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Angela Peterson

4 anni fa

Non utilizzare Karmel Shuttle !!!

Non utilizzare Karmel Shuttle !!!

La navetta dall'aeroporto all'hotel andava bene ed è arrivata in tempo. Quando è arrivato il momento della navetta per venirci a prendere dall'hotel all'aeroporto, ho chiamato il numero di spedizione per assicurarmi che la navetta fosse ancora in arrivo. La persona al telefono ha detto che la mia corsa è stata cancellata perché non mi sono mai presentato alla prima navetta. Ero molto confuso perché siamo andati con la navetta per l'hotel. L'autista conosceva il mio nome e la mia destinazione. L'uomo al telefono è stato molto scortese. Il servizio clienti è terribile. Eravamo molto stressati, con un volo da prendere e tre bambini piccoli. Abbiamo finito per chiamare un Uber, che era molto più economico !! Non useremo mai più questa azienda e speriamo che nessun altro lo faccia.

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