Hostpoint AG Revisione

Che fantastico servizio clienti! Non so nulla di domini o record DNS. Il personale di supporto di Hostpoint ha spiegato come collegare il mio dominio al mio sito Shopify in modo così chiaro e conciso che l'ho fatto in 5 minuti! Sono fantastici! Vorrei che ci fossero più stelle da dare loro!

Sono così felice di essere a Hostpoint. Questo servizio è il top! Personale, veloce e molto collaborativo. Grazie.

Lavoro con Hostpoint da più di dieci anni. Raramente ho bisogno del loro supporto perché tutto funziona senza intoppi, ma quando lo faccio, il loro supporto è fantastico e molto veloce. Continuate così!

Esperienza molto soddisfacente.
Le mie sincere congratulazioni a Patrick per la sua pazienza con me.
Mi ha guidato in tutti i passaggi necessari per migrare un sito web, che a causa della mia inesperienza nel campo delle pagine web, sono stati tanti.
Molte grazie, Patrizio.

Oggi ho avuto l'opportunità di contattare il reparto di supporto di Hostpoint e chiedere aiuto su come configurare Joomla e FTP sul mio nuovo sito web. Sono stato aiutato da Boban Lapcevic che mi ha mostrato come procedere... e riuscire... con il minimo sforzo. Boban era molto strutturato nel suo approccio, molto paziente e tecnicamente molto ben informato. Continua così. John

Hostpoint rende estremamente difficile e complicato disdire un abbonamento a un dominio e, in caso contrario, chiamerà a te la riscossione dei crediti. Ridicolo. Ho usato molti registrar di domini prima (che sono molto più grandi di questa piccola azienda) e non ho mai dovuto fare nulla per far scadere un dominio. A Hostpoint devi richiedere un modulo, compilarlo con tanti dettagli, firmarlo, scansionarlo, inviarlo il tutto entro 30 giorni dalla data di rinnovo.

Sembra che l'unico modo per mantenere i clienti sia rendere loro incredibilmente difficile andarsene. Stai lontano, ci sono domini e servizi di hosting MOLTO migliori (e più economici) che non saranno un problema da affrontare e non ti prosciugheranno il tempo.

Acquisti per 1 anno, ricevi una conferma che il contratto è per 1 anno, puoi annullarlo 30 giorni prima della scadenza, nessun rinnovo automatico menzionato. Riceverai la fattura successiva un anno dopo con un importo maggiore, quando ormai è troppo tardi per disdire. Un singolo pagamento di 27 CHF è più prezioso per loro della soddisfazione del cliente. Tuttavia è abbastanza comune in Svizzera, ma non in Europa.

AGGIORNAMENTO alla risposta:
Hai avuto questa recensione anni fa da altri già, hai avuto molte possibilità di introdurre una funzione che invia un promemoria PRIMA dei 30 giorni. Oppure chiedi nel sistema se qualcuno VUOLE il rinnovo o meno. Ogni risposta a queste recensioni è solo un vuoto discorso senza atto.

Non cercherei nessun altro per ospitare i miei siti web e il mio e-commerce. Il servizio di supporto è stupendo, veloce, efficiente e molto competente.