Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Revisione

Saremo presenti a una festa di capodanno all'hotel Derek. Le prime impressioni durante la nostra visita sono state molto positive. Personale cordiale, hall elegante e pulita con una bella sala da ballo per feste / eventi. L'area piscina era piuttosto piccola ma comunque confortevole, immagino che sia molto affollata.

Esperienza complessivamente molto positiva.

Il cibo è spettacolare! Il servizio che ho ricevuto è stato decisamente all'altezza dei miei standard. Consiglierei questo hotel a qualsiasi altra opzione

Bell'albergo, ottimo ristorante, personale affabile, molto rumoroso durante la notte. È in città però.

L'arredamento è fantastico. Il cibo del servizio in camera era buono e caldo. Lo svantaggio era che la vasca da bagno e il lavandino non si scaricavano correttamente, il che è piuttosto sgradevole. Nel complesso, per un soggiorno di 2 notti, era appena accettabile.

Bell'albergo ... servizio clienti scadente. Essere consapevoli del costo del servizio di $ 12,99 al giorno che viene aggiunto alla fine del soggiorno. Presumibilmente è per il "wifi gratuito" e il servizio navetta anche se non lo usi.

Mi è piaciuta l'atmosfera dell'hotel. Il personale è stato molto gentile e disponibile durante i due giorni di eventi.

Era buono ok per lo più giovani, 126 dollari a notte

Il problema principale è l'entrata e l'uscita attraverso il westheimer, non ha demarcazione di intersezioni non bloccanti e svolte auto estremamente scomode

Le camere sono arredate in modo ridicolo. I letti sono troppo vicini al pavimento e il parcheggio è un fastidio.

La camera / il bagno era sporco, necessitava di manutenzione estetica. Il bar delle caramelle / bevande in camera mancava almeno la metà degli articoli. Ho ordinato un hamburger e un antipasto tramite il servizio in camera, pagato $ 50+ per cibo di degustazione molto generico. I dipendenti erano gentili.

Ho visitato l'Hotel Derek per due anni quando viaggiavo per lavoro e questo hotel USATO per essere un bel posto in cui soggiornare a un buon prezzo. Purtroppo, le cose sono andate giù per la collina qui intorno. Il mio ospite è stato bloccato fuori dalla mia camera il secondo giorno del nostro viaggio e mi ha detto che dovevamo ricontrollare ogni giorno della nostra visita. La reception ci ha fatto fare i salti mortali per ottenere l'accesso o le nostre cose che erano bloccate nella stanza, poi ha assunto un tono molto sgradevole durante l'intera prova. Il nuovo servizio di parcheggio è un incubo da usare. Avevo bisogno di una ricevuta di parcheggio per lavoro, ma la macchina ha esaurito la carta per due giorni consecutivi. Mi è stato detto che dovevo chiamare il servizio # sulla macchina per ottenere la ricevuta da solo. Soggiornerò al Double Tree per tutti i futuri viaggi di lavoro.

Mi pento al 100% di aver scelto questo hotel in cui soggiornare per il weekend del mio compleanno! Ho soggiornato qui due volte prima di alcuni anni fa, ma dopo questo ultimo viaggio non ci tornerò MAI più e nemmeno la mia famiglia e gli amici! Ho viaggiato da Dallas e sono davvero così disgustato dal modo in cui siamo stati trattati dai membri del personale. erano completamente scortesi e senza cuore. avrei potuto sicuramente stare altrove per il servizio clienti che ho ricevuto. per non parlare, il prezzo per il mio soggiorno non è valsa la pena. il personale / direzione non si preoccupa affatto dei propri ospiti! non sprecare i tuoi soldi in questo stabilimento.

Ottimo hotel molto accomodante. La camera era fantastica con una splendida vista sullo skyline di Houston nella zona della galleria. Era un po 'caro rispetto ad altre camere della zona ma avevano abbastanza camere disponibili per la festa che stavamo cercando. Ritornerei sicuramente.

Bel posto dove stare vicino alla Galleria. Adoro la piscina e l'happy hour

Adoro questo posto semplicemente per le loro persone fantastiche e le camere che offrono. Faranno sempre di tutto per soddisfare le esigenze dei loro affittuari.

Mi è piaciuto il mio soggiorno anche se c'erano alcune spese inaspettate come una tariffa di parcheggio di 27 dollari che non era menzionata inoltre c'era una tassa di trattenimento extra di cento dollari per incidenti che inoltre non era menzionata la colazione non è gratuita è una barra secca di $ 12 che è cereali e latte e $ 22 dollari per pancetta d'avena e frutta e toast .. quindi preparatevi ma a parte questo era comodo. Tornerò di nuovo.

