Interphase Medical Revisione

Sono afflitto da ulcere ricorrenti alle gambe e ai piedi. In passato, ho avuto a che fare con diversi fornitori di Wound Care e Continuum è di gran lunga il "migliore" con cui abbia mai avuto a che fare. Il servizio di assistenza clienti è estremamente competente, efficiente e amichevole. Conoscono le mie esigenze di bendaggio e si assicurano che riceva esattamente ciò di cui ho bisogno. Il prodotto può essere ordinato a metà pomeriggio e averlo a casa entro il giorno successivo. Si prendono cura della mia fatturazione Medicare senza che io debba fare nulla. Sicuramente il "migliore".

Questa compagnia è uno scherzo completo. Prima mi dicono che mi daranno una sedia a rotelle solitaria mentre la mia viene riparata, poi mi dicono che non hanno solitari che mi lasciano bloccato. Poi mi dicono che le mie parti saranno ordinate e pronte quando la mia assicurazione approverà le riparazioni. Ora mi dicono che non hanno nemmeno ordinato le parti, anche se hanno l'approvazione. A loro non importa se mi ferisco o meno per non avere una sedia a rotelle. Non dare loro alcun affare. Usa Abet Medical, sono rispettabili e si prendono cura dei loro clienti e garantiscono una sedia a rotelle solitaria quando fanno le riparazioni.
Sono passate due settimane da quando questa azienda ha esaminato la mia sedia a rotelle e non hanno ancora parti per ripararla. Questo nonostante il fatto che le parti vengano inviate dalla PA. Non ci sono scuse per questo atteggiamento indifferente. Il mio più grande Mistske li stava usando per l'acquisto iniziale di questa sedia a rotelle. Sono stato in contatto con diversi gruppi per i diritti dei disabili per chiedere allo Stato di rimuoverli dall'elenco dei fornitori Medicaid approvati. Ci sono altre aziende rispettabili con cui confrontarsi. NON DARE ALCUN AFFARE A FORNITURE MEDICHE CONTINUE.

Personale cordiale e competente. Cathy è stata di grande aiuto, ha fatto il possibile per noi. Li userò sicuramente di nuovo

Questa compagnia è una dannata disgrazia! Il personale dell'ufficio è scortese e incompetente. Consegne per mia figlia con bisogni speciali in ritardo ogni singolo mese e quando chiamo ... è quasi come se dovessi ricordare loro di mandarle i rifornimenti! Oppure chiamo e una registrazione dice "il tempo stimato per la risposta è x quantità di minuti", quindi aspetto in attesa per x quantità di minuti e sembra che qualcuno sollevi il telefono e riattacchi. Hanno anche negato di aver ricevuto script inviati via fax dal suo dottore che ho guardato personalmente il fax del personale dell'ufficio drs ... e cercano di incolpare l'ufficio drs per non averlo inviato finché non li ho chiamati per le loro cazzate! Probabilmente lo script è stato cestinato alla fine! Servizio clienti orribile orribile. Li sto segnalando alla compagnia di assicurazioni delle mie figlie questa volta e ovunque posso segnalarli anche io! Sono quasi stufo di esso.

Il servizio clienti è sempre stato molto utile. La vasta gamma di prodotti a magazzino li rende lo sportello unico per i miei pazienti! Grazie!

Interphase è stata fantastica nell'aiutare la mia famiglia a procurarmi le forniture mediche alle mie figlie. Si sono presi il tempo per spiegare i miei benefici assicurativi e il processo di autorizzazione. Mi ha fatto sentire davvero a mio agio sapere che hanno in mente il miglior interesse per le mie figlie.

Se non potessi dare nessuna stella lo farei. Mio marito avrebbe dovuto farsi consegnare il bastone venerdì. Non può camminare senza assistente. Nessuna chiamata nessuna consegna. Lunedì sarò sprakimg con un manager. Questo è inaccettabile!

Suggerisco che nessuno usi queste persone stupide. Persone professionali, ignoranti e maleducate delle Nazioni Unite. anche i supervisori sono ignoranti. Sono con loro da dicembre 2016. Adesso è marcia e loro non portano i pannolini per bambini, poi mi portano la roba sbagliata, poi ti riattaccano in faccia. semplicemente oh stupido. hanno bisogno di spegnerli. non meritano nemmeno la 1 stella che ho dato loro.

Hanno la tua attrezzatura medica e vanno in cerca di cibo

Semplicemente orribile e confuso. Smarriranno i documenti, diranno di non aver mai ricevuto fax. Per favore risparmia tempo e vai da qualche altra parte.

Grande cura e comodità nell'ottenere i miei rifornimenti!

È stato uno sforzo per il personale dell'ufficio andare a recuperare uno script fax. Molto scortese e poco professionale, suggerisco di andare in un posto diverso perché non sarai soddisfatto di questa compagnia

Il servizio clienti è orrendo! Le aziende dovrebbero valutare continuamente i propri dipendenti soprattutto nel servizio clienti! Se odi il tuo lavoro, allora smettila, non prendertela con il cliente. Vorrei non avere a che fare con questa azienda e con i loro orribili dipendenti, ma sfortunatamente le società di fornitura medica sono limitate! Se possibile, vai con un'altra compagnia !!!

Di tutti gli ordini dei miei figli, penso che forse 2 fossero l'ordine corretto. Se è contrassegnato per il ritiro, consegnano e se l'integratore è cioccolato, otteniamo tutti i gusti tranne il cioccolato.

