KSI International Revisione

Vediamo un prodotto e chiediamo, sebbene il tempo di consegna sia di 6-8 giorni, se il prodotto ha effettivamente questo tempo di consegna e lo scriviamo sull'ordine che ordineremo solo se il prodotto sarà disponibile entro il 16/09/2019.

Ciò è stato confermato per telefono e per iscritto, quindi è stato richiesto il pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento entro 3 giorni, è arrivata un'e-mail che informava che il prodotto non sarebbe stato nuovamente disponibile in magazzino fino al 19.09.2019.

Non potresti nemmeno parlare con il manager, non si occuperebbe di cose del genere.

Un teatro avanti e indietro e solo sotto la nostra pressione, ora vedranno se c'è un'altra soluzione in cui probabilmente dovremo pagare in cima e non ci sono sconti.

Non ordineremo MAI nulla di nuovo qui !!!!!
Questa è una guancia.

Qui sei solo ingannato e trattenuto ... Non ho ancora gli occhiali da sole giusti che ho ordinato ... Al venditore piace incolpare gli altri ... politica aziendale assolutamente pessima .... niiiiee wieddderrrr

Dalla richiesta degli articoli corrispondenti all'offerta e alla consegna effettiva, è avvenuta un'elaborazione rapida e fluida dei processi. Il servizio offerto e la consulenza competente devono essere qui particolarmente sottolineati.

Ordiniamo più volte qui i nostri GiveAway, perché il contatto è sempre garantito, le date di consegna sono state sempre rispettate (anche prima) e la qualità è sempre a posto.

Partner molto affidabile.
Consulenza amichevole e cortese e supporto competente nella soluzione dei problemi.
Posso consigliare dalla mia esperienza solo incondizionatamente.

Rolf Kempert Alias ​​P. Panzer

Molto competente e affidabile, elaborazione e consegna veloci. Grazie per il bel servizio. E un ringraziamento speciale al Sig. Schmidt che è sempre stato al nostro fianco con le parole e con i fatti. Merce perfetta, anche prima dell'appuntamento, la merce è stata consegnata. Ti consiglio di continuare Meglio non funziona.

Sono davvero felice di aver scelto KSi. Il mio contatto personale Kevin mi ha dato buoni consigli e mi ha dato molti suggerimenti utili, senza i quali avrei scelto altrove prodotti non idonei. I vestiti sono stati super aggiustati con noi e abbiamo ricevuto anche una copia di prova in anticipo. Adesso, dopo quasi un anno, i capi sono ancora in buone condizioni. Ho già sperimentato l'ultimo provider in modo diverso.
Le chiavette USB sono diventate così grandi che quasi non vogliamo dartele dalle nostre mani! ;)

Nonostante la merce pagata in anticipo, la consegna è durata 1 mese. Pessima gestione dei reclami: dichiarazioni contrastanti dei dipendenti: merci spedite, a volte no, a volte consegnate (a un indirizzo sbagliato), a volte no. I dipendenti non capivano le connessioni logiche. Solo dopo aver approfondito le indagini è stata cercata la merce ordinata. Un peccato. L'intera cosa è costata molta energia e tempo

Negozio incredibilmente pessimo - è stato ordinato per una grande somma e quando l'interesse per altri articoli c'era, il supporto, in parte con la stessa persona, era così pessimo che anche i colleghi hanno giocato con noi e si sono detti, non lo sono interessati a effettuare più un ordine, anche se chiaramente indicato nel nostro messaggio che stiamo solo aspettando le dannate visualizzazioni e se non possono farlo, allora ci asterremo dal fare un acquisto. Che ogni bambino può visualizzare con i loghi, lo sappiamo già dal preordine. Chiaro: astenersi da questo negozio

Pratiche aziendali discutibili - sconsigliate

Avere articoli ordinati, quindi una fattura comprensiva delle spese di spedizione ricevute. Il conto fu pagato e una settimana dopo arrivò il pacco, fin qui tutto bene. Ma c'era anche un'altra bolletta con rinnovati costi di spedizione
Su mia richiesta mi è stato detto che non è pianificato per più pacchi quindi il costo -> ma era solo uno (quasi 7 kg) -> La risposta successiva è stata quindi: "Otteniamo il carico addebitato dal nostro produttore e te lo diamo". Spese di spedizione in totale 44

Come "vendita per corrispondenza" dovresti già essere in grado di dichiarare i suoi costi e non a posteriori, i suoi clienti fuori di testa - vorrei sapere in anticipo quanto mi costa in totale ...

Servizio eccezionale: consegna rapida e qualità migliore del previsto. Certamente non ordineremo da KSi per l'ultima volta.

