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B
3 anni fa

Come diabetico di tipo 1 con problemi ai piedi, è ...

Come diabetico di tipo 1 con problemi ai piedi, è molto difficile trovare scarpe comode e che non causino problemi. Sono entrato e sono stato accolto da un collega molto amichevole che si è preso il tempo necessario per trovare qualcosa per i miei problemi. Ho acquistato due paia di scarpe e i miei piedi non sono mai stati meglio. Eccellente servizio clienti e prodotti. Le scarpe non sono economiche ma vale la pena perdere i piedi.

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D
3 anni fa

Cerchiamo di essere chiari, l'unico motivo per cui...

Cerchiamo di essere chiari, l'unico motivo per cui questa recensione riceve una valutazione iniziale di 2 (e non inferiore) è perché Knapp è in un breve elenco di rivenditori che possono ordinare dal catalogo completo di Red Wing Boot. Se vuoi evitare uno sproloquio, scorri fino in fondo per un riepilogo.

Ho saputo dell'affiliazione di Knapp con Red Wing tramite lo strumento di ricerca online di Red Wings. Ho chiamato in anticipo e ho chiesto se erano in grado di ordinare speciali stivali Red Wing, con mio grande piacere che lo erano. Possiedo già un paio di stivali rotondi Beckman (9033) ma ero interessato a ordinare il Chelseas da 6 "(2928). A causa della natura priva di lacci del Chelsea, volevo essere sicuro di ordinare la taglia corretta. Mentre il dipendente era bello, la sua conoscenza degli stivali era limitata e la sua conoscenza della pulizia e della manutenzione era anche peggiore.

Dopo aver continuato a fare leva, la convinco che avevo bisogno di provare uno stivale analogo per ricontrollare la mia taglia, l'addetto ha fatto diversi viaggi sul retro per parlare con il manager (presumo) riguardo alla domanda che penserei fosse semplice per un dipendente del negozio di scarpe; puoi ordinare lo stile di avvio di cui ho bisogno? Cosa succede se la taglia che ordino è troppo grande? Qual è il processo di pulizia e conservazione degli stivali? Quali prodotti consigli per pulirli? Tutte queste domande la costrinsero a tornare in magazzino per confermare le sue risposte. Alla fine ho effettuato il mio ordine e ho pagato al momento dell'ordine, non ho potuto pagare al momento del ritiro.

Ho ricevuto una telefonata per informarmi che i miei stivali erano entrati ed erano pronti per il ritiro. Dato che vivo a Waterloo non sono riuscito a prenderli subito. Ho chiesto al dipendente se poteva ordinare due articoli aggiuntivi per me, la protezione per la pelle Red Wing (97108) e il detergente per la pelle (97107). L'impiegato mi ha detto che hanno la protezione in pelle in magazzino (che si è rivelata falsa) e possono ordinare in lavanderia, ho avvisato che avrei pagato gli articoli aggiuntivi quando dovevo ritirare gli stivali.

Sono arrivato per ritirare i miei stivali e sono rimasto sorpreso di scoprire che né l'aspirapolvere né il protettore erano stati ordinati, ma invece l'olio per stivali (Red Wing Boot Oil 97103) mi stava aspettando (che era un articolo in magazzino). Ho chiesto perché gli articoli non erano stati ordinati e il dipendente ha risposto con questo è tutto ciò che teniamo in magazzino e non ordiniamo accessori / detergenti. Mentre scoraggiato, decido di mordermi le pinze e di trovare un sito web da cui ordinare. Prima di partire ho deciso di chiedere dei miei stivali Beckman che hanno avuto molto accumulo di sale e come pulirli al meglio. Anche in questo caso, il dipendente non conosceva la risposta, ma questa volta il manager (o forse il proprietario) Cory era al piano del negozio. L'impiegato ha chiesto a Cory mentre teneva il mio stivale l'opzione migliore per ripristinarli, l'unica cosa che Cory ha fatto è stata guardare gli stivali da quasi 6 metri di distanza (non sto scherzando) e ha detto acqua e sapone e se ne è andato. Questa frase ha rafforzato il mio pensiero sulla scrittura di questa recensione. Anche io, che sono un principiante assoluto nella manutenzione dello scarpone, so che pulire una cabina in pelle con il sapone asciugherà il materiale e rimuoverà eventuali oli naturali dallo scarpone. Dopo di che ho capito che non c'era motivo di restare più a lungo.

Sommario
Documentati e sii informato durante il tuo acquisto, perché non troverai alcun aiuto o consiglio in merito ai prodotti venduti da Knapps dai suoi stessi dipendenti. Avevo maggiori speranze per un'attività di proprietà locale.

Pro: può effettuare ordini speciali da Red Wing
Punti negativi: Personale non istruito, pessimo servizio clienti, norme vaghe del negozio, scarsa selezione di prodotti per la cura degli stivali

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J
3 anni fa

Alcuni karen hanno cercato di istruirmi sulla legg...

