Jim Burke Automotive Revisione

Consiglio vivamente la carrozzeria per lavori di riparazione equi e ragionevoli! Questi ragazzi sono onesti visto che la giornata è lunga!

Ho avuto un'ottima esperienza con le auto usate di Jim Burke. Il mio venditore Donald Harris è stato molto professionale e cortese. Questa è stata la mia prima esperienza ma non sarà l'ultima. Ho comprato una 05 Camry con un basso chilometraggio e corse come se fosse appena uscita dalla catena di montaggio. Ritornerò sicuramente per acquisti futuri!

Cattivo credito? Nessun problema .. Chiedi di Adrian

Adoro il personale, Tony Vines è davvero unico nel suo genere.

Una volta ho fornito una recensione piuttosto negativa di Jim Burke per Sales and Service. Vorrei modificare (sostituire) quella recensione con questa. (Cordiali saluti, mi sono occupato solo delle vendite e dell'assistenza Subaru) ...

Servizio (5 stelle): John Cruse mi ha aiutato durante la mia ultima visita al reparto assistenza e non posso dire abbastanza cose positive di lui. Ha ascoltato per capire, mi ha detto cosa sarebbe successo, ha spiegato bene le cose e ha fatto tutto con grande attitudine. Mi ha anche dato un passaggio al lavoro (solo pochi isolati, ma pioveva) b / c la persona normale della navetta era già fuori. È andato ben oltre per garantire la mia soddisfazione. D'ora in poi chiederò di John ogni volta che chiamo.

Vendite (1 stella): L'unico venditore che ho incontrato qui mi ha inacidito in concessionaria. Era disonesto, ha parlato con me e ha persino parlato in modo trash con un altro venditore in modo che io lavorassi con lui.

Molto professionale. Servizio molto veloce e amichevole.

Ron assicurò che nelle vendite di auto usate la Sequoia era pronta e tutto funzionava. Si è presentato per il test drive e il veicolo è stato inviato al negozio per "assicurarsi che tutto funzionasse". Ron ha riportato il veicolo per il test drive e il vetro posteriore e il tergicristallo non hanno funzionato e la spia del motore di controllo si è accesa durante il test drive. Ho il sospetto che abbiano ripristinato la spia del motore di controllo prima che lo guidassi e speravo che non l'avrei guidato abbastanza a lungo da farlo girare e tornare. Credo che questa concessionaria sia DISONESTA e non tornerò.

Ha la mia macchina preferita
NON TOCCARLO

Non riesco mai a concludere un accordo qui dopo molti tentativi nel corso di molti anni. Il team di vendita è amichevole, quindi 1 stella.

Ho le parti di cui ho bisogno. Non ho dovuto ordinarlo, lo avevano in magazzino. # 1 vai burke

Il mio unico punto vendita per tutte le mie esigenze di manutenzione per la mia Dodge Durango. L'ho persino acquistato da Jim Burke ... Grazie ragazzi per le vendite e il servizio A1.

Ho acquistato una Nissan Maxima del 2017 il 29 maggio 2017. È stata nel reparto assistenza di Jim Burke 4 volte dal 10 ottobre. Il responsabile dell'assistenza Mike è stato molto gentile, MA ho ancora problemi con questa vettura. Ho parlato con Consumer Affairs e nulla è stato risolto. Sto pagando per un'auto che è costantemente dentro e fuori dal negozio. Non acquisterò MAI un altro veicolo e non consiglierò nessuno a Jim Burke. Avrei dovuto acquistare un'altra Ford o una Honda.

Anthony in finanza speciale è un ragazzo eccezionale e sembra davvero sincero nell'aiutarti a salire in macchina.

Concessionaria squadrata. Incredibilmente professionale. Selezione migliore nella zona di BHam.

