Icon Motorsports Revisione

Ho acquistato un casco iconico nella fascia di prezzo di $ 200 perché vivo a Portland e volevo supportare un'azienda locale.

Dopo meno di 1 anno, il rivestimento del casco è caduto e ora ho del nastro adesivo che lo tiene sollevato così posso vedere come cavalcare. Ho contattato il loro team di assistenza clienti e non andiamo affatto d'accordo. In effetti, sono stati decisamente scortesi con me perché sto facendo domande e non solo presentando un RMA. Volevo solo qualche consiglio su un adesivo sostitutivo per il liner da un designer / professionista. Finora, tutto quello che ho ottenuto è "il 'tude".

Ecco la risposta sarcastica di Icon: "Non abbiamo ignorato la tua domanda ... come stai chiamando il tuo" liner "... Ci piacerebbe assolutamente non dover andare avanti e indietro con le email, perché anche noi siamo molto impegnati. , non siamo i più grandi fan di aiutare le persone che ci dicono continuamente che le nostre cose fanno schifo ... "
(vere citazioni persone)

Sebbene Icon mi stia aiutando a risolvere questo problema, puoi vedere che non vengo trattato molto bene. Non vedo alcun motivo per fare mai più affari con questi granchi.

Incredibile servizio clienti, il team ICON ti tratta come una famiglia e ti aiuterà il più possibile, apprezzo l'aiuto con il mio problema con i guanti e sono ufficialmente un fan di ICON per sempre solo per la generosità e il rispetto che mi avete mostrato! Grazie ICON team

Icon è un'azienda fantastica. Ho comprato un nuovo casco icon airflite che aveva un problema con uno dei guanciali. Li ho contattati e il giorno successivo mi hanno inviato gratuitamente nuovi guanciali. Il casco si adatta e sembra fantastico.

Non posso iniziare a spiegare l'ospitalità che l'intera squadra mi ha mostrato negli ultimi 3 giorni in cui sono stato con loro. Adoro la troupe di ICON e tutto ciò su cui stanno lavorando.

Sono l'attuale vincitore della sfida motovlogger del 2018 e sono stato portato qui per uscire e dare un'occhiata ad alcune cose dietro le quinte, e mi sono divertito molto.

Adoro le loro vibrazioni, quanto sono amichevoli e quanto sono state accomodanti.

Non posso ringraziarli abbastanza per l'opportunità, e non vedo l'ora di fare qualcosa e vederci in futuro

Il mio migliore amico e compagno di guida è morto mentre cavalcava insieme la scorsa estate, uno di quegli strani incidenti. Indossava il gilet ICON REGOLATOR sopra la giacca di pelle. Il medico legale ha tagliato il giubbotto e sua moglie me l'ha dato. Se non gli avevano tagliato il corpo, l'unico danno era qualche abrasione, sangue e la cerniera si erano incasinati. L'ho portato da una sarta e ho detto a ICON che avevo bisogno di una cerniera. Lasciatemi dire che sono stato commosso da quella preoccupazione e compassione. Sono stati molto generosi e reattivi nell'aiutarmi a ripristinare il giubbotto. I prodotti ICON sono fatti per funzionare, resistere agli stivali, ai caschi o ai vestiti. Ancora più importante sono una società con un cuore. Grazie ICONA!

Nessun numero di telefono pubblicato in cui puoi effettivamente mettere in contatto qualcuno con le informazioni sulla sua attività su Google Maps. Loro (Icona) lo rendono molto difficile. Il numero di telefono di Google Icon Motorsports fornirà un numero che non fornisce altro che una linea registrata che non ti trasferisce a nessuno. Icon è conosciuta in tutto il mondo e mi fa impazzire il fatto che rendano quasi impossibile raggiungere il loro CS. Ho due prodotti da loro che richiedono assistenza / attenzione in garanzia e Icon sembra essere d'accordo nel dare ai propri clienti il ​​dito medio. Non comprerò mai più nulla da Icon e ti suggerisco di fare lo stesso. Mentre Alpinestars, Shoei e altri marchi hanno un costo leggermente superiore, ottieni un servizio clienti effettivo e un servizio attento quando necessario.

Icona, dovreste vergognarvi di voi stessi.

Sono arrivato da Seattle pensando di poter acquistare il prodotto qui, a quanto pare lo distribuiscono

Azienda eccezionale, prodotti eccezionali, servizio clienti eccezionale. Incredibile sostenitore di cause motociclistiche veterane come Veterans Back 40 Adventure. Grazie, continuate così.