JB Hi-Fi Revisione

Facile accesso, ottimo servizio e il membro dello staff ha soddisfatto le nostre esigenze per un ottimo marchio a un ottimo prezzo.

Ottimo posto per acquistare elettronica ... film ... musica ecc.

A volte penso che il personale di sicurezza sia l'unico che sa essere amichevole in questo negozio. Sempre un sorriso e un grazie. Il personale normale semplicemente non si avvicina a te, devi sempre salutarlo e una volta che hai quasi reso evidente che non è contento di essere stato interrotto. Vai da un altro JB ma saluta gli addetti alla sicurezza in un altro modo.

È stata una bella esperienza ... Un membro del personale è stato molto scortese ... Ma nel complesso l'esperienza è stata piacevole

Una stella per avermi inviato un messaggio di conferma per il ritiro e lo stato di ordine pronto dopo aver fatto un clic e ritiro online. Ho guidato fino all'aeroporto ovest dal parco dei cervi solo per sentirmi dire che è stato un errore di prezzo e non possono onorarlo. Mi ha fatto aspettare 10 minuti prima che potessero risolvere chi ha incasinato. Grazie JB l'hai fatto di nuovo. Ora sembra che si verifichi regolarmente come cercato su questo problema con jbhi

Ottimo servizio, ho ottenuto uno sconto su ciò che ho acquistato senza chiederlo

Servizio, per favore. Sono stato in giro per la tua sezione TV per 15 minuti e voglio comprare una TV. e altre tecnologie.
Ho anche chiamato il negozio, ho detto che avrebbero mandato qualcuno.
No, ho passato abbastanza tempo a sentirmi un'oca, quindi ciao ciao

Un po 'più piccoli di molti negozi, le strette aree pedonali renderebbero difficile l'attraversamento delle sedie a rotelle. Buona gamma di prodotti, nonostante il personale non sia in grado di rispondere alle domande.

Entrato ha chiesto un affare migliore su una TV LG contrassegnata da $ 3995, la risposta è stata che era tutto.
Molto scortese come tutti sappiamo che c'è un bel po 'di spazio per passare a un prodotto non scontato.
Comunque hanno perso, ho portato 2 della stessa tv a bravi ragazzi per $ 3600 ciascuno

Incredibile servizio clienti di Thomas! Raccomanda il miglior prodotto che soddisfa le mie esigenze ed è stato super gentile. Veramente genuino e con i piedi per terra. Veloce facile e senza drammi, dovrebbe essere lodato dal team di gestione per il suo servizio clienti 10/10 e l'efficienza. Lavoro eccezionale !!!

Il servizio clienti è stato ottimo ma un po 'troppo a corto di personale, ci è voluto un po' prima che potessi effettivamente ottenere aiuto

Bel posto con varietà di prodotti elettrici, mi piace l'enorme gruppo di DvD e audio che hanno, i prezzi sono alti

Eccellente gamma di prodotti, ci è voluto un po 'per convincere qualcuno a soddisfare le nostre esigenze, tuttavia, una volta che abbiamo fatto, hanno avuto un'ottima conoscenza ed esperienza del prodotto.

La prima volta che ho acquistato un articolo nel sito Web di JB.
Inizialmente ho pensato che fosse facile e veloce. Ho acquistato una lavastoviglie per circa $ 500.
Ho ricevuto un'e-mail di conferma entro pochi minuti e mi aspettavo che potrebbero essere necessari alcuni giorni per la consegna.

Pochi giorni dopo ho ricevuto un'e-mail dal loro servizio clienti che diceva che la lavastoviglie era esaurita e l'ETA nel loro magazzino era il 14 luglio, quindi ho prenotato il mio idraulico per il 20, dando loro qualche giorno in più se c'è un ritardo. Avevano comunque 2 settimane per ricevere l'articolo e organizzare la consegna.

Ho inviato loro un'e-mail il 18 solo per confermare che tutto era sulla buona strada perché non avevo avuto notizie da loro (nessuna notizia è una buona notizia, vero?), E hanno risposto il 19 dicendo che sono ancora esauriti e non hanno un ETA.
Sul serio? Stanno scherzando, vero?

Ho lavorato nel servizio clienti, quindi capisco gli SLA e perché è necessaria una buona comunicazione poiché i clienti utilizzano le informazioni fornite per pianificare tali informazioni ... che è esattamente quello che ho fatto.

Ho risposto per e-mail per dire che la loro risposta non era accettabile date le circostanze e mi hanno risposto di nuovo semplicemente dicendo che non avrebbero consegnato l'articolo.

