Labor Limbach, Heidelberg Revisione

Ci sono stato un paio di volte per farmi prelevare il sangue e controllare determinati valori di laboratorio. Non posso lamentarmi nel complesso. I risultati delle misurazioni ottenuti erano del tutto plausibili.

Dopo tre giorni il mio risultato del test COVID non è ancora presente! Impossibile raggiungerli per telefono, sempre occupati. Non ho idea di quando aspettarmi informazioni da loro. A proposito, è scritto che i risultati del test possono essere disponibili in 24 ore. Molto deludente!

Ottimo laboratorio alta professionalità, brava gente.

Facile da contattare sia in tedesco che in inglese. Quando ho avuto problemi con il ritiro dei risultati ho ricevuto una pronta risposta entro pochi minuti dalla compilazione del modulo online. Grazie team Dr. Limbach.

Sfortunatamente, siamo rimasti così delusi due volte di seguito che ci sentiamo come numeri senza valore. Abbiamo perso molti soldi e nervi a causa di informazioni sbagliate. Purtroppo non abbiamo ricevuto nulla di umanità o solidarietà da questo laboratorio. Tutti sono sopraffatti dalla situazione attuale, ma se decidi di fare questo lavoro, dovrebbe esserci dell'altro. Se qualcuno ha DAVVERO bisogno di aiuto e dipende da altri, questo è assolutamente l'indirizzo sbagliato.

Avevo programmato di raccogliere i risultati dei miei test presso MVZ Labor e mi sono presentato all'ora specificata. Anche se a quel tempo ero l'unico cliente, ho finito per aspettare alla reception per quasi 30 minuti, mentre entrambi gli impiegati continuavano a ricevere e rispondere alle telefonate. Niente scuse. Apparentemente non avevano fretta di finire queste telefonate, anche se hanno preso la mia carta d'identità e hanno iniziato a elaborare la mia richiesta prima che squillasse il telefono. Dopo essere stato di fronte a loro per quasi 30 minuti ho dovuto intervenire e chiedere se potevo ottenere i miei risultati in qualsiasi momento presto. Poi la commessa che era ancora al telefono ha chiesto all'altra seduta accanto a lei, libera da tempo, di prendersi cura di me. Nessuno dei due si è scusato per questo tempo di attesa insolitamente lungo e il loro atteggiamento non è stato molto amichevole nel complesso. Posso capire di essere occupato, ma nessuno dovrebbe essere ignorato in questo modo. Pertanto, solo una stella

Ridicolo. Nessun servizio clienti e sto già aspettando più di 32 ore. Sicuramente la peggiore esperienza del test Covid. Non li userò mai più. Centogen in FRA è più economico e garantisce risultati entro 6 ore. Vorrei averlo saputo prima ...