Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Revisione

Ho trascorso un soggiorno sporco e nel complesso brutto qui da un bagno sporco a nella nuova stanza senza acqua calda. Mi sento davvero derubato, questo non è stato un ottimo soggiorno per me e la mia ragazza. Mi è stato anche detto che sarei stato contattato e non avrei mai ricevuto alcun tipo di comunicazione dalla direzione.

Ho soggiornato qui alcune volte e ho sempre apprezzato ogni visita. La sua posizione nella Galleria è perfetta. È disponibile il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto o il parcheggio autonomo. Il personale è sempre gentile e premuroso. Le camere dell'hotel sono confortevoli e ho sempre avuto una bella vista della Galleria dalla mia camera. L'arredamento dell'hotel è un moderno cowboy urbano chic. Questo aggiunge un tocco divertente e colorato.

La camera e il posto in sé erano molto molto belli, il personale era molto professionale ma alcuni erano un po 'piccanti con le loro risposte, mi hanno fatto pagare altri 100 al mio prezzo originale e non lo sapevo fino a quando non sono arrivato in hotel. Non ho odiato il mio soggiorno, ma ho mangiato di meglio.

WOW! Solo wow! Mi sono sposato il 29 settembre 2019. Avevo un blocco di stanze con oltre 25 stanze. Ho lavorato a stretto contatto con Chris durante tutto il processo ed è stata fantastica, è stata reattiva e attenta durante tutto il processo. Mi ha lasciato con zero preoccupazioni. L'hotel è bellissimo dal momento in cui entri nella hall alle camere chic con comodi letti king size. È in ottima posizione a solo una distanza a piedi dalla Galleria Mall o una corsa in autobus navetta gratuita fornita dall'hotel. Il mio ospite è stato benissimo senza lamentele. Si prega di andare a visitare l'Hotel Derek di persona.

Barista e personale dell'hotel eccezionale. Questo hotel sta invecchiando ed è molto evidente. Le tariffe sono giuste per le condizioni dell'hotel ..

Ho fatto il ballo di fine anno lì, il locale era un po 'piccolo, ma era ben attrezzato, aveva buon cibo ed era gestito davvero piccolo, lo consiglio di sicuro

Ti aspetteresti di meglio dal Derek Hotel di questo.
La prima notte, sembra che il mio letto sia stato rifatto da un bambino di 6 anni. L'ho segnalato all'attenzione della reception e il giorno successivo non ho ricevuto feedback da nessuno della direzione. Il secondo giorno dopo che le pulizie sono passate attraverso la mia stanza, il letto è stato rifatto correttamente ma ho trovato dei capelli neri così lunghi e casuali incastrati nel muro della vasca e uno sul lavandino e nessuno dei vetri che hanno fornito nella stanza è stato cambiato. (dovrebbero comunque usare usa e getta)
Cosa sta succedendo qui?
L'ho segnalato di nuovo alla reception e ho ricevuto la risposta: oh, sì, mi ricordo di te. Sei tu quello con il letto. L'ho già ripubblicato al responsabile delle pulizie e non posso fare nient'altro
Nessuna scusa, nessun problema di capacità di riparazione.
Ho sentito che era quasi colpa mia. Non ho mai visto una persona alla reception con questo tipo di atteggiamento.
Bene, ho altre 3 notti in programma qui per un incontro di lavoro e sicuramente non mi aspetto molto di meglio.
La posizione è buona ma
È molto triste che non possano garantire la pulizia di base e la cortesia di base alla reception.

Camere molto belle e personale disponibile ... l'unico problema di cattivo gusto era che non c'erano abbastanza porte di ricarica USB nella mia stanza, che era una suite con balcone king ...

Non sai da dove iniziare. Inizierò con i costi aggiuntivi $ 17 a notte per piscina, palestra, un accesso al centro business che non abbiamo usato e non sapevamo fino al check-in. $ 20 per l'uso del microonde. Pulizia. La stanza era briciole decenti sul divano scomodo. le camere sono un po 'datate, il rubinetto della vasca non smette di funzionare. avevamo una suite con balcone era di buone dimensioni, il letto era comodo. è un po 'una Hassel che va dal garage alla stanza per avere due diversi eventi. le tariffe erano decenti, il Wi-Fi aveva un buon segnale. nel complesso era decente non sarei tornato.

Posizione comoda, letti comodi, camere grandi, buon servizio

Che meraviglioso hotel !!! Love love it ... Chic e lussuoso allo stesso tempo. L'arredamento è meraviglioso e moderno. Soggiornerò qui ogni volta che a Houston!