Ho comprato una Dodge Ram 1500 Laramie del 2014 usata da qui e il giorno dopo, ho dovuto riportarla a loro per risolvere i problemi di A / C e una cosa semplice come le luci delle porte che stavamo uscendo. Primo giorno di pioggia, ora ho scoperto una perdita d'acqua dal finestrino posteriore. Gli acquirenti attenti, si aggiustano il meno possibile per vendere e lasciano a te il compito di capire cos'altro c'è che non va. La cosa buona qui è che sono disposti ad aiutare a risolvere i problemi. Aggiornerà il post dopo che il concessionario avrà deciso come riparare la perdita d'acqua. Voglio solo che il camion funzioni normalmente; è così tanto da chiedere?

Oggi vado a comprare una macchina con mio marito. Dopo aver letto alcune di queste recensioni dirò che sono un po 'preoccupato, tuttavia il venditore Antonio sembra fiducioso di poter fare il lavoro!

Apprezzo davvero il servizio e la professionalità che ricevo dal dipartimento di assistenza Jim Burke, grazie

Hanno inviato un documento di vendita fasullo che è un mucchio di xxxx aveva il loro indirizzo e lì il CEO sul giornale ha poi affermato che proveniva dalla sede aziendale e il libro blu di Kelly non è lo stesso qui, non contento della truffa o del modo scandaloso mi hanno sminuito, tornerò in Georgia prima di fare affari con loro. Bewear of scam sales paper

Vendite dirette. Non è un posto ad alta pressione, vogliono che tu prenda l'auto giusta. Ottimo servizio di assistenza. Abbiamo acquistato 3 Subarus da loro negli ultimi 10 anni.

Ottima concessionaria che si prende cura dei propri clienti.

Il distributore ha sostituito la mia auto a un prezzo eccessivo e ha sostituito la parte con una parte rimanente, ma mi ha rallegrato oltre tre volte il prezzo di una parte originale

L'ingresso all'area di servizio è affollato e pericoloso se qualcun altro sta ritirando il proprio veicolo. L'area di attesa del personale e della struttura di servizio sono bellissime e superano le aspettative. È stato prima del previsto!

L'unica cosa buona che posso dire è che non hanno incasinato la mia macchina. Questo reparto di assistenza è il più lento del pianeta. Appuntamento o no, non importa. Prepara un pranzo. Sarai lì ALMENO 3 ore per il cambio dell'olio.

Guardami oltre. Sono andato a speronare Dearl a Bessemer, grazie

Pratiche di vendita ingannevoli, personale disinvolto, non si preoccupano delle minoranze e sono stato trattato in modo scortese e ingiusto da Jenni, Dylan e soprattutto Ron Toelken. Ha minacciato di chiamare la polizia su di me e sul mio coniuge solo per aver cercato di ottenere chiarimenti sulla vendita della mia auto e una bugia che hanno detto su di me che ho firmato un contratto che non avevo mai visto o firmato. PENSARE DUE VOLTE PRIMA DI EFFETTUARE UN ACQUISTO PPL. Nessuno ha assistito con una risoluzione, ha promesso una richiamata da Jennie (segretaria aziendale) entro 24 ore. È il terzo giorno e non ha ancora chiamato per offrire una soluzione perché chiaramente i miei dollari non contano.

Qualunque cosa tu faccia, NON portare la tua auto per essere tagliandata qui. Le parole non possono descrivere questo gruppo non professionale e non organizzato. Gli appuntamenti non significano nulla qui! Ascolta il mio consiglio. Porta la tua macchina da qualche altra parte.

Sono entrato con un'offerta maiuscola pre-approvata per un'auto specifica e volevano ancora giocare al gioco delle 4 quadrati insieme alla finta necessità di approvazione manageriale.

Ho pagato troppo per l'auto che hanno scelto per me. Non ne comprerò un altro da loro, mai !!!!!.

Ho visitato la concessionaria il mese scorso per scambiare la mia Porsche Cayenne S del 2004 con una "nuova" Altima del 2016. La vecchia routine "esca e cambia", è stata offerta solo $ 1.500 per la mia Porsche. Vendo l'auto da solo ora, guardando i confronti di prezzo nell'area di Bham e vedo che hanno un veicolo molto simile al mio elencato a $ 13.988.

