Island Movers Revisione

Fantastico servizio di trasloco! Non riesco a credere quanto siano stati veloci a spostare tutte le nostre cose! Mi hanno detto che ci sarebbero voluti 2 giorni per spostare tutte le nostre cose dopo l'ispezione e hanno fatto tutto in 1 giorno. Personale davvero cordiale e molto rispettoso. Grazie mille a tutti per il vostro aiuto durante questo periodo stressante della mia vita!
Aggiornamento: abbiamo ricevuto tutte le nostre cose e tutto era così ben imballato che non si è rotto nulla. Eravamo così preoccupati perché durante il nostro viaggio verso l'isola avevamo alcune cose rotte.

La mia lavatrice e asciugatrice Costco. Colpa mia, è stato consegnato al mio lavoro a 30 secondi da casa mia. MA!!
Dopo aver ricevuto la conferma, l'autista era in viaggio (nessuna conferma dell'indirizzo) e avrebbe installato e RIMUOVERE le vecchie unità che hanno consegnato Washer & Dryer, avrebbe dovuto configurare le nuove e rimuovere le vecchie macchine. Ho appena lasciato cadere nuove unità nel vialetto e se ne è andato. Nessun contatto, nessuna firma, niente. Quando ho chiamato l'ufficio hanno detto, non possono aiutare oggi, hanno bisogno di un nuovo ordine di lavoro da Costco e avrebbero dovuto programmare per un altro giorno. Penseresti che un'azienda locale cerchi di aiutarti. Ma no. Nessun compromesso . Costco ha detto che mi avrebbero contattato al più presto e riprogrammato per portare all'indirizzo corretto e fare quello per cui ho pagato. Ho dovuto farlo da solo. Che spreco di tempo. Non usare questa compagnia, potresti dover finire per fare tutto da solo anche se hai pagato e hai problemi per essere rimborsato.

26 feb 2020 Mercoledì .... consegna serale
Efficiente, amichevole, sicuro ... Adam e Remy hanno consegnato, disimballato, installato il cavo elettrico e installato e testato la nostra asciugatrice elettrica Sears Electrolux. Hanno rimosso l'essiccatore rotto e il materiale di imballaggio.

Abbiamo assunto Island Movers per trasferirci da Oahu alla terraferma. Avevamo un piccolo monolocale, quindi potevamo inscatolare le cose e spedirle per posta, il che sarebbe stato molto più economico. Tuttavia, abbiamo investito in un letto termpurpedic di meno di un anno che volevamo nella nostra nuova casa. Quindi abbiamo assunto dei traslocatori dell'isola.

1. Sopravvalutazione: ci hanno fornito una stima. Era più di quanto volevamo pagare. Quindi abbiamo rinunciato ad alcune delle cose che intendevamo spostare per ridurre il peso stimato. Si scopre che il peso stimato era in realtà molto più alto di quanto non fosse in realtà. La nostra roba ha finito per pesare al di sotto del peso minimo che danno per libbra. Quindi ci hanno fatto pagare di più per libbra per la loro stima eccessiva.

2. Letto rubato / mancante: il giorno in cui i traslocatori vengono a fare le valigie, dopo aver messo tutto in un furgone, l'hanno inchiodato davanti a noi. Ci è stato assicurato che le cose imballate nel furgone sarebbero arrivate sani e salvi alla nostra nuova casa. Al contrario, il furgone è stato aperto da qualche parte lungo la strada e il letto (materasso, rete e telaio) è stato rubato. È stato rubato anche un altro oggetto, una macchina Nespresso di meno di un anno. Le due cose che abbiamo comprato nuove alle Hawaii. Non ce lo aspettavamo. Siamo rimasti scioccati. Abbiamo pensato che forse le cose potrebbero danneggiarsi, ma ciò potrebbe accadere in un trasloco. Non immaginavamo nemmeno che un intero letto fosse scomparso. L'assicurazione che abbiamo scelto era minima. Non solo ci hanno addebitato il costo del trasloco in base al peso (compreso il peso del nostro letto, che era l'elemento domestico più pesante), ma ci hanno offerto 0,60 centesimi per libbra per compensare un letto di quasi $ 3.000.

3. Macchina Nesspresso rubata / mancante: indovina cosa. Anche la nostra macchina Nesspresso vecchia di meno di un anno è stata rubata.

Il modo in cui hanno gestito la situazione era scadente. Abbiamo chiesto un aggiornamento sulla ricerca del nostro letto smarrito / rubato, cosa che penseresti il ​​minimo che possano fare. Non ci hanno aggiornato. Li ho chiamati numerose volte in preda alla disperazione.

