Intercontinental Hotel Buckhead Revisione

Fantastica piscina, posizione molto bella e interni incantevoli.

La camera era molto pulita. Check in rapido. Il servizio clienti era eccellente!

Bell'albergo. Buona sala per riunioni, bei servizi igienici.

Alloggi eccellenti. Di nuovo a gennaio 2020. Il miglior hotel a Buckhead! Servizio eccezionale!

Questo è un bellissimo hotel e in un'ottima posizione. I parcheggiatori sono stati pronti a chiedere se fosse necessaria assistenza, ma non si sono soffermati e si sono lamentati, se rifiutati.
Quando ho fatto il check-in l'assistente è stato molto gentile e disponibile. Era di Lione, quindi ho dovuto usare un po 'del mio francese arrugginito.
La camera in sé era ben arredata e più bella di molti hotel in cui ho soggiornato. La grande vasca da bagno in giardino e doccia separata era bello. Noi, però, non abbiamo mai usato il bagno in giardino perché non c'era tempo. Il caffè in camera è la tariffa standard e insapore. Hanno il servizio in camera 24 ore su 24, il che è un vantaggio. Tuttavia, i prezzi sono troppo alti. Il letto era duro e i cuscini ampi. Puoi dormire bene la notte qui.
C'erano così tanti problemi con la camera, però, che posso solo classificare questo hotel come un 3 stelle. Il campanello non funzionava, il gabinetto era bloccato così male che ci sono voluti circa 10 minuti per drenare ed era quindi inutile, pressione dell'acqua molto bassa e nient'altro che acqua tiepida nella doccia e la luce nello specchio ingranditore era spenta. Un hotel a 4 o 5 stelle tiene il passo con la manutenzione. E, parola mia, in caso contrario, offrono all'ospite qualcosa per l'inconveniente. In realtà, stai in un hotel di lusso perché ti aspetti che tutto sia fantastico. Inoltre, l'hotel dovrebbe assumere personale che sia empatico e consapevole di ciò che ci si aspetta. Vedere il paragrafo successivo alla cassa.
Non c'era un checkout rapido sullo schermo della TV né un checkout rapido per cui lasciavano il conto sotto la porta. L'addetto alla reception era così inesperto che invece di offrire scuse sincere per i problemi della stanza che ho segnalato, ha appena detto con voce sconnessa, indifferente e debole che avrebbe chiesto a qualcuno di guardarlo per me. Intendiamoci, sto controllando. Le ho detto che non lo controlleranno per me perché sto informando di aiutare il prossimo ospite. Quando le ho parlato del gabinetto, incredibilmente non sapeva nemmeno cosa fosse un gabinetto. Non sto scherzando. Questo è un esempio di azione affermativa storta.
Un'altra cosa è che questo, come altri hotel di lusso, fa pagare tutto ciò che includerebbe gli hotel non di lusso. WiFi e parcheggio sono extra. Ciò, tuttavia, è previsto. Lo sto solo notando per la recensione.

Il servizio clienti presso l'InterContinental Buckhead Atlanta è impeccabile. Ho riscontrato problemi con la mia prenotazione e Kalyn e James sono stati diligenti nell'assicurarci che il problema fosse risolto. Erano comprensivi, professionali e soprattutto! Servizio eccellente!

Hai bisogno di più assistenza per il servizio di ritiro e riconsegna auto! Abbiamo aspettato 30 minuti per prendere la nostra macchina!

Le camere sono belle ma necessita di parcheggio gratuito

Personale molto pulito e disponibile, buon servizio.

Belle camere, personale cordiale e locali ben tenuti.

È molto pulito e molto carino. Il letto è molto comodo.

Va bene, solo che non sono mai impressionato da niente a Buckhead. Non so perché continuo a provarci.

