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J
3 anni fa

Ha effettuato un ordine il 4 marzo per una serie d...

Ha effettuato un ordine il 4 marzo per una serie di paraventi e pali per un totale di 440 euro. Ad oggi (più di 2,5 mesi dopo) non ho ricevuto nulla, nonostante il tempo di consegna previsto di 3-10 giorni.
Dopo aver inviato e-mail e chiamato diverse volte dopo l'ordine, è emerso che c'erano problemi con la consegna degli schermi da parte del fornitore. Solo Intergard non si fa sentire su questo ritardo e devo continuare a chiamarmi e inviarmi un'e-mail per ricevere l'ordine. Nel frattempo, continuano a offrire gli stessi schermi da giardino sul sito web come in magazzino e disponibili entro 3-10 giorni ....
Sono molto insoddisfatto del servizio di questa azienda.

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s
3 anni fa

Non ordinerò mai più qui !!!

Non ordinerò mai più qui !!!

Ho effettuato un ordine per una piscina per più di 400 euro, il tempo di consegna sarebbe di pochi giorni dopo aver ricevuto nulla per 2 settimane e l'ho chiamata e non era più disponibile. Ho quindi chiesto indietro i miei soldi e lei ha detto al dipendente molto scortese che era già successo. Tuttavia, non avevo ancora ricevuto nulla !!! Ho aspettato un fine settimana e ancora non ho ricevuto nulla !!! Non rispondono più al telefono Sono stato in coda per 15 minuti e poi mi hanno riattaccato! Non consiglio questa compagnia a nessuno!

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M
3 anni fa

Ero su questa compagnia di scarico, è passato rapi...

Ero su questa compagnia di scarico, è passato rapidamente dalla mano, l'unico aspetto negativo è che devi fare un passo indietro sotto la rampa dalla strada. Nonostante le barriere linguistiche, i magazzinieri sono stati molto disponibili e hanno persino offerto il caffè per la partenza. consiglia

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J
3 anni fa

Assolutamente sconsigliato a nessuno! A meno che t...

Assolutamente sconsigliato a nessuno! A meno che tu non voglia essere preso per le gambe. I prodotti non sono assolutamente di qualità e si mantengono in linea in termini di tempi di consegna (più di un mese dopo), consegnando prodotti sbagliati, quantità sbagliate, prodotti danneggiati ... devi organizzare il reso completamente da solo, e poi hai anche aspettare mesi per riavere i tuoi soldi e anche troppo poco !!! Davvero un gran casino dall'inizio alla fine e inaffidabilità lì. Come giardiniere per 8 giardini recinzioni in cemento e legno ordinate da loro. Questo è ciò che ottieni come gratitudine. Incredibile! Peccato che tu debba dare almeno 1 stella qui, ma non meritano nemmeno quella stella!

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S
3 anni fa

È davvero molto difficile ordinare online lì. Dopo...

È davvero molto difficile ordinare online lì. Dopo 4 tentativi, ha funzionato. Non c'è alcun aiuto al telefono. Ho l'impressione che non vogliano clienti. Sono curioso di sapere quando verrà consegnato il recinto e come sarà la qualità.

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R
3 anni fa

Secondo il sito web, le assi di legno che ho ordin...

Secondo il sito web, le assi di legno che ho ordinato erano disponibili e dovrebbero essere consegnate tra 4 e 7 giorni lavorativi. Tuttavia, la pratica era la seguente: dopo poco più di 2 settimane, non c'erano merci o conferme di spedizione. Quando ho chiesto tramite e-mail, ho ricevuto risposta entro pochi giorni che il legno era esaurito. Alla domanda su quanto tempo ci vorrà per ricevere la merce, non ho ricevuto risposta per quasi 14 giorni. È semplicemente stupido che doveva essere pagato in anticipo ei termini e le condizioni stabiliscono che il superamento della data di consegna non dà all'acquirente il diritto di annullare la vendita.
Così è passato 1 mese e non è successo niente. Quindi c'è ancora molto spazio per migliorare in termini di informazione e assistenza al cliente.
Poiché non ho ancora ricevuto la merce, non è possibile fare alcuna dichiarazione sulla qualità dei prodotti.

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M
3 anni fa

NON ACQUISTARE DA INTERGARD !!!

