Hudson Nissan in Charleston SC Revisione

L'anno scorso ho acquistato una Nissan Altima del 2017. La trasmissione si è spenta dopo solo 40.000 miglia. Ho un bambino piccolo che ha bisogno di un rialzo. Lo schifoso veicolo in prestito che è stato fornito a pagamento è una frontiera Nissan. Non ho assolutamente posto per mia figlia e a Ben non sembra importare niente. Questo è un servizio orribile e non consiglio Charleston Nissan a nessuno !!!

Non ho mai avuto una buona esperienza di servizio. Vieni solo perché i miei cambi d'olio sono gratuiti perché ho acquistato il pacchetto di servizi. Sceso ieri sera per un cambio dell'olio non è stato detto che era stato fatto fino alle 12:20 e ho scoperto solo che è stato fatto perché ho chiamato almeno 5 volte con le telefonate promesse, non dovrebbe essere visibile nel sistema che la mia macchina è fatto? Anche l'autolavaggio (che è incluso nel pacchetto di servizi) è uno scherzo completo, ma è stato detto che è stato lavato a mano.

Grande esperienza. Danny era il mio rappresentante del servizio ed era eccellente.

***** NON ACQUISTARE DA QUI **** Vorrei poter dare a questo posto 0 stelle. Mi hanno convinto a comprare un'auto difettosa e il reparto assistenza è stato terribile. Bugie e inganni tutt'intorno a questo posto. L'ho comprato ad Altima 2016 e l'ho preso in 5 volte già a causa dell'accensione della spia del motore (nei primi 10 mesi da quando l'ho posseduto). Sono venuto da un altro concessionario Nissan per vedere se avevano effettivamente riparato qualcosa (dopo un'altra luce del motore) e mi è stato detto che essenzialmente non è stato fatto nulla. Vorrei poter lasciare 0 stelle, ma a questo punto sono preoccupato per la sicurezza della mia famiglia e di me stesso **** NON ACQUISTARE DA QUI *****

Ho avuto un'esperienza di acquisto di auto assolutamente INCREDIBILE qui! Siamo venuti qui dopo un'orribile esperienza all'Hudson Nissan (di cui puoi leggere nelle recensioni di Google), e Morris è stata una boccata d'aria fresca! Siamo stati accolti alla porta da qualcuno che ci ha dato posto a sedere e ci ha portato dell'acqua. Immediatamente, un addetto alle vendite si è seduto con noi e abbiamo detto loro cosa stavamo cercando: una Nissan Versa Note in Morning Sky Blue o un Nissan Juke. Quel socio ci ha assegnato a Tarsha, che è IL MIGLIORE. Ci hanno permesso di provare su strada sia il Juke che il Note, nei livelli di allestimento più vicini a quello che stavamo cercando. Tarsha e io abbiamo parlato dei pro e dei contro di ogni macchina, e lei ha davvero ascoltato quello che volevo. Poi ci siamo seduti con Tarsha e la persona finanziaria e abbiamo analizzato alcuni numeri. Il Juke era fuori dalla nostra fascia di prezzo, ma la persona finanziaria ha spiegato PERCHÉ era fuori dalla nostra fascia di prezzo e lo ha fatto in modo estremamente educato. Gli ho detto che lo amavo ancora e lui mi ha chiesto cosa fosse importante per me in una macchina. La cosa più importante è stata l'affidabilità. Mi ha spiegato che l'affidabilità sulla nota era migliore e PERCHÉ era migliore. Questo ha sigillato la mia decisione - una nota che era! Tutto sommato, ci sono volute solo circa due ore. Ho apprezzato il fatto che volessero che avessi la macchina migliore per me, e non l'auto più costosa. Abbiamo firmato i documenti e Tarsha è andata ad Anderson e ha preso la mia nuova macchina e l'ha consegnata perfettamente pulita e con il serbatoio pieno circa 3 giorni dopo (questo era il fine settimana della festa dei lavoratori). La ragazza che lavora lì nel settore finanziario e ci ha aiutato a firmare i nostri documenti finali è stata meravigliosa, ci ha spiegato tutto sul leasing e ci ha fatto completare rapidamente il processo, mentre ci parlava e ci conosceva. Tarsha è stata fantastica nel mostrarmi tutte le caratteristiche della mia nuova macchina e assicurarmi che ne fossi totalmente soddisfatto. Morris ha comprato la mia vecchia macchina, una Ford Contour del 1999. Pensavo che la mia vecchia macchina sarebbe stata mandata in una discarica, ma pochi giorni dopo ho ricevuto una chiamata che diceva che il marito di Tarsha aveva comprato la mia vecchia macchina! Sono rimasto basito. Poche settimane dopo, Tarsha ha inviato a me e alla mia famiglia un biglietto di ringraziamento e un regalo per posta, e da allora è rimasta in contatto. Onestamente, non avrei potuto vivere un'esperienza migliore qui e non riesco nemmeno a esprimere quanto sia meraviglioso il personale di vendita. La mia nuova macchina è meravigliosa, tutti la adorano! Sono stata l'ultima delle mie amiche a prendere una macchina nuova e ora tutti vorrebbero aver aspettato e ottenuto un Versa Note, ed erano tutti così gelosi quando hanno sentito della mia esperienza con Tarsha - volevano avere un grande di un esperienza come ho fatto io! ADORO la mia nuova macchina, Tarsha, e lo staff di Morris Nissan! GRAZIE!!!

Seth è stato fantastico dall'inizio alla fine. Il servizio clienti è stato fantastico e hanno portato a termine il lavoro dopo che altri due concessionari non potevano. Grazie per l'ottimo servizio clienti. Ho apprezzato soprattutto il saluto immediato e il non dover aspettare di essere aiutato!

