Karmel Shuttle Transportation Revisione

Sono appena tornato dal mio viaggio e volevo farti sapere che sia andata che ritorno il servizio è stato eccellente. Sicuramente userò il tuo servizio in futuro e ti consiglierò ad altri viaggiatori che conosco.

Non utilizzare Karmel Shuttle !!!

La navetta dall'aeroporto all'hotel andava bene ed è arrivata in tempo. Quando è arrivato il momento della navetta per venirci a prendere dall'hotel all'aeroporto, ho chiamato il numero di spedizione per assicurarmi che la navetta fosse ancora in arrivo. La persona al telefono ha detto che la mia corsa è stata cancellata perché non mi sono mai presentato alla prima navetta. Ero molto confuso perché siamo andati con la navetta per l'hotel. L'autista conosceva il mio nome e la mia destinazione. L'uomo al telefono è stato molto scortese. Il servizio clienti è terribile. Eravamo molto stressati, con un volo da prendere e tre bambini piccoli. Abbiamo finito per chiamare un Uber, che era molto più economico !! Non useremo mai più questa azienda e speriamo che nessun altro lo faccia.

Terribile, terribile, terribile. Ha incasinato il nostro pick-up dall'aeroporto, orribilmente scortese, non abbiamo mai avuto un passaggio e non avrebbero rimborsato il nostro acquisto.

Ci aspettavamo un furgone da 15 passeggeri di qualche tipo, quindi siamo rimasti entusiasti quando è arrivato il nostro autobus. So che è stata fortuna del sorteggio, ma è stato un modo per iniziare bene la nostra vacanza! tutto era fantastico. Il nostro autista è stato così gentile. Lo userò di nuovo!

Se potessimo dare o-stelle non avremmo mai avuto un tale disprezzo per le vite dei passeggeri,
Non conosce il suo nome che non ha mai detto, la navetta # era 445, 3 febbraio 2020. era acceso e spento il telefono per tutto il viaggio, mandando SMS e rispondendo chiamata dopo chiamata. Andando sempre più lentamente e oltre la linea nelle altre corsie, eravamo in ritardo di più di un'ora. E non gli importava né di dare ai 7 passeggeri l'ora del giorno. Ha messo in pericolo tutte le nostre vite, non consiglierebbe mai questa compagnia e farà conoscere ai nostri agenti di viaggio questo totale disprezzo per gli altri. Non tornerei mai più con loro

Questa azienda assume persone spaventose. Stasera sono stato quasi ucciso da uno dei loro conducenti # 412 sulla 405. Sono attualmente incinta di 9 mesi ed ero seguito e seguito da questo guidatore mentre ripetutamente lampeggiava e mi teneva in faccia i brillantini e quasi ha colpito la mia macchina per dieci minuti di fila perché io non stava guidando abbastanza velocemente apparentemente a 83 mph. Nonostante le opportunità di superarmi e proseguire per la sua strada, mi ha inseguito e mi ha minacciato con il suo inseguimento e la vicinanza alla mia macchina, oltre a cercare di accecarmi. La prossima volta chiamo la pattuglia autostradale perché la compagnia non sembra preoccuparsene perché li ho chiamati per denunciarli e sono stati molto poco professionali
Sarò sicuro di non usarli mai

Ha portato Karmel da LAX ad Anaheim e ritorno. Esperienza decente, ho dovuto aspettare circa 45 minuti per un autista di LAX, puntuale da Anaheim. Per circa $ 23 a tratta erano molto più convenienti di Uber o di un taxi. Il processo di conferma delle navette e di essere prelevati da LAX è stato complicato e richiede di chiamare il loro centro, aspettare in attesa, ottenere un operatore occasionalmente scontroso ma oggettivamente probabilmente solo 10-15 minuti dalla mia giornata tutti insieme.

Non ero nemmeno un passeggero io e mio marito stiamo andando all'aeroporto a prendere alcuni parenti e questa signora alla guida di un furgone per il trasporto Karmel ci ha fermato in autostrada abbiamo quasi avuto un incidente .. se avete intenzione di farlo utilizzare questa fonte di trasporto Non consiglierei che non si preoccupino della sicurezza dei loro passeggeri o di altri veicoli .. VAN # 402 !!!!!

