Irvine BMW Revisione

Gary di Irvine BMW è l'uomo del dipartimento di assistenza. Da quando sono stato presentato a lui da un amico, è l'unico con cui ho a che fare quando è necessaria la manutenzione sulla mia BMW del 2012. È onesto, degno di fiducia e solo un ragazzo in piedi. Non spinge sul lavoro da fare a meno che non sia assolutamente necessario in quel momento, e lo seguirà per assicurarsi che venga fatto bene la prima volta. È anche l'unico rappresentante BMW con cui ho avuto a che fare con il fatto di riavere la macchina nel momento in cui dice che sarà fatto! Consiglio vivamente di lavorare con Gary per qualsiasi servizio richiesto sulla tua BMW.

L'unica esperienza peggiore nella mia esperienza automobilistica è stata quella di Irvine BMW e questo include il rotolamento e la cancellazione di un'auto nei miei adolescenti esuberanti. La mia macchina in realtà è uscita in uno stato di riparazione peggiore rispetto all'entrata. Tanto che ho dovuto rimorchiarla a un meccanico locale che era disposto a fare le riparazioni che BMW Irvine ha causato ma si è rifiutato di pagare. In effetti, sembra che abbiano fatto di tutto per causare danni alla mia macchina o, nel migliore dei casi, non se ne sono fregati. Ho finito per prendere 3500 dollari solo per farla finita e per la mia stessa miseria.

Come maschio sulla trentina e avendo avuto le mie 3 serie per 8 anni, stava arrivando alla fine della sua vita e stavo pensando di scambiare fino a una serie 4 o 5. Non guiderò mai, né possiederò più una BMW, né dovrò visitare di nuovo una struttura così irrispettosa. Ultima delusione, vorrei non aver mai sprecato i miei soldi.

Gary Temel è uno scrittore fantastico, gentile / premuroso e sa sicuramente cosa sta facendo 10 più stelle secondo me

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il nostro venditore William Yen. Era attento, ha risposto a tutte le nostre domande e si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio. Consiglio vivamente William e torneremo sicuramente in futuro per lavorare con lui sulla nostra prossima BMW.

Brandon Kim di Irvine BMW ha reso questa esperienza di acquisto di auto la migliore in assoluto per me. Ha reso tutto così facile. Gli ho detto quello che volevo e lui l'ha realizzato e velocemente! Ho ottenuto tutto quello che volevo, per il prezzo che volevo e ADORO la mia BMW 430i Gran Coupé !!! Grazie Brandon e Irvine BMW !! Arrivederci alla prossima :)

Lavorare con Jason DeMond è stata la migliore esperienza che potessi desiderare! Gli ho chiesto di tirare fuori un coniglio da un cappello per me. Si scopre che è un mago e merita 5 stelle! ADORO la mia nuova BMW X3 2020.

Vas Hronas ha fatto un LAVORO INCREDIBILE! Ho preso la prima macchina di mia figlia. Esperienza facile !! Ho una figlia SUPER FELICE!

Abbiamo scambiato la mia macchina e recentemente acquistato usato certificato di proprietà di Irvine BMW. Il nostro consulente di vendita, Andre, è stato di grande aiuto. Abbiamo ottenuto l'auto che volevamo a un prezzo ragionevole. Inizialmente abbiamo pensato di acquistarne uno da un'altra concessionaria e non siamo riusciti a metterci d'accordo e siamo andati da Irvine BMW. Siamo molto contenti di aver acquistato da Irvine BMW.

Posto terribile e bassa efficienza e non riesco a trovare il problema tutto il tempo. Molto deluso, non comprerò più un'auto BMW.

Irvine BMW e soprattutto Danny sono stati fantastici. Hanno reso ogni fase del processo apparente. Sarò un cliente per sempre in base al servizio che ho ricevuto.

Eravamo alla ricerca di un nuovo contratto di locazione poiché il nostro attuale contratto di locazione Lexus era scaduto. Volevamo vedere Audi x4 e rivedere le opzioni che BMW offriva. Il rappresentante ha sottolineato all'esterno dicendo che l'unico x4 che hanno è da qualche parte nel parcheggio. Ha detto che manderà qualcuno ad aiutarci. Mentre stavamo aspettando l'assistenza fuori abbiamo trovato l'auto. Dopo 20 minuti non è arrivato nessun aiuto. Non c'erano clienti, non erano impegnati a ignorarci.

Servizio fantastico! Ruben è stato un consulente fantastico e si è preso molta cura di me e del mio veicolo.

Ottima esperienza con David Martinez, mi aiuta con un servizio super veloce ed efficiente. mi ha anche fatto un ottimo affare! amo questo posto!

