Hotel H10 Ocean Maya y Coral Revisione

Sono appena tornato a casa dall'Ocean Maya Royale ieri e già mi manca. Per il prezzo imbattibile è tutto compreso. Il cibo era delizioso, in particolare Blue Moon. La piscina delle attività aveva molto da fare ogni giorno dall'aerobica in acqua alla pallanuoto e alla pallavolo. Il bar della piscina era fantastico e hai incontrato così tante persone. Le esibizioni notturne erano di altissima qualità. Abbiamo visto lo spettacolo di acrobazie, lo spettacolo di danza e quello di break dance. Ce n'è uno ogni sera. C'è sempre qualcosa da fare quindi non ti annoi mai.

Abbiamo anche trovato il centro benessere, in particolare la piscina idromassaggio e la sauna molto rilassanti. Puoi anche noleggiare un kayak o una barca a vela gratuitamente, basta dare loro un deposito in contanti e te lo restituiscono quando hai finito.

Gli unici aspetti negativi erano dover pagare così tanto per i taxi da e per Playa. Ho anche pensato che la navetta da e per l'aeroporto fosse inclusa, ma mi è stato detto molte cose diverse da solo per le persone che hanno un voucher a solo per le persone privilegiate. Proverei a farlo per tutti, era un po 'fastidioso ma non mi ha rovinato tutto il tempo.

Non hai bisogno di fare Privilage o fare escursioni per divertirti, c'è molto da fare presso il resort. Tornerò.

Se riesci a gestire le tattiche di vendita ad alta pressione che ti lanciano, allora non è male. Ma sicuramente mi ha impedito di tornare indietro.

Un ottimo hotel, abbiamo passato il Natale ed è stato meraviglioso, i ristoranti perfetti, la piscina e le bevande perfette, uscire dalla camera e attraversare con gli animali è meraviglioso, l'unico inconveniente è che la spiaggia dell'hotel è un po 'piccola.

Uno dei migliori viaggi in cui sia mai stato. Il cibo era fantastico e il resort era bellissimo.
La festa è stata continua e lo staff di animazione è stato una parte importante. Erano coinvolgenti, divertenti e un sacco di divertimento. Nello specifico Marena e Rodrigo!

Buon servizio nei ristoranti, il migliore per i miei gusti è stato il Blue Moon, anche il ricchissimo ristorante giapponese e lo spettacolo incredibile. La varietà di spettacoli che offrono una qualità eccellente ciascuno di loro, il circo, il canto con artisti eccellenti, la musica dal vivo della banda di salsa suonata in modo fantastico, tutti i musicisti cubani, anche la rock band sinfonica con esecuzione esecutiva, essa stessa, buona scelta di attività e spettacoli. L'animazione è molto buona, Ines brava ballerina di salsa e Malena con un bel volto per il lavoro. Il tour della laguna che consiglio vivamente è un posto con acqua fresca per nuotare e divertirsi. Grazie a tutti

Bello tutto compreso con buon cibo e probabilmente il personale più gentile di tutti quelli in cui siamo stati. La piccola spiaggia e la presenza del lungomare è l'unico motivo per la riduzione di 1 stella

Il personale è entrato nel mio sorteggio e ha preso i miei effetti personali, avevano solo 1 lavoro n che era quello di rifare il letto, ma poiché mi stavano guardando hanno aspettato che fossi in piscina, poi sono andati a pulire la mia stanza aprendo il mio sorteggio ho preso la mia roba e il mio braccialetto d'oro e gli orecchini sono spariti anche grazie ... la direzione ha pensato che fosse uno scherzo .. il personale del servizio in camera è amichevole ladri lasciate qualcosa nella vostra stanza vi garantisco che lo vedrete muoversi quando vieni indietro .. attenzione per il personale delle pulizie mai più qui !!!!

Nella mia stanza hanno rubato $ 2.500 pesos e quando ho segnalato la sicurezza mi hanno fatto sentire che stavo inventando tutto o che i miei stessi amici avevano rubato. Non tornerei in quel posto.

Sempre in ritardo per dare un passaggio. Così occupato.

Sono venuto con i miei amici a festeggiare un compleanno, è la prima volta che visitiamo questo hotel e lo consiglio vivamente.