NON ANDATE CON QUESTA AZIENDA !!!
Il mio autista aveva preso i miei bagagli e li aveva messi nel bagagliaio dicendomi che non c'era abbastanza spazio sul davanti per portarli con noi. Avevo un paio di cuffie da 350 dollari collegate alla borsa che era stata fissata in modo sicuro e le ho viste essere messe nel retro del furgone. Da qualche parte tra noi che lasciavamo altre persone e arrivavamo al nostro hotel le cuffie erano state tolte dalla borsa. Dico preso perché mi sono assicurato di indossarli davvero bene in modo che non cadessero. Sono estremamente turbato per questa situazione perché avevo visto le cuffie sulla borsa e le altre nostre borse essere messe nella parte posteriore e quando siamo andati a prenderle le cuffie non erano lì. (Ha detto che era l'unica a maneggiare le valigie) e ha praticamente detto scusa che dovevano essere lasciate. (Tieni presente che si tratta di cuffie auricolari in un caso in cui le avresti sentite cadere.)
Sto ricevendo pochissime risposte dalla compagnia nell'aiutarci a cercare di localizzare dove potrebbero essere o far controllare l'autista per assicurarci che non fossero davvero nel furgone. Per quanto ci è stato detto che l'autista si fermerà e guarderà e avremmo avuto notizie e ancora niente (un'ora dopo) non prenoterò mai più con le navette Karmel. E non ho idea se i loro dipendenti siano controllati in passato, ma dovrebbero esserlo.
Sono sicuro al 100% che fossero fuori posto mentre erano nelle mani del loro autista.
Finora poca risposta da parte di Karmel. Avere a che fare con questo durante le vacanze. Come ho detto, NON PRENOTARE CON QUESTA Azienda.

Esperienza orribile sia in arrivo che in partenza utilizzando questa compagnia. Quando siamo atterrati, il prompt online ci ha detto di far sapere alla compagnia che eravamo arrivati ​​e che avremmo ricevuto un messaggio aggiuntivo con le istruzioni che ci dicevano dove incontrare l'autista. Non abbiamo mai avuto niente. Quindi abbiamo cercato in tutta l'area dei trasporti terrestri dell'aeroporto e fortunatamente abbiamo trovato il furgone appena prima che l'autista partisse. Sulla navetta stessa, non c'era abbastanza spazio per tutti e mia madre finì per sedersi su quello che era essenzialmente un mezzo sedile con barre di metallo duro che sporgevano da esso. L'autista era piuttosto apatico riguardo al suo rispetto per la guida sicura e l'interazione con i passeggeri era inesistente. Per il nostro prelievo all'aeroporto alla nostra partenza abbiamo chiamato la compagnia per confermare la nostra prenotazione. Prima di tutto siamo rimasti in attesa per oltre 20 minuti e poi il signore che ha risposto non avrebbe potuto essere più scortese. Chiaramente non vedeva l'ora di riattaccare e non aveva alcuna competenza nel servizio clienti. Evita questa compagnia.

Incredibile servizio clienti dalla signora al telefono dall'autista molto accomodante, li userò sicuramente di nuovo

Buon servizio. Purtroppo non ho capito il nome del mio autista, ma è stato molto gentile e cortese. Lo consiglio vivamente. :)

L'autista era super gentile ma gli operatori telefonici erano dei bugiardi scortesi e completi. Ci hanno detto che il nostro autista era a 20 minuti di distanza quando in realtà non lo hanno nemmeno chiamato fino a quando non sono passati 40 minuti! Quindi non hanno mai confermato la nostra navetta di ritorno e quando ho chiamato di nuovo sono stati ancora una volta scortesi. Evitali risparmia i tuoi soldi e le vacanze.
MODIFICARE

Entrambi i conducenti sono stati incredibilmente gentili e rapidi, ma gli operatori telefonici sono ancora i peggiori.

La nostra esperienza è stata fantastica. Tempismo perfetto per venirci a prendere da LAX all'hotel. Molto gentile, questa era una navetta di gruppo. Il giorno successivo era una navetta privata, 15 minuti prima come indicato nei documenti per portarci dall'hotel alla nave da crociera. Super amichevole. Ottimo servizio e lo userò di nuovo.

SERVIZIO ASSOLUTAMENTE ORRIBILE. Nessun servizio clienti, NON disposto ad aiutarti A TUTTO IL SUPERVISORE È UNO SCHERZO. Servizio HORRRRRIIIBBLLLLLLLEEEEEEEE ORRIBILE

La navetta Karmel è la migliore. È il modo in cui ti aspetti che il servizio navetta sia ... cordiale, efficiente e tempestivo. Adesso è il mio servizio navetta.

