Intesa Sanpaolo Assicura Revisione

Pagato per oltre tre settimane mai visto nel tagliando assicurativo, nel libro verde né nell'emissione di posta elettronica. Lo so che ricevo e lo faccio con facile.it

Sono assicurato convenzionalmente da 3 anni, ho una yaris a GPL e l'assicurazione è scaduta ieri 27/12/2017. mi hanno inviato una stima di rinnovo di 12 mesi di 430, particolarmente conveniente vista la mia classe di assegnazione, il 23/12 mi rendo conto che il premio è particolarmente economico perché hanno tolto l'opzione chilometraggio illimitato e lo hanno aggiornato a 530, comunque conveniente rispetto ad altri preventivi e decido di rinnovare la polizza. ieri, il giorno della scadenza e il contratto firmato mi informano che devo pagare un ulteriore 118 perché non ho acceso l'alimentazione del GPL. Ho chiamato il servizio clienti e l'operatore numero 21 mi ha risposto che l'auto è assicurata ma se non pago il supplemento del 118 in caso di sinistro non sono coperto e quindi è un mio problema. Sulla morale della favola oggi dovrò pagare un'assicurazione di 660 più costosa rispetto agli altri preventivi che avevo, e avendo firmato un contratto, non posso più cambiare assicurazione. stai attento non fidarti!

Operatori totalmente inefficienti, per inviarmi la polizza assicurativa di uno scooter via mail ci sono voluti giorni, dopo che ho chiamato costantemente il numero verde per avere informazioni, gli operatori a cui nessuno poteva darmi una risposta concreta, continuavano a mettermi in attesa. servizio davvero pessimo !!

Prezzi alti, o comunque nessun vantaggio rispetto ad altre assicurazioni nemmeno per i titolari di conto, assistenza clienti inesistente, hanno anche il box per l'assicurazione contro i consumi che è poi solo un intralcio per il cliente che vuole disinstallarlo. Ho letto nei commenti qui sotto che è come comprare il pane dal macellaio - certamente un nostro errore, ma questo non esclude che chi risponde dal call center e via mail sia gentile.

Per la terza volta mi rivolgo a Intesasanpaolo per assicurare il mio ciclomotore e tramite il mio home banking Intesa ho provato a farlo come le altre volte ........... ma niente, sto ancora lottando per l'emissione la polizza, ho spedito ogni documento, ho dovuto fare un bonifico extra, ho fatto 5 telefonate da 40 minuti ciascuna, dove ogni volta dovevo spiegare di nuovo tutto, poi alla fine uno del call center mi ha detto che era un problema dei loro sistemi e ancora oggi non ho ricevuto né la polizza né i soldi. Ma devo andare in procura per scoprire se viene commesso un crimine contro di me? ottenere una polizza? ............. stai attento.

Ho avuto la sfortunata idea di sottoscrivere una sorta di politica sanitaria, che in seguito ho scoperto non era nemmeno il loro prodotto. L'assistenza è imbarazzante e vergognosa quanto il sostegno della filiale. Gli operatori del call center sono scortesi, ostinati, danno informazioni sbagliate. Capire come prenotare un servizio è una lotteria, non hanno un elenco chiaro dei centri affiliati, non hanno un'app, un sito dove i centri possono essere consultati in modo facile ed intuitivo. Attenzione alle carenze! In fase di sottoscrizione non le dicono, nella documentazione cartacea fornita e / o scaricabile non vengono citate, ma bisogna aprire un link ad un'appendice sul sito!

Ho potuto cambiare la polizza solo ed esclusivamente grazie al mio account manager, essendo un cliente inteso come San Paolo, l'unico che si merita le 5 stelle e lei che è stata picchiata per me ...
Il deludente servizio clienti, ho chiamato 3 volte per confermare i documenti e 3 volte ho ricevuto istruzioni diverse (almeno d'accordo!).

