JW Marriott Desert Springs Resort & Spa Revisione

Siamo stati qui durante # travelsavers2016, resort e spa meraviglioso, le camere erano di buone dimensioni, il cibo era eccellente, 5 piscine tra cui scegliere, gondole che percorrono l'esterno del resort, merita sicuramente una visita di turno!

Questo era il mio quarto soggiorno al JW Marriott e, come al solito, è stato meraviglioso. C'erano molte attività da fare e il personale era gentile e ospitale. Le stanze possono essere una lunga passeggiata, ma nessuna è lontana dalla portata. Non vedo l'ora che arrivi di nuovo le vacanze del prossimo anno!

Bel posto. Le camere sono belle, il golf era bellissimo, il massaggio termale molto rilassante. Bene scappare.

Ottimo personale. Camere datate ma nient'altro che il migliore ovunque in tutta la proprietà.

Ehm. Questo posto era orribilmente noioso. A meno che tu non sia un giocatore di golf o un giocatore di tennis. Il cibo era af insipido. Stanze, lo stesso. Se hai meno di 35 anni, consiglierei un altro posto. OTOH, se sei un giocatore di golf / tennis con più di 35 anni, questo probabilmente farà al caso tuo!

Ottima struttura per conferenze. Il cibo era migliore di quanto mi aspettassi. Il servizio era di prim'ordine

Splendida posizione con tutti i comfort e una proprietà e un campo da golf assolutamente sbalorditivi.

Letti molto comodi e camere pulite. Il servizio in camera ha impiegato un po 'di tempo e ha incasinato il nostro ordine. Sarebbe tornato.

Ottima posizione. Buone strutture per conferenze. Ottimo cibo.

Il cibo e il servizio del ristorante Malkados era eccezionale !!

Vado qui da 10 anni. È sempre stato coerente. Potrebbe essere utile un po 'di ristoro e il servizio è stato un po' fuori posto ma è comunque un ottimo posto per rilassarsi.

Ottimo posto per allontanarsi dal ritmo frenetico. Un posto da considerare per la tua prossima conferenza / convention. Ti fanno sentire parte della famiglia JW Marriott. Un'oasi nel deserto! - K. Humphrey
Dipartimento delle donne COGIC 1 ° giurisprudenza.

Posto per rilassarsi e ricaricare il tuo conto tempo

Hanno fenicotteri nello stagno! Devo aggiungere altro? Scherzi a parte, bellissima proprietà in un posto fantastico.

La mia famiglia e io siamo andati per il quarto fine settimana di luglio era piuttosto affollato come previsto. Le attività e i servizi sono fantastici. Il servizio e il cibo era ottimo. Gli ospiti che il resort attira, però, non proprio umili. Direi che la parte peggiore dell'esperienza è stata semplicemente ospiti arroganti e snob che hanno rovinato l'esperienza. Inoltre, sembra che sarebbe molto più divertente per chiunque abbia più di 21 anni (ho solo 19 anni :()

Tutto era fantastico: sale riunioni / cibo, camere per gli ospiti, piscina, hall, ecc. Esperienza meravigliosa!

Il posto è carino. Suggerisco di avventurarsi fuori per il cibo però.

Mi sono divertito. La camera 2005 era perfetta. Il servizio è stato eccellente. Cocktail server Monica @ la piscina era il MIGLIORE (capelli verdi lunghi - non importa). Tutto il nostro meglio da Londra, Kansas City e Key West

Aiuto! Sono intrappolato in un composto antiquato e tortuoso!

Il personale ha fatto del suo meglio, ma anche i gestori sembrano confusi dalle indicazioni cardinali ("Puoi dirmi da che parte tramonta il sole ?!" ... Ooof.)
Questo era probabilmente un fantastico complesso alberghiero nel 1996. Vent'anni dopo, mi sento claustrofobico anche in mezzo alle viste meravigliose.

L'esperienza è stata fantastica fino a quando non abbiamo incontrato alcuni scarafaggi tedeschi residenti a lungo termine. Quando ho chiesto alla reception dell'infestazione, ha semplicemente respinto la mia domanda come se non avesse importanza

TLDR: non sprecare i tuoi soldi qui, vai al Westin OGNI VOLTA.