ATTENZIONE NON ANDATE CON LORO avrebbero dovuto venirci a prendere per andare all'aeroporto non si sono mai presentati. ho dovuto prendere un uber. quando hanno cercato di ottenere un rimborso hanno rifiutato e mentito hanno detto che ti veniamo a prendere e l'ora della navetta karmel l'ha timbrata nel libro in modo che l'autista potesse essere pagato, ma non siamo mai stati prelevati da nessuna compagnia di truffa terribile servizio. tutto quello che fanno è mentire e imbrogliarti, sto ancora lottando per cercare di riavere i soldi che ho pagato ma un servizio che non ho mai ricevuto. TERRIBILE

Terribile esperienza. All'arrivo a Los Angeles, le autorità doganali e di immigrazione hanno impiegato due ore per controllare i documenti. Ora in cui lo Shuttle non viene chiamato. Quando lo noleggi, dai l'orario di arrivo del volo e il suo numero. Ma non imposti il ​​tempo che pensi di stare fuori. Quindi Karmel deve calcolare e aspettare o mettere che se ci sono ritardi non c'è servizio. Come hanno fatto quando finalmente sono uscito ed erano le dodici di sera ed ero solo. Li ho chiamati e non volevano venirmi a prendere. Sono una truffa !!!!! Voglio i miei soldi indietro!!!

Le recensioni negative su google parlano di volume e devo accettare di NON USARE questa azienda.
Io e la mia famiglia siamo sbarcati dalla nave da crociera al porto di LA e ci è stato detto che il nostro prelievo era alle 10 del mattino. Abbiamo aspettato un po 'e non abbiamo visto la nostra corsa, quindi abbiamo chiamato la compagnia. Chiamato tre volte per chiedere informazioni sullo stato della nostra corsa e ha continuato a ricevere la stessa risposta per cercare un SUV suburbano GMC nero e se ci trovavamo nella posizione giusta (eravamo nello stesso punto all'arrivo, stavamo cercando un SUV nero, correndo verso ogni SUV nero che abbiamo visto per chiedere se era la nostra corsa). Non sapevamo ancora dove fosse la nostra corsa (il bambino e l'anziano in piedi al sole hanno paura di muoversi per assicurarsi che possano trovarci) e abbiamo dovuto chiamare la quarta volta e ci hanno detto che l'autista ha fatto il giro e non poteva scoprirlo e così abbiamo aspettato che tornassero indietro ma non dovevamo essere trovati e lasciati lì di nuovo. Finalmente dopo circa 30-45 minuti più tardi, abbiamo ottenuto il nostro passaggio. Per il prezzo che abbiamo pagato a persona non corrisponde al loro servizio. Faresti meglio a prendere un'altra compagnia di navetta, lyft, Uber ecc. Evita questa compagnia a tutti i costi.

Servizio davvero eccezionale. Il nostro autista era Kevin e ha reso la nostra guida molto piacevole. Ci ha dato ottimi consigli e consigli ed era solo un bravo ragazzo a tutto tondo. Grazie Kevin per aver reso la nostra prima esperienza negli Stati Uniti un contadino :) Lo consiglio vivamente

Driver è un assoluto un buco $$. Accelerare attraverso il tratto del quartiere, sfidare i residenti del quartiere a combattere quando viene chiamato sulla velocità e mentire sulla velocità percorsa. Veicolo # 443.

Abbiamo già utilizzato il servizio Karmel in passato ed era OK, non eccezionale, ma siamo arrivati ​​all'aeroporto e siamo tornati sani e salvi e in tempo, quindi lo considero una vittoria.
Tuttavia quest'ultimo viaggio è stato diverso. Al nostro ritorno non hanno risposto quando hanno chiamato, quindi abbiamo dovuto chiamare il numero per sapere cosa stava succedendo. Ci è stato detto che dovevano prendere un veicolo più grande perché quello che avevano non era abbastanza grande. Non abbiamo aumentato i passeggeri in modo che sapessero fin dall'inizio quanti ne stavano raccogliendo. Finalmente abbiamo ottenuto un grande SUV per noi quattro. L'aria condizionata del SUV non funzionava nella parte posteriore, quindi avevamo i finestrini aperti, cosa che non credo piacesse al guidatore. Inoltre, l'autista aveva la musica ad alto volume. Non era neanche una musica piacevole e rilassante, proprio quello che volevamo sentire dopo un lungo volo.
Eravamo diretti a North Orange County con un tiro dritto sulla 105 per 605/91 o semplicemente per Rosecrans. Abbiamo preso l'autostrada nell'ora di punta ma il 105 si muoveva senza problemi, quindi l'autista avrebbe dovuto restare sulla 105. Stavamo parlando quindi non ci siamo accorti che era passato alla 110 e poi alla 91. Chiunque viva a So . CA sa che il 91 è un incubo nelle ore di punta ed eravamo nella zona di Long Beach. Quindi quello che avrebbe dovuto richiedere un'ora ha richiesto quasi due ore per arrivare a casa.
So che il servizio navetta è costoso e non ci interessa il prezzo, ma sono sicuro che ci sono aziende più professionali là fuori e d'ora in poi cercheremo e presteremo attenzione alle recensioni dei clienti. Se avessimo prestato attenzione e fatto la dovuta diligenza, avremmo notato i molti clienti insoddisfatti che utilizzavano il servizio navetta Karmel e avremmo potuto provare qualcun altro.

