Denis Krndija

Recensione di Labor Limbach, Heidelberg

Avevo programmato di raccogliere i risultati dei m...

Avevo programmato di raccogliere i risultati dei miei test presso MVZ Labor e mi sono presentato all'ora specificata. Anche se a quel tempo ero l'unico cliente, ho finito per aspettare alla reception per quasi 30 minuti, mentre entrambi gli impiegati continuavano a ricevere e rispondere alle telefonate. Niente scuse. Apparentemente non avevano fretta di finire queste telefonate, anche se hanno preso la mia carta d'identità e hanno iniziato a elaborare la mia richiesta prima che squillasse il telefono. Dopo essere stato di fronte a loro per quasi 30 minuti ho dovuto intervenire e chiedere se potevo ottenere i miei risultati in qualsiasi momento presto. Poi la commessa che era ancora al telefono ha chiesto all'altra seduta accanto a lei, libera da tempo, di prendersi cura di me. Nessuno dei due si è scusato per questo tempo di attesa insolitamente lungo e il loro atteggiamento non è stato molto amichevole nel complesso. Posso capire di essere occupato, ma nessuno dovrebbe essere ignorato in questo modo. Pertanto, solo una stella

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