Esperienza fantastica e servizio di prim'ordine. Inizialmente ho lavorato con Michael che era molto competente, paziente e comprensivo di ciò che stavo cercando. Mi ha persino messo in contatto con un lungo giro di prova per portare a casa moglie e figlio per un pisolino. Poi ho lavorato con Syed è stato molto gentile e disponibile. Ha risolto i pochi problemi che avevo e ha spiegato le cose bene. Bravi gente con i piedi per terra !!! Non ho mai sentito quell'atmosfera "gotcha" presso la concessionaria in qualsiasi momento! Consiglio vivamente questo concessionario di auto se Nissan fa per te.

Grande. Puntuale e $ migliore della stima. Un po 'sconvolto dal fatto che i problemi non sono stati rilevati nella chiamata di servizio 6 settimane prima.

Questa è una nuova recensione, dopo il servizio in data 25/1/18. Come sempre a Charleston Nissan, è stata immediatamente servita, gestita in modo professionale e messa a conoscenza delle appropriate esigenze di servizio aggiuntivo, che sono state anche soddisfatte in modo rapido ed efficiente. Danny, il mio contatto per l'assistenza, è stato eccezionale!

Il gruppo di persone più amichevole che abbia mai visto !!

Hudson Nissan è un'ottima azienda: altamente professionale e molto affidabile.

Mario è stato fantastico! Ha reso l'intero processo facile e divertente. Non vedo l'ora di ritirare il mio 4runner tra un paio di giorni. Altamente raccomandato!

Ho appena acquistato la nostra nona Nissan in assoluto, una Rogue del 2017 di Melanie Bell. Ha reso l'esperienza di acquisto facile e veloce. Consiglio vivamente Charleston Nissan e Melanie se sei nel mercato.

Ron e Tim erano INCREDIBILI! Ragazzi fantastici. Ho fatto un buon affare. Ottima esperienza lavorando con tutti voi.

Sono stato in questa concessionaria sulla Savannah Highway per riparare la mia macchina due volte e sono rimasto deluso ogni volta. La prima volta, sono andato per un cambio dell'olio che includeva un'ispezione di base, ma hanno restituito l'auto dopo il cambio dell'olio senza una parola sui risultati dell'ispezione di base. La seconda volta, sono entrato per un servizio programmato in base al chilometraggio che includeva ispezioni e un cambio dell'olio prima con una lista di cose da fare prima di una manutenzione programmata importante. Dopo aver prima accettato di fare l'ispezione e il cambio dell'olio, hanno restituito l'auto con il solo cambio dell'olio fatto dopo un'attesa di due ore. Inutile dire che non tornerò più in questo posto. Ho goduto di un ottimo servizio presso i concessionari Nissan in altre città, ma questo in particolare mi ha deluso non una, ma due volte.

Personable. Expediant. Sembra preoccuparsi del cliente e dell'esperienza. Voti alti.

Buona esperienza di vendita ... Qualche singhiozzo da parte del team finanziario, ma anche quelli hanno affrontato. Buon lavoro di squadra ragazzi :-)

Ottimo affare, ha lavorato con noi, ha avuto pazienza. Ho ottenuto il massimo del dollaro per il mio scambio, il personale ci ha fatto sentire un cliente prezioso. Non ho sentito alcuna pressione. Mi hanno dato una tariffa migliore della mia banca. Torneremo e lo consiglierò. Tim è stato fantastico. I veicoli ci aspettavano per fare un test drive.

Charleston Nissan è il migliore e consiglio a tutti di andarci!

Charleston Nissan ha fornito la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Dal primo contatto tramite e-mail, a cui è stato risposto prontamente, al colloquio con il mio venditore, Michael Gregory, che ha ascoltato quello che stavo cercando e ha fatto di tutto per trovare la mia auto. Michael è stato gentile, professionale, rispettoso, istruito e ha reso le mie visite straordinariamente fantastiche! Ha trovato esattamente quello che stavo cercando e ha gestito tutto.
Consiglio vivamente Michael e il team di Charleston Nissan alla mia famiglia, ai miei amici ea chiunque sia alla ricerca di un'eccellente esperienza di acquisto di auto!

Grazie Michael!

L'esperienza di acquisto complessiva è stata fantastica, non sotto pressione il mio venditore è andato ben oltre per aiutarmi a ottenere ciò che volevo

Ho controllato altre due concessionarie prima di venire a Morris Nissan. Dal momento in cui sono entrato nello showroom, lo staff di Morris Nissan mi ha fatto sentire il benvenuto in un ambiente privo di problemi e pressioni. Non solo non sono stato spinto ad acquistare un veicolo, ma Richard Smith, il mio venditore, è stato molto onesto e in prima linea con me in ogni fase della transazione. Quando tutto è stato detto e fatto, ho pagato un prezzo equo per la Nissan Altima e mi sono sentito bene con le persone che mi hanno venduto l'auto. In questo giorno, la concessionaria Morris Nissan ha superato le mie aspettative e mi ha valutato come cliente.

Ottima esperienza, il mio venditore e il direttore delle vendite sono stati professionali e istruttivi. Nessuna vendita difficile.

La peggiore concessionaria di sempre. Assicurati di chiedere un'assicurazione per il gap altrimenti il ​​team di vendita inesperto se ne dimenticherà e sarai sottosopra per 5k quando qualcuno ti colpisce e totalizza il tuo veicolo

Ho acquistato un nuovo veicolo da Hudson Nissan e sono soddisfatto del mio acquisto. Il nostro addetto alle vendite era Nana. È stato piacevole lavorare con lui durante tutto il processo. Il manager, Clay Toporski, è stato in grado di ottenere il colore e le caratteristiche esatti che volevo per un OTD con cui mi sentivo a mio agio. C'erano alcune sviste riguardo alla prontezza del veicolo, ma il reparto assistenza le ha corrette con nostra soddisfazione. Il dipartimento delle finanze ha rispettato l'offerta APR pubblicizzata per la quale ero qualificato, ma hanno dimenticato alcuni moduli che richiedevano la firma di più documenti dopo la vendita. Abbiamo anche dovuto tornare dal rivenditore alcune volte per vari motivi. A parte questi intoppi, abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole all'Hudson Nissan di Charleston. Sulla base di questa esperienza, mi sentirei a mio agio nel consigliare questo rivenditore ad amici e parenti.

