Jacksonville Speech & Hearing Center Revisione

Hanno praticato un buon distanziamento sociale, hanno ricevuto un ottimo servizio clienti e il medico ha fornito un ottimo servizio.

Semplicemente non sono contento del servizio recente che hanno / non hanno offerto alle mie esigenze speciali figlia. Ho ricevuto un nuovo paio di apparecchi acustici per lei a febbraio, costa 6000,00. Dopo quattro tentativi li hanno finalmente rispediti indietro come difettosi. Ha apparecchi acustici in prestito da due mesi. Hanno chiamato la scorsa settimana e hanno detto di venire a prenderla. Dopo diverse telefonate per fissare un appuntamento, lasciando messaggio dopo messaggio, finalmente riesco a far rispondere qualcuno al telefono. Mi ha tenuto in attesa per venti minuti, poi mi dice che non hanno apparecchi acustici per lei. Ma mi hai chiamato e hai detto che erano dentro. La ragazza dice che capirà cosa sta succedendo e mi richiamerà. Questo è stato 7 giorni fa, ancora non li ho sentiti. SMH

Persone meravigliose e logopedisti altamente qualificati. Mia figlia e mio figlio ci vanno da oltre 2 anni. Il loro viaggio nel linguaggio è stato straordinario.

Prendo mio nipote per parlare e lo hanno aiutato così tanto,

Tempo di attesa molto mooooolto !! Tuttavia gli specialisti sono pazienti e istruttivi.

Qui è dove le persone vanno a farsi controllare l'udito. Per apparecchi acustici

Abito alla porta accanto, scusa, non ci sono mai stato!

Molto deluso. Ho controllato con la nostra assicurazione e questa struttura è nella nostra rete, quindi ho deciso di fissare un appuntamento per mio figlio per una valutazione del discorso. Ho parlato con il personale e fornito informazioni sull'assicurazione, programmato per le 8:00 del 12/10/18. Ho ricevuto una chiamata di conferma il 12/7/18 per essere presso la struttura alle 8 del mattino e prima per completare i documenti e portare il referto dell'audiologo. Mia moglie ed io ci siamo presi il giorno libero dal lavoro, abbiamo portato nostro figlio fuori da scuola e ci siamo presentati alle 7:40 davanti a un banco della reception vuoto. Alla fine abbiamo parlato con 3 persone diverse. Controllano il programma e affermano che siamo programmati per le 9:30, non per le 8:00. Il logopedista era polemico in quanto la persona che ci aveva programmato sapeva di essere occupata e aveva clienti abituali, quindi non poteva fare altro che aspettare. La responsabile del front office, che non si è mai presentata né ci ha detto quale fosse il suo titolo esatto, ha dichiarato che doveva essere presente un altro logopedista, ma ci è stato comunicato il cambiamento di orario, ma non era vero. Abbiamo un messaggio vocale che lo dimostra. Ha detto che avremmo potuto aspettare (con un bambino di 2,5 anni, no grazie) o tornare nel pomeriggio, il che è un'altra difficoltà e il nostro bambino fa i test meglio la mattina. Non è mai stata premurosa e sembrava seccata dal fatto che stessimo facendo un grosso problema per la loro mancanza di comprensione di ciò che il termine "appuntamento" significa veramente per il resto della società. Abbiamo cancellato e non torneremo. Ho intenzione di contattare anche la nostra compagnia di assicurazioni e presentare un reclamo. Non è necessario che questa agenzia fornisca servizi ai propri clienti se questa è la risposta del personale.

Non consiglierei questo posto. Sono fuori solo per i soldi della gente

Soddisfatto al 100% del Dr. Mattson, dei test dell'udito, dei consigli e degli apparecchi acustici. Ogni aspetto ha superato le aspettative. Gli apparecchi acustici sono stati un punto di svolta. L'unico rammarico è che il loro aiuto avrebbe dovuto essere cercato prima.

L'attrezzatura era obsoleta e necessitava di manutenzione. Ma è dove il VA ha speso meno soldi per curarmi.

Questo posto meraviglioso si prende cura di mia figlia Ashley, da quando aveva 6 mesi, ora 36!
Oggi è stata adattata per bellissimi nuovi e potenti apparecchi acustici ... Il dott. Mattson ha fatto un ottimo lavoro !!

grande esperienza .... ogni test è stato descritto in dettaglio man mano che procedevamo. ottima comunicazione anche se i risultati del test non erano quello che stavo cercando.

