Kathleen Kang

Recensione di Island Movers

L'ignoranza era una gioia quando Home Depot ha ass...

L'ignoranza era una gioia quando Home Depot ha assunto un'altra società locale di terze parti per installare la nostra nuova asciugatrice nella nostra casa. La bandiera rossa avrebbe dovuto essere quando il "responsabile dell'installazione" di quella società ci ha detto di lasciare una buona recensione online per i loro servizi. Prima di partire ci hanno detto che il nostro interruttore di circuito era rotto e di non usare la nuova asciugatrice fino a quando non fosse arrivato un elettricista, altrimenti potremmo essere ritenuti responsabili per i danni. Bene, è venuto un elettricista e ha detto che il nostro interruttore di circuito era a posto! La nostra nuova asciugatrice perdeva acqua, distruggendo i nostri vestiti a causa di tempi di asciugatura extra lunghi e provocando il caos. Qualcosa che ti aspetteresti da una vecchia asciugatrice, non da una nuova ... Poi ho chiesto a Home Depot di inviare Island Movers. Che differenza tra le due società! Non solo professionalità e responsabilità, ma solo la semplicità di chi fa il proprio lavoro e lo fa correttamente. Quando Island Movers ha installato il nuovo essiccatore, lo stesso modello del nostro essiccatore precedente, ha notato che il nostro tubo di scarico (che era incluso nel manuale) non era affatto installato dalla società precedente! Sapevano persino di spegnere il nostro interruttore di circuito in anticipo, dimostrando così di aver letto il manuale, cosa che l'altra società non ha fatto. Hanno persino fatto il possibile per mostrarci che la presa del cavo di alimentazione della nostra asciugatrice era impostata in modo errato e ci hanno mostrato come legarla con una cerniera in modo da evitare danni futuri al cavo. Quando hanno finito, hanno registrato sull'asciugatrice le semplici istruzioni di avvio per il nostro primo utilizzo. Ovviamente hanno controllato il riscaldamento e la funzionalità dell'asciugatrice prima di partire. Poi ci hanno ringraziato in seguito e non ci hanno mai chiesto una volta di lasciare una recensione. Ma ho dovuto!
Sembra che in questi giorni la responsabilità e il chiedere alle persone di fare il loro lavoro sia chiedere troppo. Quando incontri persone che apprezzano veramente il loro lavoro e si divertono in quello che stanno facendo, si vede nel loro servizio. Island Movers ti ringrazia per aver trasformato la nostra spiacevole esperienza in una piacevole. Grazie per aver fatto il tuo lavoro e averlo fatto bene! Apprezziamo le persone oneste e laboriose come i tuoi dipendenti di Island Movers :)

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