A partire dal check in alla reception è stato molto veloce e il personale pur avendo diverse prenotazioni a cui partecipare è stato sempre molto gentile. Le camere sono in ottime condizioni ei letti sono davvero comodi, si esce dalla stanza ed è piena di natura e questo mi piace molto. Il servizio del ristorante è molto buono, il buffet manca un po 'di varietà ma è di ottima qualità. L'animazione è più che ottima, i ragazzi ti fanno passare una vacanza più piacevole, noi partecipiamo alla maggior parte delle attività con tutti i ragazzi Selza, Ines, Arturo e Naomi sono ottimi collaboratori. Gli spettacoli notturni di ottima qualità, siamo rimasti con lo spettacolo del circo (tutto molto buono), i drink eccellenti e anche i baristi in generale eccellenti, ma quelli del bar della piscina ottengono il mio riconoscimento. È un hotel molto completo. Speriamo di tornarci presto perché ha superato di gran lunga le nostre aspettative.

Un ottimo hotel. Tonnellate di fauna selvatica nel resort. Cervo, ragno-scimmia-procione, iguane e altro ancora. Resort rilassante con luoghi di festa in alcune zone. Il cibo è buono. Il personale è eccellente. Le camere sono belle. La spiaggia e le piscine sono solide.

Siamo stati qui nel 18 aprile. Resort molto bello, l'esterno è tenuto molto bene, tranquillo e divertente. Le bevande alcoliche all inclusive sono tutte economiche e ovviamente non sono scelte di marca ... L'ho odiato e ci sono voluti così tanti drink per ubriacarmi davvero. Puoi eseguire l'aggiornamento per un extra e ottenere alcune scelte conosciute di alcol / tequila, ma per me è inutile. Questo resort non è adatto a persone / gruppi che invecchiano intorno ai 18-35 anni se ti piace vedere altre persone più giovani con cui socializzare e fare festa. Per lo più coppie / gruppi anziani maturi erano qui. Non c'è un club nel resort e la piscina e il bar della piscina chiudono alle 6 :( perché vorresti uscire dalla piscina così presto in vacanza ?! Hanno attività notturne quotidiane ma non era niente di divertente. I ristoranti sono tutti orribili assolutamente nessun condimento, Yokooso (hibachi) era l'unico posto ok in cui praticamente morivo di fame. Tuttavia, il personale è fantastico sempre pronto ad aiutare e super cordiale / divertente. La mia camera era pulita, non aveva acqua calda e puzzava di fogna o qualcosa del genere morto / pesce per 2 giorni ma ho detto loro circa e hanno risolto entrambi i problemi.Porta anche i tuoi asciugamani per il viso b / c erano completamente bassi / fuori, mentre ero lì per 5 giorni potevano portare solo 1 asciugamano al giorno. Bel resort è davvero, solo noioso e non per una folla più giovane che cerca di festeggiare tardi o festeggiare in generale con gli altri.

Ines era incredibile e aveva un ottimo servizio clienti! Il cibo in tutte le località era eccezionale! Sicuramente torneremo! 10/10 lo consiglierei a chiunque

Molto contento della mia esperienza all'Ocean Maya Royal tutti i ragazzi (lavoratori) gentilissimi e cordiali, molto grati per tutti i servizi dell'hotel!

Resort eccellente. Cinque stelle sono state dimostrate

Mi sono divertito molto !!! Il resort era così bello e pulito e ha il personale più gentile! Do i miei bambini a Scarlett, Hamlet, Luis G, Luis D, Yesenia, Gustavo e Margarita H! Tutti questi membri del personale hanno reso l'intrattenimento così INCREDIBILE !! Grazie a tutti per la mia prima fantastica esperienza in Messico !!

Regina Archuleta

Siamo stati la scorsa settimana in questo hotel e abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno. Avere. Molte aree verdi e curate, spiagge pulite. Molti tipi di ristoranti per provare un po 'di tutto e varietà di attività sia di giorno che di più

Le camere sono molto pulite e il personale è molto rispettoso e gentile.

Il posto è ben tenuto, la nostra camera era pulitissima e l'aria condizionata era davvero fredda. Venendo dal Texas, era un resort da sogno. Mia moglie, 2 sorelle e una nipote hanno trascorso 5 notti e 6 giorni lì (dal 4 agosto al 9 settembre 2019) il personale era eccellente e l'intrattenimento era da morire. La sicurezza è # 1 non ci siamo mai sentiti al sicuro. Il cibo era ottimo e un'ampia selezione, vorrei solo che avessero più dello stile messicano come hanno fatto la notte messicana il 6 agosto. L'uomo che era buono. Avevamo una persona con disabilità e il personale ha fatto di tutto per aiutare. Il personale delle pulizie in realtà puliva troppo, è come se aspettassero che lasciassimo la stanza perché ogni volta che tornavamo era immacolato. Il frigorifero veniva rifornito ogni giorno.
Per quanto riguarda le bevande, tutto ciò che devi fare è chiedere il tipo di liquore che volevi e te lo darebbero. Parola al saggio. SUGGERIMENTO, SUGGERIMENTO, SUGGERIMENTO. Questi lavoratori lavorano a fondo per rendere questo un resort da sogno. TB

