Host Marriott & Host Marriott Services Revisione

Vicino all'aeroporto, hotel molto accogliente, ci hanno portato a Walmart e ai quartieri dei ristoranti nelle vicinanze, molto orientato al servizio clienti ... oh e la colazione era deliziosa.

Bell'albergo. Recentemente rinnovato. Ottimo cibo al ristorante.

Super vicino all'aeroporto con una navetta gratuita. Quando sono arrivato (autunno '17) erano nel mezzo di una massiccia ristrutturazione delle aree comuni. Avevano una bella e grande area fitness, una bella piscina e una rilassante vista dell'acqua. Inoltre non ho notato il rumore dell'aeroporto. Siamo arrivati ​​tardi e il personale era disponibile.

Ho perso una stella perché le camere sono un po 'piccole e c'era un addebito per il Wi-Fi ($ 9,99 a notte). Letteralmente OGNI ALTRO Marriott in cui sono stato ha un livello gratuito di wifi. Anche l'aeroporto KC dispone di WiFi gratuito. L'addebito è inaccettabile se vogliono attirare i viaggiatori d'affari e devono rimuoverlo.

La camera era pulita. La pressione dell'acqua non era molto forte sotto la doccia. Nessun mini frigo in camera. Nel complesso è stata un'esperienza discreta per qualcuno che cerca di aspettare una lunga sosta o riposare per una notte dopo un lungo volo.

Il parcheggio è discreto, la ristrutturazione in corso è leggermente fastidiosa, ma il cibo del catering è stato fantastico negli ultimi giorni e il servizio è stato molto buono.

Personale eccezionale e cordiale. Ottima selezione di birre e cibo straordinario.

Ha funzionato bene per prendere un volo in anticipo. Una certa quantità di rumore è dovuta al traffico costante.

L'intero hotel è stato rifatto di recente e il ristorante è molto carino. Anche la vista sul lago dietro l'hotel è sorprendentemente bella. Sarebbe un bel posto per un ricevimento o una festa.

La navetta da e per l'aeroporto era comoda e frequente. Le camere erano belle e confortevoli. Era un po 'fastidioso che tutto sembrava essere un costo aggiuntivo (WiFi, business center) ma per il resto era decente.

Un buon servizio completo Marriott. Appena ristrutturato.

Molto bella. Adoro la nuova decorazione aggiornata. Molto moderno e carino.

Molto bello, pulito, accogliente, comodamente vicino all'aeroporto

Ho partecipato a un raduno di vendita diretta e al lancio di nuovi prodotti. Non ho soggiornato in questo hotel. Il personale è stato cordiale e mi ha accolto con un sorriso. La sala eventi è stata allestita come eventi più tipici. Tavoli rotondi, tovaglie, acqua ghiacciata e calici con una piccola caramella. Di base (ma questo potrebbe essere parte del prezzo per l'affitto di una sala eventi). Le aree fumatori fuori dall'hotel erano vicine all'ingresso e fornivano un adeguato riparo dagli elementi. Da notare anche che le aree fumatori erano situate in modo che i non fumatori non venissero espulsi dal fumo o dall'odore all'ingresso e all'uscita dall'hotel

Bella vista sul lago con gli aerei che decollano sullo sfondo.

Esperienza meravigliosa con il personale del Marriott. Cordiale e attento.

Ci siamo stati per un matrimonio ed è stato fantastico. Il servizio è stato eccellente.

La camera e il servizio erano eccezionali. Vorrei che la doccia avesse un po 'più di pressione e mi sarebbe piaciuto se offrissero il WiFi gratuito.

Adoro questo hotel! I letti sono comodi, il cibo è eccezionale e il servizio è ottimo!

È un buon hotel in cui soggiornare o parcheggiare l'auto per alcune settimane

Siamo stati qui alcune volte a causa della vicinanza all'aeroporto e mi sono sempre sentito un po 'deluso in seguito.
Professionisti:
-Posizione comoda
-Il servizio di front desk è tipicamente amichevole
-Il ristorante e il bar offrono cibo e bevande decenti.
Contro:
-Le camere sono molto piccole e datate. Un disperato bisogno di lifting se vuole essere considerato un hotel a 3 stelle ... stai pagando il prezzo Marriott per sistemazioni a 2 stelle.
-Nessun Wi-Fi gratuito oltre a questo prezzo gonfiato ti farà sentire ancora più derubato.
-Mentre il cibo del ristorante era decente, ogni volta che andavo era pieno di ospiti rumorosi odiosi. Una cattiva acustica contribuisce a un'esperienza spiacevole ... ogni volta che avevo voglia di mangiare velocemente e di uscire. Il servizio per cenare era estremamente lento perché sono a corto di personale se il ristorante è mezzo pieno.
Consiglio l'Hilton vicino all'aeroporto ... ottieni più soldi per il tuo denaro ...