Servizio orribile. Il nostro autista è stato molto scortese e poco professionale. Non userò più questo servizio. Vai con un'altra azienda o Uber. Questi ragazzi sono i peggiori.

Lavoro per un'azienda che utilizza la navetta Karmel abbastanza spesso, diamo loro molti affari. Detto questo, li ho usati di recente per un viaggio personale e ho scoperto che i loro collaboratori sono MOLTO SCURI !! Un ragazzo che lavorava la mattina del 24 maggio 2016 (purtroppo non ho capito il suo nome). Non sono sicuro del motivo per cui Karmel invia un messaggio al tuo telefono e ti chiede se desideri che dispatch invii il tuo autista o controlli il tuo autista, se devi effettivamente chiamarli per inviare il tuo autista !! Non lo dice nel testo. Fornisce un collegamento su cui fare clic, quindi ti viene fatto credere che il driver sia stato inviato. Quando l'unità non si è presentata dopo mezz'ora, ho chiamato e ho ricevuto una persona molto scortese che mi chiedeva se avessi chiamato, e ho detto di no, perché ho risposto al messaggio. Poi ha continuato a dirmi che avrei dovuto chiamare, in un tono molto condiscendente. Ho chiesto perché quando ho risposto tramite messaggio. Poi mi ha chiesto di nuovo se ho chiamato, e ho detto, sto chiamando ora, puoi PER FAVORE inviare l'autista ?? Ha detto 5 minuti, ci sono voluti altri 15. L'autista è stato davvero gentile, ma anche con il GPS avrebbe sbagliato il volo.

Questo è stato un modo così conveniente per raggiungere il nostro Disneyland Hotel! Entrambi i nostri autisti da e per l'aeroporto sono stati molto cordiali e ci hanno accolto in California! Utilizzeremo sicuramente Karmel Shuttle la prossima volta che visiteremo la California!

OTTIENI UN UBER. OTTIENI UN LYFT. PRENDI UN TAXI. UTILIZZA UN DIVERSO SERVIZIO NAVETTA. ANCHE A PIEDI. Qualunque cosa tu faccia, NON usare questa azienda per nulla tranne che per dare loro una recensione negativa qui. Sono più costosi di qualsiasi servizio di ridesharing e hanno in assoluto il peggior servizio clienti che si possa immaginare. Non trattano i loro clienti come esseri umani e prenderanno semplicemente i tuoi soldi e se ne andranno. SI PREGA di non utilizzare questa azienda.

In viaggio per LAX da Anaheim di sabato. Il prelievo all'hotel era in ritardo di mezz'ora e poi ha preso altre 3 fermate. Kandy, l'autista, mi ha urlato contro mentre stavo lasciando la navetta. Bobby, il supervisore, mi ha detto che avrei dovuto usare un servizio diverso. Bello! MAI PIÙ

Il volo è stato posticipato, non è stato possibile regolare l'ora, il mostro al telefono ha detto che erano davvero occupati non poteva cambiare il nostro tempo, prenderlo o no è stato molto scortese. Pagato in anticipo ha dovuto pagare la seconda navetta 9 persone quindi doppiamente pagato grazie alla super navetta per salvare la giornata !!!! Se hai una scelta, non importa cosa non usi questo servizio, sono i peggiori per il servizio clienti.

Greg era il mio autista della navetta e non avremmo potuto chiedere di meglio !!! Era professionale, cordiale, aveva un ottimo servizio clienti ed era puntuale. Siamo anche arrivati ​​all'aeroporto prima !! Di tutte le navette che abbiamo preso, questo è stato di gran lunga il miglior viaggio che abbiamo fatto.

noi abbiamo
hanno utilizzato questa navetta una settimana fa non appena sono atterrati a LAX. L'autista è stato gentile durante il viaggio. al ritorno, una signora dalla pelle scura (lo scrivo perché non conosco il nome giusto per identificarla) ci ha trattati terribilmente. Abbiamo chiesto di portarci al terminal B e lei ha iniziato a urlarci contro perché non capivamo. un grande boor! chi ha detto che siamo razzisti?!? Mi dispiace ma era razzista con noi. una brutta esperienza!

