Marche Jasper

Recensione di Hudson Nissan in Charleston SC

Ho chiamato un sabato per fissare il mio appuntame...

Ho chiamato un sabato per fissare il mio appuntamento per il giovedì successivo e ho detto loro specificamente per cosa stavo portando l'auto per essere riparata. L'ho lasciato alle 9:00 quel giovedì mattina e alle 14:00. nel pomeriggio mi hanno chiamato per farmi sapere che avevano scoperto di quale riparazione l'auto aveva bisogno che è esattamente quella per cui avevo fissato l'appuntamento e poi mi hanno avvisato che non poteva essere riparata fino al giorno successivo perché dovevano ordinare la parte. Inutile dire che ero un po 'frustrante dato che li avevo chiamati giorni prima e detto loro per cosa lo stavo portando, quindi non riuscivo a capire ora perché la parte doveva essere ordinata quando avrebbe potuto essere ordinata per tutto il tempo, ma Immagino che pensassero che non sapessi di cosa stavo parlando. È arrivato venerdì e ancora non avevo la macchina indietro e mi hanno detto che sarebbe stato sabato invece perché venerdì è arrivata la parte sbagliata. È arrivato sabato e ancora nessuna macchina e mi è stato detto che sarebbe stato lunedì prima di riaverla. Lunedì è arrivato e poi ovviamente ancora nessuna macchina. Alla fine martedì pomeriggio ho chiamato perché non avevo sentito niente da nessuno ed è così che andavano tutti i giorni a meno che non avessi chiamato prima, e alla fine mi è stato detto che l'auto era davvero finita e che si stavano preparando a chiamarmi per dirmelo. Mercoledì dopo aver ripreso la mia macchina ho ricevuto una telefonata da una ragazza per essere sicura di essere soddisfatta del servizio ricevuto e le ho detto che non lo ero e ho spiegato il motivo. Mi ha chiesto se volevo che il responsabile del servizio mi richiamasse e le ho detto che non l'avrei fatto perché lunedì quando ho chiamato ed ero molto frustrato nel sentire che dovevo aspettare ancora un altro giorno per riavere la mia macchina, il servizio il manager non ha avuto l'ora del giorno per richiamarmi, ma invece ha chiamato una ragazza diversa per dirmelo. E poi se tutto ciò non fosse già abbastanza grave, due giorni dopo che ho riavuto la mia macchina un giovane ha fatto una svolta a sinistra proprio di fronte a me e ha distrutto la mia macchina e quando sono andato a prendere la tessera dell'assicurazione dal mio guanto scatola, non c'era. È venuto fuori che quando hanno dovuto darmi un'auto in prestito da guidare mentre la mia macchina era nel loro negozio per giorni e giorni, l'avevano tolta dal vano portaoggetti per farne una copia e non sono riusciti a rimetterla nel negozio. scatola di guanti. Quindi, invece di contattarmi per farmi sapere il loro errore, ho dovuto scoprirlo nel modo più duro. Buona cosa per l'app online in modo da poter tirare su la mia copertura assicurativa sul posto.

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