Ho capito che sono esauriti, ma non hanno fatto assolutamente alcun tentativo per risolvere il problema o per risolverlo.
Non hanno azioni, quindi è tutto, giusto? Annullare l'ordine e grazie per aver perso due settimane del mio tempo?
Patetico team di assistenza clienti, guidato dalla direzione che non si preoccupa dei propri clienti.

È così che perdi un cliente per la vita.

JB Hi-Fi non ha fornito cavi audio RCA che ho trovato piuttosto sorprendenti

Molti negozi convenientemente situati. Trovato tgey non vende solo hi-fi / tecnologia, ma anche aspirapolvere e altri elettrodomestici.

Va bene, ma devi aspettare anni prima che un membro dello staff ti aiuti

Ah JB Hifi! Sempre riuscito a far sentire i tuoi clienti come un potenziale ladro e nervoso, ringrazia tutti i ragazzi della sicurezza che sembrano così seri all'ingresso di ogni negozio. Soprattutto quella sensazione quando esci dal negozio senza acquistare nulla ... Scherzi a parte JB Hi-fi, sei un'azienda di apparecchiature elettroniche e questo è l'anno 2020. Pensi davvero che questo sia l'unico modo efficace per fermare o scoraggiare i taccheggio?

Servizio clienti scioccante Nessun personale interessato ad aiutare.

Ottimo equipaggio di dipendenti che lavorano qui! Molto utile e informativo! Il miglior JB in circolazione per consigli per la TV.

Una perdita di tempo per te che stai cercando di fare una rata di pagamento entro la fine della giornata.
I membri di Sfaff sanno a malapena quali documenti sono richiesti e letteralmente ti fanno solo sprecare l'intera giornata.
Non consigliato

Posto fantastico per trovare tutte le tue esigenze elettriche

Buona gamma di intrattenimento e accessori, non così buona per gli elettrodomestici ma in miglioramento. Il personale del piano è difficile da trovare ma ben informato quando lo fai.

Eccellente esperienza nel servizio clienti. Il team di vendita conosce bene tutti i prodotti. Sebbene alcuni reparti abbiano bisogno di più personale per raggiungere i clienti.

Chiamato per fare 1 domanda è stato messo in attesa per diversi minuti ripetutamente trasferito più e più volte Posso sentire il rumore di fondo del negozio che si accende e poi di nuovo in attesa. Servizio clienti orribile.

Acquistiamo sempre tutta l'elettronica da JB. Trovo che i prezzi siano buoni e hanno l'ultima elettronica.

Il personale, disponibile e la conoscenza del prodotto sono stati informati che mi aiutano a scegliere l'articolo di cui avevo bisogno.

Peggiore servizio. Chiamato due volte solo per restare in attesa per più di 5 minuti ogni volta.

Volevo solo sapere se avevano delle scorte prima di scendere.

Al personale potrebbe importare meno di una vendita di $ 700.
Risposta "Non posso farlo bloccato al bancone ..."

JB Prendilo insieme o sarai il prossimo Dick Smith.

Adoro andare a dare un'occhiata veloce, esci sempre con qualcosa che sia un film o un CD

Sto solo sfogliando, poi abbiamo deciso che dovevamo trovare un po 'di Alice in catene ... Il minuto successivo stanno giocando sopra il p.a ... portando l'ascolto di ciò che vuoi a un livello completamente nuovo.

Il posto fantastico ha la maggior parte della tecnologia di cui hai bisogno.

Un ottimo servizio è andato lì durante la mia pausa pranzo veloce ed efficiente, sapevo a quale prodotto mi riferivo. Sicuramente torneremo di nuovo

il personale è gentile ma il layout è confuso (chi mette il registro nel mezzo ??? XD)

Questo negozio offre sempre un ottimo servizio ma sono sempre più impressionato dalla disponibilità di articoli che non riesco a trovare da nessun'altra parte.

Il personale è semplicemente troppo buono! Cordiale, competente e pronto a fare il possibile. Ogni singola volta. Non andrò da nessun'altra parte. Grida a René. Che pistola! Il maestro nel decifrare la musica che vuoi semplicemente canticchiando.

Non sono sicuro che lo staff voglia venderti qualcosa o stanno solo giocando al gatto e al topo. Nessun vinile, piccola selezione di articoli. Meglio andare a JB Essendon Fields.

Nel negozio per 45 minuti cercando di ottenere aiuto e informazioni, nessuna persona ha aiutato o addirittura tentato di aiutare. Si è avvicinato a un membro del personale e ci ha guardati e se n'è andato.