Allucinante ..... Sono 2 giorni, ore con il numero verde, diverse email ma non ho ancora la polizza. Incredibile

Non è possibile dare una definizione del servizio che mi viene offerto senza ricorrere al linguaggio volgare più sinistro. Mi limito quindi a sconsigliarlo nel modo più assoluto.

Per due volte hanno gestito la mia pratica online..molto professionale, risposta rapida..excully risolto tutti i problemi!
Grazie.

- 1 non si può, comunque rinnovata polizza camper 24 aprile sono ancora in attesa della telefonata documentazione molte volte mi hanno parlato dell'errore di generazione del pdf, ma a me che porta, digita la mia polizza sono solo in possesso di la ricevuta scaricata dal sito non ho la carta verde (ed essendo per un camper con cui vorrei viaggiare ANCHE ALL'ESTERO) né altra documentazione - PECCATO NON ESISTE LA POSSIBILITA 'DI RECESSO IN VALIDITA'

DUE MESI, e ancora oggi non ho ricevuto il rimborso del premio inutilizzato di una polizza di tutela del prestito, servizio scandaloso, chiamando il numero verde nessuno può dirti nulla, mi rispondono solo che faranno denuncia.
ora ho dato tutto al mio avvocato ... a questo punto chiederò anche il risarcimento dei danni .... come cliente mi sento ingannato ..... NON CONSIGLIO A NESSUNO DI SOTTOSCRIVERE NULLA COSA DO INTESA INTESA AL NOME INTESA SAN PAOLO

Vendono polizze, quindi le condizioni sono diverse e molto restrittive, praticamente inutili. Domani chiuderò tutte le polizze.

assicurazione economica ma se non vendo o demolisco la vecchia macchina si riparte da zero come è successo a me. lunghe attese e online non puoi mai ottenere un preventivo. online come assicurazione mi hanno fatto prezzi più alti ma credo cambierò sia banca che assicurazione ... la banca online sanpaolo non funziona come dovrebbe

Lo consiglio, sono veloci ed economici e se c'è un problema c'è un grande gruppo bancario che lo risolve. Dalla sicurezza.

Da 5 giorni cerco di attivare l'assicurazione moto senza essere mai incompetente

Ho estinto un prestito con Banca Intesa all'inizio di ottobre, sto ancora aspettando di riavere il premio assicurativo non utilizzato, parliamo di 324. Su mia richiesta di informazioni, scopro che hanno accreditato un conto corrente chiuso per otto anni. Dopo aver inviato la documentazione per tre volte, sono ancora in attesa della loro verifica. Vergognoso !!!

Sito imbarazzante, peccato.
Mi limito a recensire il sito di Intesa Sanpaolo Assicura. Sono titolare di polizze assicurative per responsabilità civile verso terzi per auto e camper. Mentre per l'autovettura sono stato coperto da avvisi di scadenza oltre a 2 preventivi già pronti, per il camper non ho ricevuto nulla. Meglio, quindi, non fare affidamento sui solleciti della Società.
Provo quindi a rinnovare la polizza camper dall'Area Personale del sito ma scopro che non è possibile. Devi uscire, cercare la parola "Altri veicoli" nella Home page e generare un nuovo preventivo. (@ ### !!! XXX !!) Appare una maschera dove mi vengono richiesti dati che, a ben vedere, sarebbero già presenti nella mia area personale (!!). Compilerò il modulo ... pazienza.
4 ° riga, è richiesta la classe di merito, mi rendo conto di non avere il certificato di rischio e mi accorgo che non mi è stato inviato. Inoltre scopro che sul certificato ci sono 2 (due) classi di merito: quella - diciamo - normale, cioè quella che hanno tutti e quella assegnata da Intesa Sanpaolo Assicura, che ha livelli differenti quindi è meglio non avventurarsi.
Devo quindi abbandonare il preventivo (grrrr. !!!) e tornare, almeno pensavo, all'area personale ma scopro invece che devo richiederlo in una maschera diversa (!!!) al di fuori dell'area personale (arrrrggg .. !!). Compilo il modulo e ottengo il certificato. Ricomincio tutto da capo e ricompilo tutto ma questa volta il pulsante "PROCEDI" alla fine del primo modulo non è attivato. Non c'è modo. Chiamo l'assistenza (è la quarta telefonata per questa e altre necessità che sto omettendo) e la gentilissima signorina mi dice che genererà un nuovo preventivo che dovrei poi trovare nella mia Area Personale. Arriva la mail che mi informa, entro nel sito ma nessuna traccia del preventivo o, meglio, i miei dati e compaiono due cerchi che girano al centro della pagina (stile criceto nella ruota) ma non succede niente ... tutto bloccato. Sconsolato decido di cenare e di rimandare tutto a più tardi.
21.30 (primo tentativo alle 17.30) Torno al computer e decido di finire ma ... "SITO IN MANUTENZIONE" ...

