Kegro Deuren Revisione

Drammatico .. Non vale nemmeno 1 stella

Fissa un appuntamento e poi non presentarti senza alcun messaggio. Il risultato è che ho dovuto prendermi un giorno libero e sono stato a casa tutto il giorno nel caso qualcuno dovesse comunque venire con me.

Sono anche scandalosamente difficili da raggiungere per telefono ..

Che compagnia senza speranza ..

SERVIZIO MOLTO PESSIMO! Dopo molti sforzi sono finalmente riuscito a contattarmi telefonicamente. Reclamo dopo tanta fatica e appuntamento preso per venire. Anche questo risulta essere molto difficile per loro, fino al 2x non presentarsi, per cui siamo rimasti a casa ... Alla fine non c'è stato ancora il meccanico e secondo loro non c'è più il tecnico. Molto molto male. Come una recensione precedente, non vale 1 stella !!

Super! Nuova porta posizionata oggi. Meccanici molto amichevoli (che hanno apprezzato il mio caffè :-). Sembra fantastico!

Due anni fa nuova porta d'ingresso con ferramenta installata, perché la prima porta dopo 10 anni (anche da Kegro) già lasciava la piastra completamente allentata e la porta era tirata storta. Tuttavia, ora la pastella è rotta (la maniglia è allentata). Li ha chiamati per una soluzione, prima cosa si dice che il periodo di garanzia è scaduto. Era stato promesso che tra una settimana avrebbero mandato qualcuno, in modo ostile. Kegro fornisce articoli di scarsa qualità. Nel frattempo ho chiesto ad un'altra azienda di risolvere il problema. Vendere una truppa ed essere "fuori casa" in caso di reclami. Senza valore.

Porta ha ripetutamente le stesse lamentele; difficilmente può essere aperto dall'esterno ea volte difficilmente cade nella serratura. È già stato visto 3 volte, anche dallo stesso Kegro. Ora di nuovo in attesa di una risposta dopo aver fatto un'altra segnalazione. Servizio pessimo, porte anche peggiori ..

Come una soluzione duratura adesso.

Molto contento della mia nuova porta Kegro! In poche ore, la vecchia porta è stata sostituita con la nuova. Ottimo servizio, massima qualità, ottima compagnia!

Porte Kegro: Mai più!

Servizio in alto nel banner

In termini di servizio sono molto al di sotto della media, prima dal pilastro alla posta e sto ancora aspettando la richiamata due volte promessa.
Le serrature Kai a 3 punti integrate sono un disastro e non puoi semplicemente montare nient'altro al loro interno.
Dopo 9 anni, la serratura è usurata (errori di costruzione).
Non c'è da stupirsi che non richiamino!

Assolutamente niente più porte Kegro per noi!

Al di fuori della garanzia è stato rilasciato il rivestimento della nostra porta Kegro. La porta doveva essere sostituita. Finalmente è finito di nuovo a Kegro per una nuova porta. Questo perché non eravamo gli unici nel quartiere a volere un'altra porta d'ingresso. Kegro ci ha promesso tutto. Probabilmente perché tutto richiede così tanto tempo a Kegro, hanno dimenticato queste promesse. Conclusione, KEGRO Doors guadagna molti soldi con grandi nuovi progetti di costruzione, ma il privato viene completamente ignorato. E quando si tratta di servizio, ti trovi davanti a una porta chiusa (anteriore) al KEGRO. La consulenza come persona privata non funziona con questa festa.

Dopo una porta difettosa, e purtroppo un periodo di garanzia scaduto, Kegro ha affrontato il mio problema con entrambe le mani e ha pensato insieme a me delle soluzioni !! Risultato finale: una nuova porta a un prezzo ridotto. Ben curato, buon servizio e ancora una bella porta. Superiore!!!

Senza valore!

L'appuntamento era in ritardo di un'ora, quindi l'appuntamento doveva essere riprogrammato. Anche i meccanici erano molto ostili ai clienti!

Chiamato il giorno successivo per fissare un nuovo appuntamento. Vorrei essere richiamato ma ancora non ascoltato!