Nathan mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno sulle grandi TV.

Un enorme grazie a Tom per il suo eccellente servizio clienti. Ho ascoltato con pazienza ciò di cui avevo bisogno e selezionato i prodotti per abbinarli tra cui scegliere. Mi ha aiutato a trovare l'oggetto esatto che volevo e mi ha fatto sentire apprezzato. Questo negozio riceverà di nuovo il mio servizio. Da qualcuno che non ama lo shopping, consiglio vivamente JB Hi-fi Airport West. Mi hanno fatto godere l'esperienza, grazie.

Il servizio fornito da Nathan in questo negozio non è secondo a nessuno. Sono tornato in questo negozio più volte (anche se non è il mio negozio più vicino) e non mi ha mai portato fuori strada. Mi ha aiutato nella scelta della mia nuova TV, laptop, soundbar, cuffie e altro, e sono entusiasta di tutti loro. Anche durante le restrizioni della fase 4, il suo servizio è stato eccezionale durante gli acquisti.

Collezione molto interessante di robot per buoni televisori

Uno dei migliori negozi JB! Vasta gamma e ottimi prezzi. Il personale è INCREDIBILE e molto disponibile / competente!

Non riesco mai a ottenere assistenza, molto frustrante. Hai bisogno di un sistema di ticket

Ho acquistato un articolo difettoso. Ho contattato Samsung che mi ha consigliato di restituire l'articolo. Ha affrontato Ash ed è stata cortese e professionale. Ha cambiato l'articolo con uno nuovo e funziona perfettamente!

Sono andato a J B Hi Fi, Airport West, il 16/12/2018. Ero su uno scooter per la mobilità e la guardia di sicurezza e il personale erano inutili, poiché non potevo scendere dalle isole perché è molto stretta e la guardia di sicurezza e il personale non avrebbero spostato i display, due clienti lo hanno spostato per me, giusto attraverso il negozio.
Questo negozio è a dir poco un incubo.
Non puoi mai trovare aiuto mai.
Conservare in disordine e non adatto a sedie a rotelle o scooter.
Questo negozio ha bisogno di un aggiornamento serio e di nuovo personale e guardia di sicurezza che si preoccupi.

Non andrò mai ai JB a meno che non sia davvero necessario. Sono andato con la mamma alla ricerca di un oratore - ho chiesto al ragazzo al fronte un aiuto che stava chiamando qualcun altro per venire ad aiutarci. Siamo andati nella sezione in cui si trovavano gli altoparlanti e abbiamo aspettato un buon 5-10 minuti al massimo per ricevere aiuto.
Con la coda dell'occhio ho visto lo stesso ragazzo venire a controllarci per vedere se c'era qualcuno che ci aiutava. Ci ha guardati e se n'era andato. L'ho detto a mamma e ho detto andiamo, proveremo da qualche altra parte. Mentre uscivamo c'era qualcuno di diverso in piedi.

Molto poco professionale. Sono molto deluso
Con JBs

Non posso raccomandare abbastanza JB Hi-Fi all'aeroporto ovest! Ricky e il suo team offrono un servizio impeccabile, tanto di cappello a tutti! Se stai cercando di ottenere una nuova TV come me, cerca Nathan e lui ti aiuterà sicuramente a trovare la TV perfetta che si adatta al tuo budget e alle tue esigenze. Ho fatto molte ricerche sul modello che ero e pensavo di sapere tutto al riguardo, sono rimasto onorato quando Nathan ha iniziato a darmi dettagli che non avevo mai saputo sulla TV che stavo ricevendo! Un tipo fantastico e non il solito venditore che ti direbbe qualsiasi cosa tu voglia sentire per ottenere la vendita. Se stai cercando dispositivi elettronici o elettrodomestici, JB Hi-Fi Airport West lo è !!

Sto solo sfogliando i film perché hanno una buona selezione

Buon servizio clienti, prezzi accessibili e personale cordiale

Servizio clienti assolutamente fantastico e gentile. Avevo bisogno di un laptop nuovo e conveniente per l'università, Rhys del team JB Hi-Fi ha consigliato 3 ottime opzioni. Rhys aveva molta dimestichezza con la tecnologia, rendendo la mia decisione facile e veloce. Consiglio vivamente !!

Se non sai già di cosa si tratta JB, come fai a sapere come usare un telefono o un computer ?? Sono rimasto molto colpito quando un membro dello staff mi ha aiutato a trovare un capolavoro di commedia raro, ma indiscutibilmente classico ...