3 anni fa
Le stelle negative di questa azienda dovrebbero es...
Le stelle negative di questa azienda dovrebbero essere disponibili per valutazioni reali. Questa è stata di gran lunga la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare per acquistare un veicolo. L'esperienza è stata orribile !!! Il processo ha richiesto oltre 7 ore il giorno 1 e 2 ore il giorno 2, senza contrattare sui prezzi. L'azienda è una società di seconda o terza categoria. Non hanno un fax o un account aziendale per la posta elettronica, l'ho trovato molto inquietante. Sono completamente incompetenti nel completare i documenti. Al termine della trattativa ho acquistato un'assicurazione contro le lacune. Sono assicurato con Famers, ma a causa del tempo necessario per acquistare il veicolo, l'ufficio del mio agente è stato chiuso (iniziato alle 13:00 e finito alle 20:30) e non è stato possibile ottenere la polizza automobilistica. Così ho detto loro che avrei contattato il mio agente al mattino e fornito informazioni sulla polizza assicurativa. Hanno detto ok alla grande, ti consegneremo l'auto in mattinata. Non mi hanno fornito nulla, quindi li ho chiamati la mattina per ottenere il numero VIN del veicolo che il processo ha richiesto più di 30 minuti poiché non erano disposti a fornire le informazioni. Questa non è scienza missilistica per assicurare a un'auto che deve essere fornito il numero VIN. Poi ho scoperto che l'addetto alle vendite non era presente fino alle 11:30. Questo per quanto riguarda la consegna mattutina. Ho chiesto loro di incontrarmi alle 13:00 nessuno si è presentato fino alle 13:45. Ho fornito all'addetto alle vendite la mia tessera assicurativa che mostra il numero di polizza insieme alle informazioni del veicolo assicurato, incluso il numero VIN. Difficile credere che non fosse abbastanza di cui avevano bisogno per vedere gli importi della copertura sulla pagina della dichiarazione? Completamente incompetente eccoci di nuovo Ho contattato la mia compagnia di assicurazioni i venditori hanno parlato con loro chiedendo loro di inviare la dichiarazione al suo indirizzo email personale di yahoo. Totalmente poco professionale, di nuovo inquietante. Una volta ricevuta l'e-mail ha rilasciato la macchina fornendomi tutti i documenti firmati dalla finanza la notte precedente. Quindi ho pensato che fosse in una busta sigillata. Più tardi, esaminando i documenti, ho scoperto che mancavano i documenti sull'assicurazione del divario insieme alla dichiarazione di divulgazione finanziaria effettiva che mostrava le informazioni sul pagamento del tasso di interesse ecc. TOTALMENTE ESAUSI ora il terzo giorno che li tratta. Ho dovuto fare un altro viaggio di 40 miglia alla concessionaria per ottenere questi documenti, il che non è stato facile perché sono così difficili da gestire. La situazione è diventata molto brutta, hanno dovuto ristampare la dichiarazione di divulgazione dicendo che era stata distrutta accidentalmente. Ancora una volta TOTALMENTE NON PROFESSIONALE !!! Il motivo per cui è stato distrutto era dovuto a disattenzione, il modello del veicolo sul contratto originale non era corretto. Ho acquistato una Ford Focus su cui era scritto Fusion. Prima di andare a Paul Blanco, un concessionario a Roseville mi aveva consigliato loro. Dopo la mia esperienza sono tornato alla concessionaria di Roseville per condividere la mia esperienza e ho chiesto loro di non consigliare Paul Blanco Fulton a nessuno, nemmeno al loro peggior nemico. In conclusione, considero questa azienda un 5 stelle negativo
Cliente sinceramente insoddisfatto che continuerà a condividere la mia storia. STAI LONTANO DA PAUL BLANCO FULTON AVE. :(
Tradotto