JERRY SEINER CHEVROLET Revisione

Super bassa pressione. Trsten è stato fantastico con cui lavorare, molto disponibile a trovare ogni possibile sconto. Mi ha fatto un ottimo affare battendo tutti gli altri nella valle. Li consiglio a tutti.

Mi hanno mentito, insultato, hanno provato a fare squadra e mi hanno giocato brutti scherzi. Terribile esperienza. Mi dispiace moltissimo aver fatto affari lì e non ci tornerò mai più.

Ho appena acquistato un nuovo camion Silverado 3500 2020 per la mia attività a Jerry Seiner. Lavorare con Ty Wetsel è stato fantastico. Finalmente un venditore che ti offre ciò di cui hai bisogno senza perdere tempo.

La maggior parte dell'accordo è stato fatto tramite messaggi di testo. Sono stato dalla concessionaria solo per circa 20 minuti e quello era solo per firmare i documenti e controllare il camion. Nessun espediente di vendita o costi nascosti. È stato bello non dover dire loro che non voglio il contratto di servizio 10 volte come ho dovuto fare in altre concessionarie.

L'affare è stato davvero buono! I miei ultimi tre camion sono stati tutti Ram e finalmente ho ottenuto un buon affare per entrare in un Silverado.

Tornerò per il mio prossimo nuovo camion!

Ottima esperienza, la finanza ha richiesto molto tempo (come al solito), forse a causa delle restrizioni Covid-19.

Ho potuto fare domande a ogni addetto alle vendite sul camion che mi interessava.

Posso dire questo di tutti i rivenditori JS che ho incontrato. È una sensazione strana quando senti che un venditore è dalla tua parte.

Brooks (il mio venditore) è stato molto professionale ed è stato in grado di rispondere o ottenere le risposte alle mie domande.

Regan (Ricambi / accessori) è stato rapido e ha ottenuto tutti gli accessori che volevo ea un prezzo ragionevole (meglio di Online)

Grande esperienza

Tyler Rendek ha aiutato me e la mia famiglia a cercare un'auto affidabile e sicura. Si è davvero preso il tempo per ascoltare ciò che volevamo, darci le opzioni adatte a noi e rispondere a ogni domanda che avevamo. Mi sentirei a mio agio nel consigliare a chiunque di visitare Tyler al Jerry Seiner Chevrolet.

Il reparto assistenza è uno spettacolo da $ h! +. Molto insoddisfatto e deluso dalla qualità della comunicazione, tempestività di tutto (ci sono volute 2 settimane per alcune cose piuttosto semplici). Suggerire di evitarli finché le recensioni non indicano che sono migliorati; So che non tornerò.

Gruppo degli idioti più poco professionali con cui abbia mai avuto a che fare. Inizialmente entrando per ottenere un cambio dell'olio, fissando un appuntamento alle 6:40 l'unica persona nel centro di assistenza ha impiegato 25 minuti per salutarmi e l'esperienza totale per un cambio dell'olio è stata di 2 ore. Avendo un sacco di tempo da perdere, sono andato alle parti per ottenere un filtro dell'aria dell'abitacolo e delle candele. Tornando a casa realizzando che mi hanno dato il filtro dell'aria di dimensioni sbagliate. Tornando il giorno successivo, avevano un dipendente che lavorava su parti che erano scomparse per 30 minuti con la porta chiusa a chiave. Tutt'intorno terribile esperienza e gruppo poco professionale.

Servizio molto professionale. Nessun venditore di pressione, che ha anche preso tempo per rispondere a ogni singola domanda. Ottima esperienza.

Ho preso un appuntamento alle 3:20 per il cambio dell'olio. Sono tornato 2 ore e 1/2 dopo e stavano appena iniziando il cambio dell'olio. Avrei potuto cambiare il mio olio da Jiffy Lube 10 volte senza un appuntamento prima che questo rivenditore potesse cambiare il mio olio una volta. Non è il punto di fissare un appuntamento in modo da non dover aspettare così a lungo?

Jason ha fatto tutto ciò che era in suo potere per aiutare a ottenere le parti per il mio nuovo camion HD 2020 qui più velocemente. Hanno messo anche un paio di litri di benzina per i viaggi multipli in cui ho dovuto andare. Nel complesso il problema è stato risolto e sono felice!

Leo Blanco è stato fantastico! Mi ha fatto iscrivere velocemente e mi ha fatto risparmiare soldi. Molto onesto e sapeva davvero il fatto suo.

Pulito e accogliente, solo che non è un fan dei prezzi elevati al centro servizi

Ho portato il mio Tahoe del 2007 per un problema elettrico alla porta. Non potrei essere più soddisfatto del consulente del servizio che si è preso cura di me. Darei un po 'di merito al tecnico se sapessi chi era. Dan Long è un vero professionista onesto e dotato di un livello di integrità estremamente elevato. È rinfrescante in questi tempi essere trattati con rispetto e compassione in un momento difficile in cui il tuo unico veicolo ha bisogno di assistenza e il tuo nuovo nella zona e non hai nessuno su cui fare affidamento. Dan Long è un impiegato straordinario che sa come parlare alle persone in modo chiaro, diretto e onesto. Conosco abbastanza bene le macchine e i meccanici e lui lo intuì e mi parlò in termini che capisco. Sono lieto di lasciare questa recensione, anche se normalmente non lascio recensioni. Assicurati che Dan Long sia riconosciuto per ciò che offre ai tuoi clienti e alla tua concessionaria. È davvero un gioiello e sarebbe un ottimo manager per voi ragazzi. Tornerò per le mie future esigenze Chevrolet.

Ha fatto un ottimo lavoro! Ma ho provato a fatturarmi $ 160,00 per il cambio dell'olio gratuito e la rotazione delle gomme. Necessità di mantenere aggiornata la garanzia in ufficio.

