IBM Southeast Employees' Federal Credit Union Revisione

Inutile e pigro. Vorrei non aver ipotecato le mie proprietà attraverso di loro. Non era così !!!!!

Il servizio clienti fa schifo, i dipendenti e la direzione hanno un atteggiamento. Non tornerò mai più in questa banca.

Questa unione di credito è il peggior istituto bancario con cui abbia mai avuto a che fare in oltre 40 anni di attività bancaria. Sono in procinto di presentare un reclamo alla National Credit Union Administration. Ho chiamato il servizio clienti con una domanda / reclamo e sono stato trattato in modo molto scortese e condiscendente. Questa unione di credito non era come questa anni fa.

Lavoro presso IBMSECU da oltre 30 anni. Sono fantastici! Se hai un problema, sono bravissimi ad aiutarti a risolverlo, in modo rapido ed equo.

Assolutamente il miglior istituto finanziario con cui abbiamo mai lavorato!

Il servizio clienti è il peggiore e la possibilità di contattare chiunque è estremamente limitata e difficile. Non consiglierei questa banca a nessuno

Questa banca è così scortese e inutile. Ho lavorato così duramente per aggiustare il mio credito come mi hanno consigliato di fare per darmi un misero aumento di 500 $ per la carta di credito .. il mio credito è passato da 550 a 705. . Avevo bisogno di pneumatici nuovi per il mio camion che costassero un po 'di 1.000 $, il mio limite di carta di credito è di 1.000 $ e il motivo per cui non aumentavano il mio limite era dovuto al precedente utilizzo della mia carta di credito, tuttavia non ero mai in ritardo con un pagamento .. ( quando ho ricevuto per la prima volta la mia carta di credito da 500 $ non ero istruito su come usarla correttamente, ma una volta che sono stato l'ho corretto rapidamente) quindi il sottoscrittore ha informato la mia signora delle banche che non mi darà un aumento per la mia carta di credito e al massimo tira fuori la mia carta e compro i miei pneumatici bc pagherò solo di tasca mia 100 $. Aspetta così mi dici come spendere i miei soldi? E tu mi dici di massimizzare la mia carta, hai appena aumentato ahah. Questa banca è uno scherzo E se non fosse per il mio rapporto con il personale della mia filiale avrei molto di più da dire. Questa è stata la cosa più scoraggiante che mi sia capitata definitivamente. Ho speso 8.000 $ del mio duro lavoro per aggiustare il mio credito e poi è successo. Penseresti che in un momento come questo sarebbero molto più utili, ma NO

Amo questa banca !! Non ho mai avuto problemi, Michael Casarotto è il tuo ragazzo da vedere !! È fantastico e molto disponibile!

Da dove comincio ehhh. Questa unione di credito mi ha capitalizzato e mi ha rubato denaro quando un venditore UBER ha approfittato di avere le mie informazioni di account e addebitato corse che non ho mai preso 3 carte diverse per la stessa corsa, ecc. Ecc. fatto mi sono lamentato fuori hanno chiuso il mio conto e hanno rubato soldi dal mio libro paga e la disabilità sociale non è così SPORCA IN BASSO!

Il servizio clienti peggiore mai !!! La gestione è anche peggio (Barbara pare) non andate a piedi da questa corsa agli sportelli !!!! Dò loro una stella perché posso dare zero stelle. Questo ramo dovrebbe essere vicino.

Questo è il posto peggiore per ottenere un prestito o qualsiasi cosa fatta di soldi, vampiri assetati qui con il servizio clienti peggiore, non affrontarli

Sembra che ci sia una mancanza di conoscenza nella CU su come gli hacker possono falsificare una pagina di accesso. Il grafico personale è scomparso durante l'accesso l'altro giorno e ai membri non è mai stato comunicato in anticipo. Qual è il nuovo controllo di sicurezza? L'e-mail al servizio clienti di CU è stata una perdita di tempo.

Sono stato indirizzato qui da un membro per affermarmi nonostante l'approvazione per le carte di credito e un prestito auto altrove, mi è stato negato entrambi da questo credito senza motivo. Ho contattato l'amministratore delegato, ho contattato direttamente la banca e nessuno è stato in grado di spiegarmi perché l'amministratore delegato non ha mai risposto o perché mi è stato negato il credito qui e approvato da tutti gli altri. Se stai cercando un'unione di credito per rimettere in piedi la tua vita, vai altrove, brutta esperienza. Brutta esperienza.

