Italian Emabassy in Dublin Revisione

Sono complessivamente soddisfatto e capisco che, forse, fanno del loro meglio.
È difficile raggiungerli per telefono e se incappi in un'emergenza devi essere molto fortunato.

Capisco anche che mi potrebbero sovraccaricare ma non ha senso dire che la pratica è stata inviata una data e poi scoprire che è stata inviata solo 2 settimane dopo.
D'altra parte mi hanno aiutato al meglio, ma dipende molto da chi trovi dall'altra parte della linea.

A parte il problema del telefono e la data fasulla in cui avrebbe dovuto essere inviata la pratica, sono soddisfatto e capisco la loro situazione.

Possono essere difficili da contattare per telefono, ma per il resto ho trovato che trattare con questa Ambasciata lo stesso di quando vado in Italia. Sii paziente e non perdere la calma.
Un grande grazie a Ruggero in ufficio che è davvero un ragazzo di alto livello e mi ha aiutato un sacco. Saluti di nuovo amico!

L'ambasciata italiana a Dublino rappresenta esattamente l'Italia. Nessuna risposta alle tante chiamate, settimane per ricevere una risposta alle mie ripetute email e il sito in continuo work in progress non ti permette di accedere anche ai servizi di base come il rinnovo di un documento.
Ogni volta che ho a che fare con loro ricordo esattamente perché ho lasciato il mio paese. Complimenti

Il posto più burocratico della terra! Prendono per sempre una risposta, continuano a fornirti informazioni incomplete e ti rimandano ai posti sbagliati.
Ho detto a uno dei loro dipendenti di ringraziarti per niente e il ragazzo è diventato mafioso contro di me, minacciandomi di non rilasciare i documenti che avevo richiesto. Non c'è da stupirsi perché la carta d'identità italiana sia ancora realizzata in cartone.

Quando rispondono per telefono sono scortesi. Vorrei andare alla Roma è uno dei miei sogni ma le persone sono scortesi, non hanno una buona comunicazione con i servizi al cliente. Penso che devo andare per il mio altro sogno Francia.
Grazie ambasciata italiana

Un numero di telefono e nessuno risponde, un servizio a dir poco ECCELLENTE.
Ma hai bisogno del personale impiegato? Perché non rimuovere tutti questi numeri direttamente dal sito, allora che dire delle ore disponibili, 2 ore e poi?
Se esiste un Dio, agisci.

Tre mesi per prendere appuntamento, ma una volta arrivati ​​sono molto veloci e cordiali

Personale estremamente gentile, preparato e cortese. Siamo rimasti per oltre mezz'ora dopo l'orario di chiusura e nessuno lo ha fatto notare!
Un'esperienza molto positiva, grazie mille!

Gentilissimi e disponibilissimi, appuntamento preso online, tutto puntuale.

Massima disorganizzazione e tempi biblici per cancellazione dall'AIRE e conseguente cambio di residenza in Italia. Sono nel limbo poiché tutto questo comporta ritardi in tutte le pratiche da rinnovare in Italia.

La mia esperienza con l'Ambasciata italiana a Dublino è stata semplicemente deliziosa. Fin dal primo contatto con loro mi sono sentito un cittadino italiano che è qualcosa che ho sentito raramente, purtroppo, nel mio paese d'origine. In particolare vorrei dire un grande grazie al Dottor Orchidea per la sua disponibilità e cortesia. Mi sento più italiano ora :)

Non rispondono mai alle e-mail e quando chiami sono scortesi specialmente se non parli italiano.

3 mesi cercando di registrare l'A.I.R.E. e anche la mia CARTA DI'DENTITA. Sono stato ignorato e nemmeno le mie e-mail ricevono risposta. NESSUNA STELLA PER IL LORO SERVIZIO E NON CI SONO AUTORITÀ A LORO RECLAMO

Siamo andati tre volte, hanno detto che ci avrebbero fatto sapere, ma sfortunatamente stiamo ancora aspettando

Dopo 4 mesi di attesa per un nuovo passaporto si scopre che non riescono più a trovare i documenti e devo riprovare da zero. Davvero pessimo.

Impossibile raggiungere telefonicamente.
Al numero fornito da google troverai una segreteria telefonica che ti darà altri numeri da chiamare, non perdere tempo, nessuno ti risponderà.
Al numero indicato per le emergenze, tuttavia, non potrai nemmeno lasciare un messaggio .. la segreteria telefonica è piena e probabilmente non hanno tempo per ascoltare i messaggi (dopotutto, perché dovrebbero, è solo il numero per le emergenze).
Totalmente inefficiente, come mi avevano commentato diversi conoscenti che cercavano di utilizzare i loro presunti servizi ... non volevo crederci, ma l'evidenza dei fatti lo conferma.

