Karl Chevrolet Inc. Revisione

Terribile riparazione delle collisioni !!!!!!! Andare da un'altra parte!!!!

Sono entrato subito per la manutenzione del mio veicolo. L'attesa più breve che abbia mai avuto. Grazie

Ricordo ancora il mio primo acquisto di camion e il signor Karl stesso si sedette e offrì alla nostra nuovissima e giovane famiglia un ottimo prezzo su un camion usato. Grazie per questo!

Kyle

Incredibile servizio clienti con un processo senza stress dal punto vendita fino in fondo!

Ho appena acquistato il mio terzo veicolo da Karl Chevrolet e ogni volta è stato fantastico affrontarlo.
Ho lavorato con Ken ogni volta e potremmo avere 15 minuti di comunicazioni combinate riguardanti l'acquisto. Non so voi, ma non mi piace stare tutto il giorno nei concessionari a discutere sui prezzi.
Ken ha battuto qualsiasi prezzo io a Cedar Rapids, quindi ne vale la pena. Karl Chevrolet è un concessionario rispettoso e professionale che rende piacevole l'acquisto di auto.

La migliore concessionaria dalla vendita alla consegna con cui lavorare.
Brian DeGraffenreid è fantastico con cui lavorare.

bel gruppo di persone che ci lavorano si fanno in quattro per aiutarti al 100% felice per il lavoro che hanno fatto per me

Il lavoro che hanno fatto è stato buono. Semplicemente non ho fatto tutto quello che chiedevamo.

Sono andato a fare il cambio dell'olio. Arrivato alle file della corsia veloce. C'erano 2 corsie e qualcuno era seduto in una. Ero il prossimo in fila nell'altra corsia. Una donna è venuta a prendere il mio nome e ha detto che sarebbe stata almeno un'ora e mezza perché avevano appena fermato la macchina davanti a me. Non ho mai fatto un cambio d'olio in vita mia e penso che potrei farlo in meno di 90 minuti. Avevano 2 persone che prendevano nomi per 2 corsie. Forse potrebbero cavarsela con 1 persona con un blocco appunti e assumere un tecnico in più. Non sprecherò il mio tempo e tornerò indietro.

Sono rimasto sbalordito da come Brian e Pete hanno fatto di tutto per aiutarci!

Esperienza di acquisto di auto positiva al 100%.
Aaron Holtz - Wes Hilderbrand - Paul Schnepf
Tutte e 3 le persone hanno svolto un lavoro molto competente e professionale.

Molto difficile da affrontare, non vogliono scendere sui prezzi su un'auto di un anno ..

Servizio molto lento hanno lavorato sul mio camion per un mese e ancora non hanno funzionato

Servizio sempre buono da un rivenditore. Viaggia da Ames solo per acquistare veicoli e ricevere assistenza.

NON andare qui. Se avessi avuto la mia scelta, non avrei mai fatto la mia riparazione di $ 20.000 a causa di un incidente o di qualsiasi lavoro in garanzia svolto tramite loro. È stata la PEGGIORE esperienza in assoluto. Abbiamo acquistato numerosi veicoli da loro, gli ultimi 2 erano un nuovissimo Silverado High County e Suburban. Larry, il tecnico con cui ho parlato che ha affermato di essere il responsabile del servizio, è in assoluto la persona più scortese con cui abbia mai lavorato. Ho fatto lavori in garanzia per una settimana e non ho mai ricevuto un prestito, tuttavia, un mio amico ha svolto un lavoro di climatizzazione in garanzia e ha ricevuto un prestito. Ora i miei cuscinetti delle ruote o freni stanno macinando, il che potrei aggiungere, i freni sono stati sostituiti nell'aprile 2018 con 10.000 miglia. Non ho avuto altro che problemi dopo la mia riparazione di $ 20.000.

C'erano due cose di cui non ero soddisfatto. La prima cosa è che mi è stato detto che ci sarebbe stata un'auto in prestito ad aspettarmi quando avessi lasciato il mio veicolo per lavori in garanzia. Quando sono arrivato ho dovuto passare più di mezz'ora con Hertz per prendere un veicolo. La seconda cosa è che quando mi è stato detto che il mio veicolo era pronto sono andato a prenderlo e ho notato che c'era una scheggiatura / buccia di vernice dove l'hanno ridipinto, quindi ho dovuto lasciarlo lì un'altra settimana e ho finito per fare due viaggi che è di 45 miglia uno così ho guidato 90 miglia in più a causa di questo errore.

