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GLB International
Recensione di KSI International

4 anni fa

In realtà, avevamo penne stampate con l'intenzione...

In realtà, avevamo penne stampate con l'intenzione di stampare penne. La conferma dell'ordine è arrivata subito dopo il pagamento da parte di Pay Pal, a patto che tutto andasse bene. Circa 1 settimana dopo è arrivato il modello della penna a sfera, ma solo quattro dei cinque ordinati, uno della penna era già rotto, a questo punto ci si chiede come poi, che poi guarda diverse centinaia di penne. Su richiesta, il servizio clienti ha dichiarato che il campione ordinato è già in viaggio. Il giorno successivo, sono arrivate 25 penne invece di un modello di penna a sfera e hanno inviato via e-mail la richiesta del saldo delle 24 penne, sebbene si possa vedere nella conferma d'ordine che non sono mai state ordinate. Dopo un nuovo contatto ci è stata fornita un'etichetta di reso. A quanto pare, una settimana dopo è arrivato un pacco dalla società KSI International, con 20 cataloghi e una bolla di consegna di una società estera. Il servizio clienti di KSI voleva effettivamente occuparsi del ritiro del pacco, ma il pacco non viene ancora ritirato, il che è tutt'altro che male. Oggi, invece, è arrivato un avvertimento da parte di KSI su un conto aperto di 24 penne, che sono state restituite da tempo, visto che non sono mai state ordinate. Altre aziende regaleranno coupon se hanno consegnato un prodotto rotto (in questo caso l'unica penna a sfera di esempio), ma KSI International invia un promemoria per merci mai ordinate.

Aggiornamento: dopo questa recessione qui abbiamo generosamente ottenuto una fattura corretta e il permesso di distruggere i cataloghi. Purtroppo non è bastato per il credito ...

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