Il personale dell'ambasciata è super disponibile e soprattutto il ragazzo che ho incontrato alla sezione visti. Trattano le persone con rispetto! buon lavoro!

Ho chiamato la reception e il ragazzo che ha risposto al telefono non è stato affatto d'aiuto. Qualunque cosa io abbia chiesto, ha detto che non lo sa

Ho fatto una traduzione conforme. Servizio reattivo. La sig.ra Solange è stata molto professionale e disponibile nell'aiutare a preparare la documentazione necessaria.

Mi sono divertito molto all'ambasciata italiana. L'impiegato è stato molto gentile e disponibile!

Puzza di inefficienza e burocrazia. Nessuna disposizione dei posti a sedere e nessun piano adeguato significa che devi aspettare lunghe ore durante la presentazione e il ritiro. Abbastanza casuale. L'unica cosa buona è che l'ho ricevuto in 3 settimane.

Un mucchio di ufficiali inutili ... dopo aver aspettato 2 ore .... oh no, la ragazza che si occupa di questo è in vacanza, torna un altro giorno .. che tipo di servizio è questo ??

Ottima esperienza per il rinnovo dei passaporti, la sostituzione della carta d'identità della ragazza e quella nuova del neonato. La Dott.ssa Testuccia è davvero cortese, esaustiva e tutto il personale efficiente. Un merito va al Carabiniere (credo) davanti all'ingresso, sempre gentile e sorridente. Grazie

Appuntamento a tempo prefetto, servizio veloce e cordiale.
Grazie al personale dell'ambasciata per i servizi di cancelleria consolare che mi hanno offerto per tanti anni, e soprattutto quest'anno durante le vacanze.

Servizio orribile. Non ho parole per descrivere quanto sia grave. Il personale è semplicemente inefficiente e scortese, non riesco nemmeno a capire come stiano effettivamente lavorando lì e come abbiano ottenuto questo lavoro. Non sono in grado di fornire alcuna informazione, anche semplice, semplicemente non sanno. Quindi chiedono alle persone di inviare e-mail, mai restituite. Il peggior servizio che abbia mai visto in vita mia.

rispecchia totalmente la società italiana, disorganizzazione, poca voglia di lavorare e sufficienza ... povera Italia

Ottimo servizio dalla mia esperienza. Mi sono rivolto a loro 3 volte per diversi motivi e ho sempre trovato personale molto gentile e disponibile che ha risolto tutto velocemente. Ultimamente ho preso appuntamento per il passaporto di mio figlio e ho aspettato solo 10 minuti, tempo necessario per compilare i moduli e stampare gli stessi, nonostante le persone fossero tante.

Servizio impeccabile dell'ambasciata per il rinnovo del passaporto, che mi è stato rilasciato in 20 minuti.
L'operatore allo sportello è stato molto preciso e cordiale.

Ho preso un appuntamento presso l'ambasciata italiana (prima della pandemia) ed è stata probabilmente la peggiore esperienza che abbia mai avuto. La donna che mi ha parlato era così scortese e arrabbiata che ho lasciato il posto per piangere.

Qualche mese dopo avevo bisogno di ricontattarli, ma questa volta invece ho mandato una mail e un uomo di nome Francesco mi ha telefonato per parlare delle mie domande. Era così gentile, cordiale e disponibile. Anche quando non poteva fare molto per aiutarmi, faceva del suo meglio. Lo apprezzo davvero!

Per questo motivo ho deciso di dare 3 stelle. Sarebbe fantastico se avessimo più persone come Francesco che lavorano nell'ambasciata italiana.

Abbandonate la speranza voi tutti che entrate qui!
5 mesi stimati per il rinnovo del passaporto. 2 mesi per il rinnovo della carta d'identità nazionale. - ps.note "stimato". reception sporca e sporca. il personale è molto gentile ma potresti vedere la loro frustrazione nell'offrire un servizio davvero mal gestito.

Servizio eccellente. Tutte le e-mail e le domande hanno ricevuto risposta molto prontamente. Grazie Ruggero per tutto il tuo aiuto. Saluti!

Mi hanno davvero aiutato oggi, tutto ciò di cui avevo bisogno potevano aiutarmi. Un ottimo servizio.

Ho ottenuto 2 visti dall'Ambasciata in passato con il servizio 5 *,
Ma ora
Nessun feed back da e-mail e telefonate ..
Hai bisogno di un visto per il viaggio in 3 giorni, stretto in un appuntamento e, si spera, Visa è pronto per il viaggio ..