Cliente ostile e non aderire agli accordi! Insomma, inutile!

Porte di pessima qualità. Dopo alcuni anni i pannelli della mia porta d'ingresso e della porta del garage consegnati da Kegro si sono lasciati andare. I vicini hanno gli stessi problemi. Kegro dice che ciò è dovuto alla scarsa manutenzione, mentre le porte sono state ridipinte dopo tre anni.

Abbiamo brutte esperienze con la nostra porta di casa da Kegro. Come uno specchio del sorriso, i pannelli esterni hanno cominciato a staccarsi da un fronte dopo l'altro nel nostro quartiere di nuova costruzione in modo molto casuale. Un errore di produzione come raccontato ad alcuni residenti. Molte porte sono state sostituite. Se hai dipinto bene la tua porta d'ingresso e il problema è emerso appena al di fuori del periodo di garanzia, sei stato sfortunato e potresti ordinare una nuova porta d'ingresso da Kegro solo a un prezzo ridotto. Kegro pensa che sia normale presumere che una porta d'ingresso non durerà più di 5-7 anni!

Pannello esterno porta che si stacca. Già chiesto una soluzione. Ma a quanto pare non in garanzia a quanto pare. L'intero quartiere che è interessato ..

Lo strato superiore del kergodeur è stato rilasciato (porta di scarsa qualità secondo il secondo parere). Il servizio clienti è a malapena accessibile. A causa della folla, non possono trovare il tempo per esaminare questo reclamo. Dopo un lungo "divagare" qualcuno finalmente ha parlato e ha indicato che non potevano fare nulla. Da marzo è ancora in attesa di un preventivo con uno sconto adeguato.
- porte di scarsa qualità;
- nessun tempo per i reclami dei clienti;
- gli accordi portano non dopo.

Il reclamo è stato ricevuto dalla reception, fino al back office / reclami di insediamento dove ancora una volta è stato spiegato. Ancora parlato con una sorta di rappresentante (Tom) tutte le informazioni inviate via e-mail, e spiegate telefonicamente più volte. Il problema era chiaro.

Sono curioso di sapere che tipo di informazioni stai cercando, o potrebbe essere che l'email persa sia stata inviata ancora una volta alle porte di Kergo ....

Orribile! Nessun servizio clienti nessuna soluzione per i problemi. Quasi 2 anni lavorando su una porta che si blocca. Il meccanico non si fa vedere! È un vero casino! Non iniziare con esso

Dopo 1,5 mesi solo risposta al reclamo dalla porta storta. Se volevamo fornire ulteriori informazioni il prima possibile. Fatto e una settimana dopo improvvisamente una lettera in autobus con un meccanico afapraak che non avevamo fatto e quando non siamo a casa. Ora aspetta di nuovo fino a quando non possiamo fissare un appuntamento in consultazione.

Servizio clienti senza valore. La mia porta era già piegata di 8 mm dopo poche settimane. Ciò è avvenuto a gennaio. Ora ancora aspettando la porta. Ovunque devi chiamare sul retro e con il servizio clienti si nascondono dietro scuse e non hanno mai preso appuntamenti. Se mai volessero fare affari con kegro della VVE, preferirei pagare di tasca propria per un'azienda diversa! Anche questa porta è di nuovo storta. Puoi aspettarti un'altra telefonata la prossima settimana.

Hey,
Sono molto insoddisfatto. sul servizio offerto.

Di cosa si tratta:
Le porte da garage (2 porte pieghevoli in legno) della nostra casa sono state fornite dalla ditta Kegro.
Dopo 3,5 anni, le prime porte non erano più buone e sono state sostituite da altre, ma ora anche queste hanno un problema.

Cosa sta succedendo adesso:
In alcuni punti, le cerniere sono fissate con viti troppo lunghe, provocando il rigonfiamento del legno all'esterno e la rottura del legno all'interno.
Le porte hanno iniziato a "pendere" e quando fa caldo si bloccano, provocando la rottura del legno sulla parte superiore delle porte.

Ditta Kegro ha chiamato e non dare a casa ora perché danno solo 1 anno di garanzia.

