4 anni fa
Ho programmato il mio servizio di base per le 8:00...
Ho programmato il mio servizio di base per le 8:00. Ho detto loro che sarei venuto a prenderlo dopo il lavoro e mi hanno detto che avrebbero mandato un video del servizio e che mi avrebbero chiamato quando fosse finito. Sono arrivate le 4:30 e non avevo ricevuto un video o una chiamata, quindi ho chiamato per vedere lo stato. Ho parlato con uno scrittore di servizi che ha detto che sembrava che il servizio del mio veicolo non fosse stato completo, ma mi ha trasferito all'autore di servizi che gestisce il mio caso. Mi ha detto che il servizio era in effetti completato e la mia macchina era pronta per partire.
Quindi mi sono diretto dal rivenditore e quando sono arrivato all'ufficio della cassa sembrava non riuscisse a completare il mio servizio (questo era un servizio prepagato, che è il mio primo dei 5 servizi gratuiti forniti da Chevy / JS). Quindi chiama un manager del team dei redattori di servizi e lui dice che il lavoro non è stato fatto in base a ciò che è nel computer. Chiamano l'autore del servizio con cui avevo lavorato e ha fatto un altro controllo della mia macchina e il servizio non è stato eseguito.
Così mi sono seduto al bar per circa 25 minuti mentre completavano il servizio di routine. Sono pessimista che la rotazione delle gomme sia stata fatta ma sono fiducioso che l'olio sia stato cambiato. (Piccola cosa, quando sono salito in macchina per partire, il tecnico non ha ripristinato la percentuale di olio nel computer di bordo. È stato facile da fare da solo, ma avrebbe potuto essere facile anche per lui.)
Quando il servizio è stato finalmente terminato, il cassiere mi ha chiamato e il mio scrittore di servizi mi ha dato 4- $ 5 gettoni da usare all'autolavaggio. Quando sono salito in macchina ho notato che la mia porta aveva un'impronta sporca della mano sulla maniglia, quindi ho pensato che potevo anche usare i gettoni per fare un autolavaggio. Ho deciso di fare il lavaggio Platinum da $ 9 per ottenere una bella pulita. Ho inserito il mio primo gettone, ha funzionato bene. Quando ho inserito il mio secondo gettone non ha registrato il pagamento. Quindi ho inserito un terzo gettone e anche questo non ha funzionato. Quindi stavo pensando che fosse un token di $ 5, devo $ 4 quindi questi non devono funzionare perché ha bisogno di un cambiamento esatto. Quindi ho provato la mia carta di credito per pagare i $ 4 rimanenti, ma anche quello non ha funzionato. Quindi, alla fine, ho premuto il Basic Wash per $ 5 e ho inserito il mio ultimo token e ha funzionato. Ho ricevuto un semplice autolavaggio per $ 20 in gettoni. Quindi il gesto è stato carino, ma anche quello non è andato a buon fine.
In conclusione, sono davvero deluso. Ho fissato l'appuntamento per prima cosa al mattino e alle 5:00 di sera il mio servizio di base non è stato completato. Poi quando l'hanno completato non sono sicuro che abbiano fatto tutto nel servizio, vale a dire la rotazione delle gomme. Infine, quando hanno provato a mostrare un gesto di buona volontà con i gettoni dell'autolavaggio anche quello è fallito. È stata una brutta esperienza tutto intorno.
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