Quindi Tyson era il mio addetto alle vendite e, sebbene fosse un nuovo presso la concessionaria, penso che abbia fatto un ottimo lavoro. Abbiamo comprato una Chevy suburbana del 2012 usata, che ha avuto bisogno di un po 'di lavoro, e ha accettato tutti gli emendamenti che abbiamo richiesto. Entro una settimana dall'acquisto dell'auto, ci ha fatto sapere che il team di assistenza era pronto per apportare le modifiche e ha persino ritirato il veicolo da casa nostra perché mia moglie aveva appena avuto un bambino. Voglio anche dire che il team finanziario è stato fantastico, perché all'inizio ci hanno procurato un'ottima rata, ma dopo aver parlato ulteriormente con la banca ci hanno procurato una rata ancora più bassa il lunedì successivo e risparmiato altri $ 500 per tutta la durata del nostro prestito. Ho chiesto quale fosse il loro incentivo per farmi ottenere una tariffa migliore dopo aver firmato i documenti, e Allen ha detto, "perché vogliamo che tu abbia il tipo di esperienza che ti farebbe desiderare di acquistare di nuovo". Onestamente, potrei solo perché è stato fantastico.

Ottimo posto per comprare un'auto. Ha lavorato con Mark tramite telefono / e-mail. Ho localizzato un'auto qui tramite USAA. Mi hanno chiamato con in 10 minuti e hanno fatto un ottimo giro della macchina anche su YouTube. L'auto è stata trattenuta per me finché non ho potuto trovare il tempo per guidare fino a SLC. Era parcheggiato davanti e pronto per me. Ho impiegato circa 1,5-2 ore di scartoffie ed ero fuori dalla porta con la mia nuova macchina. Grazie!

L'esperienza passata mi aveva lasciato l'amaro in bocca. Ero in servizio il 22/11/17 per la mia Chevy Sonic del 2012. Tutto è andato bene fino alla fine del tagliando, quando sono uscita dal parcheggio e subito si è accesa la spia del motore. L'ho riportato a Dan Long, che mi stava aiutando quel giorno, e ha eseguito un test per la spia del motore di controllo e ha detto qualcosa su come non fosse nulla, qualcosa a che fare con la tensione, e lo ha spento. Quindi sono andato via di nuovo. Non più di 30 minuti dopo stavo facendo commissioni e si accende la spia del motore di controllo. Quindi decido di andare ad Auto Zone e fargli eseguire un test gratuito per me. Auto Zone afferma che stava vedendo che c'era un problema di carburante. Quindi chiamo Dan Long e lascio un messaggio vocale in cui viene indicato come la luce è di nuovo accesa e ho bisogno che venga riparata al più presto. Quella era la seconda volta che stavo per tornare al concessionario solo per sentirmi dire che non era niente e per Dan spegnere la luce. Non ho mai ricevuto risposta da Dan, e poiché era il giorno prima del Ringraziamento, avevo una quantità folle di commissioni da sbrigare. Mi sento per un servizio di $ 49,00, non dovrei occuparmi di andare avanti e indietro dalla concessionaria quando deve esserci un problema più grande con il mio veicolo. Sono deluso da questa esperienza e li richiamerò, nel mio prossimo giorno libero, per guidare lì e far controllare la mia macchina. Spero che questa volta il problema possa essere risolto e di poter tornare ad amare Jerry Seiner Service.

Pubblicano un prezzo basso online solo per farti arrivare lì, ma una volta che chiedi della macchina, ti danno un numero completamente diverso che è molto più alto

NON ANDARE QUI. Assolutamente terribile esperienza. Mi è stato venduto un servizio nel momento in cui ho acquistato la mia auto, quando ho chiamato per programmare il servizio mi hanno detto che avevo aspettato a lungo e che non potevo più ricevere il servizio che avevo pagato, eppure hanno mantenuto i miei soldi. non solo, quando ho acquistato l'auto hanno giocato diversi giochi con noi. Ci hanno detto un prezzo e poi hanno continuato a tornare su quello che hanno detto. Sono un'azienda disonesta che vive di inganni e truffe. Sicuramente non è un'azienda con cui farei di nuovo affari.

Ottima concessionaria !!! Consiglierei questa concessionaria a chiunque. Ho acquistato diversi veicoli da Lance (il mio venditore) negli ultimi 15 anni. Mi hanno sempre fatto sentire come se i miei affari fossero importanti e mi trattano come se fossi una persona reale invece di una "stupida donna".

Ho preso la mia macchina oggi per un cambio dell'olio e hanno fatto un ottimo lavoro, mi hanno dato buone informazioni sull'olio sintetico e sull'olio convenzionale e ho persino ricevuto un video dal meccanico che ispezionava piccoli dettagli che erano fantastici, tuttavia, il processo ha preso un po 'più di tempo due ore con appuntamento ma nel complesso abbastanza soddisfatto del proprio lavoro.

Grande esperienza! Apprezzare le precauzioni di sicurezza COVID.

Sono stati fantastici! Hanno fatto di tutto per portarmi nell'auto dei miei sogni! Apprezzo molto Devin il venditore e Jared il ragazzo finanziario così tanto !!!

Il responsabile del servizio Jason Napier è disonesto e Dan L. è un ladro e questa attività si sta sgretolando

Karen e il personale sono stati molto disponibili, anche il venerdì sera alle 9:00, quando sono sicuro che tutti volevano essere altrove! Il processo è stato perfetto. Sono rimasto completamente soddisfatto e ho anche ottenuto un'ottima tariffa!

Per la prima volta da quando abbiamo acquistato, in 16 anni, abbiamo ricevuto un'assistenza clienti eccellente. Sembra che la nuova gestione stia crescendo. Cameron nel centro servizi è stato fantastico e ha fatto il possibile per aiutare a risolvere alcuni problemi con il nostro Silverado. Molto contento di questa visita!

Soddisfatto del lavoro svolto impressionato dal servizio offerto.

Ho comprato molte auto negli anni, probabilmente più di 20 negli ultimi 30 anni e questa è stata una delle migliori esperienze di sempre. Il personale è stato molto professionale e cordiale e non ha cercato di farmi pressioni per acquistare garanzie estese o qualsiasi cosa che potessi non volere, mi hanno semplicemente informato di quali erano le mie opzioni, erano molto disponibili al prezzo e quello che volevo pagare per il veicolo che ho acquistato. Non ho mai comprato una Chevrolet prima, ma probabilmente lo farò di nuovo.