AGGIORNARE:
Il prodotto finito è stato quindi realizzato e inviato a noi. Abbiamo ottenuto un discreto credito sull'importo della fattura e quindi abbiamo mantenuto l'articolo. In caso contrario, l'articolo verrà nuovamente ritirato per lo smaltimento.
Purtroppo è troppo tardi, ma almeno un tale compromesso è stato trovato.
Ma il punteggio è passato da 2 a 3 stelle ... ma non c'è un punteggio pieno per il processo!
___________________
Sfortunatamente, non abbiamo avuto buone esperienze.
Abbiamo effettuato un ordine (per noi) per un evento in cui volevamo distribuire gli articoli. Ci è stata comunicata una data di consegna specifica. Questo NON è stato rispettato. SOLO per conto mio, richiesta telefonica, sono stato informato che l'articolo non è disponibile e ci viene offerta la cancellazione gratuita. È carino, ma avremmo preferito che gli articoli fossero consegnati in tempo.
La 2a stella è disponibile solo per una rapida e facile accessibilità del supporto.
Altrimenti, come commerciante, non posso consigliare l'azienda!

Ottima qualità con un prezzo ragionevole. Di nuovo felice.

Purtroppo molto fastidioso! La merce consegnata è OK e quindi ci sono ancora 2 stelle, ma 2 contrattempi non mi permettono di dare più stelle.
1. Purtroppo, la data di consegna non è stata rispettata
2. Dei 60 orologi ordinati, solo 56 sono stati consegnati.
Ho dato il supporto quindi la possibilità di commentare, ma purtroppo questa conversazione non ha portato nulla. "Purtroppo non possiamo fare niente", ha detto! :-(
Quindi qui non ordino di nuovo!

ADDENDUM: KSi mi ha contattato in retrospettiva e si è offerto di rimborsare gli orologi mancanti. Ho potuto registrare ieri nel mio account l'importo e il credito per i 4 orologi mancanti. Grazie per la buona volontà. Pertanto, ti piacerebbe ricevere una correzione della valutazione e 4 stelle nella valutazione complessiva!

Personale super laborioso, sempre cordiale. Sono entusiasta dell'ottimo risultato del primo ordine. :)

Ci piace sempre lavorare con KSI. Cordiale, veloce, competente e affidabile!

Abbiamo ordinato bottiglie in acciaio inossidabile con il logo della nostra scuola per la nostra scuola. Siamo stati ben curati, le bottiglie hanno un aspetto davvero di classe e sono di alta qualità. Altamente raccomandato! Riordineremo - anche scatole per il pranzo!

Grazie per la corretta gestione dei regali dei nostri clienti! Ordinerò di nuovo nel 2020

Un sottoinsieme dei regali di Natale è stato consegnato in modo errato e non è stato ancora chiarito, nonostante i reclami. Abbiamo dovuto organizzare e inviare consegne sostitutive (ovvero un altro regalo di Natale).

Super aiuto con la progettazione, veloce e competente. Dal rilascio consegna entro 3 giorni, sebbene l'ordine sia stato pagato solo la merce è stata spedita immediatamente. La pressione è semplicemente super nitida e bellissima. Quanto durano le merci, non posso giudicare, perché una volta che alcune persone devono sedersi all'interno. Lo consiglio vivamente. Mille grazie al Sig. Koblitz che ha reso eccezionale questo design e ci ha dato ottimi consigli. PERFETTO

Servizio molto cordiale e competente. Siamo rimasti molto soddisfatti della collaborazione.

Servizio clienti molto cortese e soprattutto premuroso. Finora siamo molto soddisfatti.

In realtà, avevamo penne stampate con l'intenzione di stampare penne. La conferma dell'ordine è arrivata subito dopo il pagamento da parte di Pay Pal, a patto che tutto andasse bene. Circa 1 settimana dopo è arrivato il modello della penna a sfera, ma solo quattro dei cinque ordinati, uno della penna era già rotto, a questo punto ci si chiede come poi, che poi guarda diverse centinaia di penne. Su richiesta, il servizio clienti ha dichiarato che il campione ordinato è già in viaggio. Il giorno successivo, sono arrivate 25 penne invece di un modello di penna a sfera e hanno inviato via e-mail la richiesta del saldo delle 24 penne, sebbene si possa vedere nella conferma d'ordine che non sono mai state ordinate. Dopo un nuovo contatto ci è stata fornita un'etichetta di reso. A quanto pare, una settimana dopo è arrivato un pacco dalla società KSI International, con 20 cataloghi e una bolla di consegna di una società estera. Il servizio clienti di KSI voleva effettivamente occuparsi del ritiro del pacco, ma il pacco non viene ancora ritirato, il che è tutt'altro che male. Oggi, invece, è arrivato un avvertimento da parte di KSI su un conto aperto di 24 penne, che sono state restituite da tempo, visto che non sono mai state ordinate. Altre aziende regaleranno coupon se hanno consegnato un prodotto rotto (in questo caso l'unica penna a sfera di esempio), ma KSI International invia un promemoria per merci mai ordinate.