Ottima posizione proprio di fronte alla Galleria. Ho fatto il check-in e c'era una festa in piscina o qualcosa del genere, quindi c'erano persone in tutta la hall. La musica suonava fino a mezzanotte (domenica), il che era un po 'fastidioso. A parte questo, il resto della mia settimana è stato un posto piacevole, molto carino. Siate consapevoli della tassa di incidente di 100 dollari al giorno che addebitano, anche di 25 dollari al giorno per parcheggiare.

Il servizio eccezionale è meraviglioso. Camminando lontano dalla galleria. Dall'altra parte della strada dal mio ristorante preferito. La Grotta ..

Ottimo hotel, ottimo servizio per la nostra cerimonia annuale di premiazione aziendale. Ottimo personale, ottimo cibo.

ottimo servizio, persone fantastiche, camere nel complesso ottime. Ho visto un sacco di auto esotiche nella proprietà!

Se potessi dare a questo posto zero stelle, lo farei. Abbiamo prenotato una stanza nel caso in cui la nostra elettricità fosse uscita dall'uragano Harvey. Non abbiamo avuto la camera doppia prenotata, abbiamo preso una singola. C'era un cane nella stanza di qualcuno che abbaiava e abbaiava. Siamo qui adesso e quel cane continua ad abbaiare. L'unico cibo che hanno viene dal minibar, quindi ho avuto modo di nutrire i miei biscotti di 4 anni. Il personale è lento e scortese. Il ragazzo accanto a noi ha ricevuto un servizio eccezionale ma siamo stati ignorati. Non hanno quasi cibo, quindi mio marito ha dovuto guidare nelle acque alluvionali per trovarci qualcosa da mangiare, ma tutto è chiuso. Questa è una delle peggiori esperienze in hotel che abbia mai avuto. Days Inn sarebbe stata un'esperienza migliore e per una frazione del costo. Non ci sono piumoni sui letti. La nostra chiave non funzionava e il personale aveva fatto tornare mio marito nella hall per cambiare le chiavi. Ho chiesto del GM e non si è fatto vedere. Sto contattando le notizie in modo che tutti sappiano come ha trattato l'hotel Derek quelli di noi che cercano un posto sicuro dove stare durante l'uragano

Ottima posizione. Il cibo del bar e del ristorante è molto buono. Personale amichevole. Camere confortevoli e pulite.

Bellissimo! Posizione moderna. Servizio eccezionale!

Ho soggiornato all'Hotel Derek il 21 ottobre 2020. La mia Cadillac Escalade del 2019 è stata rubata dal garage. Ho chiamato numerose volte l'hotel per parlare con il direttore generale, ma non è sempre disponibile. Inoltre, ho lasciato un numero di telefono e un nome e nessuno mi ha contattato. Sono molto deluso e di condividere con gli altri la brutta esperienza che ho avuto lì. NON RESTARE LÌ A MENO CHE NON UBER! NON PARCHEGGIARE LA TUA AUTO IN GARAGE!

Pranzo normalmente una volta ogni due settimane al loro bar Revolve e il cibo è abbastanza buono. A volte un po 'caro, ma l'atmosfera è fantastica.

Adoro tutto di questo posto! Siamo stati più volte!

È un buon posto se vuoi stare nella zona della Galleria ma niente di più. Gli interni sono in stile anni '70, pagherai per servizi che non valgono il costo e 25 $ / giorno per il parcheggio. Ho dato 4 punti di partenza principalmente per la posizione e il corridoio che è nuovo e carino

Siamo stati al Derek questa settimana per 3 notti. Ottima atmosfera soprattutto al bar. Mike e Pablo erano i migliori quando si trattava di servire da bere. Anthony il fattorino aveva il mio nome giù dopo avermi incontrato una volta. Ha aiutato in tutto, dalla corsa al negozio ai suggerimenti sui luoghi più caldi da visitare per il Cinco de Mayo. Il bus navetta ti porterà ovunque entro 3 miglia ed è un salvavita. I taxi sono fantastici, ma se non sei mai stato a Houston, il traffico è pessimo. l'ultima cosa che vuoi fare è salire su un taxi e guardare il contatore salire mentre ti siedi al semaforo rosso. Approfitta di questo fantastico vantaggio. La piscina era molto carina. mi è piaciuto molto l'idea del film e l'acqua era calda e molto rilassante e rinfrescante. Il servizio in camera era un po 'lento. Ho ordinato la colazione da consegnare alle 930 ma non è mai arrivata. alle 10 ho chiamato per vedere cosa stava succedendo e mi è stato detto che era a 5 minuti. Sono sicuro che fossero occupati dato che quella mattina avevano alcuni ospiti VIP in albergo. dopo aver aspettato fino alle 1030 non abbiamo ancora fatto colazione. Ho chiamato di nuovo e il direttore si è scusato e ci ha offerto la colazione. Scendemmo per sederci al bar invece di aspettare che venisse portato in camera. non abbiamo avuto problemi con nulla dopo. È stato molto gentile da parte della direzione riconoscere il problema e prendersi cura di noi. Le camere erano molto pulite e avevano un ottimo design.

