Robert Leibiger

Recensione di INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN

Secondo il sito web, le assi di legno che ho ordin...

Secondo il sito web, le assi di legno che ho ordinato erano disponibili e dovrebbero essere consegnate tra 4 e 7 giorni lavorativi. Tuttavia, la pratica era la seguente: dopo poco più di 2 settimane, non c'erano merci o conferme di spedizione. Quando ho chiesto tramite e-mail, ho ricevuto risposta entro pochi giorni che il legno era esaurito. Alla domanda su quanto tempo ci vorrà per ricevere la merce, non ho ricevuto risposta per quasi 14 giorni. È semplicemente stupido che doveva essere pagato in anticipo ei termini e le condizioni stabiliscono che il superamento della data di consegna non dà all'acquirente il diritto di annullare la vendita.
Così è passato 1 mese e non è successo niente. Quindi c'è ancora molto spazio per migliorare in termini di informazione e assistenza al cliente.
Poiché non ho ancora ricevuto la merce, non è possibile fare alcuna dichiarazione sulla qualità dei prodotti.

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