I miei amici e io siamo andati al JW di Palm Springs per il primo fine settimana di Coachella .... ragazzo è stato un grave errore. Se potessi valutare questo hotel con stelle negative, lo farei. Abbiamo pagato $ 5k per una suite con 2 camere da letto per il fine settimana (dal giovedì alla domenica). Ho inviato un'e-mail all'hotel 3 volte chiedendo il check-in anticipato e una culla per il nostro amico. Non ho mai ricevuto risposta. Avevo amici che volavano da Dubai, New Jersey e dalla Bay Area ... come se avessero bisogno di un check-in anticipato per riposarsi e frenare il jet lag.

Inutile dire che la nostra richiesta di check-in anticipato si è trasformata in una delle camere pronta alle 16:00 e l'altra metà della suite pronta alle 17:30. Avevamo prenotato alle 17:30 in un ristorante classificato Michelin e quando ne ho parlato alla signora della reception alle 15:00 (orario normale per il check-in), ha suggerito di aspettare ancora un po '. Entro le 16, ho chiesto di nuovo gli aggiornamenti perché ora avremo difficoltà a prenotare la cena. La signora della reception ha cercato di convincerci a fare la doccia CON LA PULIZIA DELLA CAMERIERA ancora in camera .... come tutti e 4 avremmo dovuto fare la doccia con le cameriere che ci guardavano. Grazie per l'ottimo servizio clienti e lascia che ti ricordi che hai una spa in loco e di suggerirlo la prossima volta (ottimo allenamento). Abbiamo finalmente ricevuto un messaggio alle 5:30 che la nostra suite era pronta ... quindi abbiamo saltato la cena e abbiamo dovuto pagare $ 500 per la prenotazione per un no show.

È solo meglio ... Ho parlato con il direttore che si è offerto di risarcirci per la tariffa resort ($ 30 a notte) e pagare la nostra tassa di prenotazione di $ 500. Come nessuna offerta per una notte gratuita o altro. POI ho scoperto che la nostra suite da $ 5k con 2 camere da letto non includeva la colazione!?!?!?!? È anche questa un'opzione ?? Sono sbalordito da come sia successo. Quindi, data la nostra orribile esperienza, ho chiesto che la colazione fosse inclusa ... non c'è stato un sì immediato alla mia richiesta e un semplice "beh il ristorante è un'azienda diversa dal nostro hotel, dovrò controllare".

Quindi siamo andati a malincuore nella nostra camera, aspettandoci che fosse immacolata dato il ritardo di 2,5 ore per la pulizia. Ci sono voluti 3 tentativi per aprire le porte della suite perché le chiavi che ci hanno dato non funzionavano. POI, quando siamo entrati, abbiamo trovato dei CLIPPINGS PER UNGHIE DEI PUNTI nell'angolo vicino alla porta del balcone. WOW! Sono contento che abbiano pulito !! Non sto parlando di uno o due, sto parlando di ritagli di unghie dei piedi interi (vedi foto). Il giorno dopo, ho chiesto alla cameriera di pulire la stanza, lei ha detto "Non puliamo queste stanze". Bene, questo spiega i ritagli di unghie dei piedi (vedi foto allegata). L'esperienza è continuata ... dopo essere stati rifiutati per i servizi di pulizia, abbiamo dovuto aspettare 45 minuti per la nostra colazione al ristorante .... come se stessero aspettando che il pollo schiudesse le uova o qualcosa del genere. NON ANDATE MAI IN QUESTO HOTEL.

Il fine settimana successivo n. 2 di Coachella, il Westin aveva la nostra suite disponibile alle 10 del mattino per il check-in anticipato, abbiamo ottenuto un credito dell'hotel di $ 400 senza motivo e le chiavi ci stavano aspettando entrando. Morale della storia - VAI AL WESTIN. Non abbiamo ancora ricevuto un'offerta per alcun ulteriore risarcimento al di fuori del rimborso per i soldi che eravamo fuori, 1 mattina di colazione dove abbiamo aspettato 45 minuti per il cibo e un credito di $ 30 a notte per la tariffa resort. Servizio clienti ORRIBILE: hanno tutti bisogno di una nuova formazione.

Adoro venire qui e vedere sempre grandi eventi tenuti qui. Visita i bagni della hall sono i migliori.

Bello, atrio aperto. Piscina divertente. Il bar della hall chiude troppo presto.