Non sprecare tempo o denaro venendo qui. Comprato un'auto e pagato per la garanzia estesa di 5 anni o 100k miglia ... che è scaduta un anno dopo aver acquistato l'auto! Lo scopriremo 2 anni dopo! La nostra macchina ha sempre problemi e non è affidabile. Sono sempre senza la mia auto 2-3 giorni ogni volta che la porto o sto seduto per 3 ore in attesa di un cambio dell'olio pre-programmato. Non torneremo mai più e faremo affari con questa azienda e non lo consiglieremo mai a nessuno.
L'unica esperienza positiva che abbiamo avuto è stata con Dan nel reparto assistenza, che è l'unico che si preoccupa di quello che sta succedendo e ascolta le preoccupazioni. Ha bisogno di un aumento.

Il bilanciamento degli pneumatici e un richiamo (aggiornamento software stimato di 45 minuti secondo il consulente dell'assistenza) sono durati quasi 3 ore! Tutti sono amichevoli e sembra che abbiano svolto il lavoro correttamente, ma molto probabilmente porterò la mia attività altrove. O lasciare un veicolo e lasciarlo per un giorno o due?

Senza dubbio il peggior servizio che abbia mai provato! Ho chiamato all'1: 09 e ho parlato con Dan della mia porta di ricarica wireless nella mia auto non funzionante. Ha detto "Vieni domani" alle 8:45 e ti porteremo ci vorranno circa 45 minuti ". Avanti veloce fino a questa mattina, sono rimasto seduto per 20 minuti quando il tizio che ha messo le coperte nella mia macchina mi ha riconosciuto. Poi Marg mi ha chiamato, il mio appuntamento non era nemmeno nei loro registri, era seccata, ancora di più quando ho detto che era Dan con cui ho parlato ieri. Poi mi porta da Dan che letteralmente potrebbe importare di meno che siamo lì . Poi dice che saranno almeno 2 fino a quando non potranno guardarlo. Non ha funzionato perché abbiamo già parlato di 45 minuti ... Ho chiamato Larry Miller, che senza sorpresa ha già intensificato il servizio ... Bel lavoro Jerry Seiner!

Ho visitato la Jerry Seiner Chevrolet Cadillac per la prima volta lo scorso venerdì sera per un cambio dell'olio di routine e la risoluzione dei problemi di alcuni problemi che avevo con la pressione dei pneumatici del mio veicolo. Dall'inizio alla fine, tutto quello che ho sono elogi per il servizio che ho ricevuto lì. Ogni membro del personale è stato cortese, amichevole e desideroso di aiutare, e il lavoro sulla mia auto è stato svolto accuratamente e rapidamente. Ho davvero apprezzato i loro orari di servizio prolungati e la loro confortevole area di attesa. Tim Smith ha spiegato tutti i costi e le procedure in modo comprensibile ed è stato molto ragionevole con il prezzo. Grazie per un'esperienza così fenomenale.

Di gran lunga, il servizio clienti è stata la parte migliore della mia esperienza. La comunicazione era chiara e il servizio clienti era buono. Mi hanno dato un elenco con possibili parti e prezzi. Sapevo che probabilmente avrei avuto bisogno solo di due delle cose per farlo funzionare, ma è stato bello sapere di cosa avrei potuto aver bisogno in futuro per la mia auto (è stato un errore del computer) Penso che i gettoni di autolavaggio gratuiti siano fantastici parte del servizio clienti che fa tornare i clienti. Vorrei rivisitare per il loro servizio clienti di qualità.

Ottimo servizio clienti e molto disponibile e mi sento benissimo per la mia corsa su cui si lavora

IL REPARTO RICAMBI È UNO SCHERZO .... 3 ORE E NESSUNA PARTE ... CHIAMATO E DETTO CHE IL CONDUCENTE ERA MOMENTI LONTANI ... MEZZA ORA DOPO HO CHIAMATO E HANNO DETTO CHE IL CONDUCENTE ERA ANDATO A CASA PER IL GIORNO DOPO AVERMI ASPETTATO AL IL MIO NEGOZIO PER 15 MINUTI ... CONSIDERANDO CHE STAVO ATTENDENDO MEZZA ORA DA QUANDO LI HO CHIAMATI E QUANDO LI HO CHIAMATI NON RICORDO ALCUN PARTE PERSONE IN ATTESA NEL MIO NEGOZIO PER QUALSIASI PERIODO DI 15 MINUTI ... HAHAHAHA !!! ! ORA IL RESPONSABILE DELLE PARTI MI CHIAMA E DICE CHE GUARDA LA TV DA 15 MINUTI ... NON ABBIAMO NEMMENO LA TV ... ANCORA ... IL POSTO È UNO SCHERZO

Sono soddisfatto del suv. La mia recensione precedente era critica. Il mio venditore ha sostituito i tappetini. Il team di vendita è stato molto gentile e professionale. Andrei di nuovo da Jerry Seiner.

Il processo di vendita e finanziamento è stato velocissimo. Ho gestito quasi tutti i dettagli al telefono con Lance, e quando sono arrivato in concessionaria avevano il nostro nuovo camion rifornito e in attesa sul pavimento dello showroom. Dan ci ha fornito subito le scartoffie e ci ha fatto finire in 30 minuti. Lance ci ha mostrato la concessionaria, ho avuto modo di salutare Dan, Nathan e Kyle (un fantastico team di assistenza). Jeff S è passato per ringraziarti. Ci vediamo per assistenza. 2 auto in un mese da Seiner, grazie per esserti preso così tanta cura di noi.

ottimo lavoro come sempre. Dan e Tim sono sempre in cima alle cose. Un grande aiuto.

Ottimo personale qui Ed e Glen erano davvero invitanti e molto amichevoli e facili da parlare con i ragazzi. Consiglierei i miei amici e la mia famiglia qui ogni giorno

Tutti quelli con cui sono entrato in contatto sono stati gentili, disponibili e cortesi. Consiglio vivamente questa concessionaria se stai cercando un veicolo o hai bisogno di assistenza.

Eravamo in una situazione difficile, con la nostra auto totalizzata in un incidente e con un reddito fisso. Il nostro venditore (Tyler) e l'ottimo staff di Jerry Seiner Chevrolet hanno lavorato molto duramente per farci entrare in un'auto usata molto bella. Grazie mille per tutto quello che hai fatto. Consiglierò Jerry Seiner a tutti i miei amici.

