Infant Welfare Society of Chicago Revisione

Mia madre mi portava nell'altro posto che avevano anni fa, e ora vengo in questo luogo solo perché hanno tutta la mia storia medica e odio cambiare dottore. Proprio di recente, le volte che vado, questa clinica è stata MOLTO poco professionale. Dal momento in cui effettui il check-in, vieni chiamato per eseguire i tuoi parametri vitali e il check-out. Capisco che devono fare domande personali quando prendono i tuoi organi vitali, ma per me preferirei che l'assistente medico mi chiedesse nella stanza perché fuori allo scoperto è contro le normative HIPPA. Non solo domande di base, è più come se usi il preservativo? stai usando la protezione? e così via. TUTTO QUESTO DOVREBBE ESSERE DISCUTO IN UNA STANZA VICINA NON ALL'APERTO PER L'ASCOLTO DI TUTTI. Mentre chiede, gli altri dipendenti sono al telefono, parlano della loro vita personale e si raccontano barzellette. Capisco che quando lavori devi parlare con i tuoi colleghi, ma se c'è paziente lì può aspettare che il paziente sia nella stanza. Stessa cosa quando effettui il check-out e cerchi di fare l'app di follow-up, la reception ti fa una domanda ma torna indietro e quarto con il suo collega. Non consiglierei questa clinica e sono sicuro che puoi trovare un'altra clinica oltre a questa qui.

ho amato questo posto fino ad ora che il mio medico si rifiuta di vedermi che soffro né mi prescriverà più farmaci, non mi parlerà nemmeno quando chiedo alla reception che mi dicono sgarbatamente di no. NON consiglio più questo posto.

Te asen esperar mucho tiempo
Cuando llegas a tu cita,

Sono stato un paziente per anni da quando ero un adolescente e ora ho anche i miei figli qui.L'unica cosa che non mi piace è il dentista che le ragazze in anticipo sono scortesi sono state al telefono solo parlando e sto aspettando 15 minuti solo per un giornale per la scuola ... e quando mi sono alzato per chiedere loro di muovere la mano aspetta che abbiamo finito ti chiameremo

I miei figli stanno bene con i brutti e le infermiere. E ho adorato il servizio

Pessimo posto cattivo servizio ... Sempre in ritardo con gli appuntamenti ... mescolare i motivi degli appuntamenti ... Non assisterò il paziente dopo 4 settimane .. in ritardo su TUTTO .. ​​Non andare qui ... Trova un medico diverso per te stesso o bambino ...

Vorrei poter dare loro uno zero ... Ho chiesto di parlare con un manager e Monica ha detto letteralmente di no, ti dirà la stessa cosa seriamente che non sopporto più questo ufficio

Vorrei solo iniziare dicendo che questa è di gran lunga la peggiore clinica in cui sia mai stato. Sono venuto qui per anni e ho lasciato che accadessero molte cose, ho mantenuto il mio atteggiamento positivo. Tuttavia, lo staff non è professionale, puoi farti curare la pressione sanguigna e gli MA stanno parlando di quello che hanno fatto la scorsa notte o di come sono i loro programmi per il fine settimana. Puoi essere in attesa nell'area di attesa e riceverai un atteggiamento dall'addetto alla reception. C'è una receptionist in particolare, credo che si chiami Stephanie. Ha un atteggiamento molto brutto, una volta una madre chiedeva un appuntamento per i suoi figli e faceva molte domande. Quando la signora se ne andò, Stephanie parlò, ad alta voce come tutti loro, e disse: "wow, non ha sentito che non avevo appuntamenti, dio". Si lamenta sempre del suo lavoro, è sempre ostile e gli altri receptionist non sono migliori, incoraggiano quel comportamento. Inoltre, c'è mancanza di comunicazione tra il personale, ti diranno che alcuni servizi sono gratuiti ma finiscono per farti pagare. I MA fanno il lavoro peggiore nel documentare e fanno un sacco di negligenza qui. Non insegnano al paziente, non danno le informazioni di cui un paziente avrà bisogno. Ho dato loro così tante possibilità, mi hanno deluso ogni volta. Se c'è qualcosa che vorrei che tu prendessi da questo, è evitare di essere un paziente in questa struttura, a loro non importa, sono poco professionali e stai meglio da qualche altra parte. Se stai pagando per un servizio non dovresti mai sentirti come me in questa struttura, per favore risparmia tempo e denaro.

Ottimo posto per quanto riguarda le nostre esigenze di salute.