L'ingresso dell'hotel è rivolto a ovest nord-ovest. Venti molto freddi nei mesi invernali a piedi dal parcheggio. La segnaletica del parcheggio era confusa lungo la strada. Tutti notano il permesso di parcheggio solo. Ero lì per un breve incontro di lavoro. Ho ignorato i segnali, parcheggiato il più vicino possibile alla porta d'ingresso in un punto non handicappato. PS, un sacco di parcheggio per disabili un po 'più vicino alla porta d'ingresso. Buone vedute di un lago dalla zona bar da pranzo. Il personale ha abbassato volentieri le tende da sole quando il sole rimbalzava sull'acqua nel tavolo dove eravamo seduti
Vorrei tornare.

L'unico problema è che non avrebbero onorato la mia prenotazione incasinata, quindi ho dovuto trovare un hotel diverso. Non pagare $ 165 per una notte!

Attualmente in fase di ristrutturazione, ma le nuove camere sono un bel miglioramento e sono sicuro che il resto sarà abbastanza decente una volta compketr6

Il cibo del ristorante è solido per il viaggiatore stanco. Poke bowl è sorprendentemente solido per KC senza sbocco sul mare

eeds prese di corrente alla scrivania. In questo momento solo una striscia sul pavimento. Ottimo personale però.

Abbiamo celebrato il nostro matrimonio qui a gennaio. Il personale è stato fantastico dal nostro check-in per aiutare la preparazione del matrimonio e assicurarsi che tutto andasse liscio, specialmente con il tempo pazzo quel giorno !! Vorrei ringraziare in particolare Kris Swoboda per aver superato i suoi doveri e aver reso tutto questo più speciale per noi! Li consiglierei sicuramente ad amici e parenti.

Molto bella. Ristrutturato di recente. Vicino all'aeroporto.

Un bell'albergo molto vicino all'aeroporto. Hanno un ristorante che ha una bella vista su un lago artificiale. La palestra è abbastanza ben fornita. Le camere sono pulite e il personale è gentile. Buon WiFi.

Sono stato qui solo 4 ore dopo una buona vacanza in Florida, ma il mio treno parte solo al mattino. Quindi ho pensato che se avessi dovuto prendere un hotel avrei potuto anche trovarne uno carino. Sono con mia figlia di 2 anni. Due chiavi non funzionavano. Poi ero nella stanza e qualcuno ha bussato intorno alle 16:00 Mi sono immediatamente alzato e stavo camminando verso la porta circa 5 secondi dopo il colpo, un uomo ha aperto la porta. Sono arrabbiato

Hotel eccellente in termini di servizi (hall, bar, camera). In una posizione eccellente a 5 minuti dall'aeroporto di Kansas City e con una bella vista sul lago nelle camere che si affacciano sul retro e sul lato dell'hotel.

Non ci sono stato, ma la posizione è molto comoda per volare fuori da MCI

Hotel era un 5 cibo era buono la navetta per l'aeroporto era un 1.

Abbiamo dovuto chiamare tre volte per un'attesa di 55 minuti

Ero qui per una riunione, non so niente delle stanze. Ma servivano ottimo cibo e dessert. Belle sale per conferenze.

Siamo stati all'Airport Marriott in una camera con vista sul lago che era semplicemente meraviglioso. Splendida vista sul lago e sugli aerei in arrivo e in partenza dall'aeroporto dall'altra parte del lago. Il personale è stato molto gentile, professionale e cortese. Il servizio in camera di mezzanotte era veloce e delizioso.

Le camere sono molto vecchie e sebbene sembrino mantenute, non vengono pulite a fondo. Lo sfiato HVAC nella mia stanza era coperto di polvere e il bagno non era nemmeno entrato dalle pulizie il secondo giorno del mio soggiorno. Il concierge lounge è il peggiore che abbia mai visto per le proprietà Marriott. La mia camera era al primo piano e il rumore delle persone che andavano e venivano era già abbastanza forte che dovevo indossare i tappi per le orecchie per dormire. La mia camera aveva anche alcuni parenti di sbattere nelle prese d'aria, ma solo una notte del mio soggiorno di 3 notti. La posizione è molto vicina all'aeroporto, il che è fantastico, anche se se vuoi mangiare fuori dall'hotel dovrai guidare per almeno 10 minuti. La palestra è moderna e ha ottime attrezzature.