È tutto meraviglioso! Ho passato un'ora stasera a guardare i cervi e i coati dal nostro portico.
Siamo al terzo giorno. La spiaggia è fantastica. Mia moglie dice che è come camminare su un frappè.
Abbiamo comprato il pacchetto privilege e Daphne e (lily). Salutaci ogni giorno e aiutaci con qualsiasi cosa. Adoriamo i lettini da spiaggia e puoi trovarne uno aperto in qualsiasi momento.
Il cibo è ottimo. Il servizio è meraviglioso. Il ristorante giapponese aveva il miglior salmone! Con uno spettacolo spettacolare di Ricardo.
Veniamo in Messico ogni anno e questo è stato finora il miglior resort.
Lo spettacolo di acrobati è stato fantastico! Non vedo l'ora di altri spettacoli.

La mia unica lamentela è che non hai bacardi solara ma sono in grado di bere molti anejo pina colada ogni giorno, quindi ho a che fare con quella sfortuna.

Grazie per una vacanza impagabile !!!

Mio marito ed io siamo stati a giugno 2017 per il nostro secondo anniversario e ci è piaciuto molto. Mi hanno trattato un po 'più schifoso di mio marito perché entrambi i miei genitori sono messicani e io parlo fluentemente Lascia che ti risparmi un po' di tempo, i monelli piagnucolosi che hanno dato voti bassi sono perché A. Hanno bevuto l'acqua del rubinetto e si sono ammalati (che avvertono ripetutamente) B. Per motivi che il personale non poteva aiutare (es. sistemazione in un resort) e C. Hanno incasinato gli animali SELVAGGI che vagano liberamente, cosa che ti dicono sia una cattiva idea lasciarti in pace) Gli unici fastidi / rimostranze che abbiamo riscontrato riguardavano gli altri ospiti (idioti legittimi e rumorosi) Tutto sommato, un posto bellissimo, ci torneremmo sicuramente

Mi è piaciuto!!!! servizio eccellente!!! Io tornerò presto!!!!

Servizio eccellente, posto molto carino !! Ottima attenzione da parte di Ines e attende con impazienza un ottimo atteggiamento super divertente, un trattamento molto amichevole. Il servizio è molto buono nel cibo e nelle bevande.

Hotel meraviglioso e fantastico :) tutto è inclusivo, proprio come il divertimento, un soggiorno fantastico e persone molto amichevoli lo consiglio vivamente

Bellissimo resort, ottimo intrattenimento! La parte migliore è il personale senza dubbio il miglior servizio che abbia ricevuto in un resort. I baristi sono fantastici Octavio Miguel era il migliore cordiale e molto disponibile. Alex del servizio in camera è stato fantastico. Le persone più gentili! Sicuramente consiglierei questo bellissimo paradiso!

Siamo stati benissimo qui. Sono andato per la mia luna di miele in agosto e non avrei potuto essere più soddisfatto dell'esperienza. Molto più piccolo dell'H10 altro resort Paradise in cui siamo stati a febbraio, tuttavia, questo ha portato a un'esperienza molto più personale. Ho fatto parecchi amici e il personale è stato fantastico. Grazie H10, a presto

Questo è stato il nostro 14 ° soggiorno all'OMR ed è il personale che ci fa tornare ancora e ancora. L'intera regione è stata colpita piuttosto duramente dalle tempeste quest'anno, ma lo staff ha sempre un sorriso sulle labbra e sono sempre desiderosi di soddisfare le tue esigenze! Visito OMR da oltre 7 anni e il turnover del personale è limitato. Sono davvero diventati come una seconda famiglia. Denise, Jorge, Karolina, Rodrigo, Eber, Tiger, Manual, Miguel Yovonnetti, Tila, Anna, Dafne, Arturo. Potrei andare avanti e avanti lo staff ci accoglie sempre a braccia aperte (socialmente distanti)! Siamo stati con i miei genitori più anziani questa visita e li hanno trattati come dei re. Avevano un carrello da golf pronto al loro richiamo per portarli ovunque volessero nel resort. Questo è stato un viaggio breve, ma è stato così bello essere di nuovo a casa. Ho scritto un post sul blog su tutto il mio precedente soggiorno su SMS Trips & Travels.com.