Se stai pensando di assumerli, ti suggerisco di non farlo. Se devi assumerli, ti consiglio di ottenere un'assicurazione costosa in modo che se ti lasciano rubare i tuoi oggetti di valore, ottieni il risarcimento che meriti.

Hanno consegnato il nostro nuovo frigorifero da Costco e si sono presi il tempo di rimuovere le porte perché era troppo grande per la nostra porta d'ingresso. Hanno sostituito le porte, collegato l'acqua e il filtro e si sono assicurati che tutto funzionasse prima di partire. Eccellente! Grazie mille ragazzi.

Non si sono mai presentati per la consegna e nessuna telefonata dicendo che non sarebbero venuti.

essendo L'UNICA società di consegne a contratto Sears su Oahu, sono stato costretto a usarli per consegnare e configurare la mia nuova asciugatrice che ho acquistato da Sears. La consegna includeva installazione di base, collegamento e test prima di partire.
Si sono rifiutati di usare il vecchio cavo di alimentazione. Si sono rifiutati di impilare le macchine perché non era disponibile un kit di fissaggio compatibile. Suc, h non hanno potuto testare il funzionamento della macchina.
L'hanno lasciato cadere e se ne sono andati senza installazione. Secondo me, hanno fatto tutto il possibile per cercare di non completare il lavoro.
Data la scelta NON HO WOULD

Nessuna chiamata il giorno prima per avvisare del tempo di consegna. Ho ricevuto una chiamata il giorno della consegna dicendo che il camion era in ritardo e ha chiesto di riprogrammare. Il mio programma non lo permetteva, ma stavo bene con l'attesa. Un'ora dopo ho ricevuto una chiamata che diceva che il camion si era rotto. Sì, ok.

L'ignoranza era una gioia quando Home Depot ha assunto un'altra società locale di terze parti per installare la nostra nuova asciugatrice nella nostra casa. La bandiera rossa avrebbe dovuto essere quando il "responsabile dell'installazione" di quella società ci ha detto di lasciare una buona recensione online per i loro servizi. Prima di partire ci hanno detto che il nostro interruttore di circuito era rotto e di non usare la nuova asciugatrice fino a quando non fosse arrivato un elettricista, altrimenti potremmo essere ritenuti responsabili per i danni. Bene, è venuto un elettricista e ha detto che il nostro interruttore di circuito era a posto! La nostra nuova asciugatrice perdeva acqua, distruggendo i nostri vestiti a causa di tempi di asciugatura extra lunghi e provocando il caos. Qualcosa che ti aspetteresti da una vecchia asciugatrice, non da una nuova ... Poi ho chiesto a Home Depot di inviare Island Movers. Che differenza tra le due società! Non solo professionalità e responsabilità, ma solo la semplicità di chi fa il proprio lavoro e lo fa correttamente. Quando Island Movers ha installato il nuovo essiccatore, lo stesso modello del nostro essiccatore precedente, ha notato che il nostro tubo di scarico (che era incluso nel manuale) non era affatto installato dalla società precedente! Sapevano persino di spegnere il nostro interruttore di circuito in anticipo, dimostrando così di aver letto il manuale, cosa che l'altra società non ha fatto. Hanno persino fatto il possibile per mostrarci che la presa del cavo di alimentazione della nostra asciugatrice era impostata in modo errato e ci hanno mostrato come legarla con una cerniera in modo da evitare danni futuri al cavo. Quando hanno finito, hanno registrato sull'asciugatrice le semplici istruzioni di avvio per il nostro primo utilizzo. Ovviamente hanno controllato il riscaldamento e la funzionalità dell'asciugatrice prima di partire. Poi ci hanno ringraziato in seguito e non ci hanno mai chiesto una volta di lasciare una recensione. Ma ho dovuto!
Sembra che in questi giorni la responsabilità e il chiedere alle persone di fare il loro lavoro sia chiedere troppo. Quando incontri persone che apprezzano veramente il loro lavoro e si divertono in quello che stanno facendo, si vede nel loro servizio. Island Movers ti ringrazia per aver trasformato la nostra spiacevole esperienza in una piacevole. Grazie per aver fatto il tuo lavoro e averlo fatto bene! Apprezziamo le persone oneste e laboriose come i tuoi dipendenti di Island Movers :)

Abbiamo avuto la migliore esperienza in assoluto dall'inizio alla fine per spostare i nostri mobili per la casa in un container oceanico, incluso il trasporto su camion da / per il molo. Hanno citato rapidamente e hanno definito il piano, abbiamo impiegato un paio di ragazzi fantastici per aiutare a caricare il container dalla loro divisione di imballaggio e l'intero trasloco è stato trattato come un progetto completo. La consegna del container, i servizi di carico e il ritiro sono stati eseguiti proprio per rispettare la nostra tempistica limitata. Non potremmo essere più contenti. Questi ragazzi devono essere clonati ... e regalati una pizza party !! Grazie, nessun articolo è stato rotto! Mio marito aveva ragione quando ha dichiarato: "questi ragazzi sono professionisti!"