Dave e Justin erano fantastici. Nessun prestito quindi senza una macchina per quasi 2 giorni e ho dovuto aspettare quasi un'ora prima che una navetta arrivasse lì per portarmi a casa perché solo 1 era in esecuzione.

Ho avuto un incidente in cui sono stato investito da un'altra macchina in un parcheggio. Quello di Karl era uno dei posti consigliati dalla loro assicurazione e hanno fatto un ottimo lavoro riparando i danni e riparando la vernice della mia macchina.

Hanno un paio di posti auto a noleggio in realtà in lotti adiacenti con cui lavorano, e sono stato in grado di prendere la mia auto a noleggio e riconsegnarla, proprio nel parcheggio in cui ho lasciato l'auto al loro centro di riparazione.

Nel complesso, hanno fatto un ottimo lavoro e non ho dovuto fare quasi nulla per ottenere l'assicurazione della persona che mi ha colpito per pagare le riparazioni e l'auto a noleggio.

Ho sempre avuto buone esperienze con il reparto assistenza.

È stato veloce con l'installazione dei dispositivi necessari per la periferia

Vendita molto rapida. Sapevo quello che volevo, ho trovato un venditore e l'ho comprato.

Il mio veicolo è stato sottoposto a manutenzione qui mentre ero in viaggio attraverso l'Iowa, personale cordiale e buon servizio.!

Questo è stato un acquisto del governo.
Il veicolo era pronto per il ritiro e molto bello per il prezzo di offerta.
Il venditore Dennis Rudolph fa un buon lavoro e si è assicurato di controllare il veicolo con noi prima di partire.

Il semplice cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici al Quick Lube si sono trasformati in un viaggio di ritorno al reparto assistenza quando i tecnici di Quick Lube non hanno sostituito correttamente il filtro dell'aria del mio cruze e la spia del motore di controllo si è accesa. Ci è voluta circa un'ora al reparto assistenza per capire cosa c'era che non andava. È stato un problema minore, ma mi ha causato grande stress.

Disposto a lavorare con te per un ottimo affare. Tratta le persone con rispetto. Avere meccanici che vogliono ascoltare e risolvere i problemi.

Ho pensato che tutti i presenti fossero molto gentili da trattare. L'addetto alla reception, il venditore, la finanza e il ragazzo che mi mostrava le caratteristiche erano tutti fantastici con cui lavorare. Mi piace anche l'aspetto della concessionaria.

Il tempo di attesa oggi è stato terribile. Avevamo appuntamento alle 11:30, cambio dell'olio e piccolo graffio (sono andati avanti e hanno riparato ma non ci hanno fatto sapere che stavano riparando, se lo avessimo saputo non sarei stato così irritato con il tempo di attesa) Joe ci ha portato il camion alle 3:00. L'aggiornamento di un cliente dovrebbe essere un vantaggio, penserei in una situazione come questa.

Servizio clienti eccellente: l'intero posto è stato incredibilmente cordiale quando siamo andati a comprare la nostra nuova Volt. Anche se la loro festa aziendale stava iniziando, Rob Ferraro si è preso tutto il tempo necessario per guidarci attraverso l'intero processo e mostrarci i dettagli dell'auto (anche se si è perso una cena omaggio davvero profumata). Anche il supporto post-acquisto è stato fantastico: ogni volta che ho una domanda, chiamo o mando e-mail e lui mi risponde immediatamente con una risposta. Raccomanderei vivamente Karl Chevrolet in generale e Rob Ferraro in particolare.

Grazie per il servizio rapido e i prezzi convenienti.