Aggiornamento: dopo questa recessione qui abbiamo generosamente ottenuto una fattura corretta e il permesso di distruggere i cataloghi. Purtroppo non è bastato per il credito ...

Vediamo un prodotto e chiediamo, sebbene il tempo di consegna sia di 6-8 giorni, se il prodotto ha effettivamente questo tempo di consegna e lo scriviamo sull'ordine che ordineremo solo se il prodotto sarà disponibile entro il 16/09/2019.

Ciò è stato confermato per telefono e per iscritto, quindi è stato richiesto il pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento entro 3 giorni, è arrivata un'e-mail che informava che il prodotto non sarebbe stato nuovamente disponibile in magazzino fino al 19.09.2019.

Non potresti nemmeno parlare con il manager, non si occuperebbe di cose del genere.

Un teatro avanti e indietro e solo sotto la nostra pressione, ora vedranno se c'è un'altra soluzione in cui probabilmente dovremo pagare in cima e non ci sono sconti.

Non ordineremo MAI nulla di nuovo qui !!!!!
Questa è una guancia.

Ordinazione rapida e semplice della merce. La comunicazione e le uscite sono state meravigliose, sono molto soddisfatto!

Ottimo risultato di stampa ed elaborazione super veloce! E in questo momento impegnativo! ECCELLENTE!

Sempre felice, ottime idee regalo e buona esecuzione

Consulenza molto affidabile, di buona qualità e competente.

Servizio scadente, date di consegna non rispettate, merce difettosa, richieste non soddisfatte. Anche sui dettagli del reclamo nessuna reazione. Coloro che vogliono risparmiare tempo e fatica inutili, dovrebbero astenersi dalla cooperazione.

All'inizio sono rimasto un po 'deluso perché le due sedie a sdraio per il matrimonio apparentemente non sono state consegnate in tempo. Dopo alcune e-mail con il responsabile delle vendite e i suoi dipendenti, lo hai fatto meravigliosamente. Sabato abbiamo potuto consegnare le sdraio in legno stampate agli sposi (mercoledì!). Una parola sul prodotto: le sdraio sono di alta qualità, molto stabili e comode su cui sedersi e la stampa è pulita.

Grazie per il tuo impegno!

Ugh bah ... caos e impotenza combinati con un servizio scadente. Se devi fare affidamento sulla banda, sei abbandonato. Settimane dopo la cancellazione a causa della mancanza di capacità di consegna, la consegna è ancora minacciata indipendentemente dalla cancellazione. Preferisco rivolgersi a partner affidabili.

Cattivo servizio.

In parte, le richieste più semplici si trascinano per settimane. Il consiglio, soprattutto per le persone che non ordinano regolarmente prodotti di marca, non è utile.

Come buon consulente devi riconoscere qualcosa e consigliare attivamente i clienti, soprattutto sugli errori che devono essere puntati in modo proattivo. Nel nostro caso ciò non è avvenuto, con il risultato che si è verificato un enorme errore di stampa.

Per inciso, l'ambiente è contento dei rifiuti di plastica. Un alto sull'idea di sostenibilità.

Ottima collaborazione, personale cordiale e servizio perfetto.
Sempre felice di ordinare :-)

Ottimo supporto durante il processo di selezione e ordinazione. Contatto personale, veloce nel rispondere. Su tre società, sono state le uniche a spedire con successo i nostri ordini in Norvegia senza rimanere bloccati in dogana. Li consiglio vivamente.

Non raccomandabile!

Abbiamo ordinato prodotti che dovrebbero essere disponibili in tempo per un evento. Nonostante le nostre molteplici indicazioni sulla scadenza, non siamo stati informati di un ritardo nella consegna, né la consegna è arrivata in tempo.
Anche con le nostre chiamate quotidiane e multiple all'assistenza, in cui chiedevamo informazioni sulla consegna / un link di tracciamento, non abbiamo potuto essere informati di alcuna informazione sulla consegna, anche se i richiami promettenti non sono mai stati rispettati.
Al nostro successivo reclamo, i fatti sono stati presentati come se noi stessi come clienti fossimo colpevoli, poiché presumibilmente non abbiamo comunicato correttamente la data di consegna e ci è stato accolto un mini-sconto sul nostro prossimo ordine ...

Tutto sommato un'esperienza molto amichevole per il cliente. Pollice su.

Grande supporto nella creazione del materiale pubblicitario per noi come piccola associazione, ottimi prodotti finali