Entrambi i piloti che abbiamo avuto sono stati meravigliosi! Anche in tempo.

Sono su una navetta mentre scrivo questo, viaggiando con mio marito e i miei genitori. Non riusciamo a sentirci parlare perché il nostro autista ha la musica ad alto volume. Sta guidando con le luci accese e il paraocchi, muovendosi dentro e fuori dal traffico (anche se non è pesante e abbiamo molto spazio per guidare).
Per favore, levami da questa cosa. Più spaventoso di qualsiasi corsa a Disneyland.

Sono arrivato sano e salvo da LAX al mio hotel ad Anaheim, anche se in 7 o 8 punti durante il viaggio l'autista della navetta ha preso il suo cellulare personale per controllare i suoi messaggi di testo. Dirò che questo non è mai stato quando il veicolo era in movimento, ma era più di 20 minuti ogni volta che si fermava al semaforo - o una volta, si è fermata per due minuti buoni dopo aver lasciato qualcuno in un hotel a Irvine per recuperare il ritardo i suoi testi personali prima di proseguire il suo percorso. Voglio dire, bene che non sia stato mentre il veicolo era in movimento, ma dai, lavori come autista. Dovresti guidare, non monitorare i drammi dei messaggi di testo che stanno accadendo tramite i tuoi messaggi di testo.

Aggiungete a questo, ha scattato ad alcuni clienti quando è arrivata in un hotel e ha detto loro che era il loro, e loro hanno gentilmente detto che non lo era e che alloggiavano sotto la stessa marca di hotel ma in una posizione diversa a pochi isolati di distanza e le diede l'indirizzo. Si è davvero irritata e ha scattato: "Vorrei che me l'avessi detto prima che mi fermassi!" Erano un po 'sbalorditi e hanno spiegato che poiché c'erano altri passeggeri nel furgone non si erano resi conto che pensava fosse la loro fermata fino a quando non è uscita dal furgone e ha aperto la portiera e glielo ha detto. Quei clienti erano molto più educati di quanto sarei stato io, non c'è motivo di aggredire i clienti per qualcosa del genere.

L'autista era in anticipo di qualche minuto e molto cordiale. Ho caricato e scaricato i miei bagagli. Molto istruttivo e divertente durante il viaggio. Ottimo prezzo. Autista esperto.

Sono sorpreso dalla quantità di recensioni negative qui. Abbiamo fatto due viaggi in California e abbiamo utilizzato Karmel entrambi. Siamo andati da LAX all'hotel (e ritorno), oltre a diverse gite di un giorno (Universal Studios, Knotts Berry Farm, San Diego Zoo, ecc.). Karmel è stata puntuale ogni volta, e talvolta un po 'in anticipo. Questo è vero anche quando il nostro volo è stato ritardato e siamo arrivati ​​in ritardo di 3 ore - ci stavano aspettando.
La maggior parte degli autisti erano eccezionalmente cordiali e gentili. C'era solo una volta un ragazzo scontroso. Non era poco professionale, solo non l'autista amichevole loquace che avevamo sempre incontrato.
Tutto sommato siamo rimasti molto soddisfatti di questa azienda.

NON UTILIZZARE LA NAVETTA KARMEL ........ corrono con 1 ora di ritardo ovunque. Dal pick up dall'aeroporto al trasporto in città agli eventi prenotati. Quando li chiami, ti diranno costantemente che l'autista è a soli 10 minuti di distanza e incolperà il traffico.

Abbiamo ricevuto un servizio fantastico dalla super navetta mentre eravamo a San Francisco, quindi li consiglio vivamente.

Questa era la prima volta che usavamo Karmel Shuttle con il nostro viaggio di famiglia in arrivo a LAX. Appena sbarcati, abbiamo ricevuto un messaggio di benvenuto con istruzioni. Mi è stato fornito un link di testo da seguire una volta ritirati i bagagli. Ciao! Comunicazione eccellente e tempestiva! Molto apprezzato. Ci è stato detto che il nostro autista sarebbe stato qui in 10-20 minuti e abbiamo aspettato solo 5. L'autista era disponibile e cortese. Come mamma con bambini piccoli, ho apprezzato la guida tranquilla e il non fare chiacchiere in modo che tutti i bambini potessero fare un pisolino e io potevo godermi un po 'di pace prima del caos di Disneyland! Ah! La guida è stata fluida, efficiente e non spericolata.