Il reparto assistenza è sempre ottimo. Jake fornisce il servizio clienti guanto bianco. grazie!

L'auto era pronta quando promesso. Il tecnico dell'assistenza ha spiegato tutto ciò che è stato fatto. Ha messo in servizio l'auto all'ora dell'appuntamento. Sono sempre soddisfatto del tuo servizio di assistenza.

Ho avuto problemi con la macchina durante le vacanze e Tony e Ryan hanno fatto di tutto per noi. Vorrei che avessimo ricevuto un servizio così straordinario presso il nostro locale Nissan, ma sono grato di aver avuto questa esperienza soprattutto durante le vacanze! Consiglio questo posto a chiunque e a tutti!

Il rivenditore ha recentemente iniziato ad addebitare una commissione per l'utilizzo della carta di credito anche per pagare i servizi di auto o le riparazioni. Sebbene la commissione venga revocata se viene utilizzata una carta di debito. Mi è stato detto dal personale di servizio che la carta di credito sta iniziando a fare quello che a mio parere è una scusa per loro per creare un'esperienza scomoda per i clienti e addebitare di più. Prendendo in considerazione i prezzi migliori in altri servizi / officine di riparazione e nessuna commissione per la carta di credito potrebbe non essere restituito a meno che non sia per il servizio di garanzia.

L'aiuto è stato fantastico, l'unica cosa brutta che è successa è che hanno dimenticato il mio tag per la mia macchina

Il mio rappresentante di vendita Mario Stevenson era molto determinato a trovarci il veicolo perfetto. Anche prima di entrare in negozio chiamava a giorni alterni per il check-in! Stiamo amando il nostro nuovo veicolo!

Ottimo servizio e molto ben informato su tutti i servizi e le promozioni.

Tutto è andato alla grande quando la mia famiglia ha acquistato un veicolo da loro. Sono stati anche così gentili da consegnargli il veicolo, dal momento che abbiamo viaggiato avanti e indietro alcuni giorni prima per gestire le pratiche burocratiche ecc. Il venditore Mr. Joe ha ottime capacità di servizio clienti! ha reso il processo molto semplice.

Vado alla Crown Nissan di Greenville da 8 anni e non ho mai avuto una brutta esperienza. Mi trasferisco a Charleston, quindi questa è stata la mia prima volta alla Hudson Nissan di Charleston e hanno già perso la mia attività. Non credo che stessero cercando nel mio migliore interesse e hanno cercato di scuotermi quanto più denaro possibile. Innanzitutto, addebitano una tariffa diagnostica fissa di $ 160, indipendentemente da quale sia il problema o dal tempo necessario per la diagnosi. Poi mi hanno detto che sarebbe costato $ 1300 per sostituire la mia ventola del refrigerante e $ 300 per sostituire il termostato, il che avrebbe richiesto un tecnico esperto non più di poche ore. Ho detto loro di smettere di lavorare sull'auto e l'avrei aggiustato da solo, ma hanno detto che il tecnico aveva già iniziato a smontare l'auto e avrebbe dovuto rimetterla insieme, quindi mi hanno comunque addebitato oltre $ 500 per la tariffa diagnostica e per questo tecnico esperto per smontare l'auto e rimontarla, il che non ha richiesto più di 1 ora in base ai tempi delle mie chiamate con il responsabile dell'assistenza. Hanno anche provato a farmi pagare per le parti che avevano già ordinato fino a quando non ho chiesto loro di rimuovere l'addebito. Hanno fatto pagare oltre $ 300 per le parti, che ho acquistato ad autozone lo stesso giorno per $ 130. L'unica cosa positiva che posso dire è che ho preso la mia macchina alle 17:30 e il problema è stato diagnosticato entro le 8:00 del mattino successivo.

AGGIORNAMENTO: Ho completato questo lavoro in meno di 2 ore, solo guardando un video di YouTube, senza alcuna precedente esperienza di lavoro sulla mia auto. Ho speso solo $ 150 per le parti. Al di là della frustrazione di aver dato a queste persone dei soldi.

Derek Wilson è stato fantastico, lui e il direttore finanziario, Kelley Stewart, sono rimasti fino a tardi per concludere il mio nuovo Rogue. Derek ha ricevuto e-mail e telefonate per assicurarsi che io sia soddisfatto del mio nuovo acquisto. Ottima esperienza al Charleston Nissan.

Ho lasciato la macchina per alcuni piccoli lavori sul corpo (ritocco), mi è stato detto che ci sarebbe voluto 1 giorno, ci sono voluti 2 giorni, 6 telefonate. Qualcuno finalmente mi ha detto che la macchina era pronta e quando sono arrivato non era stata toccata!

Brendan aveva fantastiche capacità nel servizio clienti, è stato molto istruttivo e si è assicurato che le mie esigenze fossero soddisfatte con un'auto!

Permettetemi di premettere che è stato fantastico lavorare con il Chelsea ed è un peccato che le cose non abbiano funzionato prima che uscissimo dalla porta fosse fantastico. Siamo andati a comprare una macchina nuova e ne abbiamo trovata una che amavo. Eravamo stati pre-approvati dalla nostra cooperativa di credito, ma hanno detto che avrebbero potuto farci ottenere una tariffa migliore, ho detto loro che avrebbero potuto eseguire il nostro credito una volta per vedere, ma non volevo più richieste, hanno detto ovviamente.

Abbiamo presentato tutti i documenti alla CU e in base al valore NADA dell'auto, stavano arrivando circa $ 500 in meno di quanto ci serviva. Ho mandato un'e-mail a Chelsea e ho chiesto se potevano lavorare un po 'sul prezzo (originariamente erano scesi solo 500) e lei ha detto di aver controllato con il suo manager e hanno detto di no.