Ho portato qui mia madre di 90 anni per gli apparecchi acustici. Il dottor Cleveland è stato meraviglioso con lei, molto paziente e gentile. La mamma adora i nuovi apparecchi acustici.

Miss Dottie e Raymond sono fantastici, mia figlia lo adora lì

Il personale molto gentile e molto cordiale era pulito e luminoso

Apparecchi acustici troppo cari. Un'altra compagnia che ha tolto l'assicurazione. Apparecchi acustici da 1500 dollari per 5000 dollari ... e le cose non aiutano nemmeno.

È un bel posto dove andare quando hai bisogno di fare un test dell'udito e se hai problemi anche con il tuo discorso

Questo posto è molto poco professionale Mi sono presentato un'ora prima pensando che l'appuntamento del mio bambino fosse qui per uno Sono in questa sala d'attesa seduto con il personale e mi è passato davanti nessuno mi ha nemmeno chiesto chi sto aspettando per che ora è il mio appuntamento niente una giovane donna si è appena presentata e qualcuno l'ha salutata alla porta per dirle di entrare e non c'è nessuno nella stanza tranne io e il mio bambino sono molto deluso perché il personale è qui seduto, non un membro del personale nemmeno me lo chiede a? se il mio appuntamento è alle 2 qualcuno potrebbe ancora venire a salutarti e chiedere a So che il tuo appuntamento è per le 2 possiamo ancora vederti perché non c'è nessuno

L'addetto alla reception è gentile e allo stesso tempo vivace .... la pazienza è la sua virtù

Il personale professionale ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni

Il check-in è stato efficiente e veloce. L'esame è stato indolore ed educativo. La dottoressa è stata fantastica!

Questo posto è estremamente poco professionale. Prima di tutto l'uomo alla reception è incredibilmente sfacciato e scortese e stava discutendo ad alta voce con i pazienti al telefono di fronte a tutti nella sala d'attesa e poi commentando dopo aver riattaccato. Ho portato qui mio figlio di 18 mesi su consiglio del nostro pediatra che vediamo un logopedista e quando l'uomo alla reception ha sentito mio figlio salutare qualcuno in sala d'attesa ha commentato a tutti e ha detto che siete già anni luce davanti ai tuoi coetanei perché sei qui? Non era affar suo dichiararlo ad alta voce, soprattutto senza sapere nulla della nostra situazione o del motivo per cui eravamo lì. Alla fine siamo stati richiamati per fare il test dell'udito e nessuno si è presentato affatto. Non mi rendevo nemmeno conto di parlare con il dottore finché qualcun altro non è entrato e l'ha chiamata per nome. Dopo il test dell'udito nessuno ha spiegato i risultati. Poi ho incontrato il terapista che era più gentile ma ancora nessuna presentazione e nessuna spiegazione su cosa dovremmo aspettarci dato che era la nostra prima volta lì. Si è semplicemente seduta e lo ha guardato giocare e interagire, il che va bene se è così che fanno le cose, ma un avvertimento sarebbe stato carino, quindi non ero seduto lì ad aspettare l'appuntamento per iniziare a pensare che non stesse facendo il suo lavoro.

Mio nipote va a vedere il suo logopedista ogni venerdì mattina e lei è fantastica con lui. Adesso parla più che mai ...

La signora Sharon era la terapista più straordinaria.

Sono cordiali e disponibili e l'attesa non è così lunga, ma con questo caldo sarebbe bello mettere delle panchine o delle sedie all'ombra affinché le persone si mantengano fresche mentre aspettano se non hanno l'aria condizionata nelle loro auto, ma io sì mi piace molto il posto.

Il personale della reception è incredibilmente scortese. Il medico che lavorava in pediatria sembrava avere pochissima esperienza nell'interazione con i bambini piccoli. Per questo motivo è stato completato solo un test su quattro. Ha affermato che questo potrebbe richiedere diversi viaggi ripetuti, penso che sceglierò di andare altrove.

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Il Dottore era esperto e attento alla mia malattia.

Avevo un appuntamento ed erano gentili, disponibili e professionali.

Hanno un ottimo servizio clienti ed eseguono l'app in base alla pianificazione.

Non va bene per i bambini. La signora ci ha fatto precipitare dentro e ha premuto 2 pulsanti, poi ha detto che l'udito di mio figlio è fantastico ... Test non sufficiente per i bambini.

La dottoressa Fenja Mattson è meravigliosa. Faceva domande e ascoltava. Non mi sentivo affrettato. Si è presa del tempo per spiegarmi cosa sta succedendo e come potrebbe aiutare. Il mio unico rimpianto è non averla vista prima.