Le strutture e i giardini erano semplicemente bellissimi

Siamo entrati nella stanza in una cacofonia di martelli, seguiti da suoni di perforazione !!!
Quando abbiamo chiamato la reception per vedere se possiamo spostarci in una stanza normale e tranquilla, abbiamo ottenuto "siamo in costruzione in tutto il resort al 7 ° piano" e "queste informazioni sono sul nostro sito web" !!!
Basta leggere tutto il linguaggio stravagante sul loro sito web e da nessuna parte si dice che il tuo piacevole soggiorno sarà interrotto da una sinfonia martellante e perforante.

Luogo fresco. Sicuramente cavalcare le barche intorno al "lago" e partecipare alla lezione di yoga del mattino.

Il centro benessere è stato meraviglioso. Le camere erano confortevoli e come previsto. L'unica lamentela è che il parcheggio era pieno e diversi veicoli non elettrici occupavano i punti di ricarica, quindi non sono stato in grado di ricaricare la mia auto.

Bellissimo resort con molti servizi. Hanno un lago artificiale con gondole all'interno dell'hotel, quindi è una bella caratteristica. Hanno anche molti uccelli nei locali.

Ottimo posto per una conferenza, il personale è eccellente

Bellissimi interni, splendido paesaggio con molti giochi d'acqua tra cui un giro in barca divertente e divertente.

La lobby è fantastica da visitare con un bellissimo bar. In alcune notti ci sono pappagalli in mostra.

La migliore spa di sempre! Tutti i servizi con uso della piscina e degli impianti sportivi

Ottimo posto per una famiglia. L'intero hotel è molto ben affittato. Ci sono stato sia d'estate che d'inverno

Esterno molto bello, interni nella hall e nelle sale riunioni pulite e invitanti, la camera in cui abbiamo alloggiato era molto datata ei letti estremamente duri. Avevamo programmato di rimanere 3 notti ma ce ne siamo andati dopo 1 a causa di una notte infelice sul materasso. Comunque la location è molto bella e panoramica. Grandi tramonti!

Ho partecipato alla conferenza 3D Basecamp presentata da SketchUp. Il cibo era eccezionale, gli spazi per riunioni sono ampi e confortevoli, gli spazi esterni sono bellissimi e il personale è quasi fastidiosamente gentile e disponibile.

Il soggiorno è stato fantastico! Adoro la proprietà

Ottimo tempo se non portate i bambini. Controlla il cibo per i capelli però.

Viste assolutamente sbalorditive. Veramente un resort a cinque stelle. Servizio clienti di prim'ordine. Anche un giro in barca fino a un ristorante. Dovrebbe essere nella tua lista dei desideri.

Il servizio è al centro dell'attenzione qui e sono eccellenti. Sono venuto con mia moglie e mia figlia, così felice di questa decisione.

Le camere sono pulite e accoglienti e tutto il personale è gentile e offre un buon servizio. Anche il ristorante era buono!

La vista sulle piscine era incredibile. L'hotel valeva decisamente il prezzo. Fenicotteri, cigni e anatroccoli vi salutano all'ingresso.

Fantastico, fantastico, fantastico. Torna sempre indietro.

Grande proprietà con vista sulle montagne di San Jacinto

Hotel fantastico, migliore ospitalità ed estremamente accomodante! Non vedo l'ora della nostra prossima visita lì!

Nikki al momento del check-in ha superato le mie aspettative. Molto professionale, rilassato e divertente.

Rilassandosi a bordo piscina, ho incontrato il server VIP di Dru a bordo piscina, la sua visione dell'intera piscina è eccellente. Cerco qualcosa e lei ha già stabilito un contatto visivo ed è lì.

Bellissimo posto con fenicotteri rosa! 3 campi da golf, credo.

Questa è una proprietà molto bella con tutti i comfort. È davvero una destinazione resort con molte opzioni tra cui scegliere. Molti ristoranti, un'incredibile Spa e un ottimo campo da golf. Le piscine sono molto belle nella struttura è di prim'ordine.

Fantastica conferenza del fine settimana, splendida cornice e servizio clienti di prim'ordine. Questa era la nostra seconda volta qui e sono rimasto colpito da quanto fosse cambiato in due anni. Avevano rinnovato la stanza, aggiunto alcuni servizi e migliorato il livello di interazione del personale. Il centro congressi era luminoso, c'era una meravigliosa varietà di cibo e snack, i miei bambini si sono divertiti con il putting green, diverse piscine, il giro in barca e la voliera. Siamo entusiasti di venire in un altro anno o due per vedere la nuova zona di intrattenimento e il fiume lento!

