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3 anni fa

In generale, una bella banca, ma il problema del f...

In generale, una bella banca, ma il problema del fallimento è troppo frequente quando si tratta del broker, il 3 dicembre 20 è stato impossibile accedervi del tutto, informazioni su eventuali problemi solo dopo un'ora. È un peccato perché ero soddisfatto dell'offerta. Spero di migliorare la continuità del funzionamento del sito web.

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3 anni fa

Vorrei condividere la mia opinione su come contatt...

Vorrei condividere la mia opinione su come contattare ING. Ho svolto attività legate al leasing di veicoli. Dopo un breve periodo di attesa, sono stato indirizzato ad Agnieszka Smaz. Questa persona mi ha fornito tutte le informazioni riguardanti l'operazione in modo professionale, comprensibile e amichevole. Entro 2 giorni, grazie ad Agnieszka, sono riuscito a organizzare tutte le formalità necessarie. È passato molto tempo dall'ultima volta che ho incontrato una persona con un approccio così professionale al cliente. Super valutazione eccellente con un grande vantaggio :)

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A
3 anni fa

Abbiamo eseguito animazioni per bambini in questa ...

Abbiamo eseguito animazioni per bambini in questa banca. Grande aiuto da parte del personale. Persone fantastiche. Ottima atmosfera. Tutto qui funziona come dovrebbe. Valuto molto bene. Dà 5 stelle.

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K
3 anni fa

La peggior banca sul mercato e se hai un problema ...

La peggior banca sul mercato e se hai un problema loro hanno te .... aiutati e dai loro pace perché l'ordine è stato accettato

Modifica Non chiamerò più la tua hotline perché è solo una perdita di tempo e di nervi

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M
3 anni fa

Servizio clienti pessimo, volevo aprire un conto a...

Servizio clienti pessimo, volevo aprire un conto aziendale. Chiamato per appuntamento ogni volta che trasferiscono la chiamata, nessuno risponde alla chiamata. Trasferiscono semplicemente la chiamata l'uno all'altro. Che spreco di tempo.

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3 anni fa

La piattaforma ING Makler è fuori servizio da oltr...

La piattaforma ING Makler è fuori servizio da oltre 40 ore! Come fa una persona a piazzare ordini per acquistare azioni o, peggio, chiudere una posizione già aperta? In teoria, puoi chiamare una società di intermediazione, ma se ti metti in contatto lì, chiama il paradiso per vendetta. Bravo ING - ritorno agli anni '90!

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M
3 anni fa

Non CONSIGLIO l'assicurazione "Vivi in ​​sicurezza...

Non CONSIGLIO l'assicurazione "Vivi in ​​sicurezza con PZU" di PZU insieme al mutuo per la casa di una banca ING. Nel mio caso: premi addebitati mensilmente da ING per l'assicurazione, in pratica, in caso di sovratensione e guasto al forno, ho segnalato la questione a ING, sono stato reindirizzato a PZU, dopo la segnalazione, ho ricevuto informazioni che devo ATTENDERE 3 SETTIMANE per ricevere informazioni da ING se la mia polizza è valida per iniziare a lavorare (i contributi vengono raccolti dalla banca ING ogni mese per l'assicurazione). Assicurazione fittizia che raccoglie solo premi e quando c'è un guasto nessuno sa nulla, allungano i tempi per scoraggiare il cliente. Dopo l'incidente, ho annullato la mia assicurazione e l'ho acquistata da una società esterna

Aggiornato il 11/09/2020 alla risposta ING di seguito:
- PZU continua a non sapere se ho un'assicurazione attiva (la banca ING raccoglie i premi ogni mese)
- Ho acquistato un forno nuovo da solo (non ho un mese per aspettare una decisione se la mia assicurazione è attiva)
- Sono contento che su un esempio del genere ho visto come operi con PZU e ho potuto immediatamente sbarazzarmi dell'assicurazione fittizia, se fosse un allagamento o un incendio dell'appartamento, 3-4 settimane aspetterei informazioni se la polizza è attivo e quindi le mie mani sono legate
- PL2020102882042 numero di caso con l'assicuratore

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D
3 anni fa

Sono un cliente individuale in questa banca da 2 a...