Così sono andato e ho trovato un'altra macchina e ho risposto via email che stavamo andando da qualche altra parte. Poi ho ricevuto un'e-mail e una telefonata dal manager che diceva che potevano lavorare con noi, quando ho detto che non ero sicuro perché abbiamo trovato un'altra macchina ha detto "Ti sto dicendo che posso lavorare con te, qual è il problema? " Il che era abbastanza scoraggiante. Se avessi potuto lavorare con il prezzo, avresti dovuto dirlo in primo luogo quando ho chiesto, non mentre me ne andavo perché era meglio per me finanziariamente.

Infine, ho appena ricevuto notifiche che hanno eseguito il nostro credito 6 volte, non una volta come avevo richiesto poiché eravamo già pre-approvati.

Come sempre, il servizio è stato molto buono. Grazie Danny.

Ho chiamato un sabato per fissare il mio appuntamento per il giovedì successivo e ho detto loro specificamente per cosa stavo portando l'auto per essere riparata. L'ho lasciato alle 9:00 quel giovedì mattina e alle 14:00. nel pomeriggio mi hanno chiamato per farmi sapere che avevano scoperto di quale riparazione l'auto aveva bisogno che è esattamente quella per cui avevo fissato l'appuntamento e poi mi hanno avvisato che non poteva essere riparata fino al giorno successivo perché dovevano ordinare la parte. Inutile dire che ero un po 'frustrante dato che li avevo chiamati giorni prima e detto loro per cosa lo stavo portando, quindi non riuscivo a capire ora perché la parte doveva essere ordinata quando avrebbe potuto essere ordinata per tutto il tempo, ma Immagino che pensassero che non sapessi di cosa stavo parlando. È arrivato venerdì e ancora non avevo la macchina indietro e mi hanno detto che sarebbe stato sabato invece perché venerdì è arrivata la parte sbagliata. È arrivato sabato e ancora nessuna macchina e mi è stato detto che sarebbe stato lunedì prima di riaverla. Lunedì è arrivato e poi ovviamente ancora nessuna macchina. Alla fine martedì pomeriggio ho chiamato perché non avevo sentito niente da nessuno ed è così che andavano tutti i giorni a meno che non avessi chiamato prima, e alla fine mi è stato detto che l'auto era davvero finita e che si stavano preparando a chiamarmi per dirmelo. Mercoledì dopo aver ripreso la mia macchina ho ricevuto una telefonata da una ragazza per essere sicura di essere soddisfatta del servizio ricevuto e le ho detto che non lo ero e ho spiegato il motivo. Mi ha chiesto se volevo che il responsabile del servizio mi richiamasse e le ho detto che non l'avrei fatto perché lunedì quando ho chiamato ed ero molto frustrato nel sentire che dovevo aspettare ancora un altro giorno per riavere la mia macchina, il servizio il manager non ha avuto l'ora del giorno per richiamarmi, ma invece ha chiamato una ragazza diversa per dirmelo. E poi se tutto ciò non fosse già abbastanza grave, due giorni dopo che ho riavuto la mia macchina un giovane ha fatto una svolta a sinistra proprio di fronte a me e ha distrutto la mia macchina e quando sono andato a prendere la tessera dell'assicurazione dal mio guanto scatola, non c'era. È venuto fuori che quando hanno dovuto darmi un'auto in prestito da guidare mentre la mia macchina era nel loro negozio per giorni e giorni, l'avevano tolta dal vano portaoggetti per farne una copia e non sono riusciti a rimetterla nel negozio. scatola di guanti. Quindi, invece di contattarmi per farmi sapere il loro errore, ho dovuto scoprirlo nel modo più duro. Buona cosa per l'app online in modo da poter tirare su la mia copertura assicurativa sul posto.

Vorrei iniziare dicendo che il nostro venditore Syed è stato fantastico. Ma la mia esperienza complessiva è stata una delle mie peggiori esperienze. Mio marito ed io eravamo nella concessionaria dopo la chiusura e pensavamo che andasse tutto bene la mattina dopo io e mio marito stavamo uscendo per seppellire le ceneri di mio padre e abbiamo trovato oltre 30 grosse formiche rosse che strisciavano nella porta e alcune sui sedili e il pavimento. Non abbiamo potuto restituirlo il giorno successivo perché la sede era chiusa. Ho chiamato e inviato un messaggio di posta elettronica a Syed e Ed nel reparto finanziario. Mio marito ed io siamo tornati lunedì, giorno della commemorazione, perché non erano solo le formiche, ma l'auto non era dettagliata correttamente. Quando abbiamo mostrato il video delle grandi formiche, era un'opzione per dettagliare l'auto o spegnerla. Quindi ora io, mio ​​marito e il venditore di auto Syed siamo andati sul lato sinistro della concessionaria per trovare un'altra macchina dello stesso modello ed ecco c'erano le stesse formiche in fila che strisciavano nel cofano di un'altra macchina questa volta il venditore era in grado per vederlo di persona. È stata dura perché ho una fobia per gli insetti. Syed è andato dal suo capo che è venuto a parlare con noi e ha offerto 4 anni di cambi d'olio e rotazioni di pneumatici. Quindi, quando siamo entrati nell'ufficio di Ed per rassegnare le dimissioni, mio ​​marito voleva solo che la macchina non avesse aggiunte extra, voleva solo andare e così ho fatto io. Quindi volevo confermare tutto, quindi dato che non abbiamo avuto la copertura extra offerta dal al concessionario ci è stato detto che la copertura di 4 anni non abbiamo più, quindi ho detto a Ed che questo ci è stato offerto a causa della nostra esperienza e ha detto che dal momento che non stai ricevendo alcun servizio non siamo in grado di ottenere i 4 anni. Questo mi ha fatto sentire come se Nissan stesse dicendo che non mi interessa la tua esperienza. Così abbiamo firmato e ce ne siamo andati pensando mai più, cosa è successo al tentativo di sistemare le cose. Immagino che sappiamo andando avanti dove non andare o dove non indirizzare gli altri ad andare. Questa è stata la nostra esperienza. Questo è il motivo per cui non vorrei dare nemmeno una stella, ma devo farlo in modo da poter inviare il mio feedback. Spero che nessuno debba provare quello che abbiamo fatto.

