Recensioni 10
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
M
3 anni fa

Dopo 20 minuti ho fatto il check-in in hotel, la s...

Dopo 20 minuti ho fatto il check-in in hotel, la stessa stanza è stata assegnata a un altro ospite che stava cercando di aprire la mia porta. Per fortuna avevo messo la doppia serratura e l'ospite non ha potuto aprire la porta. Dato che ero in bagno non ho potuto venire a controllare immediatamente. Quando l'altro ospite a cui è stata assegnata la mia stanza ha visto il supervisore del piano e il supervisore del piano senza controllare che cercasse anche di aprire la mia porta. Quando ho segnalato questo incidente alla reception, la risposta è stata molto peggiore. Ho chiesto al Duty Manager di segnalarlo, ma la signora ha menzionato che DM è occupato e le chiederà di chiamare. Non ho ricevuto alcuna chiamata. Capisco che gli errori accadano, ma dovrebbe esserci una risposta adeguata fornita dalla direzione. Il personale qui non è addestrato a gestire gli ospiti e si preoccupa minimamente della soddisfazione degli ospiti. Non consiglierò questo hotel a nessuno e consiglierei a tutti gli ospiti che soggiorneranno in questo hotel di assicurarsi di prendersi cura della propria sicurezza e di chiudere la porta con doppia serratura.

Tradotto
M
4 anni fa

Il mio soggiorno al Keys Hotel Nestor, Mumbai è st...

Il mio soggiorno al Keys Hotel Nestor, Mumbai è stato molto rilassante. Le camere sono molto pulite, spaziose e dotate di quasi tutti i comfort. Inoltre, l'hotel dispone di una piscina molto ben tenuta. Il cibo servito dall'hotel merita una menzione speciale per il suo gusto e la sua qualità.
Nel complesso, sono soddisfatto del soggiorno e consiglierei Keys Hotels ad altri viaggiatori.

Tradotto
KEYS Hotels (Berggruen Hotels Pvt.Ltd)

KEYS Hotels (Berggruen Hotels Pvt.Ltd)

3.8