Sarah era una rockstar. Così gentile e così tanto aiuto. Ha reso il processo di acquisto del veicolo indolore, cosa rara. Grazie Sarah!

Siamo entrati per vedere un'auto, che la fortuna voleva, era stata venduta. Poi ci è stata mostrata una bellissima Acura MDX del 2006 che era vicina alla nostra fascia di prezzo con tutte le specifiche che stavamo cercando e altro ancora. Lloyd McBride è stato così gentile e non ci ha fatto pressioni. Era molto simpatico e amichevole e ha davvero ascoltato quello che stavamo dicendo. Siamo tornati 2 giorni dopo per testare la macchina e siamo stati aiutati da Devon. Anche Devon è stato molto gentile e ci ha fatto provare la macchina e ci ha spiegato tutto. Ha poi lavorato molto duramente per aiutarci a negoziare un accordo straordinario. Era quasi la chiusura della giornata e Devon aveva impegni precedenti, ma ha tirato le fila e poi Lloyd è rimasto fino a tardi per aiutarci a finire i documenti in modo da poter partire quel giorno con la macchina. Tutto sommato Jerry Seiner era un'ottima concessionaria con personale meraviglioso, disponibile e cordiale. Siamo molto contenti della nostra bellissima macchina e del servizio di tutti, dalle vendite, all'assistenza e alla finanza; soprattutto Lloyd e Devon. Grazie ragazzi per una meravigliosa esperienza. Consigliamo questi ragazzi a chiunque cerchi una macchina fantastica e una buona esperienza senza interruzioni.

Cordiali saluti,
Shane

LE TUE LABBRA SI MUOVONO E TU MENTI ... MENTI .... BUGIA

Siamo ANCORA completamente scioccati e spazzati via dalla moltitudine di BUGIE continue che ci sono state raccontate dai NUMEROSI dipendenti della Jerry Seiner Chevrolet.

Fatto # 1 ... Abbiamo trasferito denaro a Jerry Seiner per acquistare un'auto, che doveva essere spedita a noi nel Nord Dakota tramite Jerry Seiner.

Bugia n. 1 di Jerry Seiner "Stiamo ricevendo offerte per la spedizione della tua auto, non appena avremo assicurato una compagnia di trasporti l'auto verrà spedita."
Bugia n. 2 di Jerry Seiner "L'auto è stata spedita"
Bugia n. 3 di Jerry Seiner "Non siamo sicuri della posizione attuale del camion che trasporta la tua auto, faremo una ricerca e ti ricontatteremo."
Bugia n. 4 di Jerry Seiner ... una chiamata di Holley Anderson che afferma ... "Ho passato molte ore a rintracciare il camion che trasportava la tua auto, finalmente l'ho trovato ... ma ho una notizia molto triste , l'autista del camion è morto e dobbiamo trovare un altro autista. "(Vorrei scherzare ma Holley Anderson lo ha detto lei stessa ... non abbiamo davvero parole per questo)
Bugia n. 5 di Jerry Seiner "Abbiamo trovato un altro autista, l'auto si trova nel Wyoming e sarà trasportata a Billings Montana e trasferita su un altro camion da trasporto entro le 9:00 del 29/03/18. Una volta che l'auto sarà stata trasferita, il camion sarà acceso verso il Nord Dakota ".

Fatto # 2 Abbiamo ricevuto una chiamata il 30/3/18
da Shane Muth di Jerry Seiner ..... affermando "LA VERITÀ è ..... L'AUTO CHE ABBIAMO ACQUISTATO NON AVEVA MAI LASCIATO MAI LORO !!!!"

Quando mio marito ha lasciato una recensione, Holly ha avuto l'audacia di rispondere dicendo ...
"Mi dispiace che le cose non abbiano funzionato?" "Abbiamo fatto del nostro meglio, ma ci sono state circostanze inaspettate con la consegna del camion?"
Stai scherzando Holley? (Voglio dire ....... devi esserlo) Non possiamo davvero avvolgere il nostro cervello attorno a un'azienda che viene gestita in questo modo e ancora in attività ?????

La parte più bizzarra di tutto questo calvario? Tutto quello che avrebbero dovuto fare era dirci la verità. Che dopo tutto non sarebbero stati in grado di consegnare l'auto e restituire i nostri soldi, saremmo rimasti delusi, ma avremmo capito. Invece hanno mentito, per un mese di fila ??? Perché ??????

L'unica cosa che hanno fatto è restituire i nostri soldi Finalmente ....... dopo un mese di tempo e DOPO che avevamo minacciato di coinvolgere la legge ....
NON ACQUISTARE UN'AUTO DA JERRY SEINER !!!

Mi piace molto la squadra di Rocco. Mi tratta con rispetto e considerazione del mio tempo.

Mi è piaciuto il modo in cui ci avete trattato tutti lì al Jerry Seiner, anche se non era ancora il nostro momento di salire su un'altra macchina. Grazie mille Keith e Sarah.

Ero deluso. Hai lavorato sulla mia macchina un anno fa, quindi avrebbe superato le emissioni, grazie. Quest'anno si verifica lo stesso problema e mi è stato addebitato $ 780,00 o $ 350,00 per risolverlo solo per far passare l'emissione quanto sia utile. Soprattutto, ho dovuto pagare una tassa diagnostica quando ho detto loro il problema esatto ed è stato registrato nel tuo database. Perché diagnosticare quando conosci il problema. È stata così brutta la mia esperienza con te, quindi dimmi ...

Dan e la sua troupe fanno sempre un lavoro fantastico.
Grazie.