Il buffet era aperto per colazione, pranzo e cena. Privilege era aperto per colazione e cena. El Charro è stato chiuso durante il nostro soggiorno a causa di gravi danni causati dalla tempesta. Avevamo la nostra scelta di 1-2 altri ristoranti ogni sera (Blue Moon, La Dolce, Yookoso). La Dolce è sempre stata la mia preferita e questo viaggio non è stato diverso. Abbiamo la nostra foto sul muro delle celebrità al Blue Moon, quindi è un must-stop ogni volta! Passarono dal menu El Charro a Blue Moon.

Per quanto riguarda i protocolli COVID - Tutto il personale indossa sempre maschere. Gli ospiti sono tenuti a indossare maschere quando entrano nei ristoranti, ma facoltativo in caso contrario. Indossavamo regolarmente le nostre maschere. Portavo con noi maschere usa e getta in piscina e ne indossavo una ogni volta che andavo al bar. Ero in minoranza poiché la maggior parte degli altri ospiti non indossava maschere vicino alla piscina.

In attesa di eventuali restrizioni COVID aggiuntive a casa - Siamo tornati per un lungo weekend al Ringraziamento e poi di nuovo per 9 notti a Natale seguite da un'altra settimana a gennaio. Ho parlato a tanti amici, familiari e sconosciuti di questo piccolo gioiello. Non siamo membri di H10! OMR è conveniente e puoi scegliere il tipo di vacanza che desideri. Puoi divertirti nella piscina delle feste o rilassarti e divertirti nella tranquilla piscina più grande. Ovviamente sono di parte, ma questo posto è fantastico. Ci vediamo presto!

Ogni singolo ristorante non serviva nemmeno cibo vero. Il cibo è assolutamente disgustoso !! Affermavano di avere un taco bar tutti i giorni ma non era mai aperto, invece servivano hamburger e hot dog schifosi. Il servizio clienti era scadente, continuano a reindirizzarci ad altre persone per aiutarci. Non aspettarti acqua o la possibilità di acquistare acqua extra. Le bevande erano deboli e ci eravamo trasferiti in "privilege" ma finirono i liquori di prima qualità e non sembrarono mai più entrare durante il nostro soggiorno. Le persone all'interno cercano di convincerti a prendere il taxi dal resort e vogliono far pagare $ 50 quando puoi prendere un taxi per $ 3 proprio fuori dal resort. Siamo davvero delusi dalla nostra esperienza complessiva e non crediamo a nessuna delle recensioni che leggi. Inoltre, con privilegio avresti dovuto prendere una cabana con camerieri, ma i camerieri non sono mai venuti a servirci. Il resort è molto carente. La nostra governante era gentile e Miguel il barista era bravo.

Strutture e attenzione eccellenti, ma meglio di tutti gli animatori; Rendono il soggiorno molto divertente.
Sono felice di aver incontrato Ines del gruppo di animazione.

Non lasciatevi ingannare ... questo resort non assomiglia alle foto online. Molto vecchio e malandato.
L'intero resort puzzava di fogna. L'alga era ridicola. Perfino le stanze puzzavano.
Se camminavi 10 minuti su ciascun lato del resort, le alghe erano controllabili, ma non all'Ocean Maya Royale.
La spiaggia sembrava una palude, quindi deludente.

Belle strutture. Cibo di ottima qualità. Ottima attenzione delle cheerleader Ines. Naomi e Zelsa Grecia alla reception e il barbiere Eber. Ottengo un ottimo gusto

Hotel incantevole. Ottimo personale, cibo favoloso.

Hotel molto carino, senza bambini, 5 ristoranti, la sera un buon intrattenimento. L'intera area è incantevole con diversi animali, solo il mare non è incantevole - molte alghe, che vengono pulite regolarmente, ma il mare è ancora così pieno di te, che quasi non puoi nuotare. Inquietanti giovani americani che bevono e fanno sciocchezze, fortunatamente solo nei fine settimana. Le stanze sono molto belle.

Ho trascorso un soggiorno assolutamente meraviglioso e rilassante all'Ocean Maya Royale. Dal momento in cui sono stato lasciato al resort, sono stato trattato come un re. Mentre aspettavo di fare il check-in al banco Privilege, uno dei fattorini mi ha detto che sembravo assetato e si è offerto di portarmi da bere al bar. Da quel momento, ho capito che stavo per una fantastica vacanza e lo è stata. Denise ha quindi proceduto al check-in ed è stata gentile e calorosa sin dall'inizio. L'ho persino incontrata un altro paio di volte durante la settimana e si è ricordata del mio nome solo per la nostra piccola interazione al check-in Privilege. Daphne è stata altrettanto gentile, so che probabilmente ero un po 'seccante a fermarmi nella stanza Privilege con le mie domande a giorni alterni ma era sempre paziente e più che gentile con me e ancora una volta ricordava sempre il mio nome. Tra Denise e Daphne dalla scrivania Privilege, mi hanno fatto sentire come se fossi più di un semplice ospite e ogni volta che ho parlato con loro mi hanno fatto sorridere. Grazie per questo!