Dirò che chiudendo l'account ho avuto un'ottima esperienza con uno dei dipendenti che mi ha persino suggerito di assumermi per aiutarli con la loro reputazione. Mi sento come se fossi entrato di persona per cominciare, avrei avuto un'esperienza migliore.

In momenti come questo ti aspetteresti che tutti si riuniscano e provino ad aiutarsi ed essere amichevoli gli uni con gli altri. Il manager di questa filiale è stato l'esatto contrario. Sono venuto per approvare gli assegni che ho ricevuto dalla mia compagnia di assicurazioni su una proprietà che ho venduto e che non possiedo più (e quindi IBMSECU o iThink ora) non possiede altrettanto. Il primo giorno in cui sono arrivato lì (35 minuti a tratta), mi è stato detto che il manager non è qui e il manager di turno non ha le chiavi del timbro (cosa ???). Così sono tornato il giorno successivo, e dopo essere rimasto seduto per 40 minuti durante il viaggio mi è stato detto che posso depositare l'assegno sul mio conto lì solo dopo che mia moglie lo ha approvato presso la sua banca poiché hanno un privilegio sulla casa. Ho provato a spiegargli che è impossibile avere un privilegio su una casa che non possiedo più, ma a lui potrebbe importare di meno. Per fortuna ho parlato prima con Mary, la direttrice di filiale di Cypress, che mi ha ascoltato e si è assicurata che tutto venisse sgombrato. Ho visto nel parcheggio per circa altre 2 ore (sì, mi hai sentito bene) e alla fine sono tornato indietro e ho ottenuto i controlli ... approvato. Il manager non solo non ha offerto scuse, ma sembra anche che non gli importi ancora nulla. Quindi il signor Neil Lawson si vergogna di te, e in momenti come questo vengono fuori i veri volti delle persone. Potresti aver lavorato fino alla seconda azienda mentre le cose andavano bene, ma spero che la direzione legga questo e conosca il tuo vero volto. Non consiglierei mai a nessuno di venire nella tua filiale e spero che le persone ti tratteranno meglio di come tratti loro. Stando seduto per ore al vialetto ho visto più casi di persone anziane che venivano maltrattate e comportamenti orribili ovunque.

Sono un membro di 4 unioni di credito e questo è il peggiore in assoluto. Sandy e Susan del dipartimento reclami sono irrispettosi e maleducati! Non ho mai avuto a che fare con così tanta maleducazione. Come si fa a chiamare il telefono di qualcuno e ad accusarlo di qualcosa che non ha fatto? Sono sorpreso che questa banca non sia ancora chiusa. Sicuramente consiglierò alla mia famiglia, ai miei amici, ai miei colleghi e praticamente a chiunque conosca di portare i loro affari altrove e chiudere i loro account con IBM. Se potessi dare a questa unione di credito 0 inizi, lo farei sicuramente!

Peggior servizio clienti, non risponde, inutile, poco professionale e per favore risparmia tempo e non scegliere questa azienda. Non ho mai visto nessuna azienda essere più irrispettosa quando sei il cliente e il volto di questo business.

Servizio eccellente nel corso degli anni. Questo vale per tutti quelli con cui sono entrato in contatto. Soprattutto Tiffany e Denise.

Il servizio è molto lento e fanno molti errori, il che ti costringe a fare molti viaggi per risolvere i problemi. Non consiglierei questo posto a nessuno.

Non capisco davvero queste valutazioni a 1 stella sul cattivo servizio clienti ??? Mi sono appena trasferito qui dal nord-ovest, sono entrato la scorsa settimana e sono stato accolto e aiutato immediatamente da Michael. Quando gli ho detto che ero nuovo nella zona mi ha accolto e mi ha fatto sentire a casa. Ho quindi aperto un conto con l'aiuto della straordinaria Consigliera per i membri Miss Marlene Dass. Ero ignaro dei moduli e dei documenti necessari, quindi ho reso le cose una seccatura, ma Marlene mi ha aiutato in ogni fase del processo. Ho trattenuto l'intero staff dopo l'orario di chiusura per effettuare un deposito, anche la signorina Kenisha è stata un fascio di gioia che mi ha aiutato con le mie transazioni. Il personale qui è fantastico, mi hanno fatto sentire a casa. È tutta una questione di prospettiva. Tratta le persone come vuoi essere trattato TU. Consiglio questo ramo a chiunque e a tutti. Continueranno ad avere i miei affari.