La mancanza di comunicazione in questa concessionaria era orribile. Ho tentato di acquistare da loro una Tundra usata. Ho chiamato per la prima volta e mi hanno detto che avevano appena preso l'auto nel loro parcheggio e hanno detto che potevo venire a dare un'occhiata, quindi ho guidato 45 minuti per vedere la macchina e all'arrivo mi hanno detto che non potevo fare un test di guida perché non lo aveva fatto stato ancora ispezionato. Ero un po 'frustrato dal fatto che non me lo avessero detto prima di guidare, ma ho capito e ho detto che va bene, chiamami quando posso tornare e guidare la macchina. In seguito mi hanno chiamato e sono tornato per 45 minuti dalla loro concessionaria per provare l'auto. Mi avevano detto che il parabrezza rotto sarebbe stato riparato e che l'auto era stata pulita. All'arrivo il parabrezza incrinato non era stato riparato e l'auto era piena di peli di animali su tutti i sedili e tappeti e mancavano i tappetini. Ho chiesto loro se fosse stato pulito e mi hanno detto che i loro addetti alle pulizie non erano ancora arrivati ​​e che i ragazzi del parabrezza erano fuori un altro paio di giorni. Ho detto che va bene quando avrai finito il parabrezza e la macchina pulita così posso tornare a comprare l'auto. Mi hanno detto che il giorno successivo il parabrezza sarebbe stato riparato e che me lo avrebbero fornito in dettaglio. Ho guidato per altri 45 minuti solo andata il giorno successivo e l'auto era ancora piena di peli di animali e il parabrezza era ancora rotto. A questo punto ero uscito presto dal lavoro 3 volte avevo guidato per più di 4 ore andata e ritorno e l'auto non era ancora nella condizione in cui mi avevano detto che sarebbe stata dentro. Ho detto loro che stavo andando via e di chiamarmi quando l'auto era effettivamente pronta. Successivamente ho contattato il responsabile delle vendite per esprimere le mie frustrazioni e per provare a chiedergli se mi avrebbe fatto sapere personalmente quando l'auto era pronta. Invece quello che ho ottenuto è stato un manager estremamente difensivo e scortese al telefono. Continuava a dirmi che era un'auto usata e che non posso aspettarmi la perfezione (che non è quello che vuoi sentire da qualcuno che ti vende un'auto) e mi spiega perché tutta questa cosa è colpa mia. La conversazione si è conclusa con lui che mi diceva che comunque non mi avrebbe venduto l'auto perché sembravo troppo turbato e poi riattaccato.

Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto da qualcuno e non consiglierei mai queste persone al mio peggiore dei nemici. Ho avuto a che fare con Leo, Tristan e credo che il nome del manager fosse Lance, ma ero troppo occupato a farmi dire che non sono degno dei loro veicoli per sentire chiaramente il suo nome.

18 aprile 2019
Ho una Chevy Impala del 2012 che abbiamo acquistato nuova di zecca nel 2012. Ho portato la mia Chevy Impala del 2012 alla Chevrolet Jerry Steiner a Salt Lake City. Ho dovuto fare un test delle emissioni dello Stato dello Utah sul veicolo. Volevo che la mia Chevy Impala del 2012 fosse controllata accuratamente per qualsiasi tipo di problema che potesse verificarsi. Ho notato che non sono mai stato a Jerry Steiner Chevrolet prima. Ho incontrato lo scrittore di servizi Randy Kehr. Ho spiegato a Randy cosa avrei voluto fare alla mia macchina. Randy ha detto che non c'è problema, abbiamo un modo interessante per mostrare al cliente il modo in cui controlliamo il tuo veicolo, utilizzando una videocamera e poi lo inviamo al tuo telefono o alla tua email. Randy è stato molto gentile e molto disponibile con me. Randy mi ha dato una carta regalo per una tazza di caffè gratuita che ha reso la mia giornata. Una buona tazza di caffè funziona sempre con me anche Randy mi ha dato un gettone per un autolavaggio gratuito. Ho avuto un'esperienza molto positiva durante il modo in cui sono stato trattato alla Jerry Steiner Chevrolet, con il dipendente Randy Kehr. Tornerò sicuramente a visitare Jerry Steiner Chevrolet su tutti i miei veicoli per lavoro, se necessario. Cordiali saluti: John Willhard.

Ho fatto shopping in città. Stavo andando oltre la frustrazione a causa della diffusione dei prezzi dell'usato equo insieme alla diffusione dei valori commerciali per il mio camion. Era tutto dappertutto ed ero pronto a gettare la spugna. Sono venuto di più

Il responsabile del servizio Jason Napier è disonesto e il vicedirettore del servizio Dan Long è un ladro

Ho preso un appuntamento per occuparmi di un avviso di richiamo. È stato completato entro il tempo stimato senza problemi. Sono venuto a Seiner perché generalmente sono sulla mia strada e li ho già usati. Volevo anche guardare un veicolo Chevrolet.

Ho appena comprato un nuovo camion nella posizione centrale di Jerry Seiner. Settimane prima sono stati meravigliosi per tenermi informato su quali camion erano disponibili e quali sconti venivano applicati.
Ho trovato il camion che volevo, con il prezzo che mi aspettavo. Ho accesso a oltre 1000 concessionarie negli Stati Uniti, nessuna avrebbe potuto soddisfare meglio le mie aspettative.
Grazie al venditore Lloyed McBride e al team di gestione per avermi fatto fare un ottimo scambio di indennità e un ottimo affare sulle mie nuove ruote.
Grazie a tutti!
Bill Sattree

Ci sono voluti 21 giorni per riparare la mia trasmissione, nessun aggiornamento dice che il mio numero era sbagliato di 1 numero 9 invece di 8 e l'unica lamentela è stata offerta era una riparazione del faro in garanzia e il lavoro come qualcosa che avrei potuto fare io 5 minuti a casa quindi per riassumere un ho pagato il pagamento di un'auto senza l'uso di un'auto nel fine settimana i ragazzi mi hanno rifiutato i prestiti quindi quando ero a casa non potevo fare nulla non riprenderò mai più la macchina la macchina non era dettagliata come dice nel mio contratto e avevo il refrigerante anche il mio motore che ho dovuto lavare e ci sono 5 nuovi frammenti di roccia nel cofano della mia macchina
Dan era consulente del servizio

Amichevole - informazioni facili da capire - cliente permanente di sicuro !!

Mi piace che mi abbiano detto il prezzo e il prezzo fuori dalla porta e che è stato quello che è finito.

Un algoritmo difensivo.
NON FREDDO

Ottima compagnia, molto disponibile! mi ha procurato un'ottima macchina per un ottimo prezzo!

