Jake Murray

Recensione di Icon Motorsports

Ho acquistato un casco iconico nella fascia di pre...

Ho acquistato un casco iconico nella fascia di prezzo di $ 200 perché vivo a Portland e volevo supportare un'azienda locale.

Dopo meno di 1 anno, il rivestimento del casco è caduto e ora ho del nastro adesivo che lo tiene sollevato così posso vedere come cavalcare. Ho contattato il loro team di assistenza clienti e non andiamo affatto d'accordo. In effetti, sono stati decisamente scortesi con me perché sto facendo domande e non solo presentando un RMA. Volevo solo qualche consiglio su un adesivo sostitutivo per il liner da un designer / professionista. Finora, tutto quello che ho ottenuto è "il 'tude".

Ecco la risposta sarcastica di Icon: "Non abbiamo ignorato la tua domanda ... come stai chiamando il tuo" liner "... Ci piacerebbe assolutamente non dover andare avanti e indietro con le email, perché anche noi siamo molto impegnati. , non siamo i più grandi fan di aiutare le persone che ci dicono continuamente che le nostre cose fanno schifo ... "
(vere citazioni persone)

Sebbene Icon mi stia aiutando a risolvere questo problema, puoi vedere che non vengo trattato molto bene. Non vedo alcun motivo per fare mai più affari con questi granchi.

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