NON ACQUISTARE DA INTERGARD !!!
Ho ordinato uno scivolo da intergard tramite bol.com il 6 aprile. Questo sarebbe stato consegnato entro 2 settimane, solo 5 settimane dopo è stato consegnato il vetrino.
In tutte quelle settimane non ho mai ricevuto un messaggio sullo stato dell'ordine. Mi sono contattato 4 volte per lo stato, ogni volta una scusa che la diapositiva era in arrivo.
Ho tolto lo scivolo dalla plastica, l'ho messo contro la nostra casetta e nostra figlia se ne è sfilata. Nostra figlia è quasi caduta a causa di un nodo deviato nella diapositiva in modo che non sia scivolata via con un movimento regolare, ma ha attraversato un po 'l'aria ed è finita di nuovo sullo scivolo.
Ho subito posato lo scivolo e ho rimesso il vecchio scivolo contro la casa.
Il giorno successivo ho registrato la restituzione della diapositiva tramite il sito Web di bol.com. Intergard non ha voluto riprendere la diapositiva perché avevamo disimballata la diapositiva e l'avevamo usata una volta.

Dopo molte telefonate con bol.com, intergard ha finalmente accettato di prendere in mano la diapositiva. Ho chiesto 4 volte un'e-mail con le condizioni di reso, come deve essere imballato il vetrino, dovrebbe esserci un'etichetta di reso in quale giorno, a che ora e con quale servizio di pacco?
Intergard non ha mai inviato un'e-mail contenente le domande di cui sopra.
Ho imballato il vetrino con sacchetti della spazzatura e nastro adesivo (ho ricevuto il vetrino in un sacchetto di plastica) quasi come l'ho ricevuto e l'ho consegnato al servizio di consegna pacchi. Il servizio di consegna dei pacchi ha apparentemente danneggiato lo scivolo.
Ora intergard non vuole riprendersi lo scivolo, dicono che non ho imballato correttamente lo scivolo e che quindi è danneggiato.
Ora mi sembra che il corriere sia stato sciatto con lo scivolo e abbia causato danni, non dovrebbero pagare anche loro i costi?

Intergard offre un servizio pessimo, per niente orientato al cliente. Scarsamente accessibile. Non appena riceverai i tuoi soldi, non riceveranno loro notizie, nessun aggiornamento, niente. Pessimo servizio clienti !!

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L
3 anni fa

Articoli ordinati sul sito e selezionati per il ri...

Articoli ordinati sul sito e selezionati per il ritiro presso la filiale di Wierden. Sul sito non trovo solo informazioni su dove dovrebbe avvenire esattamente la raccolta e su come funziona. Non dice anche da nessuna parte se riceverai una notifica quando il tuo ordine è stato consegnato ed è pronto per il ritiro. Controllato per telefono e può essere ritirato quando ricevi un'e-mail. Nessuna informazione su un tempo o simili. Dopo due settimane e mezzo di attesa, ho chiamato dopo l'ordine. Questo era appena stato consegnato. Il ritiro è possibile solo fino alle 14:00. nei giorni lavorativi. Ingannevole, ma buono. Devi scegliere un momento in cui vuoi venire, bene. Siamo lì all'orario concordato ed è molto affollato. Nessuna opzione di parcheggio e quindi è sempre necessario spostare l'auto per i camion che si allontanano. Era caotico l'atrio dove avrebbero dovuto giacere gli articoli. Parte del nostro ordine non c'era, dopo una lunga attesa abbiamo ottenuto qualcosa di diverso da quello che abbiamo ordinato (ora dobbiamo vedere i pali più corti). Gli articoli stessi hanno un bell'aspetto.
Sembra che questo grossista sia davvero mirato alla vendita all'ingrosso. Poca affinità con i privati, molto concentrati sull'invio di articoli invece che sul ritiro. C'è un'altra bella area di miglioramento!

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E
3 anni fa

Può sottolineare le revisioni riguardanti le siepi...

Può sottolineare le revisioni riguardanti le siepi artificiali. Sia il bambù della siepe artificiale che l'hedera non possono essere paragonati affatto alle foto sul sito web. Abbiamo solo dovuto ridere quando è uscito dal pacchetto. Articoli restituiti compresa l'assicurazione il 2 maggio. E-mail inviata nella stessa data ma nessuna risposta / rimborso.

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M
3 anni fa

Che cattiva compagnia! Ho acquistato l'attrezzatur...