Abbiamo aspettato al servizio espresso per oltre 45 minuti e abbiamo osservato il servizio di assistenza almeno altri 5 veicoli che sono arrivati ​​DOPO di noi. Per un dipartimento che lavora in base all'ordine di arrivo, si tratta di una terribile mancanza di attenzione ai dettagli per quanto riguarda l'ordine in cui i veicoli sono arrivati. Se l'addetto si fosse preso la briga di venire al nostro veicolo per vedere quali servizi erano necessari, avrebbe potuto informarci che dovevamo essere al dipartimento di assistenza certificata e non al dipartimento espresso. Questa sua supervisione e la nostra disponibilità ad aspettare il lungo periodo di tempo ci hanno fatto arrivare in ritardo di 45 minuti per il nostro appuntamento di servizio. Ciò ha quindi ritardato la nostra capacità di ritirare il veicolo quella sera, in modo da non affrettare il tecnico dell'assistenza a eseguire la riparazione in modo appropriato. Potenzialmente, se il tecnico dell'assistenza ci avesse informato del luogo appropriato per portare il veicolo quando abbiamo fissato l'appuntamento, tutto questo avrebbe potuto essere evitato. Non è ancora una scusa per il servizio clienti SCARSO che è stato ricevuto dal reparto Express. Ho dovuto entrare nell'area di attesa per ricevere aiuto o almeno informazioni su quanto tempo sarebbe durato e alla fine dove il nostro veicolo doveva essere riparato. Il reparto di assistenza certificato è stato disponibile, cortese e ha completato la riparazione in modo appropriato. La cassiera non ha spiegato nessuno degli articoli del servizio riparati, né ci ha informato che dovevamo ricontrollare i pneumatici 50-100 miglia dopo la rotazione. Lo abbiamo appreso solo dopo aver esaminato la ricevuta. Questa esperienza mancava di comunicazione, servizio clienti e attenzione ai dettagli. Dopo che avremo esaurito le gomme per tutta la vita, non tornerò in questa concessionaria Chevy.

Una cosa mi dà fastidio, quindi è la seconda volta che acquistiamo un nuovo pick-up entro 3 anni con garanzia estesa ogni volta, eppure quando arriviamo al cambio dell'olio. dicono sempre che ti rimangono solo due cambi d'olio in garanzia
Veramente. Ho appena ricevuto questo camion nel giugno del 2018. Perché le registrazioni non mostrano mai l'effettiva garanzia che ho
Un po 'deluso !!

Grazie a Tim, Mike, Jami, Bret e Carl per l'ottimo servizio! Karl Chevrolet e la famiglia Moyer fanno così tanto per sostenere la nostra comunità. E non riesco a pensare a un posto migliore da visitare per un nuovo veicolo o un servizio dopo la vendita. Grazie Carl e l'intero team Karl Chevrolet ... Adoriamo la nostra nuova Suburban!

Vorrei descrivere la mia esperienza alla Karl Chevrolet in una parola: semplice. Ho lavorato con Michael McNeley e sono grato che fosse lui, perché ha mantenuto un atteggiamento indubbiamente ottimista sul fatto che tutto sarebbe andato a buon fine ... Anche se di certo non pensavo che sarebbe andato a mio favore.
Ho guardato l'inventario sul sito web di Karl Chevrolet e in quel momento ho notato che la Mini Cooper del 2011 chiamava il mio nome e il mio interesse ha subito raggiunto il picco.
Dopo alcune ore a esaminare i numeri e alcune altre opzioni più tardi ... sapevo che non volevo nient'altro che la Mini Cooper.
A questo punto, non pensavo davvero che avrebbe funzionato ... solo perché non corrispondeva alle mie aspettative.
Quella sera tornai a casa pensando che questa volta non sarebbe successo.
Poi ho ricevuto una telefonata il giorno successivo e mi ha detto cosa potevano fare ... Ero elettrizzato. Non era esatto, ma era dannatamente vicino. Inutile dire che quella sera sono andato a prendere la mia piccola macchina e l'ho portata via dal parcheggio ......... Un campeggiatore felice ero, e un'esperienza facile e fantastica. Tutto perché Michael McNeley può fare la magia! :) Grazie ancora per tutto il tuo duro lavoro Mike !!

Steve Simmons, il nostro venditore, è stato fantastico! Era molto ben informato sui diversi modelli e ha risposto a molte domande! È stato estremamente gentile e ha mostrato la sua esperienza nelle vendite con professionalità! Grazie per la bella esperienza! Ci fai venire voglia di continuare la nostra attività con Karl Chevrolet!

una garanzia da paraurti a paraurti non significa nulla per queste persone a Stewart. Ho avuto la macchina lì per lo stesso problema per diverse visite non è stato risolto nulla. quando finalmente decidono di fare qualcosa dicono che la garanzia è scaduta e vogliono farmi pagare.Non comprare un'auto da loro te ne pentirai

Stavo rimandando il cambio dell'olio, ma il tempo era scaduto. A causa di COVID e della mia età, ero davvero spaventato. Ma il mio spavento è emerso quando mi è stato detto che potevo restare in macchina. Anche se ho abbassato il finestrino solo di 2 pollici, siamo stati in grado di corrispondere a ciò che dovevo fare da solo per azzerare gli indicatori, sono stato solleticato a pezzi. Tutti erano così gentili. Non vedevo l'ora di tornare a casa e inviare un'e-mail ai miei parenti della mia esperienza e anche loro hanno detto che avevano paura di cambiare l'olio nelle loro città e speravano di poter vivere un'esperienza così positiva come me. Grazie. Ti lascerò inviare la mia risposta ma non il mio nome.

