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Eccellente consulenza professionale senza pressioni che fornisce suggerimenti per concordare la via da seguire.
TradottoHo appena acquistato la mia terza casa e ho usato Rachel presso JWA per la mia consulenza sul mutuo per tutti e tre. Il servizio è fantastico e tutto è spiegato molto bene. Ricevo sempre aggiornamenti regolari e le domande vengono sempre gestite rapidamente. Consiglio vivamente Rachel a chiunque.
TradottoHo appena utilizzato JWA per trasferire una pensione per mio conto. Sono rimasto totalmente impressionato dal modo in cui Tom (Waldock) IFA ha gestito questa attività per me. Efficiente, competente e professionale in ogni momento, mi ha tenuto informato in tutte le fasi del processo. Consiglio vivamente Tom e JWA. Lee Williams.
TradottoLi ho usati la prima volta quando io e mia moglie abbiamo comprato la nostra prima casa 5 anni fa. Jamie stesso si è occupato di questo e ha avuto un buon servizio. Abbiamo deciso quando il nostro tasso fisso ipotecario stava per scadere per usarli di nuovo. Questa volta il fratello di Jamie, Rob, si è occupato di noi. Inizialmente abbiamo stipulato due mutui, uno per liberare un po 'di capitale dalla casa di mio padre e versare il deposito sulla nostra casa attuale. Entrambi avevano bisogno di essere rinnovati. Concordammo un prezzo e Rob si mise al lavoro e avevamo un nuovo mutuo sulla nostra casa attuale, dicemmo che la casa di mio padre sarebbe stata sistemata presto. Una delle ragazze in ufficio mi ha telefonato per farmi saldare il conto, non riusciva a sentirla molto bene e non ha capito il prezzo, ma le ha dato i dettagli della mia carta per pagare. Poi ho ricevuto per posta la bolletta cartacea che era il doppio di quanto concordato tra me e Rob e fino a quel momento nulla per quanto riguarda il mutuo di mio padre. Ho mandato a Rob un messaggio sul fatto di essere addebitato il doppio e per chiedere come stava andando il mutuo di mio padre, non ho sentito nulla, sono passati giorni e settimane, quindi ho cercato di contattarmi di nuovo per chiedere cosa stava succedendo, ancora una volta niente.
Mi è stato addebitato il doppio e il lavoro che ho pagato non è stato completato e Rob non ha restituito i miei messaggi.
Molto deluso dopo l'ottimo servizio che abbiamo ricevuto da Jamie originariamente quando ha iniziato la sua attività.
(Aggiornare)
Jamie e Rob sono stati entrambi in contatto con me e si sono scusati personalmente per l'incidente. Queste cose a volte accadono, mi hanno gentilmente rimborsato l'intero importo per i loro servizi e stanno risolvendo il rinnovo del secondo mutuo.
Questo è stato molto apprezzato in quanto non molte aziende lo farebbero al giorno d'oggi. Tornerò a JWA in futuro.
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