Il bar della hall era molto affollato fino a tarda sera anche di martedì. Buon servizio

Sono andato per il brunch che aveva ottime recensioni ma una volta seduti non ci hanno mai presentato menu o regole per il brunch a buffet. Il che ha davvero macchiato un'opportunità altrimenti grande per un cliente molto soddisfatto. Immagino sia per questo che il conto è stato una sorpresa.

Esperienza orribile. Lunghi tempi di controllo a mezzanotte, la hall puzzava di marijuana, la stanza non era stata preparata adeguatamente. Totalmente non ci tornerei.

A parte le pareti sottili ....... è stato un buon soggiorno.

Pulito, ottimo personale, viste fantastiche, abbiamo apprezzato la piscina

Bellissimo ristorante, Southern Art & Bourbon Bar. Jazmyn era la nostra cameriera, è stata davvero incredibile, la richiederemo sicuramente alla nostra prossima visita! Le uova alla diavola affumicate sono pazze!

Mia moglie ed io abbiamo trascorso un lungo weekend all'InterContinental Buckhead. La camera era ben arredata e il livello del club era piacevole tutto il giorno. Abbiamo apprezzato molto anche il cibo nel ristorante in loco. Ma come sempre, è il personale che spinge l'esperienza oltre i semplici ottimi alloggi. A tal proposito una punta di cappello va a Diana uno dei gestori che ci ha accolti e ci ha fatto sentire sempre come ospiti speciali. Un saluto anche all'infaticabile Aubre che era sempre lì ad accoglierci al ristorante, non importava, sembrava, a che ora del giorno siamo arrivati.

Buona posizione vicino a Marta, negozi, film e ottimi ristoranti. La mia TV continuava a disturbare il segnale digitale, il che era frustrante, quindi potresti provare a riavviarlo scollegandolo. Non offrono opzioni di film da acquistare ma hanno HBO e Showtime. Il letto è molto comodo ma i cuscini erano troppo soffici e alti che mi hanno fatto una piega al collo. Le porte sono progettate in modo da chiudersi sbattendo e le sento sbattere diverse stanze in fondo al corridoio. Non pianificare di utilizzare il frigorifero della camera per conservare tutto ciò che porti. È fornito completamente pieno di articoli che puoi acquistare come una coca cola per $ 5,50 o una birra per $ 8. E non cercare di manomettere gli articoli del frigorifero perché OGNI articolo ha un sensore che lo tocca che è progettato per caricarsi automaticamente nella tua stanza se rimosso. Per qualche ragione solo acqua estremamente calda sarebbe uscita da ENTRAMBI i rubinetti del lavandino / doccia caldo e freddo, ma l'ingegneria è stata in grado di correggere questo 20 minuti dopo. Il bar Bourbon dell'hotel (ottima selezione di Bourbon) ha apparecchiato i tavoli in modo che gli ospiti dell'hotel debbano girarci intorno per raggiungere gli ascensori, a meno che non si usi l'ingresso della hall che si trova a diversi metri dietro la curva.

5 stelle, L O L

Non restare qui.

Siamo stati qui per un matrimonio, la mia ragazza ha lasciato accidentalmente un vestito da $ 400 appeso in bagno, ha chiamato il giorno successivo e hanno detto che non potevano fare nulla. Questo è assolutamente ridicolo, per un hotel "5 stelle" in una bella parte della città non dovresti aspettarti che le tue cose vengano rubate. Se hai vestiti costosi che vuoi regalare, questo è un posto perfetto dove stare.

La peggiore esperienza lavorativa che abbia mai avuto. C'è una moderna segregazione all'interno dei reparti. Una violazione della sicurezza non dovrebbe spaventare. I clienti che pagano per dormire in quei letti e fare la doccia in quei bagni dovrebbero essere preoccupati. Non consiglierei mai a nessuno di lavorare o vivere. Ex dipendente

Dio ha creato persone speciali per uno scopo. Siamo grati che abbia messo così tanti qui per noi nel momento del bisogno. Dio vi benedica tutti.