La mia esperienza con Charleston Nissan e il mio venditore molto devoto e onesto, il signor Nick Winn, è stata assolutamente piacevole. Consulto Nick da circa un anno ormai e lui ha sempre mantenuto gli affari chiaramente comunicati; non trovi troppi venditori così. L'ospitalità in tutto il lotto è più che accettabile e l'atmosfera è accogliente. Un ringraziamento speciale anche al Sig. Terry Breedlove per essere sempre un rappresentante dedicato e onesto! Consiglierei entrambi i loro servizi personali / diretti a chiunque cerchi sul mercato un servizio clienti equo nell'acquisto di auto !!! Molto soddisfatto della mia Nissan Sentra S del 2017! Grazie ragazzi...

Di recente, ha avuto un cambio d'olio qui. Rapporto ricevuto con il lavoro consigliato necessario in base all'ispezione della mia Nissan Altima. Tuttavia, la manutenzione del mio veicolo è frequente presso il loro negozio affiliato Hudson Nissan North Charleston. Pertanto, ho chiesto perché questi servizi sono stati consigliati se ne avevo già alcuni già eseguiti. Il consulente del servizio afferma quindi che era basato sul chilometraggio del veicolo.
Ieri gli do un'altra possibilità. Ho bisogno di una toppa per pneumatici, sostituzione del faro anabbagliante e sensore O2 (confermato dopo il controllo diagnostico) per andare fuori città per aiutare un parente malato. Dopo aver visto la quotazione di $ 500 per sostituire due lampadine anabbaglianti. Ho rifiutato la riparazione, sapendo che in precedenza avevo pagato la metà per la stessa riparazione. Quindi ho firmato per l'avvio delle riparazioni sul sensore O2 e la sostituzione dei pneumatici (perché ha detto che era per la riparazione lontano / parete laterale) ... che dubito ma non è stato in grado di confermare o negare e non era nel video di ispezione. Quindi, ho chiamato la Hudson Nissan su Rivers Ave per verificare i prezzi delle altre riparazioni ... come sospettato di Hudson Charleston, mi ha fatto un preventivo e mi ha fatto pagare il DOPPIO del prezzo del loro negozio gemello Hudson on Rivers. Così ho chiesto ad Adam se potevo parlare con Dan Fort, il responsabile del servizio ... convenientemente era fuori. Ho parlato con il vicedirettore ... ha spiegato che l'altro negozio probabilmente non aveva tutti i dettagli del mio veicolo ... Ho dichiarato che non era corretto perché ho dato loro il mio numero di telefono che era collegato il mio account al numero di vin del mio veicolo. Quindi fa chiamare il rappresentante dell'assistenza Hudson North Charleston per ottenere numeri di parte specifici e ore di manodopera ... Adam torna con prezzi più alti di quanto mi era stato indicato ma prezzi leggermente inferiori (cioè $ 361 per parti e manodopera per la sostituzione della lampadina anabbagliante ) e offre un prezzo corrispondente a questa citazione fittizia ancora ridicola e nuova. Ho comunque rifiutato. Tuttavia, poiché avevo già firmato per le riparazioni, ho pagato il doppio del prezzo per la manodopera qui rispetto a quanto originariamente citato dal loro negozio gemello su Rivers ave .... Attenzione agli acquirenti !!!!!! Imbroglione ... I prezzi del servizio sono il doppio rispetto alle altre concessionarie Nissan.

Super deluso. Acquistato diverse Nissan dalla concessionaria nel corso degli anni Titan ha portato per la seconda volta a causa di una perdita dal lunotto. Mentre è parcheggiato nel lotto in attesa di una parte viene investito dal veicolo di qualcuno. Risolvi la perdita (si spera) e ora al centro di collisione. Il primo parafango sostitutivo è arrivato danneggiato. Il secondo è arrivato stamattina ed è quello sbagliato. Ora, il centro di collisione avvisato potrebbe averne un altro entro martedì prossimo. Hai bisogno di tornare indietro. Nessuno risponde alle chiamate. Ha lasciato tre messaggi per il direttore generale. Chirp chirp L'unica persona che è stata utile è stata Tony. Gli ha lasciato un messaggio qualche tempo fa. Vedrò se ricevo una chiamata. Patetico finora. Vi terrò aggiornati. Vedi se riusciamo a capovolgerlo. Chissà.

La mia esperienza di acquisto di auto con Nick è stata fantastica !!

Il servizio clienti straordinario e il livello di aiuto che ho ricevuto quando ho acquistato la mia prima auto sono stati fantastici. Hanno lavorato così duramente per me e sono uscito definitivamente una persona felice.

Fin dalla prima volta che è arrivato sul lotto della Nissan Charleston, Michael Scarpaci non è stato un normale venditore. Era più che paziente e reattivo alle mie 1001 domande. Ovviamente il prezzo era sigillato. Il signor Scarpaci è rimasto in contatto con me per settimane. Senza colpa, sono tornato a Nissan Charleston per vedere il signor Scarpaci e ho ottenuto un accordo ancora più dolce con funzionalità aggiuntive a un ottimo prezzo! Grazie signor Scarpaci! Ben fatto! Vai Nissan Charleston!

Charlie Bodine a Charleston Nissan è stato fantastico. Sono entrato appositamente per vedere una Camaro usata che avevano nel lotto e con l'aiuto di Charlie sono stato in grado di portarla a casa quel giorno. A +

Sono andato lì la scorsa settimana giovedì per far controllare il mio veicolo per una possibile perdita d'acqua. John Mount era lì quando ho ritirato il mio veicolo alle 18:00, così come il ragazzo con cui stavo lavorando. Ma John è andato ben oltre per me come cliente guidando con me al mio lavoro, ha tirato indietro il tappeto sul pavimento prima che guidassimo il mio camion nell'autolavaggio per verificare che non ci fossero perdite. Andando oltre, John mi ha messo la mente a mio agio e mi sono sentito molto meglio della mia esperienza con Charleston Nissan! Grazie John Mount per l'eccezionale servizio clienti! M. Nelson

Fai attenzione se chiamano che hanno qualcuno interessato al tuo veicolo. È solo una tattica di vendita per cercare di farti entrare e venderti qualcos'altro.