..... Risolto grazie all'incontro faccia a faccia.

L'ambasciata in sé non è male e ha un piccolo bagno se ne hai bisogno. Comunque, se hai bisogno di un posto accogliente, beh, non è qui. La maggior parte dei dipendenti è veramente scortese e inutile. Di recente pochi new entry sono stati cortesi e hanno cercato di aiutare, ma purtroppo li ho visti solo due volte. Inoltre sono molto lenti nel fare anche le cose semplici e facili. Se fosse stata una società privata, la maggior parte di loro avrebbe dovuto essere licenziata molto tempo fa.

Non vorrei mai tornare in questo posto ... il posto più inefficiente e mal gestito di sempre.
1. Non c'è una sala d'attesa adeguata, devi stare in piedi mentre aspetti il ​​tuo tempo (di solito sono in ritardo da 45 minuti a 1 ora). Se la coda è lunga, si estende all'esterno dell'edificio dove è necessario stare al freddo.
2. I bagni erano super sporchi, pipì su tutto il pavimento, niente luce, niente fazzoletti, niente acqua calda.
3. Anche se avevo appuntamenti sia per la domanda che per il ritiro, ho aspettato un totale di 2,5 ore per portare a termine il lavoro
4. Tengono il passaporto fino al giorno prima del viaggio, anche se si fa domanda con molte settimane di anticipo.
5. Saresti fortunato se avessi una risposta per telefono o tramite e-mail.
6. Il personale era buono ma sembrava oberato di lavoro - una persona che gestisce tutto da sola da sola!
I migliori auguri a tutti coloro che vogliono il visto da questa ambasciata.

Il telefono non funziona è disconnesso e non rispondono nemmeno alle più semplici email ... tipico disservizio totale italiano.

Precisamente fissato con mesi di anticipo per il rinnovo del passaporto, confermato più volte via mail e tuttavia 2 ore di ritardo nel ricevermi (erano confusi ??? !!! ????) nonostante il loro errore fosse stato commesso dopo un tempo di attesa. Personale disorganizzato, davvero MOLTO lento e decisamente negligente. Cattivo servizio!

come ottengo una risposta Ho chiamato tutti i numeri disponibili da 2 giorni, ho inviato una e-mail e lasciato un messaggio in segreteria.

Zero voglia di lavorare, disorganizzati e soprattutto ignoranti (in tutti i sensi !!!).

Mi è stato detto di ritirare il visto il mercoledì, quindi mi sono preso mezza giornata libera e sono venuto qui. Mi è stato poi detto che il visto non era pronto e che sarebbe tornato la mattina dopo. Quindi ho dovuto prendermi un'altra mezza giornata di ferie solo per ritirare il visto.

Il personale è estremamente scortese, ho preparato tutto ciò di cui ha bisogno e ti chiedono di fornire qualcosa che non è sulla lista per il visto

Contro ogni aspettativa (prima volta che rinnovo il passaporto e ci sono voluti mesi per farlo in Italia ...) nonostante il virus e la quarantena: passaporto rinnovato in loco! Letteralmente meno di 30 'tra le impronte e alcune firme!
Nessuna difficoltà nemmeno nel fissare un appuntamento e chiedere informazioni prima del rinnovo vero e proprio: risposte chiare e veloci via mail!
caro
Grazie mille a tutti spero che questo commento arrivi ai "piani superiori"

Ero lì nel 08. Il personale molto scortese mi ha detto che avevo bisogno di un documento mancante. Sono andato a casa per prenderlo e quando sono tornato mi è stato detto che non era necessario. Quando ho chiesto se potevano fornirmi una copia di un documento hanno detto di no. Quando ho insistito mi hanno detto di andarmene o hanno chiamato la polizia! Brutta esperienza.

Dopo 3 e-mail non risposte e molte telefonate, quando finalmente qualcuno ha risposto non poteva sapere una risposta semplice per la mia richiesta, abbiamo dovuto prenotare un appuntamento per 2 mesi dopo. Non sono mai stato così maltrattato durante l'appuntamento per lo staff. Era molto impaziente e scortese e non potevo a malapena spiegare la mia situazione e me ne andai senza soluzione. Si è rifiutata di aiutare dicendo che non era suo dovere. Mi chiedo a quale scopo esista un'ambasciata a Dublino completamente inefficiente.

Il numero di telefono è sempre aperto ma nessuno risponde, un italiano in Irlanda può fare i salti mortali essendo attaccato al telefono

Nessun salotto per la sala per la domanda di visto.

