Hyatt House Scottsdale Revisione

Amo questo posto. Il vecchio Scottsdale è bellissimo. Arredato con una camera da letto separata king size. Cucina con fornello, frigo e lavello. Zona piscina con vasca idromassaggio. Focolare a gas all'aperto eccezionale!

La prima camera non aveva un buon odore, ma la reception era facile da lavorare e ha risolto il problema per il resto del nostro soggiorno. Molto soddisfatto.

Ho pensato che fosse un soggiorno eccellente. In particolare, la giovane donna (non ricordava il suo nome) e Gonzalo che lavorava al check-in sono stati molto disponibili e l'hotel si trova in una posizione straordinaria nel centro di Scottsdale. Lo consiglierei!

È semplicemente orribile che siamo arrivati ​​alle 930 del mattino. Avevo fatto 3 tentativi per assicurarmi il check-in anticipato tramite e-mail, telefonata ecc. Promesso 13:00 controllato tutto il giorno, 15:00 non c'è ancora spazio. Alex al servizio clienti terribile impenitente della reception. La direzione deve esaminare come questo individuo gestisce la reception. Viaggio sempre in modo incredibile senza alcun senso di urgenza o preoccupazione per i clienti. Non ci tornerò mai più e avviserò il mio ufficio aziendale di prenotare altrove?

Un posto incantevole con un personale adorabile. Ci siamo fermati qui per un breve soggiorno con mia madre e mia figlia e siamo tutti d'accordo sul fatto che ci sarebbe piaciuto rimanere molto più a lungo. Il personale
È allegramente disponibile e la suite è estremamente confortevole e pulita. Ci piace molto il layout. Le camere sono private e tranquille. Abbiamo trovato un negozio di alimentari a circa mezzo miglio di distanza e un paio di ottimi ristoranti messicani. Consiglio vivamente questo Hyatt House, soprattutto per le famiglie.

Ha una buona sensazione di casa e la piscina era aperta. Molto amichevole

Abbastanza carino. Ottima posizione. La colazione era così così e non abbiamo mai ricevuto il servizio di pulizia nonostante 2 richieste.

Soggiornare qui per 3 settimane nella loro suite con 1 camera da letto. La prima stanza in cui ho soggiornato ha avuto problemi con il pavimento della doccia, quindi l'acqua non si è scaricata. Ho informato l'help desk e mi è stato detto che se ne sarebbe occupato (non pensavo fosse una soluzione rapida in quanto il problema era la pendenza del pavimento - lato sbagliato dello scarico). Comunque, il giorno dopo, di ritorno dal lavoro, mi hanno detto che è stato risolto. Al controllo, era sempre lo stesso. Mi chiedevo cosa volessero dire con il suo fisso ora. Mi sono lamentato di nuovo. Il team di manutenzione mi dice che dovranno rimuovere il pavimento completo per ripararlo, il che aveva senso, quindi mi sono trasferito in un'altra stanza accanto. Dato che rimango qui per 3 settimane, avevo molte cose da spostare ma non mi importava molto. Nuova stanza, un paio di giorni passano e il lavandino in cucina cade - non è più incollato al piano di lavoro. Mi manca ancora una settimana, quindi non so cosa verrà dopo.

A parte questo, spaziosa suite. Grandi finestre. Un interno nel complesso decente. La colazione del mattino aveva caffè e muffin, ma questo è tutto.

Nota a margine: so che non hanno sistemato il pavimento prima di affittarlo a qualche nuovo cliente. Lo so perché sto nella stanza accanto e qualcuno ha fatto il check-in subito dopo che mi sono trasferito fuori dalla stanza.

Aggiornamento: il mercoledì il servizio in camera è disponibile solo una volta alla settimana. L'hanno perso per 2 settimane consecutive.

Tanto servizio per spendere tremila dollari qui. Mai più Hyatt.

Altro significativo e ho viaggiato dal Minnesota per soggiornare il fine settimana. Aveva pianificato mesi in anticipo. Siamo stati respinti perché l'hotel accetta solo persone di età superiore ai 21 anni, abbiamo 19 anni. Questo non era da nessuna parte sul sito web. È molto scortese, sconsiderato ed è stato un enorme inconveniente. Eravamo senzatetto a centinaia di chilometri di distanza. Il personale è stato estremamente scortese, non ha offerto aiuto, nessuna scusa, non ci ha nemmeno aiutato a trovare una nuova prenotazione. Molto deluso.

Sono davvero deluso da questo hotel poiché adoro davvero che abbiano una suite con 2 camere da letto con un angolo cottura di cui ho davvero bisogno per la mia famiglia, ma tutte le finestre delle camere erano sulle scale e nei corridoi, quindi nessuna privacy e la stanza era anche molto buia quando fuori c'è davvero il sole! La piscina è bella e riscaldata. Ho chiesto un'altra stanza lontano dalle scale, l'addetto alla reception mi ha detto che tutte le suite con 2 camere da letto sono sulle scale con la stessa vista. Ho dovuto trasferirmi in un altro hotel per avere un po' di privacy e un po' di sole!