Secondo me non si tratta di appendere ma si scopre che hanno fatto un errore con la cucitura che dovrebbe essere tra le porte in modo che possano ancora lavorare un po 'ma a quanto pare non è un loro problema.

Vorrei pagarli per aggiustarlo ma ho dovuto chiamare un falegname per aggiustarlo .....

Nessuna collaborazione per arrivare a una soluzione !!!

Gr. Fonte G-J

È molto rassicurante leggere che non sono l'unico a non essere contento delle porte Kegro. In effetti, la mia esperienza è stata anche che gli appuntamenti vengono programmati senza tenere conto dell'orario di lavoro indicato del cliente e quindi anche per esibirsi per annullare l'appuntamento all'ultimo minuto. Gli accordi presi sono infatti più spesso che non mantenuti. Kegro è già stato più di 4 volte e non è stato ancora risolto. Ora anche il telaio è rotto. Secondo la mia idea, la pastella è troppo ruvida per il telaio. Penso che Kegro, come molte persone qui, sia un grande incubo a cui piace incolpare il cliente.

Esperienza molto negativa con la porta d'ingresso consegnata da Kegro.
Dopo alcuni anni, la piastra anteriore della porta d'ingresso si è staccata nonostante una corretta manutenzione.
Kegro conosce il problema e quindi concede un tempo di garanzia più breve.
Anche il servizio clienti e la pianificazione sono molto scadenti.
Risparmia un sacco di problemi / costi e cerca un'altra azienda!

Qualità scadente, servizio scadente. Le doppie porte da giardino di 1 anno sono così molto deformate che non sono più aperte in alcun modo. Kegro è in vacanza per assistenza e garanzia.

Lo strato superiore delle porte anteriori dell'intero nuovo complesso residenziale è stato lasciato libero. Sembra uno specchio che ride.
La porta accanto non sarà sicuramente una porta Kegro

Che compagnia senza valore. Nessun servizio, mancato rispetto degli appuntamenti. NON ENTRARE IN QUESTA AZIENDA, NON ANDARE NUOVAMENTE CON QUESTA AZIENDA, LO ARRIVERAI !!! Bene Kegro Doors, dopo una lunga attesa ho una nuova porta. Ma la porta non è ben rifinita e manca una gomma. Il meccanico ha detto che dovevo chiamare di nuovo perché era colpa dell'azienda. Scusa ma se devi guadagnare i tuoi soldi così, ti auguro tutta la miseria.

Servizio molto scarso. Queste persone non onorano i loro accordi e ti trattano come antisociale al telefono. Reazioni ben note come 'non è coperto dalla garanzia' dopo che uno è stato effettivamente qui 8 volte e non l'hanno riparato correttamente ... Quando arriva un tecnico, quest'uomo si lamenta solo dei suoi colleghi, questo ovviamente dice abbastanza . Non ordinare le porte qui !!!!

Mess! La piastra anteriore della porta d'ingresso è allentata e va a lampadine su tutti i lati.

Recentemente abbiamo ricevuto una porta Kegro attraverso il programma The Green Make Over. Wow! Che differenza rispetto a prima :)
La porta è piacevole da usare, si chiude ordinatamente e fa ciò che promette. La nostra casa ora si sente molto più sicura e noto il valore di isolamento sia del suono che della temperatura.
Contrariamente ad altre recensioni che possono essere lette qui, ho trovato il servizio e la spiegazione personale in uso super! I meccanici sono arrivati ​​in tempo ed erano abili, si sono presi il tempo di spiegare come funzionava la serratura. Ci è voluto un po 'per abituarmi, ma ora che siamo pronti, non voglio fare nient'altro. C'era stato un contatto sufficiente e chiaro in anticipo sulle possibili scelte e sulle loro conseguenze. È anche bello che abbiamo ricevuto un pennarello se la nostra porta è stata danneggiata (è stata consegnata dipinta a colori).
Per inciso, la nuova porta è stata adattata con precisione al telaio esistente, che ora ha anche chiaramente bisogno di un restyling ...