Ogni volta che vado c'è un problema. Ho ordinato 3 chiavi sostitutive. Hanno detto che ti chiameremo quando entreranno. Ho aspettato più settimane, ho chiamato e mi è stato detto di sì che sono dentro. Arrivato da Tuscaloosa ha aspettato più di un'ora per 1 chiave. Abbiamo sbagliato, dovremo ordinare gli altri. Vedremo se chiamano

Sono arrivato qui intorno alle 10 per far controllare la trasmissione sulla mia macchina intorno all'1 mi hanno detto che non era ancora stato nemmeno guardato !!! non lo consiglierei !!!!

ZEEKE ERA IL MIGLIORE !!! SE VUOI UN'AUTO PARLA CON ZEEKE E Digli che MJ TI HA MANDATO !!!

Sono contento di aver deciso di portare la mia macchina con loro!

Lezione appresa con il cambio dell'olio gratuito. Solo se spendi soldi!

Mi è piaciuto molto il servizio clienti !! Lo valuto 10 !! Ottimo lavoro!!

Fantastico rivenditore di Birmingham da molto tempo!

Non posso che elogiare il fantastico personale del reparto assistenza Jim Burke Hyundai. Rusty è stato molto attento alle mie esigenze automobilistiche. Quando c'era un modo per ritenere il produttore responsabile delle riparazioni associate al loro richiamo, il responsabile dell'assistenza non ha avuto problemi a battere per me. Sebbene la mia prima impressione di questo stabilimento non sia stata buona, la mia impressione finale è quella che CONTA DAVVERO! Mi sento così fortunato che questi fossero i ragazzi: Rusty, Eddie e Justin che si sono occupati della mia Hyundai Sonata del 2013 e me quando la mia macchina ha smesso di funzionare sull'autostrada. Ci è voluto circa un mese per riparare la mia macchina, ma sono orgoglioso di dire che siamo di nuovo in viaggio !!!

Josette Rice era una commessa positiva ed esperta e tornerò di nuovo scontrosa per un altro acquisto nella mia prossima caccia all'auto

Il servizio era così eccezionale che sorridevo da un orecchio all'altro.

Jessie Leanord mi ha aiutato a entrare in un veicolo nuovo di zecca che non avevo nessuna fiducia che potesse farlo. È molto professionale e coerente. Consiglio a tutti di chiederlo specificatamente perché fa di tutto per assicurarsi che tu sia felice e che prenda la decisione migliore per il tuo stile di vita Ero un esperto del mio veicolo prima di partire. Jim Burke dovrebbe dare a quest'uomo un premio per l'eccezionale servizio clienti!

L'auto elencata oggi sul loro sito web era stata venduta due settimane fa ma era ancora sul sito web. Il venditore è stato gentile e ci ha fatto guardare un'auto con più chilometri di quella elencata ... un'auto che avevamo già rifiutato di guardare.

Ashley Campbell è un ECCELLENTE Service Advisor. Ha fatto un lavoro meraviglioso, quando è arrivato anche il mio veicolo e il rappresentante di Jim Burke. La apprezzo e grazie ancora ...

Le persone qui fanno un ottimo lavoro. Il tecnico dell'assistenza ha spiegato tutto ciò che doveva essere fatto alla mia auto e mi ha detto quanto sarebbe costato. Offrono una navetta locale e la sala d'attesa era pulita e confortevole. I prezzi erano piuttosto alti, proprio come tutti gli altri concessionari di automobili. Li consiglierei a chiunque.

Hanno fatto tutto quello che hanno detto che avrebbero fatto !!! Grazie di tutto!!!! Willie Bibbs sei l'uomo !!!! Grazie!

Si tratta di redicules, ho appena acquistato questa macchina 2 mesi fa e mi hanno detto che il cambio dell'olio e i tergicristalli sono gratuiti per tutta la vita dell'auto. Beh, sono qui e mi dicono che devo fare il servizio per ottenere il cambio dell'olio gratuito. Redicules. Non avrò mai un'altra macchina da questo posto da fregatura.

I dipendenti sono gentili e la sala d'attesa è molto carina con bottiglie d'acqua gratuite, caffè, ha alcuni distributori automatici di snack e soda, ha anche una stazione di ricarica per i tuoi telefoni

Il servizio è stato veloce. I dipendenti sono molto gentili e professionali.