Mi sono fermato dopo aver cercato online una nuova BMW usata certificata. Vasilis mi ha aiutato non appena sono sceso dalla macchina. Era una mattina presto lenta a Irvine BMW. Lol. Comunque, mi ha aiutato a guardare alcuni vagoni sportivi. E abbiamo testato alcuni di loro. Fai il lungo percorso per provare la tua auto! Ha negoziato un prezzo e ha concluso un accordo. In generale, esperienza senza dolore e sono persino venuti a prendermi dall'aeroporto John Wayne dopo che ho restituito la mia auto a noleggio.

L'unico aspetto negativo dell'esperienza è stato aspettare che la finanza firmasse alcuni documenti. Era domenica. Immagino che molte persone non siano in quel reparto nel fine settimana. Ho pensato che ci fosse voluto un po 'troppo tempo.

Ma consiglierei Irvine BMW e dissi a Vasilis che tornerò tra pochi anni per un aggiornamento.

Shawn mi ha seguito e ha mantenuto la sua parola. È stato un piacere trattare con lui e ha reso il processo di acquisto di un'auto un piacere.

Jesse Alter, il nostro Service Manager è eccellente
Va ben oltre le nostre aspettative
Appassionato di informazioni e servizi di qualità
Segui sempre e aggiorna regolarmente la nostra auto
È IN CURA e preoccupato
È davvero davvero oltre le aspettative e parla come un membro della famiglia
Sono proprietario di una Bmw da più di 10 anni e avevo più auto nuove ecc.E Jesse Alter di Irvine BMW è semplicemente il migliore
Si merita davvero una promozione o un rilancio

La migliore esperienza in auto che ho avuto. Sono un fedele cliente BMW da anni e non posso dire abbastanza del grande team di Irvine BMW. Se sei nel mercato o stai considerando una BMW, vai a vederli!

Questo è letteralmente il peggior servizio clienti all'interno di un dipartimento di assistenza che abbia mai visto. Non vedo l'ora di sbarazzarmi della mia BMW CPO o di trovare un'altra concessionaria!

Mi sono trasferito a Laguna Niguel poco più di due mesi fa. Ho ricevuto due avvisi di richiamo sulla mia BMW poco dopo il mio arrivo. Quando ho chiamato per fissare un appuntamento con Irvine BMW, non ho avuto problemi.

Sono stato assegnato a Gary Temel e ho preso la macchina ieri mattina alle 11. Ho scelto di non ottenere un prestito, ma ho richiesto un Uber, che mi ha prelevato molto rapidamente. La tua squadra in quel reparto è stata molto gentile e organizzata.

Gary ha detto che la riparazione avrebbe richiesto circa quattro ore, tuttavia, hanno scoperto una perdita di olio che doveva essere riparata prima di poter riparare i richiami, quindi ho dovuto lasciare l'auto per tutta la notte. Questo non è stato un problema per me.

Gary ha chiamato oggi intorno alle 11 per farmi sapere che la macchina era pronta. Ha visto che un Urber mi è venuto a prendere subito dopo aver parlato.

Ho ricevuto un servizio eccellente alla Irvine BMW e li consiglierei sicuramente a chiunque. Gary si è preso molta cura di me e lo apprezzo molto.

Ho posseduto circa 7 auto da quando ho ottenuto la patente di guida nel 2010 e tendo a cambiarle come fidanzati. LOL ... Inutile dire che cerco di evitare i furti come meglio posso. Ho avuto un'esperienza orrenda in passato. La concessionaria Irvine è una delle migliori linee di concessionarie di auto che io conosca. Ho acquistato la mia 640i GT 2018 lì.

Il mio venditore era Andrew Einhorn. Senza dubbio uno dei tizi più simpatici e dei venditori più amichevoli con cui abbia mai avuto a che fare. L'ho trovato sul loro sito web. Andrew è onesto, ha cercato di elaborare un programma che funzionasse per me per entrare a vedere i veicoli. Alzati individualmente. Una vera rarità, soprattutto tra gli altri venditori di auto che di solito non sanno distinguere la leva del cruise control per i tergicristalli. Andrew prende l'ORGOGLIO nel suo lavoro, nel rendere felici i suoi clienti e nel concludere affari senza intoppi. Non mi ha mai fatto pressioni una volta, è stato sorprendentemente onesto su alcune caratteristiche di certe auto (a mio vantaggio) e, alla fine, è stata la mia ragione per l'acquisto da Irvine. Dal momento in cui ci siamo incontrati al momento in cui abbiamo concordato il prezzo, un'esperienza di contrattare quasi zero tra l'altro, anche se l'ho mercanteggiato a morte ... hahhaha. Andrew si stava assicurando che fossi a mio agio, che avessi acqua, caffè e tutto ciò di cui avevo bisogno. Questo venditore dovrebbe essere lo standard per tutti i concessionari di automobili. Ben fatto Andrew, ti devo la cena! È stato un piacere aver rotto con te.