Grande esperienza. Il venditore è stato fantastico. Ci tornerei volentieri

Tutti erano facili da affrontare. Il lavoro è stato svolto prima del previsto. Il camion sembrava nuovo quando hanno finito. Nessuna lamentela qui!

Il reparto assistenza di Karl Chevrolet è uno dei migliori. Molto disponibile, cortese e orientato al servizio. Non andrei da nessun'altra parte.

Ho comprato 6 veicoli qui dal 2004 e ne ho noleggiati 2. Quick lube è uno scherzo quasi tutti i giorni ma il centro di assistenza è di prim'ordine !!!

Mia moglie ed io ci siamo fermati da Karl Chevrolet per cercare un SUV economico usato. Siamo stati accolti da un'adorabile signorina all'ingresso dello showroom. Ci ha messo d'accordo con Shane Buck, un venditore che ci ha portato in giro attraverso un inventario infinito. Non passò molto tempo prima che ci concentrassimo su un Black Equinox usato. Shane ha mostrato pazienza e professionalità mentre negoziavamo l'acquisto. Alla fine è diventato evidente che sarebbe stato più conveniente per noi prendere in considerazione l'acquisto di uno nuovo. Shane voleva che avessimo quel veicolo e lo volevamo anche noi. Tiffany Martin della finanza ha esaminato le opzioni di finanziamento con noi e Mike Moots, il direttore delle vendite, ha anche aiutato a finalizzare l'acquisto. Wow era nostro e mia moglie era estasiata! Che esperienza emozionante senza l'attesa abilità di vendita ad alta pressione! Stava succedendo alle 19:00 di sabato sera. Questo team sapeva come anteporre le esigenze del cliente alla comodità personale. Evan Williams ci ha istruiti su come utilizzare / utilizzare le numerose opzioni. Ciò aumenterà il piacere ogni volta che guidiamo questo veicolo. Che bel modo per iniziare un nuovo anno! Grazie ancora al team di Karl Chevrolet! Dave e Lori Malin

Ho comprato diversi camion da Karl nel corso degli anni. Ottimo servizio clienti!

Il personale di questa concessionaria è molto cordiale e disponibile ogni volta che visito. I tecnici forniscono sempre spiegazioni chiare e comprensibili e lo fanno in un modo che non si senta frettoloso, permettendomi anche di porre domande e ricevere risposte di follow-up.

Mike McNeley è stato un ottimo venditore. Ho appena comprato una Chevy Traverse e ho avuto un'esperienza molto piacevole. Adoro la macchina e l'intero team è stato fantastico con cui lavorare.

Dave Barlow è un venditore fenomenale. Fa sempre il possibile per garantire una grande esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo. Ecco perché continuiamo a tornare !!!

Matt Moro, il nostro venditore, ha fatto un ottimo lavoro nel trovarci esattamente il camion di cui avevamo bisogno
per il nostro lavoro qui al National Sprint Car Hall of Fame & Museum. Il suo aiuto è stato molto apprezzato.

Ho lavorato con Caden per farmi salire su un'auto familiare migliore ed è stato assolutamente fantastico e un piacere lavorare con lui! Mi ha fatto entrare in una Malibu 2016 usata con i pagamenti giusti e persino scambiata con la mia macchina precedente. Ho fatto tutto in un breve lasso di tempo e non potrei essere più felice!

Anche se non ho trovato un veicolo che volevo lì, il rappresentante di vendita è stato utile e comprensivo.

Ho ricevuto un ottimo servizio durante tutto il processo di acquisto di pneumatici nuovi. Rapido, cordiale e conveniente. Hanno anche strutture di prim'ordine e bevande gratuite durante l'attesa. Lo consiglio vivamente.

era felice di essere riusciti a farci entrare e uscire in modo tempestivo. Penso che ci siamo nutriti di una serie di stronzate sul nostro prestito, quando volevo mettere giù $ 10.000 ... il che ci ha fatto andare da un altro prestatore.