Enorme lobby atrio, tranquillo, buon menu da bar, sushi bar. Vista fantastica. Nessuna birra stupida, ma una buona selezione di bottiglie e lattine da 16 once. Paga per il parcheggio.

È un bel resort. Ho avuto un bel racconto dei dipendenti dei 30 milioni di lavori di ristrutturazione in corso. I cigni neri erano piuttosto adorabili. Nel complesso è stato un soggiorno piacevole.

Tutto fantastico, anche gli uccelli vivi che vivono negli alberi finti all'interno dell'incredibile hall principale.

Adoro la zona in cui si trova l'hotel. La vista è incantevole

L'Hotel è vecchio e necessita di essere rinnovato. I giardini sono stupendi. Ottima scelta di ristoranti. Il servizio è lento. Le camere sono relativamente piccole

Bellissima proprietà. Ottimi ristoranti. Buon servizio.

È un bel resort. Le stanze devono essere aggiornate. I panorami sono piuttosto sorprendenti.

Esperienza molto bella finora, la camera è bella, la hall è bellissima, la vista è spettacolare. Siamo qui per una conferenza e funziona benissimo come centro eventi. C'è anche un Ralph's a poca distanza a piedi, per raccogliere le cose per le quali non vuoi pagare i prezzi degli hotel.

Abbiamo alloggiato in una camera con vista sulla zona del Mini Putt. Camera spaziosa, doccia forte, arredamento confortevole. La piscina non era mai eccessivamente affollata. Il cibo trovato in tutto l'hotel è di ottima qualità, e per questo con un budget limitato ... Domino offre regolarmente a questo hotel! Parcheggio gratuito, supplemento extra obbligatorio per usufruire di tutti i servizi. Un soggiorno di 2 notti è stato sufficiente per vivere l'intero hotel, e poi alcuni!

Molto pulito. Personale attento. Nessun problema durante il nostro soggiorno. Ritorneremo di nuovo.

Bel posto in cui soggiornare. Il personale è puntuale.

Bellissimo Resort. Il personale è incredibilmente cordiale.

Questo è un ottimo resort a Desert Springs. Le barche sono belle come i putting green. Il bar della hall è un luogo divertente situato in posizione centrale. Non gioco a golf, ma se lo facessi, penso che questo sarebbe un ottimo posto dove trascorrere un po 'di tempo! Nel complesso si tratta di un albergo di prim'ordine nella zona.

Bel resort che sta iniziando a mostrare età / usura / rottura. Il posto era molto affollato quando sono rimasto, Stagecoach. Ma il personale sembrava fare un lavoro decente di convincere le persone a fare il check-in e trasferirsi dove volevano andare.
La zona piscina era uno zoo. Ma tutto divertente, le persone si sono comportate bene. Il personale è stato rapido nel rispondere a qualsiasi comportamento che sembrava potesse diventare stupido (1 ragazzo ha iniziato a gobba a secco una balena gonfiabile nella piscina e circa 4 membri dello staff erano lì in <5 secondi dicendogli di smetterla). Il servizio in piscina era molto buono, ma molto costoso. Le camere erano confortevoli e tranquille, ma ancora una volta, alcuni segni di usura / usura erano evidenti. La pulizia non era così eccezionale, il mio amico si è tagliato un piede su un piccolo pezzo di vetro incastrato nel tappeto; passare l'aspirapolvere probabilmente avrebbe ripreso questo. Abbiamo mangiato alla Japanese Steakhouse, aveva un buon sapore quando l'abbiamo mangiato, ma un cattivo retrogusto (circa un'ora dopo) e molto burro e sale sono usati nella preparazione del cibo. Fisherman's Landing era buono per il pranzo e il loro sushi era molto buono. Giocare a golf nel resort è molto buono. Il corso Palms è il più bello dei due e forse un po 'più impegnativo. Il corso Valley era molto più semplice, ma gli ostacoli d'acqua possono causare un po 'di frustrazione. La struttura pratica è carina. Infine, le temperature erano negli anni '90 bassi, ma l'hotel sembrava sempre essere scomodamente fresco con l'aria condizionata ovviamente a gomito. Tutto sommato un bel momento, potrebbe essere bello visitare nuovamente quando il posto non è così affollato.

Il posto è bellissimo, tuttavia questo è il perfetto esempio di douchbaggery. Se sei ricco soddisferanno tutte le tue esigenze calpestando tutti gli altri.
Se sei una normale famiglia della classe media, li eviterei come la peste.