Quando ho chiamato il servizio di assistenza ho preso un appuntamento il giorno successivo e mi hanno lasciato riconsegnare la macchina la sera prima, il che è stato molto utile. Il mio servizio era coperto da garanzia e la mia macchina è stata completata prima che mi dicessero che sarebbe stato fatto. Sono molto soddisfatto della mia esperienza di servizio e di Jerry Seiner!

Ho preso la mia macchina da loro. Se questo, l'auto aveva bisogno di un cambio d'olio. Mi hanno trattato molto bene

Molto professionale, servizio eccellente, personale a 5 stelle.

Ottimo servizio clienti professionale oltre a una solida conoscenza del veicolo che ho guardato

Il servizio era estremamente lento. Oltre 2 ore per cambio olio e rotazione pneumatici.

Non mi fermerei in questo posto per prendere un popcorn gratuito. Ho chiesto informazioni su un F150 usato che era elencato su KSL il 10/02/20. Questo camion è stato elencato come F150 Platinum. A causa di Covid ho chiesto se potevo per favore ottenere alcune foto di questo camion. Nessuno è riuscito a trovare questo unicorno. Ho ricevuto un'e-mail da un Lee Blanco. (Se quello era il nome di un venditore legittimo) Infine il signor Blanco mi dice che è arrivato. è sull'ascensore. Mi è stato detto che questo camion non è un F150 XLT. Stanco dei giochi, ho risposto via e-mail. Farò acquisti da qualche altra parte: tieni presente che c'era un po 'di confusione su cosa fosse questo F150. Ecco l'e-mail di Lee Blanco, venditore professionale dell'anno, amichevole per i clienti:

Non sono concessionarie. Stai facendo acquisti i venditori l'uno contro l'altro su un camion che si trova in un luogo diverso in un momento in cui siamo a corto di personale e ci aspettiamo immagini di un camion con un assetto diverso da quello originariamente pubblicato e non considerando le opzioni prontamente disponibili quando fornite. Capisco se sei interessato a un'auto a cui non abbiamo accesso immediato e ti chiedo foto ma se sei già entrato lì e hai provato a concludere un accordo, ovviamente mi daranno delle scuse sul perché Non posso andare a prenderlo adesso. Ti ho dato un'opzione sul nostro lotto e ovviamente hai già fatto acquisti in giro. Francamente sembra che tu sia frustrato perché hai provato a riprodurre un sistema e questo ha fallito. Potresti facilmente ottenere uno degli altri molti xl che abbiamo, incluso quello, o quello che ti ho già inviato che ha già le immagini. Fammi sapere se vuoi effettivamente acquistare un camion e possiamo aiutarti ma non funziona se provi a giocare con i concessionari e ti arrabbi perché i tuoi giochi non hanno funzionato. Perpetua una falsa narrazione che hai creato solo su te stesso. fammi sapere.

grazie,

Leo Blanco

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Da: Jerry Seiner Salt Lake 1530 South 500 West Salt Lake City, UT 84115

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Termini e condizioni

Buon servizio. Apprezzo il video del sottocarro del mio camion.

Sono andato da Jerry Seiner Chevrolet solo esplorando e guardando le nuove Chevrolet. Sarah Holen era la commessa che mi ha aiutato e mi ha trattato molto bene. Si è assicurata che non fossi sotto pressione e mi sentissi a mio agio mentre mi aiutava a saperne di più sui diversi modelli di auto. Consiglio vivamente Jerry Seiner Chevrolet se tutti i loro venditori sono proprio come Sarah.

Ho avuto il piacere di lavorare con Devin Daley qualche tempo fa e non vedo l'ora di acquistare un'auto da lui nel prossimo futuro. Esperienza molto buona !!

Grande esperienza. Quindi eravamo in una concessionaria a Layton alcuni mesi fa e dopo più di 8 ore e ci veniva offerto cibo da distributori automatici per cena mentre eravamo seduti in una stanza minuscola con giocattoli sporchi e senza aria condizionata, non avevamo ancora una macchina. Camminando per strada eravamo in un'uscita in 3 ore. Questo è scegliere l'auto giusta per noi, ottenere finanziamenti, pranzo, firme e partenza dal lotto. Che è sorprendente. Keith è stato di grande aiuto e l'intero staff è stato più che generoso con pranzo e intrattenimento per il mio bambino di cinque anni. Non sto parlando di robaccia da distributori automatici e di un schifoso libro da colorare. Hanno comprato il pranzo della mia famiglia dal bar in loco, Iceberg. Il mio piccolo è stato in grado di guardare i cartoni animati e il grande schermo stava dando una scatola di succo. Ha fatto un giro per visitare quasi tutti, ha visto il negozio. Raccontava barzellette con alcuni membri del personale. E 'stata una grande esperienza. Grazie.

Grande esperienza! In altri servizi Chevy, mi hanno portato un elenco di servizi consigliati che superano i $ 1000 ad ogni visita, inoltre hanno addebitato un extra per la diagnosi. Il personale di Jerry Seiner è stato molto gentile e disponibile. Non hanno addebitato alcun costo per la diagnosi, sapendo che sarei tornato per una parte ordinata. Hanno risolto il problema in un giorno e mi hanno mandato a casa con un giro gratis. Anche il costo del servizio era ragionevole.

È come se avessi lasciato la macchina la mattina, l'hanno aggiustata quando sono pronto per tornare a casa, la vita è bella?

Ho lasciato una recensione su un servizio di cambio olio e sul servizio non così buono che ho ricevuto, e tramite google mi è stato chiesto di lasciare una recensione per jerry seiner in SLC. Lo dirò di nuovo! Non venire qui se desideri un servizio clienti decente, come nel seguire ciò che ti viene detto e la qualità dei servizi! Sono abbozzati nel migliore dei casi ... mi dispiace dirlo.

A partire dal nuovo anno 2020 ancora non ho ricevuto una chiamata.

Sono stati pazienti con noi nel processo decisionale ... eravamo riluttanti ad acquistare da una concessionaria invece che privatamente, ma John Carper e David Turner hanno reso il processo facile .. grazie ragazzi.