Mia madre, una cittadina anziana, ha preso questa navetta da LAX la scorsa notte e ha fatto il RIDE FROM HELL! L'autista era così orribile - ha urlato ripetutamente a mia madre, è stato scortese, si è rifiutato di aiutarla con le sue borse o con il sedile (che era piegato e mia madre non aveva la forza di spingerlo indietro nella posizione seduta in modo che lei potrebbe usarlo) ha guidato in modo spericolato e quindi non l'avrebbe aiutata a tirare fuori la valigia dal furgone. La mamma è stata letteralmente traumatizzata dal momento in cui la scarpa è tornata a casa. Ovviamente non li useremo mai più, ma che tipo di persona tratta le persone in questo modo? Tratta i clienti in questo modo? Tratta le persone anziane in questo modo? Esperienza orribile.

Quando abbiamo comunicato alla navetta Karmel che eravamo pronti per essere prelevati, la nostra navetta è arrivata entro 2 minuti. Il nostro autista era COSÌ DIVERTENTE e professionale.
È stata un'esperienza eccellente in entrambi i modi.

Questi ragazzi sono molto divertenti! Molto simpatico e facile da lavorare, oltre a un grande senso dell'umorismo! Adoro i loro video di andare in giro per LA!

NON LAVORARE CON QUESTA AZIENDA! Mai e poi mai! Abbiamo ricevuto il loro numero da Disneyland e Karmel non si è mai fatto vivo! Li abbiamo chiamati e continuavano a dire "solo altri 30 minuti, solo altri 30 minuti". Erano in ritardo di più di un'ora e mezza dal momento in cui abbiamo prenotato con loro quando finalmente siamo appena saliti sull'autobus espresso di Disneyland. Abbiamo pianificato 2 settimane in anticipo (e abbiamo pagato anticipatamente per "accelerare il processo") e non c'erano ancora spettacoli. Quando siamo saliti sull'autobus espresso Disneyland, l'autista ha riso e ha detto che lo fanno sempre ai clienti. Ci siamo accompagnati anche a un manager del Disney Grand Californian Hotel e ha detto che ricevono così tante lamentele dagli ospiti di Disneyland su Karmel Shuttle che stanno cercando di trovare un'altra società che sia più affidabile. E a peggiorare le cose, Karmel ci ha concesso solo un rimborso del 50%. Ero così frustrato con questa compagnia e triste apprendere che lo fanno a così tanti altri! Compratore stai attento!

Terribile esperienza. L'autista ha dimenticato uno dei nostri bagagli sul marciapiede in aeroporto. Nemmeno una piccola borsa. Mia moglie ed io abbiamo preso il rialzo e mia figlia assicurata, quindi abbiamo pensato che l'autista avesse tirato tutte le valigie dal marciapiede, ma non era così.

Non lo scoprimmo finché non arrivammo in hotel e lui se ne andò e ci accorgemmo che mancava uno. L'autista era curioso ma sembrava avere molta fretta. Guida e altro. Si è offerto di accompagnarci indietro, ma a quel punto volevamo solo finire.

Per fortuna la polizia ha trovato la borsa e ci ha chiamato. Rafael, fantastico, della Disney californiana ha accompagnato mia moglie a prendere la borsa. Ora va tutto bene e possiamo iniziare la nostra vacanza Disney

Siamo rimasti delusi da questo servizio organizzato dal nostro agente di viaggio in Australia. Siamo stati prelevati dal nostro hotel a Santa Monica per un trasporto privato a Disneyland. Al momento del ritiro l'autista si è scusato con noi perché il suo capo aveva organizzato altri 2 prelievi da altri hotel della zona. Il nostro trasporto privato a Disneyland è finito per essere un trasporto condiviso con altre 2 parti che dovevano essere prelevate dai loro hotel (noi aspettavamo per lunghi periodi fuori), quindi dovevano essere trasportate a LAX, quindi finalmente siamo arrivati ​​a Disneyland per un certo numero di ore dopo. Abbiamo perso il nostro ingresso anticipato. Il ritiro e il "cosiddetto" trasporto privato a casa sono avvenuti anche tramite molti hotel nell'area circostante di Los Angeles prima di tornare finalmente a Santa Monica alcune ore dopo. Consiglierei di utilizzare un altro servizio come UBER!

Servizio eccellente. Gli autisti erano super cordiali.

La mia esperienza con questa azienda questa mattina è stata eccellente! Subito dopo essere uscito dal terminal di LAX, il furgone si è fermato!