Il posto migliore a Birmingham per comprare un'auto .. è un centro commerciale di auto e camion

Molto disponibile e cortese I cambi olio gratuiti per tutta la vita dell'auto sono un ottimo affare

Abbiamo affittato un outback da loro nel 2017. Di recente l'ho preso per il suo primo appuntamento di servizio e sono rimasto molto soddisfatto del servizio e dell'area di attesa.

Ho preso un appuntamento tramite l'app nella mia subaru, quando sono arrivati ​​non avevano un appuntamento per me. Tuttavia sono stati contenti di accogliere il mio servizio di 6 mesi. La sala relax era piccola con mancanza di flusso d'aria e sembrava obsoleta. Hendrick Subaru offre ciambelle e snack gratuiti ma il loro servizio clienti fa schifo a Jim Burke, ottieni solo acqua gratuita e devi acquistare altri snack tramite distributori automatici ... Ma hanno il wifi gratuito che è bello. La cordialità complessiva dei tecnici ha mantenuto alto il punteggio.

Scarso, servizio clienti. Ho preso un appuntamento con un venditore ... Sono arrivato 5 minuti prima dell'orario e mi sono presentato con 35 minuti di ritardo. Nessuna telefonata o altro. Era impegnato a pranzo, disse. Non tornerò

Un buon servizio sembra richiedere circa 1 ora-2 ore un viaggio. Molto bello e facile da affrontare per il mio primo viaggio. Non ho provato molte vendite

Ieri li ho contattati per un veicolo usato. Internet aveva un prezzo con una linea tracciata che indicava chiaramente che erano disposti a fare un accordo. C'era un pulsante per ottenere il loro miglior prezzo su cui ho cliccato ... quindi dovevo dare loro tutte le mie informazioni di contatto per ottenere il loro miglior prezzo. Nicholas mi ha contattato ma quando ho chiesto il suo miglior prezzo mi è stato risposto "Internet è in genere il loro miglior prezzo". Immagina ... oggi la linea attraverso il prezzo è andata!
ESCA E INTERRUTTORE CLASSICI! COMPRATORE STAI ATTENTO!

Ogni recensione qui è stata troppo gentile. Il servizio di assistenza ha preso il nostro veicolo per un problema di richiamo. Abbiamo un furgone che ha una garanzia a vita sul motore. Il meccanico della nostra azienda ci ha detto che la testa perdeva. Dato che è stato coperto, ci aspettiamo che Jim Burke lo risolva. Ci dissero che non avrebbero potuto nemmeno guardare il furgone fino alla settimana successiva. Quindi ho chiesto se potevamo prenderlo e riportarlo indietro quando erano pronti a guardarlo. Quindi mi hanno dato un tempo di 3 settimane dopo. Quindi l'avrebbero tenuto per 3 settimane prima ancora di guardarlo? O stavano solo giocando con me perché non volevo lasciare il furgone lì finché non fosse stato conveniente per loro risolvere un problema di garanzia. Abbiamo comprato il furgone lì, quindi dobbiamo portarlo lì per mantenere valida la garanzia. Odio andarci. Sono così poco professionali e disonesti. Non c'è mai un momento in cui ci porto un veicolo che non stiano cercando di vendermi qualcosa di cui sono sicuro che il veicolo non abbia bisogno.

Non hanno allineato correttamente l'auto. Il volante non ha un clock corretto. Era corretto prima che ci mettessero le mani sopra.

Il servizio comprendeva Autolavaggio e non ce l'hanno fatta grazie Mi hanno anche detto che la mia macchina era pronta alle 12 e poi mi hanno detto che era alle 6

Le vendite personali erano semplicemente strane. Quando altrove per acquistare

Mia figlia è stata indotta a passare l'intera giornata in questa concessionaria per niente. Ha detto loro quello che voleva mettere giù. E l'hanno ignorata. Hanno continuato a elaborare la sua domanda approvando la sua domanda. Poi hanno continuato a dirle che il suo acconto sarebbe stato più di quanto aveva detto loro che poteva permettersi di spendere. Hanno tenuto in ostaggio mia figlia incinta per 6 ore. Questo è inaccettabile. Né io né lei torneremo.

