Lake Villas Charm Hotel Revisione

Grande! Hotel con un paesaggio unico e impeccabile. Una vera opera d'arte! Ville lussuose ed estremamente confortevoli.

Fattoria fantastica. Posto bellissimo, molto calmo, ottimo servizio. Perfetto per chi vuole dimenticare la corsa della giornata.

Un'esperienza davvero fantastica Ho avuto il piacere di lavorare per alcuni giorni in questo paradiso

Torniamo in questo paradiso ... che può essere definito un luogo perfetto ...
Servizi impeccabili, personale sempre attento ai minimi dettagli.
Uno dei punti di forza sono le ville, impeccabili e lussuose, dal profumo caratteristico ... come non ricordare ..

Tutto è stato perfetto .. i nostri complimenti ai dipendenti che ci hanno servito in modo esemplare ...

Esperienza straordinaria ed eccellente. Lo consiglio a tutti.

Il posto è cinematografico. Veramente il paesaggio è bellissimo, i panorami sono incredibili e solo essere lì per rendersi conto che ogni scenario è stato progettato per prendere i sospiri degli ospiti. Se si trattasse solo della valutazione dei giardini e della struttura, il punteggio dell'esperienza sarebbe cinque stelle, ma il motivo del punteggio basso è che è stato diluito nei seguenti punti:

- Gastronomia: ha bisogno di migliorare molto. Alcuni errori di base potrebbero essere facilmente evitati:

(i) lo chef non è riuscito a preparare una carne (medaglione di filetto alto) al punto giusto. Abbiamo ordinato la carne al punto di rara e il medaglione è andato oltre il ben fatto. Va bene, abbiamo chiesto di tornare indietro; al secondo riprovare la carne è arrivata a tavola nel punto sbagliato (molto passato). Abbiamo smesso di mangiare carne lì.

(ii) per cena abbiamo ordinato un antipasto chiamato gamberi in agrodolce avvolti nel prosciutto crudo. Alla nostra tavola sono arrivati ​​due gamberoni, niente agrodolce e molta insalata di lattuga. Il piatto dovrebbe chiamarsi insalata di lattuga con gamberi (comunque ci sarebbe il rischio di non soddisfare le aspettative, dato che i gamberetti erano davvero piccoli). La proporzione nell'assemblaggio del piatto era completamente sbagliata. L'insalata era spendibile, ma si può capire l'inserimento, in quanto l'hotel dispone di un orto biodinamico e utilizza molti prodotti da loro coltivati, ma comunque il piatto lasciava a desiderare. L'agrodolce era dovuto ad una salsa di senape con miele che usiamo per condire la lattuga. Molto sbagliato.

(iii) nella stessa cena abbiamo ordinato un antipasto di funghi "bruschetta". Di nuovo l'errore di proporzione nell'assemblaggio del piatto (troppa lattuga e poche brusquetas); ma la cosa peggiore era che il pane era inzuppato e freddo. Di nuovo, è tutto molto sbagliato.



(v) pranzo dell'ultimo giorno: abbiamo ordinato un pesce con farofa di pepe dal becco e purea di piantaggine. Un altro errore nella proporzione del piatto: molto, molto, ma molto purea rispetto agli altri elementi del piatto.

- Servizio in camera: abbiamo chiamato al ristorante e nessuno ha risposto. Abbiamo fatto la richiesta tramite WhatsApp, dopo un po 'di tempo cercando di parlare con uno del personale dell'hotel (non erano disponibili anche reception e Casa do Lago). Abbiamo ordinato un hamburger raro, che è arrivato nella stanza fredda e asciutta. Hanno addebitato due costi di servizio, uno per il servizio in camera (ok); un altro per il servizio ristorante (salve? ma non usiamo il servizio ristorante). Abbiamo davvero l'impressione che vogliano sfruttare tutto. Molto, molto sbagliato.

Non ci torneremmo e non lo consigliamo.

Posso dire che il Lake Vilas Charm Hotel è un paradiso privato!
C'è un'energia e un senso di benessere che ci fa sentire liberi di goderci il paesaggio e goderci il tempo con la natura! Tutto qui ci porta in un enorme giardino con fiori colorati e fogliame che illuminano le nostre vite!
È stato un piacere poter vivere questo momento insieme alla natura così apprezzata oggi e ai nostri cari amici!
Voglio tornare qui più spesso finché c'è ancora un posto come questo!
Lake Vilas-Charm Hotel, qui puoi sognare!

Hotel semplicemente fantastico. SPA sensazionale. Personale super disponibile. Luogo paradisiaco.

Adoriamo il nostro soggiorno all'Hotel Lake Vilas, situato nella freschezza della montagna.
Bellissime strutture in un ambiente romantico e molto curato.
Gli alloggi hanno superato le nostre aspettative e gli itinerari del tour attraverso cascate, laghi e giardini sono splendidi. Noi torneremo !!!

The Lake Villas si trova nella regione di Amparo e si trova in una bellissima zona montuosa. Il luogo è ricco di spazi per la meditazione e il relax, con tanti spazi da godere, è un luogo per chi cerca riposo e relax. Il progetto paesaggistico è meraviglioso, dove l'armonia è presente in ogni angolo. I dettagli di ogni spazio rendono l'esperienza ancora più incredibile. Il servizio e la cura del personale sono impeccabili. Il ristorante è molto carino con piatti fantastici preparati con molta cura.