Andrew è uno dei migliori rappresentanti del servizio clienti che abbia mai avuto facendo QUALSIASI affare di auto. L'atteggiamento positivo di Andrew e le fantastiche capacità del servizio clienti avrebbero potuto vendere un ghiaccio a un eschimese. Grazie ancora Andrew. A chiunque desideri un ragazzo in piedi con cui parlare o da cui comprare una BMW, grida Andrew Einhorn. Irvine BMW ha molte scelte fantastiche e non ti pentirai di andarci per la tua prossima BMW!

Buona fortuna per la tua nuova esperienza in auto!

È stata un'ottima esperienza con Ruben, il mio responsabile del servizio.
Servizio ottimo e veloce e mi hanno ordinato un Uber per farmi tornare a casa e poi anche per farmi tornare in concessionaria.
Samuel

Sto scrivendo per dire che meravigliosa esperienza di acquisto di auto che ho avuto presso la concessionaria BMW di Irvine lo scorso fine settimana.

L'addetto alle vendite Ketan Patel è stato il più straordinario addetto alle vendite con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare. Non posso dirti quante volte sono stato in una concessionaria, non trovando l'auto dei miei sogni, solo per essere stato chiesto più volte dal commesso (temendo che non otterranno la vendita), cosa posso fare per guadagnare la tua attività oggi? Poi essere stato urtato dal suo manager che sta anche cercando di vendermi l'auto che non amo al 100%, e anche essere chiesto, cosa posso fare per guadagnare i tuoi affari oggi? Bene, posso dire che NON è successo a Irvine BMW

Ketan aveva un solo piano per me, ed era trovarmi un'auto che amassi assolutamente, amata al 100%!

Sono andato alla concessionaria Irvine BMW lo scorso fine settimana perché avevano due M2 usate nel tuo lotto, e ho pensato che sarei stato in grado di provarli. Ma dopo aver fatto un giro di prova sull'M2, Ketan ha potuto dire dalle mie reazioni che non lo amavo totalmente. Problemi del primo mondo! Mi ha detto che era una delle sue auto preferite in assoluto, ma non mi ha spinto a farlo. Quindi siamo tornati al lotto e abbiamo testato un M4 2015 usato. Dopo aver sentito che il motore si avviava e dopo averlo guidato per 100 piedi, sapevo che la M4 era l'auto per me. Come facevo a saperlo perché le mie gambe tremavano per la pura eccitazione.

Inutile dire che ho finito per acquistare un nuovo M4 2018. È stato un vero piacere lavorare con Ketan e credo totalmente che se fossi andato a Irvine BMW e avessi incontrato Ketan non avrei avuto la mia macchina dei sogni M4 nel mio garage e non sarei sul cloud 9 in questo momento.

Voglio ringraziare tutti coloro con cui ho lavorato a Irvine BMW per farmi entrare in una nuova M4 2018. Ora hai un nuovo cliente fedele per tutta la vita. Spero di acquistare più M da te in futuro. Grazie per essere la mia nuova concessionaria di fiducia. Ricorderò sempre quanto sono stato bravo a prendersi cura del tuo staff.

Cordiali saluti
John Zimmer

Cliente soddisfatto. Ho avuto davvero una buona esperienza di acquisto dell'auto qui, Renzo mi ha fornito un prezzo fuori porta fin dall'inizio. Ha risposto prontamente così tutto quello che dovevo fare era andare dal rivenditore per fare un giro di prova e firmare i documenti. David mi ha assistito con il test drive e le pratiche burocratiche, sembra una persona che lavora sodo. Invece di lasciarmi aspettare la persona finanziaria, ha tirato fuori le carte per firmare e identificare brevemente ciascuna carta. David inoltre non ha dimenticato di fare ciò che aveva promesso.

Il personale di questa concessionaria è fantastico dall'inizio alla fine. Che tu stia cercando un'auto nuova / usata, che stia semplicemente sfogliando o riparando la tua BMW esistente, questi ragazzi fanno sentire i proprietari di BMW apprezzati e ben curati. Consiglio vivamente questa concessionaria. Se hai la possibilità di lavorare con Renzo e Jarred, fallo!

Irvine BMW è l'unico posto dove prenderò le mie auto. Il mio rappresentante Terry Zwarka mi ha sempre fornito il miglior servizio. Mi fa sentire come se fossi il suo unico cliente!