Un altro ringraziamento speciale a Miguel, Eber e Jony al bar della piscina per aver affrontato tutte le mie diverse richieste di drink durante la settimana con un sorriso sui loro volti. Apprezzo quanto abbiano lavorato duramente non solo per me ma per tutti. Grazie anche ad Aurora del Mike's Coffee che non appena mi ha visto ha iniziato a bere il più presto possibile. Non hai idea di quanto l'ho apprezzato.

Questo è stato di gran lunga il miglior personale in un resort che abbia mai incontrato nei miei 40 anni di viaggio. Grazie mille per aver reso la mia vacanza di una settimana non solo rilassante come avevo bisogno, ma tutto lo sforzo extra da parte del personale deve ancora cancellare il sorriso dalla mia faccia una settimana dopo. Non posso esprimere quanto l'ho apprezzato.

-Kevin

L'hotel è meraviglioso, la cordialità e la qualità del servizio delle persone è il migliore.

Non riesco ancora a valutarlo appieno perché sono arrivato ieri pomeriggio.
La prima impressione è un posto molto carino, cibo e bevande buoni, buoni e abbondanti, molto pulito, buono per riposarsi e divertirsi, piscine e spiaggia fantastiche.
Molto legnoso.
Confortevole.

La verità è che ci sono molte persone il cui trattamento lascia molto a desiderare. Ho ricevuto la migliore attenzione da Israele, lo chef del ristorante giapponese. A parte questo, tutti ci trattavano un po 'male. Buon cibo, niente di eccezionale e buon alcol.

Un luogo molto piacevole, per vivere una vacanza indimenticabile.

Cibo eccellente, perfettamente pulito, ottimo hotel

Ottimo hotel con personale fantastico. Il cibo nei diversi ristoranti era molto gustoso e tutti e cinque servivano diversi tipi di cibi.

Esperienza di prim'ordine !!! Dal momento in cui arriverete vi sentirete speciali. Siamo tornati per una seconda settimana alla fine della vacanza, l'esperienza è stata così bella. Carlos nella zona privilegiata della spiaggia è un G.O.A.T. Ha reso la mia ragazza e io mi sento così speciale e non ho mai visto nessuno lavorare così
Difficile rendere l'esperienza di tutti al di sopra e al di là.

Un luogo eccezionale e meraviglioso dove l'offerta di riposo, attività e divertimento è imbattibile! Lo staff dell'intero Hotel è straordinario ed estremamente cordiale, e le attività di monitoraggio sono meravigliose, da evidenziare Senza perché riesce a sollevare i più silenziosi con la sua energia e il suo incomparabile umorismo e Ines che ti contagia con la sua gioia spontanea. Conserviamo un fantastico ricordo del nostro soggiorno.

Hotel e servizio eccellenti !!! Adoriamo le attività di tutta la squadra di animazione, il bingo con Selza è stato molto divertente, stiamo già programmando di tornarci le prossime vacanze

Bellissimo resort, buon cibo, personale di animazione straordinario e tempo perfetto!

L'hotel è ottimo personale molto cordiale, ottimi ristoranti e bar

Bel posto . In zona piscina Rodrigo e Arturo ragazzi fantastici! Rendono il soggiorno super divertente e piacevole. Molto benvenuto a tornare presto e, naturalmente, lo consiglio ampiamente.

Hotel spazioso in mezzo a una vegetazione lussureggiante, il cibo vario, le bistecche da sogno. Molte piscine e bar disponibili. La spiaggia purtroppo non caraibica, i sentieri ma molto lontani, anche a Playa di Carmen.

La spiaggia è la più pulita di tutte le località vicine, la mantengono molto bene. Stanno anche lavorando molto duramente per ripulire e sistemare le cose dopo gli uragani, degli altri hotel abbiamo visto che questo era il più messo insieme ed era solo leggermente danneggiato. I lavoratori sono stati molto gentili e ospitali. Non abbiamo avuto problemi con la velocità o la qualità del servizio, tuttavia abbiamo dato a tutti una mancia di almeno un dollaro. La maggior parte guadagna circa $ 5 al giorno, quindi è molto apprezzata. Il problema più grande è che qui la mano sinistra non sa cosa sta facendo la mano destra.