Grazie per la risposta anche se è irrilevante. Non mi sarei aspettato di meno se ti avessi contattato con interesse a vendere il mio veicolo. Tuttavia, non dici che il tuo concessionario mi ha chiamato di punto in bianco con una grande offerta e vorremmo che tu entrassi. Mi è stato persino chiesto se si trattava di uno stratagemma di vendita e mi è stato assicurato che non lo era. Lavorando nella vendita di auto, sono sicuro che sei abituato a perdere tempo. Io, signore, tuttavia non lo sono e non lo apprezzo

Jerry è fantastico. Mi ha tenuto informato durante tutta la mia preoccupazione per la radio satellitare. È stato molto attento al mio tempo limitato e ha fatto delle sistemazioni per le mie esigenze di trasporto

Danny Brennan è fantastico! Si fa in quattro per far riparare il tuo veicolo in modo rapido e corretto. Davvero impressionato dal suo trambusto.

ORRIBILE comunicazioni del reparto assistenza! I telefoni si interrompono, nessuno risponde al telefono, nessuno risponde alle chiamate, gli aggiornamenti sono inesistenti. Non ci sono abbastanza consulenti per la capacità esistente! I consulenti del servizio erano gentili e cortesi di persona però. Non comprerei mai un veicolo da questa concessionaria per questi motivi.

Acquistare un'auto non è mai divertente. Hudson e Mikey, il nostro rappresentante di vendita, hanno reso tutto così semplice e divertente! Hanno ascoltato quello che volevamo e ci hanno consegnato. Mikey è stato gentile e facile da affrontare. Adoro la nostra nuova Altima!

Cambio rapido dell'olio dentro e fuori. Hanno trovato e indirizzato un reclamo mentre lo facevano.

il servizio di gestione Marcello è stato fantastico

Ottimo servizio clienti da parte di queste persone. Se sei preoccupato per l'equità negativa, non preoccuparti .... Hudson Charleston Nissan sa come elaborare le migliori offerte per te. Siamo partiti con il camion che volevamo e onestamente non pensavamo che avremmo ottenuto! Fai un favore a te stesso e alla tua famiglia e fermati se stai cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato!

Di gran lunga la MIGLIORE esperienza di acquisto e manutenzione di auto che abbia mai avuto! Assicurati di chiedere del signor Breedlove, si assicurerà di farti stendere il tappeto rosso.

Sono rimasto molto colpito dall'intero team di Charleston Nissan, dal mio addetto alle vendite, Jordan Dixon, al direttore aziendale, Eddie Nuttall. Ora sono l'orgoglioso proprietario di una Nissan Altima e non potrei essere più felice. Jordan ha reso così facile ottenere l'auto che volevo. Gli ho mandato un messaggio con diverse domande sull'auto e sulle opzioni di finanziamento, ed è stato prontamente disponibile per aiutare in ogni fase del processo. Mi ha chiesto quale colore preferivo e la fascia di prezzo che speravo di ottenere, e ha fatto tutto il possibile per ottenere un prezzo di locazione eccezionale. Eddie Nuttall è stato incredibilmente paziente e comprensivo con me quando si è trattato di negoziare anche il prezzo. Nel complesso, sono molto soddisfatto del mio acquisto e consiglio vivamente Charleston Nissan e Jordan Dixon a chiunque cerchi una nuova auto. Grazie ancora per l'eccezionale servizio!

Esperienza di acquisto di auto molto piacevole. Il personale era gentile, premuroso e comprensivo.

Stephen Hardman è stato fantastico. Molto onesto e ha fatto quello che ha detto che avrebbe fatto.

È sempre facile andare lì per un cambio d'olio. Ti salutano alla tua macchina e ti guidano attraverso le pratiche burocratiche e poi ti portano in una bella stazione dove hanno caffè Starbucks e altre prelibatezze. Hanno anche un grande schermo televisivo e una confortevole area di attesa. I loro dipendenti sembrano molto felici, quindi deve essere un ottimo posto dove lavorare. Tutti sono molto gentili ed estroversi e c'è sempre un trambusto in corso. Vado qui da 8 anni e sono molto fiducioso delle loro capacità.

Adoro la mia nuova macchina e molte grazie a Leroy per il suo servizio di prima classe. Se stai cercando una macchina fantastica e un servizio professionale cordiale, vai alla Hudson Nissan di Charleston e chiedi di Leroy!

Recentemente abbiamo acquistato un Pathfinder 2013 da Morris Nissan. Abbiamo provato per la prima volta Hudson Nissan e stavano sottovalutando gravemente il valore del libro blu e del libro nero sulla nostra permuta e hanno trovato scuse pessime perché. Hanno affermato che sarebbero stati sia il miglior prezzo di vendita che il miglior valore di permuta in circolazione. Ho chiamato Morris Nissan il giorno successivo e ho chiesto se potevano farmi il prezzo che volevo originariamente e hanno concordato tutti i termini. Non solo battono il valore di permuta, ma battono anche il prezzo del concorrente. Sono felice che gestiscano ancora l'attività come una famiglia e che i proprietari siano lì a lavorare e parlare con i clienti e non gestiscono il posto come una grande azienda come fanno molti commercianti in questi giorni. Prenderò sicuramente in considerazione Morris Nissan per il mio prossimo acquisto se Nissan aggiornerà l'Armada per competere con gli altri grandi SUV. Grazie Gil e Richard per aver reso questa piacevole esperienza di acquisto.

Chiamate, messaggi di testo ed e-mail non stop dal reparto assistenza.