3/10/14 ........ AGGIORNAMENTO ALLA REVISIONE ORIGINALE .........
Da quando ho pubblicato la recensione di seguito sono successe molte cose. Qualcuno finalmente mi ha sentito e mi ha chiamato e da allora è stato molto utile. Ora ho a che fare con Tina che devo dire è stata semplicemente meravigliosa. Sento davvero che finalmente qualcuno si preoccupa di assicurarmi che riceva i miei rifornimenti e che tutti i passaggi che devono essere fatti prima di riceverli siano presi in considerazione. Quindi, sfortunatamente, ho dovuto pubblicare questa recensione per ottenere ciò di cui avevo bisogno, ma sono comunque molto felice e spero che questo abbia fatto sì che Interphases prestasse un po 'più di attenzione al personale del servizio clienti per assicurarsi che non succedesse. chiunque altro!!! Dò quindi 5 stelle per il loro impegno nell'assicurarsi che questa recensione fosse cambiata e voglio ringraziare Tina dal profondo del mio cuore per aver fatto di tutto per vedere che sono felice !!!

IL PEGGIORE ASSOLUTO !! Non puoi andare in un altro posto nella zona perché sono gli unici che hanno forniture per la colostomia, quindi fai schifo a che fare con questo, quindi preparati se hai una stomia perché RIMANERAI. Non ho mai avuto nella mia vita tali problemi con nessuna azienda MAI. Non solo devi fare il loro lavoro per assicurarti di ottenere i tuoi rifornimenti, sono quelli che non hanno idea di cosa stanno facendo e poi ti danno un atteggiamento e si comportano come se fossero offesi che tu sia incazzato e sconvolto. Ogni volta che la tua sceneggiatura viene rinnovata è meglio che tu conservi un po 'delle tue cose perché ci vogliono almeno 2 mesi di scuse e alla fine finisci per fare il loro lavoro per loro perché non puoi aspettare altri 2 mesi ma da ora in poi io chiamerà il mio dottore e riceverà la sceneggiatura e chiamerà il mio assicuratore per ottenere l'approvazione e chiamarlo perché è difficile fare 2 cose semplici. Troverò un posto dove posso pubblicare una recensione perché nessuno dovrebbe avere a che fare con queste persone scortesi, sconsiderate e pigre. Sono stato con un posto per 2 anni e non ho mai nemmeno saputo di aver bisogno di script ogni 3 mesi ora conosco l'intera procedura perché devo fare il loro lavoro in modo da poter ottenere ciò di cui ho bisogno. Ho chiamato la compagnia di assicurazioni per loro e ho dato loro la mia approvazione # e ho chiamato il mio medico per ottenere lo script di cui hanno bisogno per elaborare il mio ordine. A meno che tu non voglia mal di testa costanti, trova un altro posto perché questo posto è un incubo !!! Mi chiedo quante altre persone ci siano sulla mia stessa barca? So che l'altra recensione suona esattamente come la mia !!!! Sono un completo disastro di un'azienda che ha bisogno di persone che sappiano cosa stanno facendo e si preoccupino dei propri clienti perché nessuno di loro con cui ho parlato è almeno simpatico alla situazione, peggiorano la situazione con gli atteggiamenti cattivi ea causa del loro disattenzione che soffriamo.

Ho avuto il piacere di lavorare con lo staff dell'ufficio PGH e non posso che elogiare l'atmosfera professionale e l'assistenza di qualità che ho ricevuto! Consiglio vivamente Interphase Medical a chiunque e a tutti; ancora più importante, ho esortato la mia famiglia a utilizzare Interphase per le loro necessità di forniture mediche. Questo personale comprende l'importanza di esperienze efficienti e centrate sul paziente: le classificherei con 5 stelle di qualità più e più volte!

Non ho ricevuto la mia fornitura di aprile di pull-up che erano stati scritti dal suo medico. Nessuna telefonata nessuna consegna. Ora sto cercando di trovare la taglia che indossa mio figlio. Smh solo davvero deluso. Il mio script non si esaurisce fino a novembre, quindi non ho idea del motivo per cui non ho ricevuto il suo pacchetto.

Sono stato un paziente di Interphase per molti anni ricevendo i miei rifornimenti. Apprezzo tutto quello che fanno per me.

Mio nonno riceve tutte le sue forniture mediche da qui e tutti sono così pazienti e gentili. Siamo clienti per sempre.

Chiamo più e più volte nessuna risposta, aspetti molto tempo per parlare con qualcuno. Non rispondono affatto al telefono, devi andare di persona e prendere le tue cose.

Peggiore esperienza MAI !!!
Mettono a rischio la salute di mio figlio. Continuano a inviare ordini sbagliati! A volte semplicemente non consegnano affatto le tue scorte mediche, e poi mentono e dicono che nessuno ha risposto alla porta!

Tutti in questo posto dovrebbero essere licenziati, perché giocare con la salute delle persone non è un maledetto scherzo! Soprattutto con i nostri figli!
Scegli un fornitore medico migliore! Sono stato con loro solo da 3 mesi e ancora non riescono a ottenere NIENTE di buono!

Sono stanco e ho finito. Tornerò dal vecchio fornitore medico di mio figlio a partire da ORA!

VERGOGNATEVI CONTINUO! Non te ne frega niente dei pazienti o dei loro bisogni! Siete tutti lì solo per uno stipendio che non fa NULLA!