Circondato da una grande varietà di ristoranti e negozi, servizi incredibili, bourbon bar, camere confortevoli e un servizio impeccabile!

L'aria condizionata non funzionava nella nostra camera. Tutto il resto è stato eccezionale

Hotel terribile, vergogna per il marchio Intercontinental. Non abbiamo camere disponibili anche dopo l'orario di check-in. Ho dovuto aspettare nella hall per più di un'ora per avere una stanza. Hotel è troppo caro e il personale è incompetente. Nessun riconoscimento per il mio stato Platinum, mi sento mancato di rispetto. Avrò bisogno di rivalutare la mia fedeltà IHG il prossimo anno, soprattutto con SPG / Marriott che offre più vantaggi e proprietà.

Stavo partecipando a una riunione di investigatori e sono rimasto solo una notte, ma l'ho adorato. Belle camere grandi, bagno meraviglioso. Ottimo cibo, bella gente. Altamente raccomandato

L'hotel era bellissimo, ottima posizione, si sono presi cura di noi

Servizio di prima classe tutto intorno. Un'esperienza in hotel che non capita spesso in questi giorni.

Hotel molto carino. Abbiamo partecipato a un matrimonio qui.

Le strutture del personale erano fantastiche. Sono rimasto sorpreso dal fatto che i letti non fossero fissati al muro o al pavimento. È stata sicuramente una sorpresa quando il letto si è ribaltato.

Ho partecipato a una cena formale qui. Il personale era professionale e cortese e il cibo era fenomenale.

Bourbon Bar è carino e ha un'ottima selezione, ma è molto costoso. Immagino sia previsto a Buckhead.

Ogni volta che rimango in questa località, sono sorpreso da qualche nuovo dettaglio che rende il mio soggiorno migliore! Mi sento sempre una principessa quando resto qui! Anche un viaggio d'affari è meglio sapendo che starò in una bella camera con tutti i comfort di cui potrei aver bisogno.

La mia opzione per rapporto qualità-prezzo e posizione eccellente

Posto super carino, il cibo era eccezionale e il servizio era eccezionale. 10/10 ci tornerei

Si è verificato un problema con l'impianto idraulico e non abbiamo potuto fare la doccia

Buona esperienza complessiva all'Intercontinental. I letti funzionano bene, ma ho dormito meglio. Le camere erano pulite e il servizio era buono. Ho partecipato a un evento professionale che è stato organizzato dal ristorante interno, il cibo era eccellente.

Ha partecipato a un evento speciale per The Atlanta Business Cronicle. Il personale era attento, cortese e professionale. Il traffico era ben diretto e la segnaletica era chiaramente segnalata.

Il matrimonio a cui ho partecipato è stato bellissimo. Il personale era fantastico. Tutto era perfetto. Altamente raccomandato.

Posto molto carino nel cuore di Buckhead. Cosa c'è che non va?

Mi sono ammalato come un cane qui insieme al 60 percento della mia compagnia

Il check-in è stato veloce, la camera era proprio quello che volevo e il personale era molto cordiale.

Pro: viste sopra la media, servizi e personale a livello di club. Camere di livello club, vasca da bagno, servizi in camera e servizio di pulizia.

Punti negativi: Abbiamo preso la navetta dell'hotel per cena ma quando abbiamo chiamato per tornare abbiamo aspettato 15 minuti sotto la pioggia fredda prima di decidere di tornare a piedi. Tentativo di chiamare il servizio in camera alle 21:00 (menu indicato 24 ore su 24) ma nessuno ha risposto al telefono. Quando abbiamo chiamato la reception ci hanno detto che sono stati sottoposti a backup. 10 minuti dopo il servizio in camera ci ha richiamato per ottenere il nostro ordine e ha detto che sarebbe stata circa un'ora.

Il parcheggio giornaliero costa $ 38 con parcheggiatore e $ 28 per il parcheggio autonomo.