Soggiorno fantastico. Il personale è stato cordiale. L'hotel era pulito e (stranamente) aveva un odore incredibile. La zona piscina era così rilassante. Ottimo centro fitness. Il cibo era delizioso. Il bar era rilassato e aveva una buona selezione E un tavolo da biliardo. Torneremo sicuramente.

Alcune persone dicono che le camere sono datate e cosa no. Personalmente, mi sentivo come se fossi Hunter S. Thompson o una vecchia star del cinema. L'atmosfera di questo posto è così legittima. Anche il personale è molto cortese.

Assolutamente il peggior servizio clienti. Il prezzo dell'hotel va bene per tutto incluso. L'hotel è carino. Il personale è super poco professionale e le donne che rispondono al telefono sono altrettanto orribili nelle capacità del servizio clienti. Ho avuto un problema con la fatturazione e più di due settimane dopo non hanno ancora risolto la mia escalation. Chiamo per tentare di risolvere il problema, si rifiutano di trasferirmi a un supervisore manager che dura 16 minuti, mi tengono ancora in attesa. Non risolveranno l'errore, si rifiutano di farmi parlare con un responsabile e chiunque stia lavorando il turno alle 20:00 di oggi continua a mettermi in attesa. Peggiore esperienza

Abbiamo avuto un'ottima esperienza per la notte in cui siamo stati qui in città per un matrimonio. L'hotel è elegante, il personale è super cordiale e sono stati in grado di darci un passaggio da e per la sede gratuitamente (ma non dimenticare di dare la mancia, non essere quel ragazzo) perché si trova a 3 miglia raggio. Ci tornerei sicuramente quando a Houston!

Non avevo intenzione di rivedere questo hotel, tuttavia dal personale conflittuale, il sovraccarico di tutto per una crepa letterale nel muro all'8 ° piano questo hotel era molto povero.
Il personale era molto nervoso dal momento in cui siamo arrivati ​​e domande semplici come "Dov'è la zona di carico / scarico?" oppure "Il parcheggio sarà in bolletta o devo pagare in garage?" è stato risposto in modo molto difensivo.
La stanza andava bene, ma quello che sembrava è che la finestra AC era stata rimossa e un pannello è stato messo al suo posto, tuttavia il pannello ha lasciato uno spazio di 1/2 pollice e ha lasciato entrare il calore di Huston, inoltre c'era una crepa nel pannello che potresti vedere la luce del sole attraverso. L'ultima goccia è stata che l'ascensore per il garage al 6 ° piano era rotto senza preavviso al momento del check out. NON RESTARE QUI.

Il miglior hotel in cui io e il mio ragazzo siamo mai stati. Il servizio era eccezionale! La camera era decisamente migliore del previsto! La vista sulla città era bellissima! Molto vicino a tutto in centro! La palestra a servizio completo è stata fantastica! Ritorneremo sicuramente!

Non farlo ... Passa tasse e più tasse e sporca ... Camere poco attraenti.

Sono così colpito dall'atmosfera. È trendy e divertente. Il personale dell'hotel è attento e cordiale. Si prendono cura di te come una famiglia. Mi piace che l'hotel abbia un servizio navetta che ti porterà ovunque in un raggio di 3 miglia solo per i visitatori dell'hotel.

Sale rumorose fino a tarda notte. Trasformano la stanza in un negozio di caramelle e riempiono il frigorifero di roba in vendita. La lobby è carina e il ristorante è carino.

Piuttosto costoso per quello che offre l'hotel. È. Bello e il personale è cordiale. Ma il garage è scomodo, i prezzi per il parcheggio self-service e il parcheggiatore sono ridicoli. Devo dire che i letti sono molto comodi. E le Camere sono molto pulite.

Ha partecipato a un evento. Secondo il cameriere il braccio del cancello si è chiuso sul mio veicolo, causando danni, hanno tentato di negare il danno. Non tornerò mai più alla struttura, la direzione dell'hotel prende nota del servizio di parcheggio.

Non capisco come la loro Internet sia così brutta. Non riesco a mantenere una connessione costante per più di un minuto. La stanza non è male, ma non vale quello che fanno pagare.

Posizione e panorami fantastici. I corridoi e le stanze profumano di Marijuana. Rapporto ospiti molto "urbano" ...