Divulgazione completa: sono un membro del personale non clinico di questa clinica. TUTTAVIA, anche i miei figli sono pazienti qui. Vivo in Indiana, a ben 40 miglia da dove lavoro e porterò ancora qui la mia famiglia. Vedo quanto il personale lavori duramente per garantire che i pazienti siano trattati bene, siano sani e abbiano soddisfatto tutte le loro esigenze come una clinica medica può fornire. Non sono mai stato in nessun'altra clinica o ospedale che offra tante attività di sensibilizzazione, servizi per la comunità o accesso a partnership e sostegno alla comunità come IWS. Questa organizzazione fornisce assistenza sanitaria a Chicago da oltre 107 anni e non è difficile capire perché o come. Adoro il modo in cui aiutano sempre le famiglie e organizzano eventi per l'intera comunità. I medici sono tutti molto pazienti e le MA sono così gentili. Quando mio figlio era malato erano così pazienti con lui. Era solo un bambino ed era terrorizzato, ma gli hanno dato un libro e un giocattolo per calmarlo e sono stati molto gentili e comprensivi. Ogni volta che visito la clinica, il personale mi chiede come sta, anche quelli che non conoscono me o mio figlio per nome. Quando sei abituato all'alta qualità, è facile dimenticare che le persone sono solo umane e che nessuno è sempre perfetto. Ho letto alcune recensioni negative e mi dispiace molto che queste persone abbiano avuto esperienze negative, ma nel complesso, credo fermamente che IWS sia una clinica straordinaria e un ottimo posto per ricevere cure mediche.

Queste persone sono così cattive, programmano sempre ogni 2-4 settimane ogni appuntamento. Non parteciperò se il bambino è malato !!! Devo prendere l'appuntamento ed è sempre un mese dopo !!! E poi sono in ritardo con le vaccinazioni. !!!!

I dottori, le ostetriche e le NP qui sono fantastici. Gli addetti alla reception, tuttavia, sono il motivo per cui ci sono così tante recensioni negative. La loro mancanza di professionalità è la ragione principale. Sono scortesi e irrispettosi. Condividono le informazioni private del paziente tra loro quando pensano che gli altri non stiano ascoltando. Impiegano loro più di 15 minuti per registrarti anche se hanno tutte le tue informazioni in archivio, impiegano anche più tempo per chiamarti solo per registrarti. Non mi dispiacerebbe aspettare se fossero almeno educati. La peggiore di tutti i tempi è una piccola donna ispanica anziana con una carnagione scura. Vorrei aver potuto ottenere il suo nome. Sembra guidare gli altri con la sua maleducazione.

Le mie esperienze stavano finalmente migliorando fino alle mie 2 precedenti visite; il reparto di fatturazione non sembra essere sulla stessa pagina, ha perso uno dei miei pagamenti e mi chiede di pagarlo di nuovo, inoltre non mi hanno mai spedito il mio contratto di pagamento, ma mi hanno semplicemente fatturato l'intero importo. Inoltre non ho mai ricevuto un rinvio che era lo scopo principale della mia ultima visita.

Pensare seriamente a cambiare clinica. Soprattutto perché non hanno mai appuntamenti quando i miei figli sono malati. Si contano i dipendenti che sono cordiali. Non c'è comunicazione tra i tuoi medici e ogni volta che vado devo vederne uno diverso poiché il tuo medico non ha mai spazio. I rinvii sono persi. E mesi di attesa per un appuntamento da un fisico che ho ordinato da agosto e me lo danno fino a dicembre, per finire mi chiamano un mese dopo per cancellarlo e me ne danno un altro dopo. Chiamo l'infermiera per la malattia dei miei figli e lei non risponde mai al telefono. Lascio un messaggio per avere la richiamata e non lo fanno fino all'altro giorno se ho fortuna. So che non si dovrebbe occupare il pronto soccorso per nessun motivo ma con un servizio come questo quando i bambini sono malati non abbiamo possibilità di correre al pronto soccorso e quando siamo lì dicono recinto con il loro medico a cui ha risposto "come se NON HANNO MAI PREVENTIVI DISPONIBILI "mio figlio ha esigenze particolari e il personale non è formato per prendersi cura di bambini difficili anche una volta che il medico mi ha detto" signora non ho tempo per questo "o semplicemente non posso chiedere informazioni un altro problema che affligge mio figlio non è quello che ha menzionato l'assistente medico in precedenza perché una volta gli aveva prescritto che aveva solo 15 MINUTI per mio figlio e non aveva tempo per altri. E non dico altro perché non finisco mai. Sono stato qui solo perché le strutture erano adeguate per mio figlio poiché la sala d'attesa è chiusa. E perché l'attenzione al primo piano dove si danno le terapie è ottima. Ma DEFINITIVAMENTE VADO DA QUESTA CLINICA.