Ci sono volute più di 2 ore per fare il check-in e raggiungere la nostra camera. Ci mettiamo in fila per il check-in, ci sono 3 persone davanti a noi. Israele viene da noi e ci chiede se può aiutarci con qualsiasi cosa, quindi gli comunico che siamo un privilegio e dovremmo aver accelerato il check-in. Dice che non c'è problema, siediti e ti farò sapere quando il prossimo persona è disponibile. Molto carino, molto professionale. Ci prende un drink al bar e dopo aver parlato dice che viene fornito un massaggio di coppia gratuito o un pacchetto, che bello! Ci dice tutti questi extra che riceviamo, tequila gratis al negozio di articoli da regalo (non hanno tequila al negozio di articoli da regalo tuttavia), un medaglione che dobbiamo portare loro il coupon e poi lo ordinano (altri hanno detto di aver chiesto quando se ne sono andati e hanno detto che non potevano entrare fino al giorno successivo), quindi sembra tutto fantastico. Avanti veloce di 40 minuti, tutto quello che dobbiamo fare è fare colazione in un resort diverso. Aspetta cosa? Sono venuto a visitare l'OMR, non per andare in un hotel a caso. Un'altra coppia che era andata a fare colazione ha detto di aver promesso che sarebbe stato meno di 2 ore e dopo 3 ore si sono sentiti estremamente costretti e quasi costretti a comprare una multiproprietà, quindi ovviamente non era solo colazione. Gli dico che mi scuso ma siamo venuti in vacanza all'OMR, stiamo solo cercando di rilassarci e trascorrere del tempo qui. Se n'è andato. Quindi ora torniamo indietro e rimettiamo in riga. Quindi facciamo il check-in e ci viene notificato che dobbiamo chiamare 0 prima cosa al mattino per effettuare la prenotazione perché non conoscono il ristorante che sarà aperto quella sera fino al giorno di. (solo uno oltre al buffet è aperto a notte per COVID) La prenotazione non era disponibile quando si componeva lo 0, ci hanno detto di andare al fronte alle 9, abbiamo detto loro alle 9 di ieri Blue Moon era al completo quindi ci hanno detto di andare a 8. Erano al completo alle 8 perché la reception ci avvisa che iniziano a prenotare alle 7.

Arriviamo nella nostra stanza, ed è la stanza sbagliata. Abbiamo prenotato la Honeymoon Deluxe e abbiamo ricevuto la vista sull'oceano, che non ha una vasca idromassaggio ed è proprio accanto alla piscina per feste, che era di minimo interesse per noi. Quindi, dopo il nostro viaggio di 8 ore, non vedevamo l'ora di rilassarci nella vasca idromassaggio che era estremamente importante per me dato che ho la scoliosi e la schiena mi stava uccidendo quando siamo arrivati ​​in camera. Compongo lo 0 per chiamare, dopo aver provato 3 volte riesco finalmente a far rispondere qualcuno. Dicono che è stato un errore di sistema e non c'è niente che possano fare fino a domani. Dovremo fare le valigie a mezzogiorno, consegnare le chiavi e aspettare che la nostra camera sia pronta alle 3. Quindi non possiamo disfare i bagagli o rilassarci il nostro primo giorno. Ha letteralmente rovinato il primo giorno del nostro viaggio. L'operatore ha detto che avrebbe parlato con il proprio manager di qualche tipo di servizio gratuito e ci avrebbe rimborsato per il supplemento per la camera. Dopo aver cambiato camera, nessuno aveva idea di eventuali rimborsi o servizi gratuiti, hanno detto che Eduardo ci avrebbe parlato di un massaggio di coppia gratuito. Una nota a parte: Eduardo è davvero fantastico, è stato molto gentile e disponibile per tutto il tempo.

Dice che ci parlerà dopo che ci saremo sistemati nella nuova stanza. Quindi, ci sistemiamo e torniamo, ci dice che riceviamo un massaggio gratuito e tutta questa roba e non appena ci siamo seduti ho detto che non voglio andare in un altro hotel e lui dice che non c'è problema, tu no devo. 30 minuti dopo, dice che tutto quello che dobbiamo fare è fare colazione in un altro hotel. Sul serio. Non ci è mai stato offerto nulla di gratuito per il nostro disturbo e non abbiamo ancora visto il rimborso.

Lo staff di animazione e l'equipaggio erano tutti fantastici! Erano tutti genuini, divertenti e amichevoli. Questa è la seconda volta che la mia famiglia viene qui e lo consiglierei sicuramente ad altri. Naomi e Arturo (sexy papi;)) erano fantastici

Siamo al primo giorno del 10 e sono molto soddisfatto della mia scelta di dove soggiornare. Il personale, il cibo, le bevande e le camere sono fantastici e l'intrattenimento è incredibile.