È stato meraviglioso bellissimo hotel !! Rita al bar è incredibile, abbiamo riso e siamo stati benissimo con lei! Lei è così meravigliosa e ha reso il nostro soggiorno perfetto!

Ho incontrato alcuni amici a colazione prima di una partita texana al ristorante della hall. Molti tavoli sporchi, cibo mediocre e servizio scadente. Sembra che l'Hotel Derek non sia più quello di una volta.

Bellissimo posto dove stare. Il servizio è eccezionale ei prezzi sono ragionevoli.

Hotel ben presentato, con camere pulite e confortevoli, personale cordiale e buoni servizi. Anche se le camere sono piuttosto rumorose dalla strada fuori

Hotel alla moda, buone posizioni, ristoranti nelle vicinanze, bella atmosfera con molti servizi, bella area bar, offre una buona colazione a buffet con stazione di omelette fresca. Assolutamente consigliato

Non risponde alle richieste di informazioni sugli alloggi.

Ho soggiornato qui con mio marito e 2 cani. L'esperienza è stata molto deludente. Il personale è al limite della scortese:

Buona:
Bei prodotti da bagno
Letto comodo
Posizione decente

Male:
Servizio di ritiro e riconsegna auto obbligatorio a $ 23 / notte + tasse (il sito web indica un parcheggio esterno e coperto).
Le lenzuola erano macchiate (schifoso !!)
La hall aveva un odore strano
Nintendo 64 in TV (solo strano, molto obsoleto)
Servizio lento (più chiamate necessarie per ottenere il servizio dal parcheggiatore e dalle pulizie nonostante il costo eccessivo)
Penso che il Valentino abbia servito cibo Sysco!

Hotel fantastico che rappresenta tutte le cose buone di essere orgogliosamente texano! Ottima atmosfera, dipendenti cortesi (reception, cameriere / fattorino e concierge!)

Nel complesso, un bell'albergo, ma la reception ho trovato carente in velocità ed efficienza. Abbiamo dovuto aspettare in fila due volte dopo che un errore del computer non ci ha permesso di fare il check-in nella nostra seconda camera. Avrei trovato l'intero processo più semplice e meno frustrante se lavorassi con una macchina per il check-in automatico.

Bellissimi, ottimi servizi per gli ospiti e un'esperienza complessiva straordinaria presso l'hotel. Continua a fare quello che stai facendo! Consiglio vivamente l'Hotel Derek a chiunque nella zona!

Si prega di leggere fino in fondo ... non c'era crema o zucchero nella stanza, ha chiamato la reception, ha detto che era in arrivo, 2 ore e 15 minuti dopo ho chiamato di nuovo la reception. mi ha detto che avrebbero composto la camera e avrebbero fatto dei buoni per la colazione in attesa alla reception la mattina. Al mattino, non c'era traccia di alcun rimborso o comp e la signora della reception stava letteralmente facendo tutto il possibile per non farlo bene, e ancora non aveva crema o zucchero. questo posto potrebbe mostrare una tariffa ridotta, ma quello che non ti dicono è che è $ 27 per parcheggiare in un parcheggio pubblico o $ 34 per parcheggiatore, e c'è un addebito di $ 15 per i servizi al check-in e $ 100 trattenere la carta di credito per incidenti. NON VALE ASSOLUTAMENTE. IL SERVIZIO E LA COMPETENZA SONO SPERIMENTALI

Ho soggiornato in questo posto sulla base delle recensioni di questo sito> È STATO ORRIBILE .. Il rumore del traffico dall'autostrada è incredibile .. Avrei potuto soggiornare in un motel 6 e avevo meno rumore .. e la prossima volta se avessi la possibilità di scegliere volere. Cerco di stare in hotel "boutique" ma credetemi .. evitatelo. La reception mi ha detto "siamo completamente impegnati" in una notte di martedì? per favore..
NON SOGGIORNATE MAI ALL'HOTEL DEREK ... a meno che non vogliate sentire ogni camion e motociclista Harley che passa per il centro.