Troppo caro. Uso KBB come guida ei loro prezzi superano il lato della vendita al dettaglio elevato, sezione di acquisto da un rivenditore, di un paio di miglia paese. Dicono che usano solo NADA come guida. Non dovrebbe esserci una grande differenza di prezzo. Ho guardato le auto usate. Acquirenti, fate i compiti prima di acquistare.

L'unico motivo per cui siamo andati qui per acquistare un veicolo era per l'accordo che ci era stato dato. Quindi, se stai cercando un buon prezzo negoziabile dopo aver fatto i compiti, questo è il tuo posto. Ma una volta che avranno i tuoi soldi, non aspettarti altro che un casino !!! Questo è stato il mio quarto acquisto di veicoli nella mia vita e non ho mai avuto così tanti problemi! In primo luogo, hanno scritto male il mio nome sui documenti di acquisto e quando li ho corretti mi hanno detto che non importava ... ok ?? !! Quindi, poiché non avevano le informazioni corrette, ho dovuto firmare di nuovo l'intero documento TUTTO un altro giorno. Sono abbastanza sicuro che stavolta siano stati aggiunti altri documenti e numeri diversi, sembravano un po 'imprecisi !!! A proposito, l'uomo della finanza, Elijah è gentile ma NON è per niente utile! Non ha esaminato i documenti con me, mi ha solo dato una penna e mi ha detto di iniziare a firmare .. molto poco professionale !! Secondo, non mi è mai stata data una copia dei miei documenti accurati con il mio nome esatto, solo i documenti che avevano il mio nome scritto male; quindi non riesco a procurarmi un tag per il mio veicolo perché ovviamente il nome sui miei documenti e il nome sulla mia patente non corrispondono! E INFINE, ecco la PARTE PEGGIORE, poiché ho comprato la mia auto nel giorno più brutto dell'anno, mi è stato chiesto di riportare la mia auto in un giorno diverso per averla dettagliata e revisionata. Ho lasciato l'auto al reparto assistenza alle 7 del mattino (dove mi è stato detto di prenderla) e sono stato chiamato un Uber per portarmi al lavoro. Per tutte le 8 ore in cui sono stato al lavoro non sono mai stato chiamato o dato informazioni sul mio veicolo, quando è stato fatto, o chiamato un Uber per venirmi a prendere dal lavoro. Dopo più tentativi e lasciato messaggi cercando di ottenere un aggiornamento sul mio veicolo e parlando con circa 8 persone diverse, incluso un manager, nessuna singola persona sapeva dove fosse il mio NUOVO VEICOLO ACQUISTATO, né aveva alcuna informazione sul mio veicolo nel loro sistema. Fondamentalmente hanno insinuato che ero pazzo, e forse ho lasciato la mia macchina in un altro concessionario ... NON scherzando! Non avevano letteralmente nessuna informazione QUALCHE sul mio veicolo, o dove fosse. Venuto a scoprirlo, l'avevano rispedito alla concessionaria, con il mio venditore, e non ne avevano annotato da nessuna parte nel loro sistema. Nessuno aveva idea di dove trovare la mia macchina fuori posto! Dopo ore passate a cercare di rintracciare il mio veicolo appena acquistato, che avevo a disposizione per 4 giorni a questo punto, finalmente ci sono tornato, solo per vedere che non era stato nemmeno dettagliato all'interno ... Fondamentalmente, il reparto assistenza è uno scherzo, nessuno sembra essere molto professionale in nessun reparto, e sto ancora aspettando le copie dei miei accurati documenti che ho firmato. L'unica cosa positiva che ho da dire è che il venditore, Randy, è molto dolce e l'unico che sembra prendersi cura di te, e Tyler, che lavora nel servizio di portineria, ha bisogno di un aumento perché era lui quello che doveva vieni a prendermi dal lavoro perché non mi hanno chiamato Uber.

Il team di Jim Burke lavora sulla mia macchina finanziaria senza problemi, vieni a fare la tua