Il venditore è stato molto disponibile e ha spiegato accuratamente le mie opzioni. Sono molto contento non solo del prodotto che ho acquistato ma anche dell'atmosfera e del processo di acquisto!

ottimo equipaggio che lavora alla karl chevrolet !!!! la loro corsia preferenziale per il cambio dell'olio, meraviglioso .....

Buon servizio! Personale eccellente! Negozio molto pulito! Molto consigliato!

Un'altra fantastica esperienza di acquisto di auto con Ted Nus e l'intero team di Karl Chevrolet!

È stato portato a termine un accordo più velocemente di quanto volevamo, quindi non avrebbero dovuto onorare l'addl. sconti, ho dovuto passare più di un'ora a provare a configurare la prova gratuita di XM, non l'hanno fatto, l'unità di navigazione non ha ricevuto gli aggiornamenti che avrebbe dovuto, non funziona come pubblicizzato direttamente sul sito Web di Chevy, il veicolo aveva tutti e 4 pneumatici a pressioni molto diverse, anche se è stato attivato un avviso di manutenzione onstar. Nessun tentativo di risolvere nulla nonostante i numerosi contatti da parte nostra. Questa è la terza macchina che abbiamo comprato da Karl Chevrolet e sicuramente sarà l'ultima.

Molto semplice e senza interruzioni a ogni livello. dall'inizio alla fine, il livello di professionalità
non può essere battuto secondo me. persone fantastiche con cui lavorare!

La scorsa settimana ho visto un veicolo molto specifico che era bello ma un po 'fuori dalle mie capacità finanziarie. Ho quindi chiesto di vedere un camion con un prezzo simile che veniva utilizzato per acquistare il reparto di manutenzione. Questo camion era estremamente sporco per il fatto di essere un mezzo usato come tale. Siamo passati a mercanteggiare sull'offerta per il mio scambio. Mi hanno sparato una figura così in basso che ero pronto a camminare, ma sono rimasto con essa nella speranza che ne venisse fuori. Non è mai successo. Quindi a questo punto i venditori hanno deciso di mostrarmi qualcosa che potevo permettermi. È successo essere un camion simile a quello che avevo già posseduto. Durante la mia ispezione del veicolo ho notato che sembrava e puzzava come se il contadino John avesse appena strisciato fuori il suo culo puzzolente. A questo punto non ero contento di ciò che i venditori avevano da offrire e glielo dissi. Il venditore ha quindi deciso di comportarsi in modo poco professionale e mi ha ricordato un bambino di 12 anni nel parco giochi con cui nessuno voleva giocare. Questo ovviamente ha portato ad un incontro con il responsabile commerciale che è stato gentile e simpatico alle nostre esigenze e ha capito da dove venivo. Potrei non visitare il parcheggio di auto usate di Carl per un bel po 'di tempo dopo questa esperienza.

Prima non ero nel mercato per un nuovo camion. Ho ricevuto una telefonata su una svendita con cartellino rosso in corso, quindi IL MIO giorno libero sono andato da Karl Chevrolet. Guido una Chevrolet Silverado del 2005 con 170k miglia. non è in condizioni orribili, direi giusto. . Hanno offerto 489,00 in permuta. Quando sono tornato a casa ho cercato il valore dei miei camion utilizzando il calcolatore del libro blu Kelly. IN pessime condizioni il valore è di 4.074,00 dollari. La loro offerta di 489,00 è un insulto e personalmente non farò affari con loro!

La mia auto aveva un consumo di olio eccessivo, quindi monitorando l'utilizzo dell'olio per diversi mesi il mio motore stava usando i campi da 11/2 in 1.200 miglia, il consulente del servizio ha deciso di ricostruire il mio motore. Ricostruiscono il mio motore in 1 giorno wow, penso che il reparto di assistenza di Karl non sia secondo a nessuno. Grazie.