Per un presunto hotel a 4 stelle, questo posto ha l'atmosfera di La Quinta. Sono un uomo d'affari in viaggio e ho soggiornato praticamente in tutti gli hotel in più città e non sono rimasto colpito dall'Hotel Derek. Le aree comuni e l'ingresso era bello ma i corridoi erano umidi e sporchi con scarsa illuminazione e la mia camera standard era scadente rispetto ad altri hotel di fascia alta. Il garage è molto vecchio. Non lo consiglierei se cercate un hotel di fascia alta in cui soggiornare

Buona posizione da parte del personale cordiale della Galleria

Non credo di poter dire abbastanza cose positive di questo hotel. E in particolare il loro concierge Jim Carey .. Ho prenotato una suite per il 50 ° compleanno di mia madre e ho dovuto chiamare l'hotel per tenere la torta in frigorifero per me e per utilizzare il servizio navetta che offrono .. Sono andati ben oltre aiutandomi con il evento. Ho avuto un problema con il ristorante e il signor Carey si è preso cura di me. Ed è rimasto fino a tardi per venirci a prendere dallo spettacolo in cui siamo andati a lui. Hanno reso una famiglia incredibilmente felice e hanno avuto clienti per tutta la vita. Non vedo l'ora di tornarci !!!!

WOW! MOLTE RECENSIONI CATTIVE. SPERO DI NON VISITARE MAI QUESTO HOTEL. HO DOVUTO VENIRE A CONTROLLARE LE RECENSIONI PERCHÉ ALCUNI MIEI AMICI DI FACEBOOK PARLANO TUTTI DI QUANTO È BRUTTO IL POSTO E DI COME NON CI TORNERANNO MAI PIÙ

Il garage aveva i vetri rotti sul terreno. Hotel aveva un odore terribile. La nostra camera era sporca. Non ci sono coperte. Ho dovuto cambiare stanza a causa di quanto puzzava di erba. C'era qualche tipo di stufa sul pavimento in mezzo alla stanza lasciata da chissà quando .. NON ANDATE QUI. È disgustoso.

La reception è scortese e inadeguata, e hanno cambiato la mia camera in una camera inferiore ($ 135 / notte), ma si aspettavano comunque che pagassi per la camera che avevo inizialmente prenotato ($ 209 / notte).

Ho avuto un problema simile con il check-in perché non potevano accettare la mia forma di pagamento perché la mia carta non riportava il mio nome. Dopo aver superato i limiti per ottenere un'altra carta, sono entrato e ho scoperto che era necessario un ulteriore deposito accidentale di $ 100 oltre al costo della camera. Sarebbe stato bello saperlo al momento della prenotazione. Mi hanno rubato un paio di orecchini di diamanti dalla mia stanza mentre partecipavo a una serata di gala in hotel. Sono andato la mattina dopo per denunciare un furto e altri due ospiti si lamentavano della stessa cosa. Il giorno dopo ho visto un addebito casuale sul mio account per $ 31 e ho dovuto chiamarli per costringerli a rimborsarmi. Hanno affermato che ho mangiato al ristorante. La camera era decente, ma per tutti questi soldi avrei potuto soggiornare in un Marriot e ho avuto un'esperienza molto migliore. Non tornerò in questo hotel.

Mi chiedo che tipo di attività siano esaurite da Derek in questi giorni ???

Questo posto diventa sempre più nevoso
Perderanno i tuoi bagagli ogni volta che avranno
Probabilmente perché i capolini che lavorano davanti sono così dannatamente stupidi e pigri
Guarda le tue cose se mai ci vai
e ti irrigidiranno nel parcheggio

È meglio che ti prepari a pagare una fortuna per il parcheggio e il cibo. E il menu del cibo è troppo caro per una selezione limitata. Ma devo dire che il personale è stato molto gentile.

Esperienza straordinaria! Il personale eccezionale e gentile, il parcheggiatore era eccezionale. Sicuramente non voleva andarsene. Mi è piaciuta molto la stanza e tutto ciò che è stato offerto.

CHE POSTO BELLO PER UN RICEVIMENTO DI MATRIMONIO E PER INCONTRARSI CON LA FAMIGLIA E GLI AMICI. DJ, MUSICA, BALLI, BEVANDE E CENA INCLUSI ... OH CHE DIVERTIMENTO

Non è all'altezza di 4 stelle.
Ti dà una fattura 0 in sospeso.
E ti rendi conto 2 giorni dopo che ti è stato addebitato il doppio dell'importo della tua camera

Aveva un'atmosfera anni '70. Lil sopravvalutato per l'hype ma vicino alla zona della galleria

La nostra camera non era pulita, avevamo lenzuola macchiate su entrambi i letti e l'acqua non scolava nella doccia.

Eravamo eccitati per la colazione con Babbo Natale perché questo era il nostro primo Natale con il nostro primo figlio. Tuttavia, il mio bambino ha preso un raffreddore / febbre / infezioni alle orecchie all'asilo nido e ha dovuto tenerlo dentro. Non siamo stati in grado di ottenere il rimborso dei nostri $ 109,50.