Ho sentito che il servizio di questo hotel è stato eccellente, ho letto la governante molto attenta, i ragazzi al bar della piscina gentili e disponibili, il cibo del ristorante messicano con buon condimento, Ines dell'animazione il nostro preferito, grazie di tutto speriamo di tornare presto

Che bel posto di vacanza per godersi il divertimento solo per adulti. L'intrattenimento soprattutto durante il giorno a bordo piscina era eccezionale. Anche l'intrattenimento serale era eccezionale. Lo staff di animazione è stato fantastico a partire da Selza che ha fatto un ottimo lavoro, molto simpatico e reale oltre che divertente. Anche Ines è eccezionale e ha reso il viaggio così divertente. Ristoranti, cibo e tutto era fantastico. Consiglio vivamente questo come un posto divertente in vacanza.

Questo resort è stata un'ottima scelta per noi! Iniziamo con le strutture: molto pulite, un po 'moderne. Le camere sono spaziose, downfallo alcune delle viste non sono delle migliori ma oh beh, chi trascorre così tanto tempo nella stanza comunque!
Cibo: i ristoranti erano fantastici, specialmente i giapponesi! Mi è piaciuto molto l'Hibachi! Molto divertente Siamo passati a Privilege, quindi abbiamo ottenuto la prima prenotazione, ma abbiamo parlato con molte persone che hanno detto che era molto facile entrare in uno dei ristoranti. I buffet sono anche il tuo cibo tipico era ok ma non eccezionale, buona selezione. Hanno bisogno di qualcuno che gli mostri come fare la pancetta, probabilmente è stata la cosa più deludente.
Servono Dos Equis alla spina e hanno una buona selezione di alcolici.
L'area della spiaggia è divisa, hanno un'area dalla sezione privilegio che sembra essere dove tutte le alghe raccolgono non una grande spiaggia lì, anche se lavorano instancabilmente per cercare di tenere il passo con la rimozione delle alghe. La spiaggia dall'altra parte è piccola ma bella e soffice sabbia bianca. E poi c'è un piccolo tratto dove corrono le moto d'acqua e fuori dai catamarani poi la spiaggia prosegue per chilometri ed è bellissima sabbia bianca.
Il personale è stato fantastico! Tutti sembrano così felici persino di lavorare lì. Lo staff di animazione lo mantiene divertente e interattivo, i camerieri sono cordiali e veloci. Il posto migliore per noi era lo Sports Bar !! Grazie Miguel e Ricardo, voi ragazzi siete i migliori !! Grazie Miguel per le lezioni di spagnolo !!

Assolutamente amato andare qui per la nostra luna di miele! Le dimensioni del resort erano perfette, abbiamo adorato il cibo calmo, il cibo delizioso e il personale ci ha trattati davvero bene! Il nostro posto preferito era il caffè di Mike. Altamente raccomandato!

L'hotel è molto carino le camere sono molto confortevoli, il personale è molto gentile, il cibo è delizioso e le serate a buffet a tema sono molto ben organizzate e il cibo magnifico, i ristoranti di specialità fantastiche e molto eleganti.

Vacanze ottime, l'hotel mi è piaciuto moltissimo, non avevo voglia di lasciare la camera, l'attenzione dei suoi collaboratori e in particolare la cosa simpatica e premurosa di Naomi, la sua animatrice, hanno reso il mio soggiorno molto piacevole. Super consigliato !! Tornerò sicuramente presto !!

Posto di classe. Le alghe sulla spiaggia sono piuttosto fastidiose.

Hanno reso la mia luna di miele spettacolare! Ci siamo sentiti come dei re per tutto il tempo. L'unico motivo per cui non posso dare cinque stelle è che approfittano dei turisti con i loro negozi e terme troppo cari. Devi pagare per usare una vasca idromassaggio. Posso andare in un Holiday Inn e prenderne uno nella mia camera da letto ... Penseresti che potrei trovare una vasca idromassaggio più accessibile in un posto come questo.

Posto eccellente. Lo amavo. Strutture confortevoli. Buon servizio e attenzione del personale.

Un posto molto carino, molto piacevole e il miglior posto per una vacanza. Denise è stata molto gentile sin dall'inizio e in generale non abbiamo avuto problemi con nessuno, nonostante il basso afflusso di persone c'era molto nei loro menu. Partiamo con un'immagine molto buona del luogo e torneremo alla nostra prossima visita.

Servizio molto bello e cordiale dei cinque ristoranti L'Hibachi Grill era il migliore della colazione era anche buono

Che bel posto per venire in vacanza Naomi fa un ottimo lavoro, molta energia.