"Ho acquistato 2 auto da Brandon Kim presso Irvine BMW"

Sono venuto in concessionaria con la necessità di acquistare 2 auto. All'inizio non mi sentivo come se avessi ricevuto molto amore dai venditori, il che è comprensibile perché sono entrato senza appuntamento indossando maglietta e pantaloncini. Ho chiesto aiuto e il responsabile delle vendite mi ha presentato Brandon Kim. Entro due ore, Brandon e io abbiamo concordato un accordo per l'acquisto di 2 auto: M235i e X5. Il motivo principale per cui ho accettato di acquistare queste 2 auto così rapidamente è stato perché sentivo che Brandon era onesto con me e ha lavorato molto duramente per trovare l'auto giusta al prezzo giusto per me. Alla fine della giornata, questo è tutto ciò che un consumatore può chiedere, è ottenere un accordo equo con un venditore onesto. Sono stato in grado di partire con M235i abbastanza presto dopo aver concluso l'affare. Ma la X5 veniva spedita, quindi ho dovuto aspettare un po 'prima che arrivasse. Durante quel periodo, Brandon si tenne in contatto con me sullo stato dell'auto. C'è stato un momento in cui la X5 sembrava che non sarebbe arrivata quando aveva promesso, era disposto a trovare il modo per procurarmi un'auto in prestito. Fortunatamente, la X5 è arrivata in tempo, quindi non ha avuto bisogno di prendermi un'auto in prestito, ma mostra un ottimo servizio clienti da parte di Brandon.

Ho appena comprato la mia quinta BMW! Ho lavorato con Mike Quinn e ho avuto un'altra esperienza straordinaria. Ha reso il processo così semplice. Tornerò tra altri 3 anni

Il test ha guidato un 528i di seconda mano con Chad delasantos o qualcosa del genere .. È il GESTORE DELLE VENDITE DI INTERNET !!! L'ho contattato con un'offerta 2 giorni dopo. Dice che possono lavorare con quello, e poi non ha mai ricevuto risposta da lui .. Ha lasciato 2 email multiple di telefonate, le ignora. Chiamato limitato e gli ha parlato e ha detto che era "con un cliente" e che avrebbe richiamato ma non l'ha mai fatto ...
Gli ho inviato di nuovo un'e-mail ma nessuna risposta come al solito. Se l'offerta era inaccettabile per lui, avrebbe dovuto avere la cortesia di dirlo e non spazzare via i clienti.

Mi aspetto un servizio clienti migliore da un marchio di fascia alta come BMW. I rappresentanti della Toyota hanno una cortesia e un servizio clienti migliori di questi "venditori" 2012 che la BMW di Irvine assume.

Oh, e più tardi quella sera ho controllato il numero di stock di quella bmw per cui ho fatto un'offerta e non era più nel loro sistema. Devo averlo venduto. Buon per loro, ma almeno dimmelo così non spreco il mio tempo ad aspettare una risposta e posso trovare un'altra macchina.

Se questo è il servizio e la cortesia che Irvine bmw's sales manager offre ai propri clienti non aspettatevi altro da un normale venditore ..

Buona fortuna a te se decidi di fare acquisti in questo orribile concessionario

Quando visiti la concessionaria chiedi di Michael Poirier. È il miglior rappresentante di vendita che ho incontrato. Non c'era assolutamente alcuna pressione su di me per comprare qualcosa. Mi hanno dato un prezzo equo per il mio veicolo in permuta e l'intero processo di acquisto è stato indolore. In n out in 3 ore con la mia BMW 540i CPO.

Ho sempre avuto un'ottima esperienza alla Irvine BMW. Soprattutto lavorando con Jason DeMond. La sua integrità e il suo approccio compassionevole hanno sempre fatto la differenza per me. La mia esperienza complessiva in questa concessionaria è di prim'ordine fino in fondo!

William Yen era il mio rappresentante di vendita. Le mie esperienze quando ho acquistato la mia macchina da questo rivenditore e William sono state eccellenti. Era semplice e non invadente. Era anche attento ai miei messaggi e professionale.

Ho appena comprato un nuovo diesel X5 2013 da Irvine BMW. Cosa posso dire di Irvine BMW, sono semplicemente una fantastica concessionaria di prim'ordine in ogni modo possibile. Ho lavorato con Andrew Einhorn e Paul Bailey, e loro sono il vero affare. Sono entrambi estremamente genuini, sinceri e onesti. Non solo mi hanno fatto un ottimo affare, ma hanno reso l'intera esperienza di acquisto alla Irvine BMW la migliore che abbia mai avuto. Hanno tenuto fede alla loro parola e sono entrato e uscito entro 1 ora. Non potrei essere più felice con la mia X5, ma lo stesso vale per la mia esperienza con Irvine BMW. Li consiglio vivamente a chiunque stia considerando una BMW. Non rimarrai deluso.

Abbiamo visitato Irvine BMW, Seph Dietlin il nostro venditore è stato fantastico. Non parlare di pressioni, è affascinante, professionale e molto ben informato. Quello che ci è piaciuto di Seph, è sinceramente entusiasta del marchio BMW.
Stiamo ancora cercando di decidere se mantenere il nostro contratto di locazione attuale o acquistarne uno nuovo. Ma se decidiamo di comprarne uno nuovo sarà di Seth.