Il mio problema con questo hotel è che si propone come lusso quando non offre gli stessi servizi comuni agli hotel di lusso. Ho prenotato con la mia carta American Express Platinum e mi aspettavo un livello di qualità che viene fornito con altri hotel e resort di lusso e che era tutt'altro che vero. Il punto di svolta per me è stato addebitare 25 dollari per aggiungere un forno a microonde nella mia stanza.

Per il prezzo, è quasi alla pari con altri hotel normali (i marchi Hilton superano facilmente l'hotel Derek). Sono sconvolto dall'audacia di questo hotel di considerarsi un lusso. Non ci tornerò di nuovo perché sono rimasto deluso da quasi tutto.

Hotel boutique incantevole con personale eccellente !!! Non posso battere l'esperienza aziendale.

Posto bellissimo con un'incredibile sala per le feste e ottimo cibo. Le camere erano molto belle e penso che abbiano alcuni dei letti più comodi in cui abbia mai dormito! Il parcheggio autonomo è molto semplice e comodo.

soggiorno fantastico. ma attenzione al traffico. È la Hollywood di Houston

Personale cordiale, camera moderna e confortevole, piscina riscaldata

Sono venuto qui per una festa di addio al nubilato e non una camera singola su 4 era pronta alle 16:20 !!! Superfluo!! Insieme a un servizio clienti scadente.

Soggiorno molto confortevole e tutti erano così gentili che ci lavorano ". Le camere sono molto pulite e moderne.

Sono molto poco professionali anche truffatori Credo che siano razzisti Non li consiglierei a nessuno perché siano di alto livello hanno bisogno di lavorare sul servizio clienti e su come trattare le persone dai manager fino ai dipendenti nessuno di loro sa niente e molto poco professionale

Baso la mia recensione sul valore. Le camere sono alla moda ma squallide e sono molto più piccole delle tipiche camere d'albergo. Il parcheggio era un po 'difficile ma c'era un ragazzo su un bel carrello che ci ha portato all'ingresso della hall. Il bar è divertente, un po 'caro, non ne vale la pena. Ovviamente la tariffa dell'hotel per l'area degli esercizi non è mai stata utilizzata $ 17 a notte. Il personale della reception non è troppo cordiale, nella media. Poiché ho soggiornato in posti migliori qui, non tornerei. Questo hotel ha un potenziale tuttavia, avrebbero davvero bisogno di offrire un servizio clienti di prim'ordine e concentrarsi sull'esperienza del cliente.

Un buon hotel è nella migliore posizione di Houston, TX.

Questo è un evento alla moda davvero carino a Houston. Ottimo per eventi e molte altre cose. Apprezzo davvero il servizio del personale molto gentile qui

Il soggiorno è stato nella media. Mi aspettavo di più! Ti fanno pagare un extra per il WiFi e per la loro navetta. La tassa durante la settimana è costosa se me lo chiedi. Il nostro bagno non era stato pulito, la moquette nei corridoi era sporca e sembra che debba essere sostituita. La posizione dell'hotel è davvero buona.

Serata molto meravigliosa. Sembra un ottimo posto per un evento.

È da pazzi che io voglia restare solo per il servizio di stiratura ..... Nah !!!! (Odio davvero stirare)

Il servizio in camera è ottimo. Una donna anziana / matura, barista afroamericana con un nome difficile da pronunciare, è estremamente scortese con le donne attraenti più giovani che visitano il bar. Incassa il tuo drink prima di chiederti se sei lì, pronto a pagare, o vorresti un altro drink se sembri più giovane di 35 anni. Delle mie 8 visite lì, era la barista principale 4 di quelle volte e ha avuto un orribile atteggiamento OGNI VOLTA! Mike è un ottimo barista, lei no. È gentile con i signori maturi più anziani, ma è molto aggressiva e invadente con le giovani donne che sembrano venire al bar da sole. Oltre a lei, l'hotel e il personale sono fantastici.

L'hotel è stupendo, in tutti gli aspetti, il personale, il cibo, le bevande, l'atmosfera non è seconda a nessuno!