Alcuni karen hanno cercato di istruirmi sulla legge piuttosto che accontentare le mie condizioni di salute medica. Deluso dalla mancanza di formazione e gestione disinformata. È sempre divertente vedere un segno permanente di "richiesta di aiuto".

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C
3 anni fa

Costoso ma senza dubbio, la migliore selezione di ...

Costoso ma senza dubbio, la migliore selezione di calzature in Listowel; inoltre, sono stati in grado di aggiungere una barra metatarsale alle mie solette ... i miei piedi non erano così felici da anni. Se stai cercando un posto dove acquistare un paio di stivali da lavoro di qualità, questo è dove vuoi andare.

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V
4 anni fa

Acquistato stivali Royer online su bootsbootsboots...

Acquistato stivali Royer online su bootsbootsboots.ca che credo sia gestito da questo negozio. Prezzo inferiore rispetto ad altri rivenditori online, spedizione rapida, stivali arrivati ​​nuovi di zecca nella scatola originale integri. A parte l'acquisto direttamente da Royer, erano gli unici che avevano la mia taglia.

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N
4 anni fa

Ciao

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S
4 anni fa

16 maggio 2020 I Knaps hanno un cartello fuori dal...

16 maggio 2020 I Knaps hanno un cartello fuori dal negozio che dice che è aperto .... omg lol che scherzo tengono la porta chiusa una signora esce per vedere cosa vuoi torna in negozio chiusa a chiave la porta per cercarla a sedia è seduta fuori lato per sedersi ... molto scortese.

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J
4 anni fa

Ho comprato un paio di stivali con la promessa che...

Ho comprato un paio di stivali con la promessa che sarei potuto tornare se non fossero stati adatti a mio marito. La ragazza delle vendite ha chiarito che non sarebbe stato un problema. Quello che ha trascurato di dirmi è che potevo restituire solo per il credito del negozio o per il cambio. Sono molto deluso da questo e dopo aver parlato con due persone al negozio erano fermi sul fatto che non potevo tornare per il rimborso. Non consiglierei questo negozio perché non trovo accettabile questa politica. Personalmente faccio una polizza che non comprerò cose dove non posso restituirle. Pertanto, non li avrei mai acquistati se fossi stato chiaramente avvertito.

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D
4 anni fa

Hanno una grande varietà di stili e marchi di calz...

Hanno una grande varietà di stili e marchi di calzature. Sul lato negativo sono molto costosi rispetto a molti altri negozi. Da qui la valutazione a tre stelle. Un buon servizio clienti, quindi, compensa un po 'i prezzi elevati.

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L
4 anni fa

Ho effettuato un ordine sul loro sito Web bootsboo...

Ho effettuato un ordine sul loro sito Web bootsbootsboots.ca e poche ore dopo hanno lasciato il mio ordine alla posta canadese. La maggior parte dei luoghi impiega uno o due giorni per elaborare gli ordini. Grazie per il servizio velocissimo!

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M
4 anni fa

Ero nel negozio di scarpe Knapps una settimana fa ...

Ero nel negozio di scarpe Knapps una settimana fa e ho acquistato un paio di stivali invernali. Gli stivali sono molto leggeri e comodi per camminare. Tuttavia, il personale di vendita non è di alcun aiuto. Su di noi il secondo in cui abbiamo varcato la porta e poi 3 addetti alle vendite sono rimasti a guardarci.
Mia figlia ha cercato taglie e stili e mi ha aiutato a mettere i miei plantari negli stivali da provare mentre ero osservata dai venditori. Ho ringraziato mia figlia per la sua assistenza, ho pagato gli stivali e sono rimasta scioccata da quanto fosse scadente il servizio clienti. Mia figlia è un Pedorthist certificato ed è sempre interessata a trovare negozi di scarpe che può inviare ai clienti per trovare scarpe di buona qualità e personale disponibile. Purtroppo questo non sarà uno di quei negozi.

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K
4 anni fa

Prima di tutto, questo è uno dei pochi posti con s...

Prima di tutto, questo è uno dei pochi posti con stivali Redwings in stock. Molto difficile da trovare a corto di andare negli Stati Uniti. In secondo luogo, il membro del personale con cui ho avuto a che fare era molto ben informato, disponibile, educato e paziente. A tutte le mie domande è stata data risposta con informazioni dettagliate e utili. Vale la pena visitare il negozio da solo. Grazie mille per i fantastici nuovi stivali!

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p
4 anni fa

abbiamo comprato scarpe e le abbiamo indossate in ...

abbiamo comprato scarpe e le abbiamo indossate in casa come se ci fosse stato detto che non erano comode, quindi siamo andati a restituirle e si sono rifiutati di prenderle anche per il credito in negozio perché erano troppo "indossate" mentre lei mi ha detto consiglia di indossarli per 30 giorni. perché? quindi puoi garantire che non possiamo restituirli? abbiamo appena fatto come ci era stato ordinato dal primo addetto alle vendite quando ci siamo occupati quando eravamo lì!

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