Ciao,
Mi chiamo Gayle Nielsen e mercoledì 20 settembre 2017 ho portato la Nissan Altima 2010 di mia madre (Sheri Ackerman) alla concessionaria Nissan di Charleston. Dopo il ritorno da un viaggio verso nord, l'auto sembrava fiacca con pochissima potenza e un amico di famiglia (Scott Moody) mi ha consigliato di portarla per farla controllare. Sono stato accolto da DANNY BRENNAN e sono stato immediatamente alleviato dal suo approccio amichevole ma diretto. Mi ha fatto sapere che tutti a Charleston Nissan farebbero del loro meglio per individuare e risolvere il problema con opzioni che funzionerebbero per mia madre. Danny mi ha indirizzato alla sala d'attesa / lounge e mi ha incoraggiato a prendere un caffè o una bibita analcolica mentre inviava l'auto al negozio. Danny tornò con una stima di ciò che era stato localizzato e dei costi per le riparazioni. Poiché la macchina non era mia, ho dovuto fare diverse telefonate per parlare con mia madre prima di dare a Danny il via libera al lavoro. Era paziente e mi ha detto di prendermi tutto il tempo di cui avevo bisogno e di fargli sapere quando ero pronto. Quando gli ho dato il via libera per completare il lavoro ... sono rimasto così scioccato dalla velocità con cui Danny è tornato per farmi sapere che la macchina era pronta! Quindi ottimo lavoro anche nella baia dei meccanici! Danny è sicuramente la persona PERFETTA per Charleston Nissan per salutare i tuoi clienti quando varcano la soglia! Ero spaventato e sopraffatto quando sono entrato e grazie a Danny quando me ne sono andato, stavo raccontando a tutti la mia grande esperienza al Charleston Nissan. Continua così, Danny!
Cordiali saluti,
Gayle Nielsen
PS Anche il mio amico Scott Moody mi ha presentato un uomo molto gentile nel reparto ricambi ed è stato molto gentile anche con me. Credo che il suo nome fosse Michael (o Mike). Ha i capelli scuri e si è seduto alla finestra delle parti. Non volevo dimenticare di menzionarlo perché era molto gentile e mi ha fatto sentire a mio agio in una situazione così stressante. Spero di aver capito bene il suo nome. Grazie ancora!

Persone e veicoli fantastici. Hanno lavorato duramente per renderci felici.

Ho lavorato con Travis Washington. Tutto quello di cui abbiamo parlato era pronto quando sono andato a ritirare il camion. Non c'erano costi nascosti ed è stato il più fluido che abbia mai comprato un veicolo. Ho chiesto i prezzi fuori porta e questo è quello che ho ottenuto. Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Controllerò con loro al mio prossimo acquisto di auto.

Ho avuto la migliore esperienza nell'acquisto di un nuovo Rogue alla Hudson Nissan. Il nostro venditore, G.N., è stato molto disponibile, paziente e competente. Grazie per aver reso questa esperienza piacevole.

Ho lavorato con Travis Washington e Ted Milligan per acquistare la mia nuovissima Nissan Altima! Tutti a Charleston Nissan erano professionali e mettevano veramente il cliente al primo posto. Sono sempre stati pronti a rispondere alle mie chiamate e hanno lavorato con me per ottenere un ottimo prezzo sulla mia macchina nuova di zecca. Consiglio vivamente entrambi questi concessionari a Charleston Nissan.

Sono un soldato dell'esercito americano in pensione. Volevo acquistare un'auto tedesca usata. Ho acquistato una BMW X5. Mi è stato detto che ha superato il controllo di servizio di Nissan. Se l'auto fosse due giorni la luce del motore si è accesa. Lo hanno riportato alla concessionaria, l'hanno fatto controllare da un meccanico di side show. Il convertitore catalitico si è spento, costa oltre 3.000 per ripararlo. Hudson Nissan non voleva pagare. Ho parlato con il direttore generale e ha detto che l'avrebbe riparato. È stata riparata con parti aftermarket e non da BMW. La luce del motore per farla breve è ancora accesa. Hudson Nissan non risponde alle mie chiamate e io sono bloccato con un limone. COME SOLDATO PENSIONATO, SI PREGA DI NON ACQUISTARE UN VEICOLO DA QUESTO RIVENDITORE. DAWSON SSG / PENSIONATO

Danny nel servizio clienti mi tiene aggiornato sull'andamento della mia macchina mentre veniva lavorata.

Jeremy Hunt è stato molto disponibile e ha fornito un servizio eccellente. Tempo di risposta e follow-up super rapidi, insieme a un'opzione di servizio VIP per veicoli specifici richiesti per il test drive.

Oggi ho avuto un'esperienza meravigliosa con Nissan. Sono arrivato con un problema con una vecchia macchina che si è trasformato in una consapevolezza che purtroppo era giunto il momento per una nuova macchina. Nissan è stata meravigliosa nell'aiutare a facilitare la permuta di questa vettura e nell'assistenza nella scelta di una nuova auto che funzionasse per me. Tutti sono stati estremamente disponibili e pazienti con me durante l'acquisto!

Abbiamo appena comprato una delle nostre auto da sogno che Hudson Nissan aveva a disposizione sul loro lotto, ed è stata di gran lunga una delle esperienze più piacevoli che ho avuto acquistando un veicolo; ma questo non è il cuore di questa recensione.

Hanno davvero brillato nell'affrontare un problema sorto con il veicolo. La loro risposta è stata al di sopra e al di là delle nostre aspettative. Il danno era piccolo, ma era un potenziale punto di ingresso per l'umidità sulla parte superiore del veicolo. È stato fatto tutto il possibile per riparare il danno e assicurarsi che fosse a tenuta stagna. L'impegno e l'attenzione ai dettagli erano evidenti in tutto e per tutto.

Se stai cercando molto, o ti capita di aver scelto l'auto online, te ne andrai felice se hai a che fare con l'equipaggio della Hudson Nissan su Savannah Hwy. Sembra una battuta commerciale ma è vero.

Lavorare con Charleston Nissan è stato fantastico. Dopo mesi di shopping in giro sono tornato a trovare Charlie Bodine per comprare la mia macchina nuova. Non solo era professionale ma anche molto simpatico. Ci ha davvero ascoltato e ha reso il processo semplice e fluido.