Non prendono niente di serio. Ho la bradicardia e la sincope ha detto loro che non mi sentivo bene e non riuscivo a respirare la signora alla reception mi ha detto che avrei dovuto aspettare il mio appuntamento alle 11 e come erano di nuovo in piedi, quindi potrebbe volerci più tempo. Il posto peggiore dove andare. Onestamente non capisco come siano ancora in attività.

Oggi ho preso il mio piccolo bb per prelevare il sangue e l'infermiera scuoteva l'ajuga oltre al suo braciere!
Penso che non sia giusto!
Cattivo servizio!

La Dott.ssa Paola Portela è la miglior pediatra che conosco, mia figlia la adora anche io. Si prende tempo con i suoi pazienti, risponde a tutte le domande. La dottoressa Portela è stata la prima a controllare mia figlia quando è nata da allora siamo rimasti con lei anche se dobbiamo guidare lontano ne vale la pena perché il dott. Portela è la migliore, se stai cercando un bravo pediatra è lei che si prende cura dei suoi piccoli pazienti come se fosse suo figlio.

Ottimo servizio e hanno un'area giochi per bambini con film inclusi.

Il dipartimento di fatturazione ha fatturato l'ultima visita pediatrica di mio figlio come una visita con uno specialista, quindi sono stato costretto a pagare il doppio dell'importo di copay che normalmente avrei pagato. Era solo una visita regolare, quindi non capisco perché è stato fatturato in modo diverso quando il medico che ha visto era lo stesso medico che ha visitato per ogni appuntamento. È stato svolto un lavoro di laboratorio non necessario che non seguiva i protocolli di routine e il lavoro di laboratorio non era giustificabile, detto questo, l'assicurazione mi ha fatto pagare la maggior parte del conto. Ora abbiamo un nuovo pediatra in un'altra struttura per evitare ulteriori complicazioni di fatturazione con questa clinica.

Il mio 8 anni è andato per un canale radicolare. È uscito con un dente strappato che non crescerà per 4 anni. Non ha ottenuto il consenso informato o l'aggiornamento sul cambiamento intermedio. Non permetterei a un genitore di rimanere incinta, non so a cosa avrebbe potuto essere sottoposto mio figlio. Non ho mai visto DDS, solo assistenti per tutto il tempo. Non ha messo un distanziatore, dì che non lo faranno finché non avranno fatto tutte le corone. Non ho la certezza che la stessa cosa non succeda più Applaudito da questo ufficio e da DDS che fanno quello che vogliono e lo dicono alle famiglie solo per entrare e uscire. Non ci ha dato il dente tirato. Qual è la parte del corpo di mio figlio indipendentemente dalle condizioni in cui si trova. Non etico e inquietante per non dire altro!

La dottoressa Portella è la dottoressa migliore in assoluto per i miei figli, è stata con loro sin dalla nascita! I miei figli la adorano e lei è la dottoressa più dolce e gentile di sempre! Siamo stati con lei da quando si trovava a Woodridge e per un pediatra premuroso vale la pena spendere qualcosa in più! Consiglio vivamente di vederla, ti garantisco che la amerai tanto quanto noi !!

Chiunque abbia parlato al telefono non poteva nemmeno dirmi se ha preso la mia assicurazione dentale. Non professionale. Informazioni inaffidabili. Non sprecare tempo o fiato.

Vado in questo posto da quando ero bambina. Ho adorato questo posto da allora e oggi continuo a venire e portare i miei figli dalla nascita fino ad oggi.

Adoro l'attenzione data dal personale amministrativo e dai medici non dico ottimi .... mi piace moltissimo ... lo consiglio.

La mia famiglia viene in questa clinica da molto tempo. E c'è sempre un ottimo servizio. I lavoratori sono gentili e aiutano sempre quando c'è un problema. È un posto molto adatto alle famiglie che è utile in modo che tutti possano andarci. Solo in generale ottimi medici e infermieri e ogni dipendente ad essere onesti!

Porto qui mia figlia da un po 'di tempo e non riesco mai a fare un controllo fisico prima di un mese. Con la clinica di mio figlio posso ottenerlo quella stessa settimana. L'ultima volta che mia figlia ha fatto un esame fisico abbiamo aspettato 1 mese e poi ho ricevuto una chiamata che era stata cancellata e ho dovuto aspettare un altro mese! Mia figlia ha perso 2 mesi interi da scuola a causa di questa questione! e oggi è lo stesso problema! Il mio assistente diurno ne ha bisogno o verrà portata fuori! E non riesco nemmeno a ottenere le copie dei documenti che sto richiedendo! Ho adorato questa clinica ma sto davvero pensando di cambiare! RECEPTIONIST O CHI RISPONDE MAI Il telefono fornisce informazioni errate. Il personale si contraddice! & Tutto quello che vogliono è dimostrare che hai torto e conquistarti. Non mi prendo cura dei pazienti. Dimenticano che a causa dell'uso che frequenta questa clinica hanno un lavoro! Se non possono essere compatiti con quello che fanno, forse dovrebbero cercare un lavoro diverso!