Resort molto carino. C'è personale adorabile con un servizio davvero ottimo. Ci sono molte attività da fare in piscina e spettacoli da guardare la sera. Tuttavia, la chiave della camera non funzionava e abbiamo dovuto usare la porta del patio per entrare. Eravamo al piano principale e le porte del patio sono così facili da aprire quando sono chiuse che saremmo entrati dal patio muovendo la porta finché non si sblocca. Inoltre, la spiaggia è bellissima e fanno un ottimo lavoro portando fuori le alghe. Tuttavia, la parte in cui puoi effettivamente nuotare è molto piccola. C'è una ringhiera lungo tutta la spiaggia, quindi puoi nuotare solo in un'area dove c'è un'apertura. Il cibo era delizioso e i piatti a la carte erano molto buoni. Complessivamente, lo consiglio. nota * Anche questa era la nostra prima volta in Messico

Siamo appena tornati da 9 giorni - 4 dicembre 4 dicembre 2019 all'Ocean Maya Royale. Questa era la nostra seconda visita e abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. L'hotel è molto pulito, il personale è estremamente cordiale dalle persone delle pulizie, camerieri, animatori (specialmente Selza e Arturo sexy papi, sono pazzi), portieri, e sembrava sempre avere un sorriso e un "hola". Il cibo è buono, ottimi drink. I miei programmi preferiti erano Acrobatic and Fire show. Spero di tornare il prima possibile.

Io e il mio compagno abbiamo preso una vacanza dalla Colombia per goderci solo gli adulti. Ottimo cibo di ottima qualità e bevande per non parlare, consiglio la Riviera Maya del Pool Bar. Abbiamo apprezzato molto i ristoranti di specialità e il servizio è molto buono. Animazione Selza è una ragazza adorabile piena di energia, le sue acuerobiche sono molto divertenti, nei nostri preferiti, ines una ragazza molto sorridente, Arturo un ragazzo molto divertente e Naomi molto amichevole. Abbiamo ancora due giorni per goderci ma siamo più che soddisfatti della nostra prima visita in Messico

Sono entusiasta di visitare OMR, finora ho visto ottime recensioni.
La mia unica preoccupazione è che ho cercato di mettermi in contatto con l'hotel direttamente tramite telefono. Qualcuno ha il numero di telefono o l'indirizzo e-mail corretto per contattarlo?

Grazie!

Il servizio non è eccezionale, la registrazione è stata orribile e la camera non era quello che mi aspettavo. Sono stato a Playa molte volte e questo posto non è un 5 stelle come mostrano le recensioni. Dare 3 b / c a playa del Carmen è bellissimo e ce l'hanno con loro ..

Strutture: giardini eccellenti e ben tenuti.

Camera: nessuna lamentela da fare, solo la guarnizione della doccia non c'era, quindi l'acqua della doccia è andata su tutto il pavimento.

Piscine / Spiaggia - Se cercate una bella spiaggia, questo probabilmente non è il resort che fa per voi. Spiaggia molto piccola. Le piscine erano ottime condizioni e ben tenute. Prendi una poltrona in anticipo se ne vuoi una buona.

Personale - Nessuna lamentela, sono sempre gentili e disponibili. Il barista chiamato "Eber" era il nostro preferito e conosce praticamente ogni bevanda.

Cibo: nessuna vera lamentela per il cibo aveva sempre un'ampia selezione a buffet e molte buone opzioni per A la Carte, bluemoon e messicano erano fantastici. Ottima anche la presentazione del cibo.

Intrattenimento: le attività giornaliere in piscina sono sempre un ottimo modo per fare amicizia, spettacoli a tarda notte rivolti a un pubblico più anziano, non proprio per i giovani adulti.

Nel complesso: 4 stelle, le dimensioni della spiaggia e l'acqua davvero sporca nell'oceano di fronte al resort erano la delusione più grande. Penso che sia degno delle sue 4 stelle.

Si spera che la revisione aiuti.

Ho appena trascorso dieci giorni lì, il personale è fantastico e felice tutto il tempo. Dal personale del bar della piscina al giardiniere. Ha fatto la vacanza. Ricordati di prendere dollari americani per le mance. Anche se non ti senti spinto a dare la mancia. Decidi di rimanere sul complesso dato che la città più vicina è a circa 5 miglia lungo la strada. Ma non vorrai andartene.

Ci siamo divertiti così tanto. Il personale del resort fa di tutto per essere cordiale. Faceva caldo! Sembra abbastanza ovvio per Mexio ad agosto, ma comunque. L'aria condizionata fa solo così tanto. Piscine fantastiche, ottimi drink e personale eccezionale!
Ritorneremo sicuramente.