Avevo una garanzia ASC sulla mia Chevrolet Tahoe del 2015 che copriva il costo di una sostituzione della trasmissione aftermarket. Si sono verificati due problemi principali. Prima che la riparazione della trasmissione fosse anche solo un'idea, ho pagato per una diagnosi errata, in cui mi è stato detto che non c'è nulla di sbagliato nella tua trasmissione in questo momento. E ho pagato $ 127,15 per la diagnosi, che 20 minuti dopo aver lasciato la concessionaria, ho sentito di nuovo un rumore orribile proveniente dalla trasmissione e l'ho riportato indietro. All'improvviso c'era qualcosa che non andava. Il problema successivo è che finalmente andiamo avanti con questo, e ora, alla fine, dove la mia trasmissione è a posto, mi viene detto che devo pagare per il drop pan della trasmissione, altri $ 250,00. Il tecnico mi ha detto che ASC aveva detto loro di lasciare cadere la padella. Ho chiamato ASC. Non lo hanno autorizzato. ASC mi ha detto che tutto ciò che Karl avrebbe dovuto fare era prendere un piccolo campione per la rilevazione di metalli. Dovrei venire a ritirare questo veicolo martedì e non sono affatto soddisfatto di come sono andate le cose. La conclusione è che non tornerò mai più e mi assicurerò che nessuno che conosco lo voglia.

Il servizio clienti è stato molto buono. Il venditore iniziale con cui ho parlato per alcuni mesi non era disponibile, quindi ho lavorato con un altro venditore che era disponibile. Abbiamo esaminato l'inventario delle nuove Chevy Traverses del 2018. Non avevamo esattamente quello che volevamo ma andava bene, ci hanno venduto UP. Sicuramente vale la pena dedicare del tempo a guardare un pacchetto più alto di quello che inizialmente avevamo pensato di acquistare. Una cosa di cui sono rimasto MOLTO deluso (E LO STESSO DA ME PER NON GUARDARE BENE) è che questo veicolo era nello show room, quindi non l'abbiamo guidato. Abbiamo guidato un'altra Traversa. Detto questo, avrei dovuto guardare le miglia. Ho comprato un veicolo "NUOVO" con 396 miglia su di esso. Vorrei saperlo prima di negoziare. Deludenti da parte loro per non averlo recensito con noi ma anche vergogna per me per non aver guardato. Questo non mi succederà MAI più e mi assicurerò di dire a TUTTO il mio amico di rivedere le miglia anche quando è NUOVO. Grazie.

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio letteralmente nel momento in cui abbiamo guidato sul parcheggio. Personale molto disponibile e competente. Non una vendita ad alta pressione ... lo apprezziamo. Lasciato con il veicolo che stavo cercando!

La gente chiede perché la nostra famiglia ha fatto affari con Carl dal giorno in cui ha aperto le sue porte. Bene ... questa mattina abbiamo avuto un problema con gli pneumatici con uno dei nostri camion per le consegne fuori città. Una rapida chiamata a Randy Munson e il reparto assistenza di Karl Chevrolet ci ha fatto entrare subito. Hanno riparato velocemente la gomma e ci hanno permesso di partire per la nostra corsa all'orario previsto. Il loro servizio clienti ci aiuta a mantenere gli impegni presi con i nostri clienti. Grazie a Randy e all'intero team di assistenza di Karl Chevrolet!

Ottima interazione con Doug e il team di assistenza per riparare correttamente la mia auto e contattare il fornitore del contratto di assistenza per gli articoli coperti. Non vedo l'ora di tornarci, sia come cliente del reparto di assistenza che un giorno come cliente di vendita.

Ho comprato il veicolo di mia moglie qui circa un anno e mezzo fa, dovrò dire che la nostra esperienza di acquisto è stata eccellente, il venditore avrebbe ottenuto un 5 stelle ma il loro servizio d'altra parte è terribile, il veicolo nuovo di zecca ha consumato il set di pneumatici in meno di 20k mi è stato detto che non potevano ancora fare nulla quando ho chiamato gm hanno detto che erano spose per esaminarlo di più dovevano spendere 1000 dollari per sostituire le gomme, cosa che ho fatto altrove ha avuto un mancato fuoco sul veicolo per oltre 6 mesi l'ha guidato per miglia un modo per essere guardato e non si poteva fare nulla lo portava a pat clemons e si sono presi cura del problema e ci hanno trattato molto meglio anche se non l'abbiamo comprato da loro. Ha avuto altri problemi con il veicolo e l'autore del servizio è stato scortese e ci ha trattato come se ci stessimo solo lamentando, è un veicolo nuovo ed è stato nel negozio più del mio veicolo con più di 200k dopo aver finalmente fatto in modo che lo guardassero dopo averlo ottenuto severo con loro non ci hanno mai aggiornato su come stavano andando le cose e ho dovuto chiamarmi così triste da dirlo ma quasi non voglio comprare una chevy ora perché la mia esperienza è stata assolutamente terribile

Venditore molto cortese e ci ha consegnato la nostra auto a Monroe da Hannah che ci ha spiegato in dettaglio le caratteristiche della nostra nuova vettura. È dubbio che ricorderemo tutto ciò che ci ha detto.