Ai signori di Intesa Sanpaolo Assicura, oa chi per loro conto, che ha autorizzato la messa in produzione di questo sito, vorrei dare un consiglio: andate a zappare.

Ho letto molte recensioni negative, praticamente tutte, di tante persone che si lamentano di personale inesistente, pessimo servizio clienti, ignoranza su politiche e regolamenti ... ma scusa, hai un po 'ricercato. Se vado a comprare il pane dal macellaio è plausibile che qualcosa vada storto. Intesa è una banca, la peggiore istituzione di cui fidarsi, è anche una banca e non una compagnia di assicurazioni. Le banche non assicurano, le banche speculano. Poi dietro alle aziende ci sono le banche comunque ma questo è un male di per sé, hanno costruito un palazzo da un milione di euro a Torino che fa schifo più che solo da vedere.

Ti addebitano comunque la penale anche se hai disinstallato la scatola nera in tempo alla fine del contratto. Dicono che la penalità parte automaticamente. Beeenee. Così non se ne accorge. Quanto risparmi all'inizio con la scatola poi lo perdi alla fine. E le email che inviano sono in posta certificata. Gli allegati non si aprono con Android.

Mi trovo in una situazione a dir poco surreale, sto cercando di stipulare una polizza, ma è un'azienda tra la sede della banca e il centro coll, è come se fossi in un labirinto dal quale io non posso uscire.

Servizio arrogante e irresponsabile. Ti chiamano, dicono che ti mandano un sms, che non è mai arrivato. L'officina che deve installare la scatola dopo 3 settimane che l'appuntamento è fisso chiama per dire che non ha i miei dati, il numero verde dice che sono già passati tutti i dati e io resto in mezzo. Chiamo la banca, che mi ha venduto il prodotto e secondo loro questo non è un loro problema. È interessante che tutta l'indifferenza sia iniziata dopo che ho già pagato.

incompetenza nel campo assicurativo.
hanno persino aumentato la classe di assicurazione di mia moglie senza una motivazione.

Una stella x obbligo ma in realtà -10
Scortesia imbarazzante e poca professionalità ..... pensavo che il mio fosse stato un episodio isolato, ma vedo che sono in buona compagnia ....
Mi sono trovata in guai seri, abusata con atteggiamento offensivo da parte del dipendente del call center, solo per aver fatto una domanda su come consultare la mia polizza online ..... assicurazione per un problema di salute ....
Ho commesso un grave errore stipulando questa polizza che mi è costata ben 2000
Ovviamente ho cancellato immediatamente.
Non consiglio assolutamente questo prodotto, ci sono almeno 10 assicurazioni migliori, purtroppo me ne sono accorto tardi.

Cattiva assicurazione da evitare! Nessuna assistenza e lunga attesa di risposte!