Altamente raccomandato!!!
Questa è la nostra ennesima macchina di Yiwen. Va sempre al di sopra e al di là dei suoi clienti. Anche il servizio di assistenza è utile. Abbiamo preso in consegna un M4 black sapphire 2015 a pieno carico il 31/12/2014; subito fuori dal camion delle consegne. Simpatico, professionale e amichevole tutto intorno. Grazie Yiwen !!!!

Molto soddisfatto dell'acquisto della BMW 740i certificata, buon prezzo, atmosfera amichevole, venditore professionale che ha risposto a tutto ciò che ho chiesto.

Zero stelle per il centro servizi, il peggior centro servizi BMW, ci ha sempre restituito l'auto con almeno 3 ore di ritardo. Siamo venuti qui solo due volte, la prima volta, mio ​​marito ha dovuto chiamare Uber a casa perché l'auto non è finita in un giorno intero, e viviamo lontano, quindi dobbiamo pagare la nostra tariffa Uber. Oggi è la seconda volta, è stato detto che l'auto sarà pronta per le 3! Adesso sono le 18:45 mio marito sta ancora aspettando, incredibile! Niente più auto BMW in futuro! Servizio terribile!

Esperienza straordinaria. Veloce ed estremamente amichevole. BMW Irvine ha decisamente fatto il miglio extra! Lavorare con Sahar è stato eccezionale. Ha fornito un servizio a 10 stelle. Se potessi dare 10 stelle, non esiterei. Acquista BMW Irvine se desideri un servizio professionale, personalizzato e perfetto.

Davvero soddisfatto del servizio qui! Jesse Jia è stato onesto, veloce e facile con cui lavorare quando ho acquistato la mia 3 serie. Nessun problema e amichevole. Consiglio vivamente di lavorare con Jesse e questa concessionaria se sei interessato all'acquisto della macchina da guida definitiva, scusa, BMW

Essendo stato un pilota BMW per anni, la mia speranza era di sostituire la mia BMW in leasing con un'altra, ma con un pagamento mensile inferiore. Mio marito ed io abbiamo ricercato altre opzioni di marca da confrontare con un'altra BMW. Appena siamo arrivati ​​a Irvine BMW, alla fine della nostra ricerca, avevo in testa che so che queste auto sono ben fatte, i freni sono i migliori, guidano senza intoppi, gli interni sono disegnati per una guida confortevole, io come il facile accesso alle caratteristiche del cruscotto e l'esterno è classico, elegante e sportivo. Ero preoccupato però di rimanere nella mia fascia di prezzo. Siamo stati accolti da un venditore sorridente di nome Seph. Immediatamente ho sentito l'energia gentile e genuina di Seph e mi sono fidato del suo suggerimento senza pressioni per vedere cosa avrebbero potuto avere per soddisfare i miei bisogni. Seph è stato straordinariamente facile con cui parlare e ho sentito che voleva davvero aiutarmi a trovare l'auto / valore migliore. Non ha mai provato a vendermi qualcosa di diverso da quello che speravo. Questa è stata un'esperienza così calda per me e mio marito che alcune settimane dopo abbiamo portato nostra figlia da Seph per acquistare la sua nuova auto. La nostra esperienza complessiva è stata eccellente con Seph e la concessionaria nel suo insieme. Sono partito con una BMW aggiornata con un pagamento mensile inferiore! Sono così felice.

Acquistare un'auto durante questa pandemia è orribile. Sono andato in diversi concessionari nella mia zona (San Diego).
Ho chiamato Irvine BMW e ho parlato con Renzo per vedere se l'auto che ho visto online era ancora disponibile. Mi ha immediatamente inviato un link per la pre-approvazione e ha registrato un video per farmi vedere la mia nuova potenziale macchina. Non sono stato in grado di salire fino al giorno successivo, quindi ero un po 'nervoso perché la macchina sarebbe stata ancora lì.
Renzo mi ha mandato un messaggio la mattina dopo per confermare il nostro appuntamento e ci ha accolti al fronte quando siamo arrivati. Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino al momento in cui siamo partiti, è stato fantastico! Ha fatto di tutto per assicurarsi che ci sentissimo a nostro agio. Si è assicurato di tenere la maschera, ci ha offerto un disinfettante per le mani e abbiamo usato la nostra penna. Essendo nel campo della salute, queste cose sono importanti per me!
Ha spiegato tutto sui documenti e ha persino passato del tempo a mostrarmi le caratteristiche della mia nuova macchina!
Ho acquistato molte auto in passato, ma Renzo ha di gran lunga superato tutte le mie aspettative. Sapendo che avevo un lungo viaggio in auto verso casa, mi ha persino mandato un messaggio per assicurarsi che fossi tornato a casa. Soddisfatto al 100% di Irvine BMW

È andato in discesa, smetti di assumere studenti delle scuole superiori per gestire il tuo help desk per la manutenzione e assumere persone che conoscono le auto.