Personale molto gentile. Ha lavorato con me per ottenere il miglior affare possibile. Grazie!

Impossibile raggiungere il reparto di assistenza solo per cambiare l'olio. Vieni trasferito finché non riattacchi e riprova. Abbiamo acquistato 2 veicoli nuovi nel 2016 e ogni volta che chiamo assistenza è la stessa cosa. Molto frustrante quando sei impegnato. 3 volte ho parlato con qualcuno e mi hanno promesso che qualcuno mi avrebbe richiamato. Nessuno ha mai risposto alla mia chiamata. Una volta che sei in concessionaria, il personale è fantastico. Se il cattivo servizio telefonico continua troveremo una nuova concessionaria.

Mi è stato detto che la mia macchina aveva bisogno di un nuovo motore del ventilatore per il riscaldamento del sedile. Così sarebbe stato ordinato da Denver e sarebbe stato qui il giorno successivo. L'ho presentato un martedì e non ho ricevuto alcuna comunicazione di stato mercoledì o giovedì. Ho chiamato venerdì e non ho potuto parlare con nessuno nel reparto assistenza dopo diversi tentativi. Ho lasciato messaggi ma non ho ricevuto risposta tempestiva. Alla fine, frustrato, ho chiesto il responsabile del servizio lunedì. Ero in contatto con Kylee (rappresentante del servizio clienti?) Che mi ha detto che la parte è appena arrivata e che sarebbe stata installata quel giorno e sarebbe stata pronta martedì. Ho dovuto chiamare martedì per sapere se sarebbe stato pronto. Comunicazione molto scarsa con i clienti! Quando sono arrivato per prenderlo mi è stato detto che dopotutto non era il motore del ventilatore e che aveva bisogno di un nuovo modulo. Quindi, la diagnosi originale non era corretta. Ho chiesto di Kylee quando l'ho preso, ma era andata a casa. (Holly è stata molto gentile al cassiere.) Non ho ricevuto una telefonata di scuse o di offerta per compensarmi per questo enorme inconveniente. Questa è una delle peggiori esperienze di servizio clienti che ho avuto con Seiner. Aaron Fowler si è sempre preso cura di me e ha comunicato durante tutta l'esperienza. Dato che non c'è più, non posso più consigliare questa concessionaria. C'è un guasto da qualche parte. Non so nemmeno se questa informazione sia arrivata al responsabile del servizio.

La nostra Chevy Blazer aveva una spia di controllo del motore. Jerry Seiner ha impiegato 2 settimane per diagnosticare e riparare il problema. Ma almeno sembra essere risolto. Darci una priorità più alta sarebbe stato bello.

Esperienza di acquisto molto positiva. Mi hanno mostrato le mie opzioni e mi hanno permesso di prendere la decisione giusta per me. Jeff è stato fantastico. Era a bassa pressione e suadente ..... Fantastico!

Solo 2 giorni dopo la nostra prima incursione nel viaggio di pensionamento, il nostro camion Chevrolet si è rotto la sera (acquistato usato quindi nessuna garanzia). Non sapendo molto sulle nuove auto e camion (soprattutto diesel) ci aspettavamo di terminare il nostro viaggio e spendere una notevole quantità di denaro, solo per tornare a casa. Dan Long mi ha contattato la mattina dopo e mi ha fatto alcune domande riguardanti il ​​camion e mi ha detto che mi avrebbe risposto presto. Circa un'ora dopo ha chiamato e ha detto che non avevamo bisogno di un nuovo motore e che avrebbe potuto farlo riparare quel giorno. Quando siamo arrivati ​​per ritirare il camion, ci è stato detto che la copertura che protegge il filo dell'iniettore su 2 cilindri si era sfilacciata e ha causato il problema. La mia preoccupazione era che potesse accadere più tardi durante le nostre vacanze. Ha detto che il tecnico aveva controllato tutti gli altri e questi 2 erano gli unici cattivi. Poi ci ha detto di "fare un bel viaggio. Buon divertimento".
Il nostro viaggio è durato 7 settimane e abbiamo percorso 9100 miglia a zig-zag attraverso il paese. Le riparazioni hanno funzionato e il servizio ..... abbiamo sentito tutte le storie di disastri sui negozi che si avvantaggiano di clienti fuori dallo stato. Non così a Jerry Seiner. L'onestà e l'integrità sembrano governare lì. Tanto di cappello a loro per l'ottimo servizio e trattamento.

Ho fatto acquisti nella valle per un Tahoe; visitando molte Concessionarie. Abbiamo visitato Jerry Seiner Chevrolet 2-3 volte e siamo finiti con un ottimo affare e una Chevy Tahoe LT del 2013! Grazie Devin Daley!