Il posto è molto bello. L'arredamento ei dettagli sono molto ben fatti, non c'è niente da commentare!
In parte di eventi .... Purtroppo il servizio, l'attenzione all'ospite e quel "extra" da parte del cliente non esiste. Sono la madre della sposa del primo matrimonio tenutosi a Lake Villas, ho assistito alla frustrazione e alla disperazione di mia figlia in ogni problema in quel luogo!
Non sono disposti a ricevere la piena capacità degli ospiti (24 persone).
-Gestione senza comunicazione, in occasione della visita che ha preceduto il matrimonio, la manager Andreia ci ha comunicato la possibilità di assumere letti aggiuntivi. Quando l'ospite in più è arrivato, il manager Lucas ha dichiarato che questo servizio non esiste in hotel. Mia figlia ha dovuto lasciare il tavolo della colazione e andare alla reception per suggerire soluzioni, che è stata risolta dopo un'ora di discussioni.
- l'affitto dello spazio comprende l'affitto di tutti i servizi compreso il salone di bellezza. Il giorno del matrimonio, quando il team che ha preparato mia figlia ha iniziato a riordinare, hanno scoperto che l'acqua calda nella stanza non funzionava (c'erano 10 gradi fredda). Mia figlia è dovuta tornare al villaggio, lavarsi i capelli e tornare al salone, cosa che l'ha fatta arrivare in ritardo alla cerimonia.
- cerimonia, il Wi-Fi ha smesso di funzionare e una delle scatole di alimentazione non funzionava! Il cerimonialista ha contattato il manager Andreia che ha portato un tecnico che ha semplicemente detto che non poteva fare nulla. (Apparentemente non sente una lista di controllo sul posto prima dell'evento). L'arredatore dell'evento ha portato il suo tecnico per prelevare energia da un altro distributore. Anche così a causa di ciò, uno dei lampadari della festa non ha funzionato.
- check out, l'hotel ha voluto addebitare un'assurda tassa di soggiorno oltre alle tariffe giornaliere (17%), che per legge è facoltativa e non esiste nel comune di Amparo (abbiamo chiamato il municipio e ci hanno consigliato di fare un reclamo a PROCON). Volevano anche addebitare separatamente l'ISS, che dovrebbe già essere incluso nelle tariffe giornaliere e nel contratto.
- anche al momento del check out siamo stati ingiustamente accusati di aver rotto un pezzo di plastica sul tapis roulant in palestra, volevano che mia figlia pagasse per questo. Nessuna prova. Il manager Lucas ha detto che aveva delle riprese dalla telecamera di sicurezza, mia figlia ha chiesto di vedere queste immagini e lui ha detto di no.
Sfortunatamente la gestione e il servizio lasciavano MOLTO a desiderare, anche dopo tanti errori dall'hotel all'appaltatore che volevano ancora prendere più soldi!
Abbiamo dato tutto il nostro feedback all'hotel per salvare la prossima coppia da tanti problemi! Hanno promesso di trasmettere tutto al proprietario dell'hotel (che ha seguito l'evento da vicino tutto il tempo, vive lì, ma non si è mai presentato o si è semplicemente scusato personalmente per l'inconveniente).
Il manager Lucas ha provato con i suoi poteri ad aiutarci, ma a quanto pare il proprietario dell'hotel è irremovibile. Il manager Andreia, ben informato e completamente inutile.

Un ottimo posto dove rifugiarsi e riposarsi. Per le coppie è meraviglioso, in quanto ha diverse attrazioni e panorami incantevoli !!!

Esclusivo e bellissimo. Tanta natura e un servizio impeccabile

Bello.....................
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Posto fantastico tutto perfetto cura, coccole in ogni dettaglio nella decorazione, paesaggi mozzafiato, gastronomia. Luogo ideale per rilassarsi con molta natura. Io tornerò sicuramente.

Il posto è incredibile, ogni angolo ha uno spazio pensato per farti rilassare! Il centro benessere merita un commento a parte e la palestra è un lusso orario solo per la coppia.

Luogo in cui i dettagli raggiungono la perfezione. Esperienza unica e ineguagliabile!

Tra tutti i viaggi e tutti gli hotel in cui sono stato oggi, questo è stato senza dubbio il più grande in cui sono stato.
Ogni dettaglio ha trovato il mio essere e mi ha fatto vivere un weekend surreale.

Il posto è gigantesco e non ho visto un paesaggio così ben fatto. Tutto estremamente lussuoso è ben curato.
Milioni di possibilità di intrattenimento e visite turistiche, cibo fantastico dal caffè alla cena.
Il servizio fatto nella consegna, presenza e con il cuore. Un luogo di amore e buon gusto da un altro mondo,

Gratitudine per aver trovato e conosciuto questo paradiso. Appassionato e scegliendo di tornare il prima possibile.

Rafael e Gerson sono i due assistenti che hanno fatto molta presenza e sono grato anche a tutti gli altri.

Uno stabilimento che pratica la schiavitù non merita una stella.

Indimenticabile! Ricchi di dettagli, tutti pensati con cura per ogni ospite! Servizio eccezionale!

Locale esuberante, romantico, totalmente esclusivo, con un'atmosfera molto positiva, cucina eccezionale, colazione, pranzo e cena differenziati con servizio alla carta a prezzi onesti, cantina bella e ben congegnata, mini spiagge sempre pronte, piscina sempre pulita, molto bene - giardini curati, biciclette, stand-up, cascata nascosta, cristallo rosa, sentiero intorno a un lago pieno di pesci che puoi nutrire, meravigliosa SPA, terapie da 1000 note, sauna, palestra, professionisti sempre attenti e interessati al tuo benessere , oltre al legame con la natura e alla contemplazione degli animali selvatici (coloratissimi uccelli e rapaci), un'esperienza incredibile e indimenticabile, che vale la pena provare!

Posto bellissimo, molto pieno, ristorante delizioso!

Un luogo di romanticismo, ogni luogo un sospiro, tutto è l'idraulico perfetto è più di un sogno approvato e indicato