Il nostro rappresentante di vendita Jesse Jia ci ha fatto un ottimo affare e il suo servizio clienti è assolutamente il migliore. Parla anche cinese mandarino.

Grazie Mike Quinn. È stato un piacere lavorare con te. Apprezza il tuo duro lavoro e l'attenzione ai dettagli

Sono stato in contatto con Pieter alla Irvine BMW negli ultimi mesi di servizio mentre stavo cercando di uscire dal mio contratto di locazione i3 perché non sopportavo quella macchina. Ho parlato con Pieter di persona 8 mesi prima della fine del mio contratto di locazione e ha detto che potevo trasferire il mio vecchio contratto di locazione in un nuovo contratto di locazione con BMW e loro avrebbero pagato 3 dei 6 mesi rimanenti e gli altri 3 mesi sarebbero andati in il mio nuovo contratto di locazione. Grande! Tuttavia mi ha offerto veicoli che non mi interessavano e gli ho detto che avrei aspettato fino alla fine del mio contratto di locazione della i3 e avrei trovato un'altra macchina che mi interessava. Ho ricevuto un'e-mail dalla BMW Friday sulle vendite del President's Day sulla X1 e mi piace questa macchina, quindi ho mandato un'e-mail a Pieter e abbiamo pensato che fosse il momento di entrare per scoprire se potevamo risolvere qualcosa tra il mio vecchio contratto di locazione e questo potenziale nuovo contratto di locazione. Inutile dire che è stato in grado di elaborare un pagamento che era vicino al mio pagamento i3 che avevo originariamente (perché davvero non volevo pagare più mensilmente). Ora mi rendo conto che non c'era alcuna menzione del fatto che BMW prendesse un paio dei miei pagamenti mensili di cui si discuteva. Pensavo che ci fosse una sorta di lealtà nel rimanere con la BMW? Il lato positivo è che Pieter e Fred sono stati entrambi molto cordiali e disponibili. Ottimo per spostare il processo il più rapidamente possibile per farmi uscire dalla porta con la mia nuova auto! Che adoro comunque! Ma ci penserò due volte prima di entrare in un altro contratto di locazione con BMW.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Nessuna vendita di pressione. Renzo ha lavorato con noi per ottenere il prezzo che volevamo per l'auto.

brook peterson .. ~~ !! wow questo ragazzo è fantastico.
per favore evitatelo ~ !!! cattivo cattivo servizio.

Questa è la prima volta che ho ottenuto il miglior affare e il minor tempo di processo. NESSUNO STRESS. Grazie mille a tutto lo staff che mi ha aiutato dall'inizio alla fine.

Pieter e il team Irvine BMW sono i migliori! Non mi è mai sembrato che stessero cercando di "vendermi" qualcosa. Pieter ha sempre avuto il nostro migliore interesse e si occupa di sistemare le cose. Fin dall'inizio della mia ricerca Pieter sapeva quello che volevo ed era destinato a trovarlo. Siamo rimasti in stretto contatto e nel giro di un mese sono stato in grado di passare da un contratto di locazione all'acquisto della mia auto con fiducia grazie a lui! Rendono così facile l'acquisto di auto con i bambini! Consiglio vivamente Pieter e il team BMW di Irvine a chiunque! Grazie Pieter, Rob e Fred! Adoriamo far parte della famiglia BMW Irvine!

Strano: normalmente un'azienda basata sulle vendite avrebbe persone che si lanciavano contro di te per venderti un'auto. Non questa concessionaria però - mi sono ritrovato a fissare un i8 per circa 20 minuti fino a quando non ho picchiettato sulla spalla di un venditore e ho chiesto se lavoravano lì. La cosa davvero interessante di questo posto, tuttavia, è che hanno molte BMW personalizzate.

Il venditore era estremamente scostante e aveva un atteggiamento molto inutile e snob. Non sembrava essere disposto a rispondere alle mie domande o piuttosto voleva che raccogliessi le mie informazioni dal loro sito web. In breve, apparentemente non era interessato a provare a fare una vendita

il 6 giugno 2015, acquisto una BMW 550i CPO 2012. Oggi è la decima volta che questa vettura è entrata in servizio in soli 5 mesi. vari problemi dallo sportello del carburante che si rompe due volte, una manciata di perdite di olio, pompa del carburante che muore sull'autostrada 91 con un parabrezza difettoso, ecc ... questa macchina è un limone e Irvine BMW non sembra essere in grado di ripararla bene . Anche se apprezzo che sono amichevoli e mi danno auto in prestito ... sarebbe fantastico avere un'auto affidabile. Speriamo che questa volta riescano finalmente a risolverlo.

Le auto sono troppo care ma il servizio è stato eccellente!