Il personale è esagerato per il proprio lavoro. Quasi 3 mesi per ottenere un nuovo passaporto e quasi impossibile raggiungerli al telefono. è necessaria molta pazienza e un po 'di personale extra aiuterà a migliorare il loro servizio

Scusa se scrivo in italiano ma sono italiano. Vivo a Dublino da 10 anni, ho praticamente rinnovato tutti i miei documenti in Ambasciata, oltre ad aver registrato i bambini nel comune di residenza. Ho iniziato con la signora Paola, poi il signor Giovanni e ora la signora Altea. Tutti sempre gentili, professionali e disponibili. Hanno sempre risposto al telefono, mi hanno sempre richiamato se non c'era documentazione e mi hanno sempre chiesto nei vari rinnovi dei documenti se avevo prenotato o prenotato viaggi.

Sono veloci e gentili - Mia moglie ha perso il passaporto per l'Irlanda durante le nostre vacanze.

Sono molto contento del servizio ricevuto dal personale dell'Ambasciata Italiana a Dublino. Tutte le mie e-mail hanno ricevuto risposta e seguite in modo efficiente, il personale è stato molto disponibile e ha ricevuto la carta d'identità di mio figlio in tempo per viaggiare. Grazie e continuate così.

Qualcuno ha avuto problemi con il rinnovo del passaporto con questa ambasciata?

Andava ben oltre le mie aspettative. Sicuramente è stata una piacevole sorpresa, dato che ho ricevuto il mio nuovo passaporto in meno di 30 minuti.
Ottimo servizio clienti, sia quando ho preso il mio appuntamento tramite e-mail, sia sempre migliore quando sono stato aiutato da Sra. Althea in persona. Grazie ancora per il tuo aiuto e gentilezza.

Non posso ringraziare abbastanza il personale adorabile dell'Ambasciata italiana. Questa ambasciata è davvero molto piccola e un po 'datata, ma non riflette le persone che lavorano in questa storica casa georgiana. Vivo in Irlanda da 21 anni e recentemente ho trattato settimanalmente con l'Ambasciata per risolvere una questione molto delicata con il mio passaporto. Tutto il personale, in particolare Ruggero, ha fatto di tutto per aiutare e supportare il mio caso. Mi sono sentito veramente a casa. Sono molto professionali, amichevoli e lavorano sodo. Si occupano di un sovraccarico di lavoro troppo grande per il numero di dipendenti (non colpa loro).
Ho grande rispetto per la nostra ambasciata. Grazie per tutto quello che hai fatto per me.

beh, mi hanno rubato il bagaglio con tutti i miei documenti e sono andato alla mia ambasciata per chiedere aiuto: niente. Più di una settimana prima del mio prossimo volo eppure non si poteva fare nulla, tutte le porte si erano chiuse per me. Documento di viaggio di emergenza per volare in Portogallo? No. ETD per tornare in Italia e ottenere una carta d'identità nella mia città? No. Passaporto? No, personale insufficiente. Anche mio padre ha mandato mio padre al mio consiglio comunale in Italia a chiedere, hanno detto che non c'è problema basta che l'ambasciata ci contatti e daremo subito il via libera per una copia del documento, non ci vuole niente: non si sono nemmeno preoccupati avviare il processo.
Vivo in Irlanda da 12 anni .. non li ho mai disturbati, quindi l'unica volta che hai bisogno dell'aiuto della "tua" ambasciata non ottieni nulla e la vacanza tanto attesa è persa. Ovviamente se fossi stato un amico / fratello / cugino avrei ottenuto un documento d'identità nuovo di zecca in poche ore.
Aggiornamento: ho aspettato 3 mesi per l'ID, alla fine ho dovuto chiamare e inviare e-mail avanti e indietro con l'ambasciata e il consiglio comunale in Italia per realizzarlo. Quando sono andato a ritirare ho chiesto casualmente del passaporto .. niente. La mia richiesta era scomparsa (ma c'erano tutti gli altri documenti). Ho dovuto rifare la richiesta (grazie a Dio l'ho chiesto) Vado a ritirarla solo oggi, dopo esattamente 4 mesi. Buono.

Maleducazione e disinformazione.
Nello specifico, una voce femminile, accento non madrelingua, approccio felino nel descrivere o rispondere alle domande (abbaiare).
Servizio clienti 0 voto, in qualsiasi struttura occupazionale privata verrebbe declassato.
consiglio spassionato, intervenire

Per fare le attività dell'ambasciata le fanno. Rappresentano l'Italia e quindi la burocrazia ha quei tratti caratteristici che si trovano in Italia. Comunque sono tutti molto gentili.

Due mesi per il rinnovo del visto, personale poco disponibile e scortese. Procedure bizantine, portali web inutili.