Splendide viste sulla città !! I membri del personale sono stati molto gentili e disponibili. Molto pulito.

Sei un ballerino? Se hai risposto di sì, perché diavolo stai leggendo recensioni di hotel e vai in aereo nella villa di qualcuno se hai intenzione di rimanere a Houston per un po 'di tempo. Ora, non sei un ballerino, ma vuoi sentirti tale per il fine settimana o più mentre visiti Houston? Allora vieni all'Hotel Derek!

Non parcheggiarti, parcheggia da solo perché quasi immediatamente dopo aver parcheggiato, c'è un ragazzo su un carrello che è pronto a portarti alla porta principale. Non ti senti ancora come un milione di dollari? Il personale della reception è attento alle vostre esigenze e più che disponibile a rispondere a qualsiasi domanda.

E una volta arrivato nella tua stanza, datti un pizzicotto perché probabilmente penserai tra te come ho fatto io: "Sono nella stanza giusta perché non ricordo di aver pagato così tanto per questo tipo di lusso ?!". Divulgazione completa ... il drenaggio fa schifo nella doccia e non osare bere l'acqua delle Fiji da $ 6 o anche pensare agli snack o al minibar. Ma siamo onesti, questo non è l'hotel per un soggiorno di 2 settimane, quindi vivilo per la tua vacanza di 2-5 giorni!

Ho davvero apprezzato il mio soggiorno qui! Le camere sono molto alla moda e adoro la panchina proprio accanto alla finestra. Il letto era comodo e la camera era ben arredata. La palestra è di prim'ordine e offre acqua fresca, asciugamani e mele. La piscina è FANTASTICA! È la temperatura perfetta e ha una bellissima cascata. Suonano film sul muro vicino alla piscina ma non siamo riusciti a vederlo. Hanno un bar e una colazione a buffet, deliziosa ma molto costosa. Hanno anche un garage a più livelli che è molto comodo. La mia unica lamentela è che i rubinetti del bagno non sono ben fissati. Il mio si è quasi staccato e il rubinetto del mio collega è sparato dal muro.

Hotel ok, ma la location è comunque solo per chi ha troppi soldi. Parcheggio oltre $ 27 purtroppo. Mangiare nelle vicinanze è difficile anche perché tutt'intorno ci sono ristoranti molto cari ..... niente di normale e non tipico americano dove si ottiene del buon cibo a un prezzo ragionevole. Se vuoi vedere solo il centro spaziale puoi prendere un albergo fuori.

Questo posto non assomiglia per niente alle foto. Bagni antigienici, l'acqua non viene scaricata nella doccia durante la doccia. La stanza è fornita di bevande e cibo troppo cari. Vesti e biancheria sporche. Nessuno spazio frigo. Vuoi usare un cavatappi? Addebitato. Vuoi usare il microonde? Saranno $ 25. Hai bisogno di parcheggiare l'auto? Chiaramente, vieni addebitato. Oh, ti verrà addebitato anche il tuo soggiorno più $ 100 extra a notte fino alla tua partenza. Ho chiamato la reception e ho chiesto se c'era una vasca idromassaggio e mi è stato detto alla signora che fa abbastanza caldo là fuori. Ho chiamato per chiedere informazioni sugli orari della piscina e hanno dovuto cercarlo su google, quindi hanno trasmesso le informazioni sbagliate. E paghi $ 15 a notte per le tasse di front desk ..... $ 15 per parlare con persone che non sanno nulla del loro luogo di lavoro. Sicuramente non tornerò ... risparmiate i soldi o spendeteli in una posizione migliore. Queste recensioni sono preoccupanti e anche molto accurate.

Nessuna lamentela abbiamo apprezzato il nostro soggiorno

Un ottimo posto in cui soggiornare e godersi il turismo grazie alla vicinanza a piedi da luoghi fantastici

Adoro le camere e l'arredamento, tuttavia nessuno ha mai risposto al telefono quando ho chiamato dalla mia camera. La connessione Wifi era molto instabile e per un viaggio di lavoro che non era delle migliori

Oddio, è così carino e fico faresti meglio a venire a sentire

Questo hotel è in parte strano e in parte divertente. Ho soggiornato qui perché hanno potuto portare il mio animale domestico (gatto). Il personale è cordiale, specialmente il cameriere del fattorino. Le tariffe del parcheggio sono pazzesche!

