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Camila Carvalho

3 anni fa

Ho preso un appuntamento presso l'ambasciata itali...

Ho preso un appuntamento presso l'ambasciata italiana (prima della pandemia) ed è stata probabilmente la peggiore esperienza che abbia mai avuto. La donna che mi ha parlato era così scortese e arrabbiata che ho lasciato il posto per piangere.

Qualche mese dopo avevo bisogno di ricontattarli, ma questa volta invece ho mandato una mail e un uomo di nome Francesco mi ha telefonato per parlare delle mie domande. Era così gentile, cordiale e disponibile. Anche quando non poteva fare molto per aiutarmi, faceva del suo meglio. Lo apprezzo davvero!

Per questo motivo ho deciso di dare 3 stelle. Sarebbe fantastico se avessimo più persone come Francesco che lavorano nell'ambasciata italiana.

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