L'autista, Mike, era molto gentile ed era pieno di ottimi consigli su Disneyland e le zone circostanti!

Ha anche indicato un famoso sito del film Grease che abbiamo attraversato lungo il percorso e ci ha parlato in anticipo in modo che avessimo tutto il tempo per preparare i nostri telefoni per le foto!

Grazie Mike per tutti gli ottimi consigli e un ottimo servizio a tutto tondo!

Abbiamo avuto di nuovo Kevin, è stato molto disponibile e un autista sicuro. Useremmo di nuovo la navetta Karmel

Personaggi orribili assunti come autisti. L'autista del 4/9/19 ha urlato a un membro della mia famiglia di quasi 80 anni, le ha detto di non parlare con loro, non avrebbe toccato la sua valigia (cosa che i conducenti della navetta dovrebbero fare come parte della loro offerta di servizi), ha guidato in modo irregolare, musica esplosa senza considerazione per il comfort del passeggero, ecc.
Quando le è stato chiesto perché un simile atteggiamento, ha detto che era arrabbiata per le politiche aziendali e il traffico LAX.
Quindi, va bene trattare un cliente oltre orribilmente? Successivamente abbiamo provato due volte a comunicare con il loro team di gestione e ci è stato detto: come è finita la corsa; niente che possiamo fare.
Sto procedendo anche con AAA per rimuovere Karmel dal loro elenco di fornitori consigliati.
Se guardi le recensioni di Google per decidere se proteggere un'azienda, ascolta il mio avvertimento: EVITARE LA NAVETTA KARMEL.

Soel è stato un ottimo pilota up beat. Non era al telefono come l'altro autista quando sono arrivato all'aeroporto giovedì della scorsa settimana.

Non mi sento a mio agio nel dare a questo servizio un 2 stelle. Se potessi dare 0 stelle a questo driver in particolare, lo farei. L'unica cosa che lo rende 2 stelle è stato il nostro secondo autista che ha guidato il camion 444. Donna, madre, autista e amica INCREDIBILE. Dovrebbe pensare di avviare la sua azienda perché il suo potenziale è sprecato in questa azienda.

prenotazione # 943991

Siamo stati prelevati da un uomo lunedì 4 novembre intorno alle 3:45 mentre andavamo al Paradise Pier Hotel dall'aeroporto John Wayne.

Prima di tutto, l'uomo che è arrivato era estremamente mal curato. Sembrava spettinato, quasi come se si fosse appena svegliato per prenderci. I suoi vestiti non erano in divisa Karmel, erano solo abiti casual ma erano coperti di macchie di cibo e / o sudore e avevano piccoli fori visibili e lacrime vicino al fondo. Per non parlare del fatto che indossava sandali. I piedi sporchi completamente esposti erano ciò che ci veniva incontro. Avresti quasi pensato che fossimo stati prelevati da un autista di tuk tuk in un paese straniero.

In pratica avresti potuto mettere "Meh! Sembra legittimo!" sul lato del furgone completamente bianco senza contrassegni con vetri oscurati e ti sei sentito come se fossi appena entrato in un film di omicidi in cui sei il personaggio principale e non hai idea di cosa stai per entrare.

Quando ho effettuato la prenotazione da San Leandro, ho chiarito all'uomo che gestisce la nostra prenotazione che stavo viaggiando con 2 bambini piccoli. Età 5 e 3 1/2. Ora QUESTO uomo era tutt'altro che entusiasta della vita. Molto monotono e parlava quasi come se gli avessi disturbato la giornata anche solo chiamando. Ho fatto sapere che mentre eravamo ad Anaheim non avremmo avuto bisogno di alcun mezzo di trasporto diverso da e per l'aeroporto, quindi ho chiesto se avevo bisogno di portare i seggiolini dei miei figli e mi è stato detto di non preoccuparsene. Finché potevano tenere il proprio corpo in posizione verticale, sarebbero stati al sicuro nel veicolo.

Ora, prenderò questo in parte come colpa mia per avergli creduto e avergli dato fiducia quando ha detto: "non sarà un problema perché le cinture di sicurezza della macchina andranno bene".

SOO tornando al nostro autista che si presenta, mi sento subito a disagio vedendo lo stato del furgone stesso, la mancanza di comunicazione da parte dell'autista e il completo disprezzo per i miei bambini piccoli e la loro sicurezza.

