Tom Wacaster

Recensione di Landers McLarty Chrysler Dodge...

Landers McLarty sposta questa recensione da una re...

Landers McLarty sposta questa recensione da una recensione a 1 stella a una a 5 stelle! Ecco la mia recensione originale, vedi l'aggiornamento di seguito:

Questo NON è un problema con Landers McLarty, ma con Dodge. Voglio solo che chiunque stia considerando un veicolo Dodge ne sia consapevole. Possiedo una Dodge Ram del 2014. Ha solo 50.000 miglia e il sensore del carburante non funziona. Capisco che queste cose accadano e capisco molto bene la parte negativa occasionale o la circostanza anomala, ma ... Ho fatto delle ricerche sul problema e questo è un problema noto con questo veicolo. Mi costerà $ 600 per ripararlo. Ho chiamato il servizio clienti Dodge e mi hanno semplicemente detto che il sensore del carburante non era coperto dalla garanzia e che non mi avrebbero aiutato. Se questo fosse solo un errore casuale, avrei capito e probabilmente non avrei nemmeno chiamato il servizio clienti, ma questo è un problema noto! Finora mi sono divertito con il mio camion, ma quando un'azienda non sostiene il proprio prodotto per qualcosa che è chiaramente un problema di qualità, perde la mia lealtà. Forse posso aiutare gli altri a evitare di acquistare un veicolo da un'azienda che non sostiene la qualità del loro prodotto.

AGGIORNARE:
Ho parlato con Hanah nel reparto assistenza. (È fantastica, a proposito.) Ho condiviso le mie frustrazioni con Dodge e lei mi ha detto che avrebbe controllato con il suo responsabile del servizio per vedere se avevano delle opzioni. Mi ha appena contattato e ha detto che mi avrebbero aiutato con la riparazione del sensore del carburante. Sono ancora frustrato da Dodge per non aver rispettato il loro prodotto e probabilmente non acquisterò mai un altro prodotto Dodge, ma Landers McLarty ottiene da me una valutazione a 5 stelle per la sua disponibilità a fornire il massimo livello di assistenza clienti!

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