Questo hotel non dovrebbe mai essere valutato così in alto Sarò onesto le camere erano belle ma il servizio era orribile le pulizie non bussano semplicemente nella tua camera se chiami la reception non rispondono quasi mai e la direzione era così poco professionale che faccio un molti affari a Houston Tx Non tornerò mai più in questo hotel Sono nel settore dei servizi un po 'di cosa e siamo orgogliosi del servizio se rimani qui te ne pentirai presto se chiedi il numero di telefono aziendale per un reclamo lo faranno diciamo che non abbiamo un'esperienza orribile da ufficio aziendale

Bell'hotel nel complesso, un po 'stravagante per i miei gusti, ma la compagnia ci mette lì. In che modo gli hotel più economici (non meno carini) hanno sempre servizi gratuiti, ma questi hotel "fantasiosi in centro" offrono squat? Hhmmm ...

Fa il lavoro. Mi piace la colazione e il bar, le camere sono ok.

Ancora qui. Bello, eppure parte di quello splendore è svanito. Inoltre, Corona ha un impatto su tutto. Piscina, ristorante, palestra e discoteca, tutto chiuso, anche servizio in camera.

Bellissima lobby.
Il personale addetto al check-in era accogliente e premuroso.
La camera era estremamente pulita. Mi è piaciuta la vista.
Torneremo sicuramente.

Molto deludente! Sono successe troppe cose brutte per entrare in affari! ATTENZIONE!

Bello da visitare ... Il bus navetta da 3 miglia intorno all'hotel è molto utile per me

Patetico. Ho prenotato una camera con due letti e invece ne ho preso uno. L'ho lasciato volare e ho detto che andava bene perché si sono offerti di passare a quello che avevamo prenotato la notte successiva. Non è mai successo. La stanza era semplice e non c'erano piumoni, solo due lenzuola semplici. Il bagno era schifoso. Non credo nemmeno che l'abbiano pulito prima del nostro arrivo. Questa non è la prima volta che soggiornavo in un bell'albergo, ma era assurdo quanti costi extra ci fossero! La piscina è minuscola e c'erano persone che fumavano marijuana all'aperto con bambini intorno. Ci siamo lamentati, ma la sera successiva è successa la stessa cosa. Una notte, le persone erano così ubriache che vomitavano ovunque. Un custode che stava riempiendo gli asciugamani ha visto e non ha fatto nulla al riguardo. L'intero hotel puzzava di marijuana entrambe le notti. Molto deludente

Vicino alla Galleria. L'hotel è alla moda e ben arredato. Le stanze sono molto confortevoli. Il traffico all'esterno è terribile, ma il parcheggio per l'hotel è comodo e accessibile.

Compratore stai attento! L'addetto alle prenotazioni ti dà una tariffa per telefono, poi arrivi qui e ti fanno firmare per un costo aggiuntivo! Ci è stato detto che eravamo idonei per un aggiornamento, ma poi hanno aspettato fino alle 22:00 per informarci e non ci hanno nemmeno aiutato a muoverci. Dopo un'attesa di quasi un'ora, dobbiamo andare a ritirare le chiavi alla reception, dove ci viene promesso una stanza molto più grande con vista sulla Galleria. Quindi facciamo le valigie e ci spostiamo in questa stanza rinnovata solo per scoprire che è la stessa stanza esatta tranne che con un bagno sporco e una perdita! Quindi, chiamiamo e diciamo loro cosa sta succedendo e loro hanno detto okay. Quindi facciamo le valigie e torniamo nella nostra stanza di base! Questo posto è uno scherzo. Non sprecare i tuoi soldi.

Il mio soggiorno è stato dal 27/05 al 29/05. Si può dire che le stanze sono parzialmente rinnovate (sfiato dell'aria condizionata ancora arrugginita). Il nostro bagno perdeva sul pavimento (corretto). Il personale delle pulizie ci ha guardato lasciare la camera alle 9 del mattino, ma non l'ha pulita. L'abbiamo detto al manager di turno, che ha detto che il personale delle pulizie è uscito alle 17:00 e ci ha interrotto chiedendo: "Di cosa hai bisogno in questo momento?" (Avevamo bisogno che la camera fosse pulita) quindi ci ha dato più asciugamani. Infine, abbiamo dovuto pagare troppo per il parcheggio. Dobbiamo aspettare per controllare il nostro account per vedere se è stato ancora corretto.

Le camere erano immacolate, il personale molto cordiale.

Hotel molto divertente. Il portiere, Jim Carey, è il migliore.

Un hotel alla moda super moderno, nonostante la posizione molto comoda, avevamo una camera tranquilla, personale di servizio gentile.

Strutture pulite, arredamento alla moda, buon servizio clienti.

Mi piace questo hotel ... molto carino e pulito. Non eccessivamente costoso..io gli do un quattro stelle ....