Che cattiva compagnia! Ho acquistato l'attrezzatura da gioco per nostra figlia. Le dimensioni secondo il sito web erano 2,60 m, risulta essere 3,60 m! La descrizione per il montaggio è in polacco !!!!
Inoltre, il sito web afferma che include altalene e ganci e nel titolo dice escl. Il servizio clienti ha chiamato, inizialmente li avremmo ricevuti dopo la consegna. Ho dovuto inviare una mail con la conferma dell'ordine e poi sarebbe stato organizzato. Dopo 2 giorni nessuna risposta ancora chiamata. Potremmo fischiare alle altalene e ai ganci perché non erano inclusi. Se dici che non pagherai prima che sia stato risolto correttamente, minaccia immediatamente l'ufficiale giudiziario.
Ancora una volta ha inviato un'e-mail con reclamo. Nessuna risposta ad oggi. Che pessimo servizio clienti !!

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K
4 anni fa

Quando hanno ordinato una casetta da giardino, son...

Quando hanno ordinato una casetta da giardino, sono stati consegnati incompleti. Dopo più di una settimana di attesa per la parte sostitutiva, si è verificato un danno alla casetta da giardino a causa della tempesta. Intergard non vuole ancora rimborsare nulla.
Ora stiamo per avviare un procedimento legale ...

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D
4 anni fa

Stuoie di bambù ordinate. Questi vengono consegnat...

Stuoie di bambù ordinate. Questi vengono consegnati ordinatamente, solo la qualità non è assolutamente quella descritta nell'annuncio e nelle foto. Ho inviato un'e-mail 2 giorni dopo l'ordine e questo non ha mai ricevuto risposta. Inoltre i costi di consegna sono molto alti. Anche se ordini qualcosa per 400 euro, ti viene comunque addebitato un costo di spedizione di 50 euro. Questo non dovrebbe essere possibile se un cliente spende così tanto. Quindi non posso certo consigliarli.

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J
4 anni fa

Recinzione in cemento ordinato. Poiché è stato pro...

Recinzione in cemento ordinato. Poiché è stato prodotto su richiesta, i tempi di consegna hanno richiesto un po 'più di tempo. È valsa la pena aspettare (hai mandato una foto del bel risultato). Bella qualità. Grazie per l'ottimo e cordiale servizio Intergard!

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P
4 anni fa

Purtroppo deludente; Si conoscevano tempi di conse...

Purtroppo deludente; Si conoscevano tempi di consegna lunghi. Mobili in legno per il prezzo che mi aspettavo qualcosa di più di una pila di assi mal impregnate (mammifero), viti e una guida unilaterale (una foto). Il legno era adeguatamente deformato, aveva molti aghi di fiocco, scolorimento dalla carta ... non ha nulla a che fare con il legno o l'ottica del legno. Le viti non erano complete, sono state ripristinate, ma in una tonalità diversa. Le recensioni dei prodotti direttamente sulla pagina del rivenditore non sono state pubblicate. Ho ordinato 2 panche, 2 poltrone e un tavolo, a volte posso ancora fare delle foto ...

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J
4 anni fa

Armadio contenitore ordinato. Consegnato oggi e ma...

Armadio contenitore ordinato. Consegnato oggi e materiale scadente! Le viti sono tutte molto brutte. Il legno è piegato in modo che le alette sulla parte superiore non si adattino correttamente. Se avviti, fai a pezzi il legno. Possono ritirare l'armadio e vogliono un rimborso!

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f
4 anni fa

Ho ordinato una parte per un barbecue in pietra.

Ho ordinato una parte per un barbecue in pietra.
Poi, dopo una settimana, ho chiamato qual era lo stato del mio ordine. Ho ricevuto un uomo infastidito al telefono che mi ha indirizzato al sito Web dove ho potuto leggere i termini e le condizioni. Affermando che avevano da 3 a 10 giorni lavorativi.
Dove ho solo chiesto quale fosse lo stato dell'ordine. Nessuna risposta.
Dopo 3 settimane diventa
La parte viene consegnata ma non la parte come mostrato sul sito.
Chiamo di nuovo, il dipendente riattacca qui che non vede l'ora.
È così scortese trattano i clienti paganti.
Sto ancora valutando se restituirò il blocco.
Come clienti, abbiamo 8 giorni per questo.
Raramente ho trovato un'azienda così inutile su Internet.
Non fare mai più affari con esso.
Il mio consiglio

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G
4 anni fa

ATTENTI CHE ORDINA COSA !! Fingono di essere un'az...

ATTENTI CHE ORDINA COSA !! Fingono di essere un'azienda ordinata che ha i loro affari in ordine, MA la realtà è diversa. Qualità molto al di sotto della media, le più belle foto dei prodotti nel negozio online. Ma quello che ti viene consegnato a casa non è niente del genere. In termini di servizio clienti, dovresti anche aspettarti qualcosa qui, sì, aspettare è tutto ciò che pensano che dovresti fare. Mai provato prima!