Amo Karl Chevrolet! Sempre un ottimo servizio clienti con facce amichevoli!

Karl Chevrolet ha eseguito il servizio di garanzia in modo molto tempestivo. La procedura è stata gestita con cortesia ed efficienza.

Keith è eccellente con cui lavorare. Lo consiglierei a chiunque

Ho ricevuto un trattamento e un'assistenza eccellenti da Mike McNeley. Mike ha reso il processo semplice e veloce e non posso ringraziarlo abbastanza. Sono andato via con un ottimo affare e una macchina straordinaria.

Sembravano impazienti con me perché mi ci è voluto un po 'di tempo per decidere quale macchina prendere. E quando ho preso la macchina c'erano problemi con essa. E ci sono ancora problemi con esso. E il ragazzo che mi ha aiutato letteralmente mi ha detto di dargli il 100% sul sondaggio perché è la sua pagella. Ha detto e cito: "Ora riceverai presto un sondaggio e ho bisogno che tu mi dia il 100% perché questa è la mia pagella e ne ho bisogno perfetto!" Non dici a nessuno di darti il ​​100%. Dite loro di farlo, compilatelo così sappiamo cosa possiamo migliorare o così sappiamo se stiamo facendo il nostro lavoro correttamente. I clienti sono i capi. Senza clienti. Nessuna attività.

Per favore, hai davvero bisogno che un tecnico dell'assistenza porti un'astina di livello sporca con olio su di essa nell'area di attesa del cliente? Cosa è successo, qualcuno ha intentato una causa per non aver messo (abbastanza) olio nel loro motore? Torna coi piedi per terra!!! A meno che non vada a guardarli per verificare che sia il mio motore, come faccio a sapere che è il mio livello dell'olio su quell'astina di livello? E come faccio a sapere che hai messo l'olio corretto nel mio motore? Pago per il sintetico: è quello che ci metti davvero? Mi mostrerai anche la lattina vuota? Potrebbe essersi spinto un po 'troppo oltre, signor Moyer !!!

Ho appena comprato la mia seconda auto da Karl Chevrolet negli ultimi 3 anni. Non troverai un servizio migliore di Karl da nessuna parte. Tutte le domande e le preoccupazioni sono state immediatamente risolte. Kyle mi ha venduto il mio primo camion con tutte le sottigliezze e ora il mio equinozio a pieno carico. Hes the Go to Guy. Sono un acquirente senza fronzoli, con molte preoccupazioni, faccio i compiti e mi riservo le migliori offerte! Kyle ha il suo bel da fare ogni volta che entro nell'edificio. Detto questo, Karl è il mio concessionario per tutta la vita ... punto! Felice shopping!!!

Una parola per sostituire AWESOME nel dizionario di Karl Chevrolet ~ McNeley.
Ho cliccato su un pulsante di informazioni per l'Equinozio alcuni mesi fa e ho ricevuto una risposta da Mike McNeley. Abbiamo inviato e-mail avanti e indietro per diverse settimane, quindi io e mio marito abbiamo dovuto sospendere la ricerca. Mike ha capito e ha detto che non ci avrebbe disturbato finché non lo avessimo contattato di nuovo. Incredibile per un venditore di auto, ma era fedele alla sua parola. Abbiamo ricominciato la nostra ricerca il 22 settembre e ci siamo fermati a trovare Mike. Ci ha riportato nel suo ufficio e ha ascoltato quello che stavamo cercando, poi è andato a trovarlo. Abbiamo guidato l'Equinozio ed è stato amore al primo turno. Poi è iniziata la trattativa. Mio marito aveva un budget fisso. Mike non ha MAI premuto ~ ha rispettato il limite di mio marito. Tuttavia, Mike e il direttore delle vendite si sono messi al lavoro per metterci in quella macchina e sono stati in grado di elaborare un accordo che soddisfaceva le nostre aspettative. Abbiamo preso il nostro nuovo Equinox il 23 settembre dopo una lezione di tutoraggio da Craig sulle sue caratteristiche e su come usarle. Inutile dire che tra il servizio clienti di Mike, l'affare e il servizio che otterremo per il nostro nuovo Equinox, saremo clienti Karl Chevrolet per tutta la vita.