Di recente ho rimorchiato il mio X3 perché non si avviava. Il rappresentante del servizio Brook è stato molto gentile e si è assicurato che mi prendessi cura di me. Mi hanno dato una X5 come auto sostitutiva fino a quando la mia non è stata riparata. Brook mi ha seguito non appena hanno saputo cosa c'era che non andava nella mia macchina per fornirmi tutti i dettagli. L'auto era pronta il giorno successivo. L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è che penso che le auto dovrebbero essere dettagliate prima di restituirle al proprietario, compreso l'interno. La mia macchina è stata risciacquata ma stava già formando macchie d'acqua. Li userò di nuovo.

Sono andato a Irvine BMW, per dare in permuta la mia auto e prendere in leasing una 328. Sono ancora scioccato dall'affare che ci hanno offerto e da quanto sia stato brutto. (La differenza era solo 7K !!! in leasing) abbastanza per andarsene e controllare un'altra concessionaria (Sterling at NB).

Sono stato in oltre 15 concessionarie BMW nel paese per riparare il mio veicolo. Questo è il peggiore !!! Ho chiamato in anticipo per fissare un appuntamento e il ragazzo al telefono non avrebbe potuto essere più scortese! Sono arrivato in orario il giorno successivo e mi hanno completamente IGNORATO. Altri clienti sono venuti dietro di me e hanno iniziato ad aiutare solo loro. Pensavo di essere nella zona del crepuscolo! Non ho mai avuto un'esperienza negativa in nessuna concessionaria BMW prima e vedere quanto sia stato pessimo il servizio qui mi ha scioccato. Anche i prezzi che stavano citando erano troppo cari. Se sei nell'OC, fatti un favore e vai da Sterling o Crevier. Questo posto è ridicolo! Per favore, stai lontano.

Sono andato due volte a Irvine BMW per dare loro l'opportunità di vendermi una BMW Cabrio serie 4. La prima volta che Brandon Kim mi ha offerto 14k per la mia 335 è una decappottabile che sapevo sarebbe stata messa all'asta per 21k. Una volta che gli ho detto che conoscevo il valore delle mie auto, ha affermato di aver letto il numero sbagliato dal suo manager.
A quel punto sapevo che non potevo fidarmi di lui così me ne sono andato e sono tornato qualche mese dopo per dargli un'altra possibilità di guadagnarsi la mia attività. Non era disposto a soddisfare NESSUNA delle mie richieste fino a quando non ho pubblicato una recensione negativa online. A quel punto gli ho dato una terza possibilità di mantenere la mia attività chiedendo il nome del suo manager (sapendo che a volte i venditori danno il nome sbagliato). Ha fornito un nome che non era elencato come gestore sul loro sito, quindi ha perso di nuovo la mia fiducia.
Ho quindi contattato il suo vero manager, Mike Anjard, e ho dato a Irvine BMW una quarta possibilità di mantenere la mia attività. Gli ho detto che avevo un amico in finanza, quindi sapevo a quale tariffa ero idoneo. Ha comunque provato a segnare un punto sul mio tasso di interesse sostenendo che il tasso che ho menzionato non era possibile a meno che il mio amico in finanza non avesse approvato il tasso per lui. Così, alla fine, sono andato alla Sterling BMW e ho posto al suo venditore le stesse domande che ho posto a Irvine BMW. La differenza era che John alla Sterling non ha provato a giocare e in realtà ha risposto alle mie domande in modo molto diretto e onesto. E non lo sai, ho ottenuto il finanziamento corretto e non è stato necessario che il mio amico lo firmasse come ha affermato Mike di Irvine BMW. Per questi motivi, ieri pomeriggio ho acquistato una decappottabile della serie 4 da John alla Sterling, mio ​​marito rinnoverà il suo contratto di locazione con John alla Sterling il prossimo anno e tra un altro anno cambierò anche la mia attuale auto con una locazione alla Sterling BMW.

Sam Walton una volta ha detto: C'è un solo capo, il cliente, e può licenziare tutti in azienda dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da qualche altra parte. Quindi .... Irvine BMW ... sei licenziato!

Ho visitato il reparto di assistenza BMW di Irvine dopo che la mia BMW ha soffiato un tubo e si è surriscaldata sul 405. Ho avuto la fortuna di essere assegnato a Gary Temel come mio consulente di servizio. Gary mi stava aspettando non appena la mia macchina è stata rimorchiata alla concessionaria. Ha avuto le mie informazioni non appena sono arrivato e l'auto in prestito pronta per me. È stato cortese, professionale e completamente organizzato e mi ha fatto partire in men che non si dica. Gary mi ha tenuto informato sullo stato di avanzamento della mia riparazione e non ho mai dovuto chiamare per lo stato di completamento. Al prossimo appuntamento di servizio che ho a Irvine BMW, chiederò sicuramente di Gary. Ottimo servizio clienti Gary!