Prima di tutto cerchiamo di essere chiari, chi va in questa clinica sa che ci sono un paio di persone che sono davvero NON PROFESSIONALI a partire dalla receptionist, dagli assistenti medici e fino a dove fanno le iniezioni. Cominciamo con la receptionist, credo che siano sorelle entrambe sedute davanti, magre e graziose e con un atteggiamento non così buono, guardano le persone quando gli viene chiesto se hanno aperture per appuntamenti, urlavano alle persone dicendo che non lo fanno ne hanno o hanno bisogno di chiamarlo, una volta che le persone se ne vanno, iniziano a prenderli in giro mentre parlano male di loro e quello che non vedono è che le persone nei dintorni possono effettivamente sentire quello che stanno dicendo che non è giusto, perché di noi pazienti che vengono in questa clinica, queste persone ingrate e poco professionali hanno un lavoro. Secondo, gli assistenti medici, credo che questa sia stata assunta disperatamente non ha denti e lei lavorava in un'altra clinica dove andavo io, è così irrispettosa come quando mi prende la pressione sanguigna mi chiede perché sono qui, come posso davvero andiamo nella stanza così puoi chiedermi che non voglio davvero che i miei affari siano là fuori e loro alzerebbero gli occhi al cielo e inizierebbero a darmi atteggiamento, poi saranno messi nella stanza e lei sarebbe così perché sei qui ho dovuto dire un seguito perché mi ha rovinato la giornata ho dovuto aspettare il dottore così posso farle sapere il vero motivo, sono stato nella stanza per circa 20 minuti fino all'arrivo del dottore, io ho sentito tutta la conversazione che ha avuto con un assistente dire che ho bisogno di fumare e bere un po 'come posso letteralmente qui tutto e non riesco a credere che questa persona sia il mio assistente medico Ho fatto finta di andare in bagno e stavano parlando di nascosto e ridendo dicendo che avremmo dovuto dopo il lavoro, ora come stavo per farlo il bagno loro era l'assistente medico che fa le iniezioni credo che dorma mentre lavoro come se davvero la sentissi russare come se mi chiedessi se questo posto è davvero disperato per assumere qualcuno come so che può fare di meglio ma devono avere anche le loro ragioni. Questa è un'ottima clinica ma con questo tipo di dipendenti non è una clinica così buona posso contare con una mano le persone educate che ti daranno un ottimo servizio e sarebbe una ragazza robusta assistente medica con gli occhiali, è super gentile, una assistente maschio molto gentile e signora anziana nella parte anteriore, vuoi un ottimo servizio con un sorriso vai da loro il resto sembrano persi in questo posto. A proposito, andrò presto per il mio appuntamento e sicuramente darò a tutti il ​​nome in modo che possano fare qualcosa fino alla prossima revisione ........

Cambio in questa clinica perché presumibilmente assistono molto bene ma non è così le receptionist sono molto acute e davvero non si preoccupano nemmeno di ascoltarti .. è davvero un peccato.

Sono qui con i miei figli da anni ... Ed è come se alcune persone fossero più rispettose e più disponibili ... Alcuni dottori sono migliori, tutto quello che ti danno da fare è cambiare. È conveniente poiché hanno tutto ciò di cui hai bisogno in un dentista, oculista, pediatri e anche in attesa dell'assistenza sanitaria della donna. Dopo la chiusura c'è sempre anche un medico di guardia ...

servizio clienti orribile, non rispondono mai alla linea dell'infermiera !! Quando sono entrato sabato, ora è martedì avrei dovuto ottenere una ricetta per il mio DUE ANNI CHE È MALATO, ancora non riesco a contattare nessuno. Ho provato tutti i reparti e tutto quello che dicono è di chiamare la mattina dopo chiedendo un supervisore. Incredibile se hai bambini malati, non portarli qui, non riceverai le tue prescrizioni, lascerò definitivamente questa clinica.

Un posto molto carino ti aiutano soprattutto la signora jhoanna che mi ha aiutato

I dottori sono meravigliosi ma il resto della roba ha un atteggiamento così sgradevole. Non sanno come comportarsi con le persone, specialmente con le segretarie alla reception.