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J
4 anni fa

Sono arrivato qui dopo aver cercato sul sito web. ...

Sono arrivato qui dopo aver cercato sul sito web. Tuttavia, si è rivelato non essere un negozio all'arrivo. Eppure mi hanno aiutato e sono tornato a casa con i prodotti. Servizio eccellente.

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A
4 anni fa

Ho dovuto aspettare molto tempo fino alla data di ...

Ho dovuto aspettare molto tempo fino alla data di consegna finale, non molto, ma il pacco è bagnato danneggiato e fiori danneggiati consegnati.
E oltre a quello trattato molto male dal servizio clienti, tutti si sbagliavano tranne se stessi.
Sito ben impostato in modo professionale ma servizio molto amatoriale e scadente !!!

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J
4 anni fa

Tempo fa una siepe artificiale di edera per una re...

Tempo fa una siepe artificiale di edera per una recinzione acquistata da Intergard. Corrispondono (appare in seguito) alle foto in cui è posizionata la siepe su entrambi i lati della recinzione e dove è presente un telo verde sulla recinzione. Nella pubblicità si dice che questo è solo il caso della "foto 2", ma su altre foto si può vedere una siepe chiaramente piena.

Dopo la conferma sembra che la siepe sia molto sottile, la si guarda attraverso e la densità in termini di foglie è davvero minima. La posta non ha ricevuto risposta, così chiamata dopo 4 giorni. L'agricoltore schietto dall'altra parte della linea ha comunicato che la siepe poteva essere restituita integra. Ad ogni modo, ci si può fidare di una società di persone bombardate da foto false ??

Ho provato a fare una controproposta ma è stata subito respinta senza entrare in essa. Apparentemente hanno abbastanza clienti perché a loro interessa 0.000 che sono molto insoddisfatto!

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A proposito di INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN

Intergard B.V. Tuinartikelen: il tuo negozio online unico per tutte le tue esigenze di giardinaggio

Intergard B.V. Tuinartikelen è un centro di giardinaggio online leader nei Paesi Bassi che offre una vasta gamma di prodotti e accessori per il giardinaggio di alta qualità a prezzi convenienti. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore, Intergard si è affermata come un nome di fiducia tra gli appassionati e i professionisti del giardinaggio.

In Intergard sappiamo che il giardinaggio non è solo un hobby, ma anche una forma d'arte che richiede abilità, pazienza e dedizione. Ecco perché ci sforziamo di fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per creare il giardino dei loro sogni, dalle piante e dai semi agli strumenti e alle attrezzature.

Il nostro negozio online dispone di una vasta collezione di prodotti da giardino, tra cui pannelli di recinzione, tavole da terrazza, pergolati, capannoni, serre, fioriere, vasi e contenitori, nonché vari tipi di terriccio e compost. Offriamo anche una vasta gamma di mobili per esterni come panche e sedie realizzati con materiali diversi come legno o metallo.

Una cosa che ci distingue dagli altri garden center online è il nostro impegno per la qualità. Forniamo tutti i nostri prodotti da produttori rinomati che utilizzano solo i migliori materiali e aderiscono a rigorosi standard di qualità. Ciò garantisce che ogni prodotto che acquisti da noi sia durevole e duraturo.

Un altro vantaggio di fare acquisti con noi è il nostro sito Web intuitivo che ti consente di trovare facilmente ciò che stai cercando in modo rapido e semplice. Puoi sfogliare diverse categorie o utilizzare la nostra barra di ricerca per trovare elementi specifici per nome o parola chiave.

Offriamo anche spedizioni rapide in tutti i Paesi Bassi in modo da poter ricevere il tuo ordine entro pochi giorni dopo averlo inserito sul nostro sito web. E se hai domande o dubbi sul tuo acquisto o sullo stato della consegna, non esitare a contattarci via telefono o e-mail: siamo sempre felici di aiutarti!

Oltre a vendere prodotti per il giardinaggio di alta qualità a prezzi accessibili, Intergard B.V. Tuinartikelen fornisce anche consigli di esperti su tutti gli aspetti del giardinaggio attraverso la sua sezione blog in cui condividiamo suggerimenti e trucchi su come prendersi cura al meglio delle piante durante le diverse stagioni dell'anno.

Quindi, che tu sia un giardiniere esperto alla ricerca di nuove idee o qualcuno che ha appena iniziato questo entusiasmante hobby, Intergard B.V. Tuinartikelen ha tutto ciò di cui hai bisogno! Visitateci oggi su www.intergard.eu/tuinartikelen/

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