Aggiornare
Mark- Ho chiamato molte volte e ti ho lasciato messaggi in segreteria, ma non ho ricevuto alcuna chiamata. Ho chiamato l'hotel quella mattina non appena ho scoperto che il mio bambino aveva la febbre. Non lo portò a diffondere il virus della bronchiolite perché la stagione fredda era brutta. Solo se posso dare zero stelle ...

Ci è piaciuto molto qui. Che ottimo hotel boutique situato proprio nella zona della Galleria. Non vedo l'ora di tornarci.

Uno dei posti migliori in cui ho soggiornato presso il personale è molto gentile e disponibile. Vorrei quindi rimanere di nuovo qui

Questo hotel è orribile. Non ti dicono del deposito di $ 100 a notte fino a quando non effettui il check-in. Quindi non ti dicono dei $ 17 a notte per i costi dei servizi che prenderanno dal tuo deposito e altri addebiti. Quindi io e gli altri 14 ospiti non torneremo in questo hotel !!!

ottimo panorama ... un po 'una zona ad alto traffico ... ma camere incantevoli. la suite con balcone è un must !!! personale amichevole. bagni puliti. mini bar in camera ..... letti comodi e camere arredate alla moda

Ottimo hotel! Ho apprezzato molto il mio soggiorno, l'arredamento è piuttosto interessante ..... La maggior parte del personale è eccezionale, tranne una ragazza scortese al banco del check-in.

Un'esperienza molto elegante e alla moda. Molto di quello che stai pagando qui è il fattore chic. Decidi se questo vale o meno un supplemento del 50% per te.

È stato stupefacente. Mio marito ed io siamo stati davvero bene. Il personale è molto gentile e disponibile. Molto vicino a buoni ristoranti, di tutte le fasce di prezzo. L'unica cosa che non ci è piaciuta è che il parcheggio costa $ 20 extra e non ci sono molti posti auto per parcheggiare

Potrebbero essere stati così gentili da menzionare sul loro sito che addebiteranno la carta in archivio, ma non dice solo CARTA. Quindi, devono aggiornare le loro politiche e dire solo CARD e non solo menzionare che la trattenuta sarà sulla carta e non accetterà anche contanti. Sembra che non si fidino di se stessi con i soldi intorno a loro ... Ma a parte questo non ho nemmeno avuto la possibilità di guardare la stanza o altro, quindi non posso dargli una valutazione migliore. Valutarlo solo su come mi sembravano sospetti dal solo servizio di front desk.

Buon prezzo, il bar non aveva quello che stavamo cercando. Il check-in e il check-out sono stati facili, il rumore della strada era un po 'troppo e il termostato mi stava mentendo, si sarebbe regolato automaticamente sulla preimpostazione di "troppo caldo" 5 minuti dopo aver provato a impostarlo su un valore più basso.

La vasca non è stata pulita - c'erano ancora i capelli neri di qualcun altro !! Sono rimasto lì solo quella notte. Ero di fuori città e non ho avuto il tempo di trovare un altro hotel quella notte. Non tornerò lì (.)

La seconda volta che ho visitato qui e gli ascensori erano rotti, ho dovuto prendere le scale con valigie pesanti.

Non male per un vecchio hotel. Hanno aggiornato l'arredamento che lo fa sentire raffinato.

Arredamento bellissimo e le camere sono molto pulite e attraenti. Ottima posizione per lo shopping, con la Galleria in fondo alla strada.

Tra i peggiori hotel in cui sia mai stato, e questo la dice lunga, dato che gestisco una guida turistica. La musica all'aperto a bordo piscina appena fuori dalla stanza ha suonato a tutto volume tutta la notte, anche se non c'era una sola persona in piscina. Il fumo di marijuana (questo è chiaramente un hotel per feste) era letteralmente così forte che mi svegliava alle 7:00 del mattino ed entrava nella mia stanza attraverso le prese d'aria di altre stanze. (Il corridoio puzzava letteralmente di fumo di marijuana.) Sono andato alla reception tre volte e non c'era nessuno e ho dovuto chiamare ogni volta perché la donna alla reception era in giro nella stanza sul retro. Ogni volta che usciva stringeva il suo smartphone. L'intero posto era ridicolo.

Peggiore esperienza senza parcheggio e posto troppo poco e in cima ha dovuto pagare, perché il parcheggio per gli ospiti è sempre pieno