Consiglio vivamente Chris Compton se stai cercando un'auto fantastica a un ottimo prezzo. È stato fantastico lavorare con lui e ha reso la nostra transazione facile e veloce!

Chiamato un martedì per chiedere informazioni sulla visualizzazione / prova di guida di un veicolo usato. Il venditore Clay ha dichiarato che l'auto era in fase di ispezione e che avrebbe richiamato per fissare un appuntamento. Ha confermato un appuntamento per il prossimo giovedì. Clay ha confermato nuovamente l'appuntamento giovedì mattina e ha dichiarato che sarebbe stato fuori e che Nana si sarebbe occupata delle cose. Arrivato e accolto da Nana che mi ha portato fuori alla macchina. Ha detto che era ruvido intorno ai bordi e ha chiesto se ero ancora interessato - ho detto di sì ed è andato a prendere le chiavi per un giro di prova. È tornato cinque minuti dopo circa con il direttore delle vendite che ha detto che la concessionaria in realtà non era disposta a vendere l'auto e l'avrebbe invece mandata all'asta. Ha detto che era un errore che l'auto fosse sul loro sito web. Non è stata fornita alcuna spiegazione del motivo per cui qualcuno ha preso un appuntamento per esibizione e ha confermato la disponibilità con me la mattina di. TL; DR: Il venditore ha programmato una proiezione per un'auto e ha confermato la proiezione la mattina solo per il direttore delle vendite di rifiutarsi di vendere l'auto dopo che ho guidato per 30 minuti dalla concessionaria e ho aspettato circa 15 minuti. Spreco di 1,5 ore.

Hayden è stato fantastico dalla prima corrispondenza e-mail all'acquisto dell'auto in otto ore. Consiglio vivamente di fissare un appuntamento con lui! Nessun problema, nessun mal di testa, e lui non ti assilla neanche.

La mia esperienza è stata positiva Seth McNeil ha fornito un eccellente servizio clienti. Voglio anche ringraziare Josh, il tecnico automobilistico, per aver effettivamente riparato la parte sulla mia macchina in un tempo ragionevole. Seth mi ha informato che avrei dovuto prendere un prestito in modo che Josh potesse lavorare sulla mia macchina fuori orario e sarebbe stata pronta la mattina, ma Josh ha fatto la sua magia e ho fatto guidare la mia macchina senza intoppi come sempre. Grazie Seth e Josh ben apprezzati

Non potrei essere più soddisfatto del servizio presso questa concessionaria Nissan. Non mi sono mai sentito costretto a prendere una decisione in nessun momento durante la mia ricerca e acquisto. Leroy è stato estremamente gentile e piacevole con cui lavorare ed era molto ben informato sulle caratteristiche del mio veicolo. Sono così felice che fosse il mio venditore. Il team finanziario ha fatto un ottimo lavoro ottenendomi un ottimo tasso di interesse, anche con la mia storia creditizia limitata. Ho finito per potermi permettere una Rogue SL 2019, quando inizialmente pensavo di tornare a casa con qualcosa di più vecchio e più usato. Hanno ricevuto il mio pagamento mensile esattamente nel budget che avevo in mente. Tutti quelli con cui ho lavorato in questa concessionaria sono stati gentili e disponibili e ho avuto un'ottima esperienza. Consiglio vivamente questo rivenditore.

Servizio molto professionale, anche se il mio problema non può essere risolto con la garanzia, il responsabile dell'assistenza è stato molto professionale nella spiegazione del perché e mi ha fatto sentire come se potessi fidarmi di loro! Ottima esperienza con questo rivenditore!

Jenn è stata assolutamente fantastica, paziente e in cima alle cose! L'auto era pronta e marcia alla grande. Grazie Hudson Nissan per il tuo meraviglioso servizio, abbiamo fatto un'ottima scelta nella scelta di tutti voi per il nostro nuovo veicolo!

Chiamato per un appuntamento di servizio. È stato trasferito dal servizio alla carrozzeria in modo errato e rimesso in servizio. Non si è scusata, mi ha solo rimesso in attesa. Dopo essere stato al telefono per un totale di 10 minuti sono stato trasferito senza che mi fosse stato detto a un altro numero e ho raggiunto una VM. Solo per fissare un appuntamento ... Ho chiamato Hudson Nissan e ho fissato il mio appuntamento lì.

Non ho mai lasciato una recensione negativa per nessuno o qualcosa, ma sono così deluso da Charleston Nissan che sento il bisogno di lasciare questo come un avvertimento per i futuri acquirenti di auto. Dopo essere stato nel settore automobilistico per tutta la mia vita, segui il mio consiglio quando dico che questa concessionaria è gestita così male. È il più terribile che abbia mai visto. Non mi hanno mai mentito in vita mia come se fossimo lì e poi si sono comportati come se non fosse un grosso problema. Fidati di me e NON perdere tempo qui. Ci sono così tante altre scelte intorno all'area di Charleston dove manager e dipendenti si preoccupano effettivamente del cliente e questo NON è SICURAMENTE il posto giusto.

Bo Norris è stato fantastico. Aveva una risposta per ogni domanda che avevamo e una conoscenza approfondita di tutta la flotta Nissan. Stavamo cercando un'auto nuova e scambiando una Nissan usata e ci ha aiutato moltissimo durante l'intero processo. Mia moglie ti ringrazia per il suo nuovo Rogue!

Sono entrato per un cambio d'olio e il tempo di attesa previsto era di 1 ora e 15 minuti. Ho avuto un aggiornamento che "ha richiesto" 15-20 minuti. Sono partito circa 2,5 ore dopo. La persona di servizio ha chiesto se volevo lavare il mio camion e ho detto di no se ci sarebbero volute più di 2 ore come l'ultima volta che ero lì. Ha detto che non ci sarebbe voluto così tanto. Ancora 2,5 ore per cambiare il mio olio è ridicolo. Ottengo cambi d'olio gratuiti per tutta la vita che possiedo il camion e questa è l'UNICA cosa che avrò fatto presso la tua concessionaria.