Grazie Dan Gattuso

Renzo è stato fantastico. L'ho chiamato prima di entrare per acquistare un'auto ed è stato molto trasparente, onesto e con cui è stato facile intrattenere rapporti d'affari. Mi ha fatto entrare e uscire in meno di un'ora e ho battuto 3 diverse citazioni che avevo ricevuto su una x6 2020 da altre bmw. Ora possiedo 3 bmw e la mia esperienza con Renzo ha di gran lunga superato le mie aspettative e le mie esperienze passate quando si tratta di acquistare una nuova auto.

Ottimo prezzo! Niente trucchi! Il miglior rivenditore che abbia mai visitato. Grazie Brandon Kim!

Gestione diretta. Buon inventario di auto da vedere.

Ho a che fare solo con Lee nel reparto ricambi, è una star. Sempre disponibile e felice di assicurarmi che io come cliente venga trattato in modo equo e rapido.
Non posso dire lo stesso di Sean, ma potrebbe essere solo una questione di personalità. Sean conosce davvero le sue cose, ma è un po 'indifferente. Sempre un rivenditore pulito e ben fornito, quindi lo apprezzo.
Anche se cerchi un'auto Renzo è un bravo ragazzo con cui confrontarsi.

Shawn era l'uomo - mi ha davvero aiutato a trovare la frusta perfetta. Grazie mille!

Jason Demond di Irvine BMW ha reso la mia esperienza di acquisto di auto meravigliosa! Dal momento in cui abbiamo varcato la soglia di oggi, il suo ottimo servizio continua. La sua conoscenza e l'eccezionale servizio clienti sono un'esperienza gradita dopo aver visitato molti altri rivenditori. Inoltre, Skylar Karol, il suo assistente e genio della BMW, è fantastico! Grazie ad entrambi per aver reso il mio acquisto fantastico!

Terry è stato eccezionale! Era estremamente paziente, competente e mi ha messo completamente a mio agio durante il processo. Grazie!!

Ottimo reparto ricambi!

Molto utile per avere o trovare parti per il mio carro armato serie 3 convertibile del '99.

Apprezzo il loro impegno nel servizio al banco.

Anthony, il venditore di Internet, guadagnerà i tuoi affari. Eccellente servizio clienti. Nessuna pressione e eseguirà la due diligence. Osservare altri addetti alle vendite interagire con clienti di lunga data mostra un'atmosfera familiare. L'inventario è ben fornito per il particolare modello che stavo cercando.

non poteva essere molto peggio, le pastiglie dei freni ei rotori erano nelle specifiche pochi giorni prima che prendessi la macchina per fare il cambio dell'olio, hanno affermato che sia le pastiglie che i rotori non erano conformi, quindi ho detto loro di cambiare, pastiglie e rotori dei freni anteriori e le pastiglie dei freni posteriori costano più di $ 2000, hanno detto che il liquido dei freni era sporco, anche il liquido dello sterzo era sporco. Dopo aver contrattato, $ 1800 + tasse ..

probabilmente potrebbe farmi risparmiare $ 1000 se lo faccio in un negozio locale

Non sprecare il tuo tempo. Vai ovunque tranne che qui. Vendite disoneste dall'inizio.

Gary è stato molto disponibile e comprensivo delle mie richieste e delle mie esigenze. Buon servizio clienti.

Jennifer è il miglior consulente di servizio che abbia mai avuto per qualsiasi auto che abbia mai posseduto, è così bravo con cui lavorare e mi rende davvero la vita molto più facile e so di potermi fidare

Ho avuto un'ottima esperienza con Moe Mallah! Era molto gentile e ben informato e mi ha fatto fare un ottimo affare su una macchina fantastica!

Mia moglie e mio figlio sono andati a cercare una macchina nuova. I venditori stavano solo parlando tra loro e si rifiutavano di aiutarli. Ha ferito i loro sentimenti e se ne sono andati. Siamo andati a Laguna Hills e abbiamo comprato una nuova Mercedes. Immagino che non sembrassero loro potenziali clienti BMW.

Ho acquistato una serie 5 qui e sono rimasto molto soddisfatto del loro processo di vendita. Non mi sentivo affatto nichelato o offuscato. Anche il reparto assistenza è ben gestito, ma le tariffe sono molto più alte. Meglio farsi riparare altrove.

Abbiamo avuto a che fare con Brandon Kim quando abbiamo acquistato la nostra BMW 435i decappottabile usata certificata. Avevano esattamente l'auto a pieno carico che stavamo cercando. Viviamo fuori dallo stato, e con Brandon Kim è stato facilissimo lavorare e, in effetti, mi è venuto a prendere personalmente a John Wayne quando sono entrato in aereo per ritirare la macchina e riportarla in Nevada.

Giusto, facile e senza BS. Lo consiglierei sicuramente.

Grazie!

Alex W e Karina e Frankie erano molto cordiali e hanno reso la nostra esperienza degna di essere vissuta!