Ottimo albergo. Siamo stati qui molte volte. Il nostro hotel preferito a Buckhead ..

Questa è la seconda volta che ho soggiornato in questo hotel e sarà l'ultima. Le lenzuola puzzavano come se fossero state lavate con grasso fresco da un'officina meccanica, l'allarme era impostato alle 6 del mattino (per fortuna questa volta ho controllato, anche se durante il controllo mi è stato assicurato che non sarebbe successo DI NUOVO), e per finire c'era acqua stagnante sul pavimento del bagno accanto alla toilette. Mi aspetto di più da un Intercontinental Hotel e questo non è stato consegnato due volte.

Per Buckhead il prezzo della camera era ottimo. Il personale è gentile e disponibile. I panorami dalla nostra camera erano fantastici. Ho dato solo tre stelle perché la camera non era pulita come avrebbe dovuto essere e il bar dell'hotel era troppo caro ($ 34 per una pinta di birra e una bevanda mista)

Ottimo hotel, posizione e accesso a ottimi ristoranti!

Il personale qui è fantastico! Hanno un ottimo servizio clienti e sono molto accomodanti. Sicuramente torneremo per restare

La mattina non avevo acqua calda e quasi tutta l'acqua nella doccia. Ero di fretta, quindi non ho chiamato per chiedere loro di ripararlo prima di fare il check-out. Si sono scusati alla reception. Servizio mediocre nel complesso, e mi aspetto una doccia calda la mattina in un hotel di questo calibro.

@ Bourbonbar ... Buona selezione di whisky, segale e bourbon.

Check-in alle 430 pm la camera non era pronta. Le chiavi sono state rilasciate hanno detto di controllare con la reception in un'ora. L'ora è passata ancora senza spazio. Andato a cena è tornato alle 815 ancora senza stanza. Hanno dovuto dividere il nostro gruppo di 4 persone in due stanze diverse. Finalmente sono arrivato in camera quasi 5 ore dopo il check-in.

Esperienza complessiva abbastanza buona. La TV non funzionava correttamente e l'acqua della doccia poteva essere solo troppo calda o troppo fredda, ma il resto dell'esperienza è stata come previsto.

La camera d'albergo è fantastica. La hall e i ristoranti non sono molto confortevoli

Sono stato qui per una conferenza di lavoro e devo dire che sono rimasto molto colpito dalla qualità e dal servizio che ho ricevuto. Non avevo accesso a livello di club ma posso dirvi che le sale conferenze sono spaziose e il catering del ristorante era molto buono. I gamberetti alla griglia sono buoni, devi provarli.
I bagni della hall sono FANTASTICI! Se apprezzi un bel bagno come me, lo adorerai qui. Il bagno della camera era altrettanto impressionante. Con una vasca da giardino e doccia separata. Il letto era molto comodo e la camera era spaziosa. L'hotel è di prim'ordine dai camerieri amichevoli e dal processo di check-in rapido alla bellissima hall, ai posti a sedere all'aperto e agli ascensori sicuri (è necessario disporre di una chiave magnetica valida per l'accesso) fino alla vostra camera.
Ci sono anche diversi servizi intorno all'hotel raggiungibili a piedi.
Nel complesso, ho apprezzato molto il mio soggiorno qui e lo farai anche tu.

Il posto migliore che abbia mai visto per il mio compleanno ... il centro benessere, il ristorante, il servizio in camera e molto altro ... Il relax che ho avuto è stato così piacevole. Adoro il cortile

Ho soggiornato qui molte volte e può essere incostante. Le camere sono confortevoli, anche se hanno iniziato a sembrare un po 'stanche. Ottima posizione e mi piace il bourbon bar.

Bello e incontaminato. Ci tornerò! Abbiamo apprezzato l'Intercontinental Club. Il mio soggiorno è stato molto rilassante

Sono andato a prendere un amico per portarlo ad Atlanta. L'ingresso mi ha affascinato molto e mi hanno trattato subito. Mi hanno aiutato a trovare il mio amico senza fallo.