Ho venduto la mia auto a dicembre 2014. Stavo cercando l'auto giusta, il prezzo giusto, il giusto chilometraggio e con una garanzia. È stata una ricerca lunga e difficile. Poiché ho venduto la mia macchina, stavo andando in bicicletta per tutto il Lago Salato e fino a Sandy per provare le auto. Ovviamente ogni volta che sono entrato in una concessionaria di auto con la mia moto nessuno voleva aiutarmi. Probabilmente perché sembro una ragazzina senza soldi. Non è così. Sono entrato da Jerry Seiner ed erano felici di aiutare una ragazza in bicicletta. In realtà hanno conservato la mia bici nella loro Break Room finché non sono tornato dal mio giro di prova. Larry Dixon è stato fantastico! L'auto che volevo vedere era a 2 miglia lungo la strada nel loro negozio Kia. Ero interessato alla Kia Sportage usata del 2013. Larry mi ha portato a terra (quindi non dovevo andare in bicicletta). Larry ha iniziato a parlarmi di quello che volevo, pagamenti, garanzia, ecc. Questa era la prima volta in 4 mesi che qualcuno voleva davvero vendermi un'auto. Ovunque sono andato (Mark Miller Subaru, Auto Experts of Utah, Ken Garff Hyundai Lindon, ecc.) Ha detto solo: "Questo è il prezzo, buona giornata". Larry mi ha permesso di portare la macchina quanto volevo in modo da potermi sentire davvero bene. Gli ho detto quale prezzo, ecc. Stavo cercando e lui ha detto: "Possiamo farlo accadere". Dopo il giro di prova siamo tornati dalla concessionaria Chevy e abbiamo iniziato a concludere un affare. Larry è stato molto istruttivo e ha spiegato ogni fase del processo. Sono rimasto davvero colpito dal fatto che Jerry Seiner non acquisterà un'auto con un titolo recuperato. Questo ti fa sapere che tutto sul loro lotto ha un titolo pulito. Inoltre pre-possiedono certificano le loro auto in modo da avere l'opportunità di aggiungere un'estensione della garanzia, se lo desideri. Le altre concessionarie non hanno certificato le loro auto usate, quindi non avevano un'opzione per le garanzie estese. Questo ha fatto la differenza per me. Dopo aver firmato i documenti e aver risposto a tutte le mie domande, ci siamo diretti alla mia nuova macchina. Invece di lasciarmi sul marciapiede e dire: "Grazie!" Larry è andato oltre. Mi ha aiutato a caricare la bici nella parte posteriore e poi è salito in macchina con me e mi ha aiutato a ottenere la configurazione dei denti blu sul mio telefono. Sono rimasto molto colpito dal suo livello di servizio. C'erano solo 2 piccoli bummers. 1 - Non hanno riempito completamente il mio serbatoio di benzina. Era a un quarto di serbatoio. Penso che se acquisti una macchina nuova dovresti uscire dal parcheggio con il serbatoio pieno. Anche se quando le scartoffie furono fatte erano le 22, questo potrebbe essere il motivo. 2 - Dopo essere andato via mi sono accorto che c'era un piccolo chip nel parabrezza. È già stato riempito ma sono rimasto deluso quando l'ho trovato. Oltre a queste 2 piccole cose, mi sono sentito come se avessi un buon affare, un prezzo equo, un ottimo servizio e un'ottima macchina. Dopo 4 mesi di ricerche sono davvero contento di essere finito a Jerry Seiner Chevy. Se vai da Jerry Seiner Chevy chiedi di Larry Dixon. Lui è il migliore! Grazie Jerry Seiner per non aver giudicato un libro dalla copertina!

Voglio ringraziare Jason, Dan e Holly per aver lavorato con me sui problemi che stavo avendo con il mio Denali. Sono persone super gentili disposte ad aiutare a risolvere i problemi

Uno dei migliori concessionari in cui sono stato. L'ambiente di lavoro è ottimo e tutti gli addetti alle vendite sono davvero comprensivi e gentili.

Ho acquistato la maggior parte dei veicoli della mia flotta aziendale tramite Jerry Seiner. Sono sempre andato da Lance Bradshaw (impiegato) perché il suo servizio clienti è impeccabile. Dalla prima telefonata per ottenere il nuovo veicolo, Lance è reattivo, cortese e fa il possibile.

Elvin ha svolto un lavoro eccezionale come addetto alle vendite. E 'stata una grande esperienza. Processo molto fluido.

Negli ultimi 2 anni diversi amici e io abbiamo acquistato tutti i veicoli da qui. Lance Bradshaw è senza dubbio il miglior venditore di auto con cui abbia mai avuto a che fare. I due acquisti che ho fatto sono stati fatti tutti in meno di un'ora! Ciò include il tempo per lo shopping e alcuni SMS / telefonate avanti e indietro con Lance. Se sei nel mercato per una nuova Chevy o Cadillac, vai sicuramente a vedere Lance. Non rimarrai deluso.

Come sempre Marg Johns si è presa cura di me e della mia macchina in modo eccellente.

Ha preso un camion da lavoro per la diagnosi e la riparazione. Non sono riuscito a convincere il consulente del servizio a rispondere alle mie telefonate per farmi sapere cosa hanno trovato sbagliato. Dopo tre giorni sono dovuto tornare in concessionaria per avere informazioni. Mi è stato detto che gli iniettori dovevano essere sostituiti. Hanno scorta solo sei iniettori dovevano durante la notte due iniettori. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto entro due giorni. Chiamato ancora non riusciva a convincere il consigliere a rispondere al telefono lasciato messaggi senza fortuna. Chiamato e chiedo del responsabile del servizio che dopo dieci minuti finalmente ha risposto al telefono. Solo per informarmi che non ci sono abbastanza ore nel corso della giornata per farlo entro il tempo promesso. Il camion è lì da più di una settimana, ora mi dice che sarà la prossima settimana prima che sia finito. Non consiglierei questa concessionaria a chiunque desideri il servizio clienti e l'onestà.

Servizio terribile e dà davvero una cattiva reputazione a Chevrolet. Ho comprato un 70k $ duramax per un motivo e non è stato per finire in un concessionario come questo perdendo 8 ore di tempo essenzialmente per ottenere un cambio d'olio.

Per farla breve, ho lasciato il mio camion per vedere il "servizio di assistenza al parcheggio" e 8 ore dopo hanno cambiato il mio olio e il "25 anni ancora" ha ispezionato a fondo il mio camion e non ha visto NESSUN PROBLEMA. Quindi sono saltato sul mio camion e abbastanza sicuro non appena ho girato la chiave la luce "assistenza parcheggio" è proprio lì per prima cosa, davvero difficile da perdere.

Ho appena fatto revisionare la mia macchina oggi. Sono venuti a casa mia, hanno preso il mio veicolo, l'hanno fatto riparare e portato a casa. Sono rimasto molto colpito dal loro allontanamento sociale, avevano tutto organizzato, quindi non siamo mai dovuti entrare in contatto. Altamente raccomandato!! Mi hanno mandato un video da sotto la mia macchina, così potevo sentirmi a mio agio durante la loro ispezione. Non posso dire abbastanza bene. Altamente raccomandato!

Ha addebitato $ 700 + per sostituire il faro e la zavorra e apparentemente non ha fatto nessuno dei due poiché entrambi sono fuori 2 giorni dopo aver riavuto l'auto. Sembra che ora ci sia acqua all'interno del faro e mi fa credere che non sia stato sigillato correttamente. Non riesco proprio a ottenere un servizio decente da questi ragazzi. Vorrei che ci fosse un concessionario Cadillac più conveniente che potessi usare, non userei mai questi ragazzi se non dovessi.