Sono un cliente individuale in questa banca da 2 anni. Volendo chiudere il conto, che viene stipulato per oltre 18.000 PLN ogni mese, la Signora non ha nemmeno chiesto perché voleva chiuderlo e se non fossi soddisfatto o meno per qualsiasi motivo. Oh, vuoi chiudere il tuo account? Nessun problema, chiudi e vai dai nostri concorrenti. Certo, non si tratta nemmeno delle somme sul conto ... credo che ogni banca che vorrà trattenere il cliente sarà pronta ad offrire qualcosa o almeno a chiedere cosa c'è che non va e come possiamo aiutare.

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Q
3 anni fa

Ok

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P
3 anni fa

In generale, ING Bank l ski S.A. è stata la mia ba...

In generale, ING Bank l ski S.A. è stata la mia banca preferita per molti anni. Moderna, a misura di cliente, sempre con una buona offerta, con un ottimo servizio online e un'applicazione per il telefono :-) Inoltre, ogni struttura è molto estetica, sempre con un servizio cordiale. Lo svantaggio è la commissione per i prelievi da bancomat esteri

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W
3 anni fa

Fallimento dopo fallimento. L'avvio del servizio d...

Fallimento dopo fallimento. L'avvio del servizio di conto di intermediazione che è instabile richiede vendetta ... fa perdere molti soldi e il servizio clienti non sa nemmeno quando l'operazione verrà ripristinata

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A
4 anni fa

Nel ventunesimo secolo, il servizio di una casa di...

Nel ventunesimo secolo, il servizio di una casa di intermediazione non deve smettere di funzionare. Non lo consiglio. Anche i reclami vengono respinti. È ora di dire addio a tutti i servizi di questa banca.

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4 anni fa

Il fallimento odierno del Broker è un'ulteriore pr...

Il fallimento odierno del Broker è un'ulteriore prova che le soluzioni tecniche utilizzate da ING sono inadeguate. L'impossibilità di accedere al servizio tecnico, calcoli errati del valore dell'ordine di acquisto, aumento della lentezza del sistema e broker che insistono sul fatto che l'unica finestra di ordine non funzionante è la qualità di Internet del cliente - semplicemente non è grave. Questo è uno scambio e ottieni una commissione per questo fornendo il servizio difettoso ed esponendo i tuoi clienti a perdite o nessun possibile profitto.

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P
4 anni fa

Buongiorno

Buongiorno

Puoi darmi la tua email? Devo chiedere un bonifico dalla Spagna, che mando alla tua banca nel tuo ufficio, e il mio fornitore non mi invia materiali ...

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n
4 anni fa

Non consiglio affatto questa banca, strana strateg...

Non consiglio affatto questa banca, strana strategia con gli stranieri Ho un normale conto di addebito dopo che sono un cliente e ho dato tutti i documenti necessari ogni tanto mi viene chiesto di inviare loro documenti come residenza curata e decisione di soggiorno legale in Polonia anche Zameldowanie e ora Pit 11 e ovviamente quando ho chiesto di avere una carta di credito la mia richiesta è stata respinta
Ho un altro account in PKO e sono completamente migliori di Slaski (ING Bank)

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E
4 anni fa

Saluti ai consulenti di chat di ING, in particolar...

Saluti ai consulenti di chat di ING, in particolare Dawid Sz. - non solo i consulenti della hotline, ma anche i dipendenti della banca sono essi stessi, che svolgono il lavoro secondo gli standard :)

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S
4 anni fa

Freddo.

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J
4 anni fa

Nessuna risposta all'attivazione della carta per l...

Nessuna risposta all'attivazione della carta per le aziende, nessuno risponde al telefono. Puoi restare in linea per un'ora e nessuno risponde a nessun numero.
In banca nessuno può attivare la carta e il telefono è sordo.

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K
4 anni fa

Non sono piacevolmente sorpreso dall'impossibilità...