Equipaggio molto disponibile e ha fatto un ottimo lavoro. Molto gentile e cortese. È arrivato in tempo e ha finito rapidamente. Ha fatto tutto bene.

Molto bravi e disponibili, i loro servizi funzionerebbero di nuovo davvero per una compagnia troppo grande.

Data di consegna originale annullata il giorno prima a causa di un guasto del camion. La seconda finestra della data di consegna era 1-2. L'autista ha chiamato alle 2:10 dicendo che sarebbe arrivato in 40-50 minuti. Tutto questo dopo che l'oggetto era stato sull'isola 20 giorni in attesa di essere consegnato. Servizio non affidabile e poco rispettoso dei tempi di attesa del cliente per la consegna. Utilizzare solo come ultima risorsa. Consiglia a COSTCO di trovare un altro appaltatore di consegne.

Island Movers ha fatto le valigie e ha gestito il nostro grande trasferimento familiare da Honolulu alla Georgia quest'estate. Hanno fatto un lavoro spettacolare dall'inizio alla fine. Abbiamo molti articoli in vetro e marmo, comprese grandi porte in vetro per alcuni scaffali. Niente si è rotto, nonostante il lungo viaggio, a causa del modo attento e competente in cui tutti gli articoli sono stati imballati. I traslocatori in Georgia che ci hanno disfatto i bagagli ci hanno detto che era uno dei migliori lavori di imballaggio che avessero mai visto. La stima, Kristine, e il personale dell'ufficio non avrebbero potuto essere più cortesi e disponibili nel rispondere alle domande e nel tenermi informato sulla posizione dei nostri articoli e sulla data prevista di arrivo. Inutile dire che Island Movers ha la mia più alta raccomandazione.

Meraviglioso servizio clienti della signora Adele (scusatemi se il nome è scritto in modo errato). È andata oltre il suo dovere e noi di Salt Lake le siamo sempre grati. La compassione e la correttezza che sono state mostrate tendono ad essere ineguagliate in questo giorno ed età. Anche solo dedicare del tempo all'ascolto e all'elaborazione può essere molto utile. Mahalo dalla maglia blu!

Ho pensato che l'autista stesse per impazzire quando ha dovuto mettere un container da 20 piedi in un minuscolo punto sul retro di un parcheggio di Chinatown. Lo ha inserito come un professionista con un sorriso sul viso. Allora non sapevamo come aprire la cosa e ci ha aiutato anche in questo.

Wow, sanno come guidare quel camion. Non so come abbiano fatto a portare il nostro container sulla nostra strada tra tutte le macchine parcheggiate, ecc. Molto disponibile.

Lavatrice / asciugatrice ordinata da Sears. Dovrebbe essere consegnato oggi, ma avrebbero dovuto chiamare prima, quindi sapevo a che ora dovevo essere lì. Nessuna chiamata. Più tardi nel corso della giornata ricevo una chiamata che mi dice che hanno tentato di consegnare ma non c'era nessuno. Apparentemente i conducenti non sanno come usare un telefono. Ora devo aspettare altri 2 giorni perché hanno sbagliato! Eviterei questa compagnia se non hai bisogno di usarli!

Ho appena ricevuto il mio divano da Costco di Island Movers. Siamo molto colpiti! Ho ricevuto chiamate prima della consegna, portato tutte e sei le scatole ENORMI all'interno, aperto tutto, messo insieme i divani, preso le scatole vuote e avvolto, tutto in 20 minuti !!!
Cinque stelle in tutto e per tutto !!! Darei dieci stelle se potessi.
Lavoro fantastico!!!

non dovrebbero parcheggiare su Lemon Road sul lato della proprietà del grand hotel di waikiki mentre si lavora all'hotel queen kapiolani senza permesso, causa problemi con i proprietari di condomini grazie alla sicurezza dell'hotel.

Hanno reso la nostra mossa così facile. Non abbiamo ricevuto le chiavi fino al 430, quindi ho potuto programmare l'arrivo dell'equipaggio alle 12:30. Si sono presentati con provviste adeguate, camion e muscoli. Hanno lavorato sodo e sono stati attenti con le nostre cose. Siamo quasi completamente disimballati, ed è tutto nelle stesse condizioni in cui l'hanno preso. Li consiglierei sicuramente per il tuo trasloco.