Wow, non ci sono parole sufficienti per descrivere l'esperienza di matrimonio semplicemente incredibile che abbiamo avuto all'Intercontinental. A causa di circostanze impreviste abbiamo dovuto cambiare le sedi del matrimonio per un matrimonio di 165 ospiti a 5 settimane dalla data. Il nostro pianificatore, Leah Economos EEP Events, ha inserito l'Intercontinental nella rosa dei posti disponibili a 5 settimane dal nostro evento. Sapendo di essere a corto di tempo, siamo andati all'Intercontinental per controllarlo la domenica sera prima di fissare un appuntamento per la settimana successiva. Casualmente ci siamo imbattuti in Brian e Lisa dal catering e dagli eventi e siamo rimasti MOLTO colpiti. Si sono presi il tempo una domenica sera, ci conoscevano già per nome da Leah, e ci hanno dato l'intera carrellata di come l'Intercontinental avrebbe gestito il nostro matrimonio all'ultimo minuto.
Sulla base di tutto ciò che abbiamo sentito, non vedevamo l'ora di firmare il contratto ed è stata la decisione migliore che abbiamo preso. Io, la sposa, soffro di gravi allergie al glutine e ai latticini, ed era imperativo per me che il cibo durante il weekend del matrimonio fosse privo di contaminazioni incrociate, altrimenti sarei stato troppo malato per camminare lungo il corridoio.
Quando siamo arrivati ​​alla degustazione sono rimasto sbalordito dalla creatività dello chef e dalla loro attenzione alle mie allergie. Ogni singolo antipasto e antipasto era completo senza glutine, senza latticini e delizioso, abbiamo avuto difficoltà a decidere quale scegliere!
Brian e Lisa erano maghi nel lavorare con la nostra pianificatrice Leah per mettere a punto tutti i dettagli in poche settimane.
Il weekend del matrimonio siamo stati ospitati nella suite presidenziale ed è stato un sogno guardare in alto mentre ci preparavamo per il nostro matrimonio. Il personale dell'Intercontinental è stato a dir poco eccezionale e cortese con noi e con tutti i nostri ospiti. Avevamo la minaccia di un uragano in arrivo la sera del nostro matrimonio che doveva essere al Windsor Garden e al Venetian Ballroom. Per fortuna ha resistito abbastanza a lungo per la nostra cerimonia, ma Brian aveva un eccellente piano di emergenza per ogni evenienza.
La cena al ricevimento è stata eseguita in modo impeccabile. Un intero esercito di camerieri ha servito tutti i 165 ospiti in pochi minuti. È stato incredibile, non un solo tavolo è rimasto in attesa del loro cibo mentre altri mangiavano. Non un solo bicchiere di vino è stato lasciato asciutto. I bar ei baristi hanno fatto un ottimo lavoro mantenendo le bevande scorrevoli. Erano incredibilmente attenti a ogni ospite alla reception. Ognuno degli ospiti ha commentato quanto fosse incredibile il cibo e quanto sia stato fantastico l'intero matrimonio.
Brian e Lisa sono stati assolutamente incredibili e la notte è andata magnificamente all'Intercontinental grazie a loro. Il matrimonio è stato un sogno assoluto e non poteva andare meglio.

I manager sono persone fantastiche. Ti ricordano. Fai di tutto per assicurarti di essere felice. Visitare o soggiornare.

Ha un disperato bisogno di una ristrutturazione. Tanto vale stare in una locanda per le vacanze.

Ha partecipato all'evento Johnny Mac. Ottima organizzazione.

Christine il manager qui è odioso, attenzione. Un'altra proprietà di Buckhead che ha preso una svolta per il peggio.

Ottimo albergo. Camere pulite, personale cordiale. Ho perso una stella solo perché puoi sentire tutto ciò che accade nelle stanze su tutti i lati di noi.