Non sono piacevolmente sorpreso dall'impossibilità di prelevare contanti in banca dopo le 16.00. Questi sono alcuni scherzi. Chiusura di filiali, servizio non in contanti ovunque. È ora di salutare ING.

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M
4 anni fa

Gente, fate attenzione .. La signora mi ha assicur...

Gente, fate attenzione .. La signora mi ha assicurato che l'account sarebbe stato gratuito (ho 21 anni, avrete un account gratuito) .. Avevo bisogno di un account come profilo di fiducia per ZUS ecc. Oggi vado al mio account E lì - 92 PLN (7 PLN per una carta di credito) .. Leggere attentamente perché si allungano

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p
4 anni fa

Rendere omaggio sotto forma di commissione per il ...

Rendere omaggio sotto forma di commissione per il mantenimento di un conto e prelievi presso bancomat stranieri è una presa in giro !!! Giri i MIEI soldi e continui a farli pagare? Ora per scegliere denaro da un bancomat (indipendentemente dall'importo) è di 5 PLN, e fino a poco tempo fa era di 2,5 PLN !!! Qualunque cosa io voglia fare nella struttura, c'è anche una commissione addebitata per il deposito, ad es. incassare sul conto. Hai la testa malata, e anch'io sono con TE ... tutto è a posto perché la banca si cambia facilmente ...

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T
4 anni fa

ING sta attraversando una rapida trasformazione da...

ING sta attraversando una rapida trasformazione da tempo. Un tempo erano un'istituzione affidabile e operante in modo professionale. Oggi? Dai un'occhiata ai commenti recenti. Il recente fallimento di un Broker, indisponibile per 79 ore, ha chiaramente dimostrato che la loro professionalità è un ricordo del passato. I messaggi trasmessi dalla banca durante un guasto sono già un cabaret totale - per tutti i 2 giorni lavorativi, la banca ha emesso un messaggio ogni poche ore in cui conduceva per il naso i clienti - ha sostenuto che in poche ore il il sistema sarebbe stato disponibile - e così per quasi 50 ore - quando è arrivato il nostro fine settimana, si è scoperto che il lavoro è continuato per oltre 30 ore.
La mancanza di accesso a un conto di intermediazione per così tanto tempo è assurdo: questo non è un normale conto bancario in cui puoi effettivamente effettuare un trasferimento 2 giorni dopo o da un altro conto. È un conto di borsa dove la situazione cambia dinamicamente e la reazione degli investitori in alcuni casi deve essere immediata. MASSACRO!

Posizione della banca: reclamo respinto - se non ti piace, vai in tribunale o dal portavoce.

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A
4 anni fa

Vorrei ringraziare il Sig. Rafa Martyniew, che ha ...

Vorrei ringraziare il Sig. Rafa Martyniew, che ha gestito la mia attività bancaria in modo molto affidabile e professionale.
Un'altra signora nello stesso ramo ha detto che era impossibile, e il signor Rafa ha fatto qualche passo in più e ha organizzato tutto in una sola visita.
Sono impressionato dal suo approccio al cliente. Grazie!

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J
4 anni fa

Fantastico

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J
4 anni fa

Purtroppo sono deluso. Ho chiuso ieri il mio accou...

Purtroppo sono deluso. Ho chiuso ieri il mio account, oggi ho chiamato la helpline per sapere quale sia stato l'impatto nell'ultimo giorno (da quale titolo) perché non ero più in grado di controllare tali informazioni. Ho perso 18 minuti sulla hotline con la signora il cui sistema ha riattaccato e ha dato il numero di telefono per chiamarmi non appena il sistema riattacca ... Sto aspettando il telefono ora. E non aspetterò. Bravo. Non mi pento di aver interrotto la mia collaborazione con questa banca.

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4 anni fa

Nonostante la pandemia e la decisione dall'alto ve...

Nonostante la pandemia e la decisione dall'alto verso il basso di chiudere, non sono interessati al fatto che al momento non ho entrate. Non puoi posticipare i rimborsi E questo è imbarazzante e un approccio molto disumano al cliente.

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ING Bank Śląski S.A.

ING Bank Śląski S.A.

3.2