Kevin Simons

Recensione di Hotel H10 Ocean Maya y Coral

Ho trascorso un soggiorno assolutamente meraviglio...

Ho trascorso un soggiorno assolutamente meraviglioso e rilassante all'Ocean Maya Royale. Dal momento in cui sono stato lasciato al resort, sono stato trattato come un re. Mentre aspettavo di fare il check-in al banco Privilege, uno dei fattorini mi ha detto che sembravo assetato e si è offerto di portarmi da bere al bar. Da quel momento, ho capito che stavo per una fantastica vacanza e lo è stata. Denise ha quindi proceduto al check-in ed è stata gentile e calorosa sin dall'inizio. L'ho persino incontrata un altro paio di volte durante la settimana e si è ricordata del mio nome solo per la nostra piccola interazione al check-in Privilege. Daphne è stata altrettanto gentile, so che probabilmente ero un po 'seccante a fermarmi nella stanza Privilege con le mie domande a giorni alterni ma era sempre paziente e più che gentile con me e ancora una volta ricordava sempre il mio nome. Tra Denise e Daphne dalla scrivania Privilege, mi hanno fatto sentire come se fossi più di un semplice ospite e ogni volta che ho parlato con loro mi hanno fatto sorridere. Grazie per questo!

Un altro ringraziamento speciale a Miguel, Eber e Jony al bar della piscina per aver affrontato tutte le mie diverse richieste di drink durante la settimana con un sorriso sui loro volti. Apprezzo quanto abbiano lavorato duramente non solo per me ma per tutti. Grazie anche ad Aurora del Mike's Coffee che non appena mi ha visto ha iniziato a bere il più presto possibile. Non hai idea di quanto l'ho apprezzato.

Questo è stato di gran lunga il miglior personale in un resort che abbia mai incontrato nei miei 40 anni di viaggio. Grazie mille per aver reso la mia vacanza di una settimana non solo rilassante come avevo bisogno, ma tutto lo sforzo extra da parte del personale deve ancora cancellare il sorriso dalla mia faccia una settimana dopo. Non posso esprimere quanto l'ho apprezzato.

-Kevin

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