Non c'è assicurazione peggiore, non la consiglio a tutti perché non meriti nessun cliente

Dico solo questo; fai il contratto con loro e quando ne hai veramente bisogno ti accorgi che passano la palla ad altri cioè ad ARAG e non parli più con loro, al limite della legalità, perché non sei nel formato di questo al stipulazione

Il sito per il calcolo dei preventivi non funziona. Il comando "ricalcola" per inserire altre garanzie non funziona e non restituisce alcun preventivo. Servizio clienti maleducato: uno ha riattaccato senza rispondere, l'altro mi ha detto di riprovare nei prossimi giorni. Non consigliato.

Servizio pessimo, in gioco da marzo e ancora nessuna risposta.

Che dire, prima in filiale ti promettono che l'installazione del box si può fare in tanti posti del tuo comune poi scopri quando chiami che devi fare 40 km per installarla perché nel tuo comune (Trento - regionale capitale) non esiste un mezzo installatore! Mai più! Disonesto per non dire altro

Da evitare assolutamente. Parlo per esperienza personale (politica "a casa con me"). Pregate di non subire mai danni in casa perché in quel caso i liquidatori nominati (di dubbia competenza) vi faranno impazzire prima di concedervi un risarcimento. E non pensare di poter assumere legittimamente un avvocato perché non ti rimborserà le spese legali (come previsto in questi casi). Da evitare assolutamente.

Ho subito un intervento da ottobre Chiedo il rimborso e nessuno risponde alle email di sollecito

Male e quando ho cambiato assicurazione hanno preso 150 euro ... mai più

un'avventura per cambiare auto con rottamazione e dover rinnovare la polizza con Intesa Assicura. Brutta esperienza

Per cambiare RCA su un'altra macchina sono davvero molto lunghi

Gli operatori cambiano costantemente con la conseguenza della diminuzione della qualità

All'inizio ero scettico. Avevo presentato reclami per pagamenti effettuati con carta di debito per i quali il venditore non ha mai consegnato la merce e non ha mai effettuato un rimborso.
Al call center ho trovato tutte le persone gentili che mi hanno guidato nei passaggi da seguire.
Ebbene, inizialmente hanno chiuso le pratiche con rifiuto di pagamento, dopo aver richiesto un secondo assegno, e spiegato più dettagliatamente la situazione, portando ulteriore documentazione, mi hanno rimborsato fino all'ultimo centesimo.

Surreale che un istituto finanziario come questo con una reputazione internazionale ............. offra tali polizze assicurative. Ormai sono arrivato in sede giudiziaria, non rispondono al telefono e dopo aver aperto il fascicolo di sinistro chiedono la documentazione a singhiozzo con la formula che tra una richiesta e l'altra devono trascorrere 30 giorni, ma non si arriva mai a una definizione non fatevi ingannare NON STIPULARE le politiche la mia esperienza è un incubo. Peccato per Intesa, che perde clienti anche in filiale c / c ..

Non è conveniente come assicurazione, assistenza clienti Pessina. O cambiato assicurazione Sono andato su un'assicurazione ufficio posso confermare un prezzo molto basso ......

L'assicurazione ipotecaria contro gli incendi e l'assicurazione sulla casa costa più del doppio di altre assicurazioni note. Se effettui un prelievo hanno una penale consistente che la chiamano "tassa", che non è menzionata nel contratto. Insomma, qualche cinghiale imbroglione.

In caso di sinistro, l'assistenza è inefficiente e lenta

Il personale delle pubbliche relazioni è molto gentile. Efficienza e supporto assicurativo insufficienti e deludenti. Chiaro interesse solo per la firma di nuove politiche. Promesse inesistenti

Il prezzo della polizza dell'auto era economico ma l'assistenza clienti era pessima. Ho chiesto aiuto per compilare un rapporto amichevole e mi sono trovato colpevole dell'incidente (io e l'altro utente eravamo d'accordo per il concorso di colpa). Rispondendo al telefono: "Non ero presente". Risultato ... bonus malus aumentato e sicuramente cambierò assicurazioni a tutte e tre le macchine ...