Ma a questo punto non abbiamo scelta perché abbiamo lasciato i sedili delle auto nella East Bay e abbiamo un viaggio Disney davanti a noi. Così ho pregato Dio che non sarebbe successo niente e che questa non sarebbe stata una scelta di cui mi sarei pentito in futuro.

Caricammo tutti sul furgone, i miei bambini piccoli allacciati alla cintura dietro con cinghie pericolosamente al collo, io accanto a loro che guardavo e mi preparavo al peggio, e mio marito nella fila davanti a noi. Successivamente ci è stato detto dal nostro secondo conducente che l'azienda vieta ai conducenti di acquistare personalmente seggiolini per auto (per vendite come questa) nella navetta o di provare qualsiasi tipo di dispositivo che aiuti a guidare con piccoli passeggeri più sicuro e più facile come le clip che portano il grembo inferiore cintura sollevata e fascia toracica superiore abbassata per assicurare meglio il corpo del bambino.

Quando abbiamo iniziato il nostro viaggio, ho subito capito che ci sarebbe stato un viaggio interessante. Il nostro autista ha iniziato cercando di firmare, scattare foto e organizzare i suoi documenti MENTRE ci guidava fuori dall'aeroporto. Quindi ha iniziato a mandare messaggi e guidare mentre siamo entrati in autostrada, e ha ricevuto 3 chiamate all'orecchio (ovvero senza l'uso di un dispositivo vivavoce) mentre guidavamo nella corsia di sorpasso dell'autostrada. Ho dei video per dimostrare che non sono solo una Karen in questo momento.

Di nuovo, mi assumo la responsabilità non solo di portare comunque i sedili, ma sono rimasto completamente scioccato dal servizio e dalla mancanza di rispetto per la legge da parte del nostro autista. Dirò, comunque non favorisce il guidatore, che non ha sterzato il veicolo anche andando un po 'oltre il limite di velocità e non ricordo che abbia frenato forte per non aver prestato attenzione a ciò che aveva davanti , ma questo significa anche solo che fa questo tipo di guida da molto tempo e che ora è diventato un professionista della guida distratta.

Servizio terribile e questo autista dovrebbe essere licenziato immediatamente.

Non ho scelta. Questo è stato organizzato per me. Orribile in ogni modo, ma la cosa peggiore è stata la totale incapacità di venirmi a prendere per il mio ritorno all'aeroporto. Riceverò un rimborso.

L'autista era scortese e non ha assistito o aiutato con i bagagli.

Terribile. Hanno sbagliato le mie informazioni di volo e non hanno avuto un'altra corsa disponibile per altre due ore. Erano impenitenti e maleducati. Quando l'ho detto al primo rappresentante del servizio clienti, l'ho sentito sussurrare a se stesso: "Wow. Questo è un casino". Ovviamente non li userò mai più. Ho finito per usare Lyft che non era molto più costoso e ti prendi una macchina per te.

NON USARE QUESTO SERVIZIO NAVETTA! Sono stato prelevato a LAX dopo un lungo volo da Londra e portato a casa mia a Orange County. L'autista era un ragazzo abbastanza gentile (sembrava) ma ha parlato fino in fondo all'OC del suo recupero da droghe e bevande. Volevo solo dormire a causa del jet lag. Comunque, siamo arrivati ​​a casa mia e gli ho dato 60 $ per il servizio navetta e 10 $ di mancia. La mia comprensione era che i dati della mia carta di credito che Karmel aveva erano solo per "mantenere" la mia prenotazione. Così, il giorno dopo ho guardato i miei conti bancari e $ 60 erano stati prelevati dal mio conto. In sostanza, avevo dato all'autista una mancia di $ 70 !! Non ha detto nulla sulla tariffa pagata con la mia carta di credito. Karmel è stato evasivo sulla questione e ha detto che stanno indagando. Cosa c'è da indagare. L'autista mi ha "rubato" 60 dollari e Karmel dice che non hanno modo di provarlo. Grande fiducia nei propri clienti. Prendi un'altra navetta o semplicemente superala. Ancora una volta, NON utilizzare questa navetta.

Questo non riflette l'autista che abbiamo avuto sono stati fantastici! Quando ho chiamato dopo essere atterrato a LAX, il signore al telefono era incredibilmente scortese. Ho aspettato a lungo e ho ricevuto un servizio scadente! Quando ho richiamato Mike è stato molto utile!

Ottimo servizio, autista cordiale e veicoli puliti - lo userò di nuovo!

Abbiamo noleggiato 3 limousine per un matrimonio e tutti gli autisti erano puntuali, cortesi e amichevoli. Se hai bisogno di un trasporto affidabile, userò sicuramente Karmel.