Ottima scadenza ma il luogo era un po 'piccolo per quello che era ospitato lì

Ottimo hotel aeroportuale. Buon bar che serve cibo fino all'una di notte.

La posizione è ottima! Adoro il lago proprio accanto all'hotel. Tutti i lavoratori sono cordiali e disponibili! Ci tornerei.

Il servizio era ottimo, era in costruzione ma quello che è stato fatto è adorabile. I letti erano buoni, i cuscini erano buoni. Ma le docce hanno fatto cadere una tonnellata d'acqua sul pavimento e ho sbattuto la testa due volte entrando e uscendo dalla doccia

La mia camera assegnata è bella e pulita. La lounge ha buone app per la cena, costolette e zuppe, e le torte di granchio del ristorante erano deliziose. Non proprio le torte di granchio del Maryland, ma sicuramente le ordinerei di nuovo.

Hotel fantastico. Ottimo personale. Pulito e confortevole. Bellissimo percorso a piedi vicino a un lago.

Sarà fantastico una volta terminati i lavori di ristrutturazione. Fino ad allora tanto rumore.

Le camere sono state ben rinnovate e il ristorante serve buon cibo.

Sono andato a un matrimonio e il servizio è stato spettacolare, i bagni erano così puliti e tutto era fantastico, nessuna famiglia si divertirà molto.

Questo è il mio terzo soggiorno in questa località. Ho accumulato circa 60 notti in totale in quei 3 soggiorni.

Ogni soggiorno ho problemi. Niente acqua calda. TV rotta. Niente acqua. Li lascio pulire nella mia stanza solo ogni 4-5 giorni per gli asciugamani freschi. E non si sono presentati per pulire 4 volte (dopo che ho chiesto esplicitamente alla reception, faccia a faccia). Ho mangiato al ristorante 3 volte. L'ordine è stato incasinato tutte e 3 le volte. Quindi ho rinunciato ad andarci.

Questo posto ha una grave mancanza di attenzione ai dettagli.

Una nota a margine, Nancy nella sala della portineria è fantastica.

Abbiamo alloggiato in una delle camere rinnovate di recente e devo dire che sono rimasto molto colpito dall'arredamento e dai servizi.

L'hotel è attualmente in fase di ristrutturazione. Mentre la mia camera è stata sostanzialmente rinnovata, la cucina è intatta, il che sembra strano. Il motivo principale per le tre stelle sono le 3 richieste necessarie per ottenere la stanza spazzata. C'era cibo e sporcizia sul terreno dalle raffiche precedenti

Mi sono fermato a bere qualcosa al bar di due amici dopo un matrimonio. Il bar era molto carino e di buone dimensioni. Consiglierei se ti trovi in ​​zona o in attesa di un volo.

Un ottimo posto per fare colazione quando fai una sosta al KCI

La ristrutturazione delle camere si è rivelata piacevolmente la mia unica lamentela riguarda le dimensioni del bagno. Il personale è gentile e molto disponibile. Navetta comoda e veloce per l'aeroporto.

Soggiorno meraviglioso con i nipoti. La piscina era un posto preferito da visitare insieme al centro fitness.

Le camere sono più piccole dopo la ristrutturazione. Comunque, un ottimo rapporto qualità-prezzo per la loro opzione "park & ​​fly".

Camere abbastanza belle, ma assolutamente nessuno che applicava la politica della maschera quando Marriott lo era
Orgoglioso di darmi un pezzo di carta quando ho controllato affermando come fossero al sicuro. Deluso per non dire altro, c'erano un gruppo di cowboy ubriachi freschi da un matrimonio in tutta la hall senza maschere quando ho fatto il check-in. Mi sentivo molto a disagio con la situazione.

Adoriamo il nuovo arredamento. Servizio eccellente. La nostra camera di livello concierge era arredata in modo molto confortevole. Il letto era divino per dormire. Abbiamo adorato il ristorante ... il mio rueben era il migliore che ho avuto da anni. Le patatine fatte in casa e la salsa di cipolle sono eccezionali. Porteranno un'altra porzione se chiedi (ne vorrai di più). Ottimo posto anche per parcheggiare e volare

Il personale è fantastico. Questa è una posizione molto comoda se stai facendo un soggiorno di una notte. C'è un bel bar che è aperto fino alle 130 e serve cibo fino a tardi. Le camere sono un po 'datate ma pulite. Il parcheggio è gratuito, il che è sempre bello in un servizio completo Marriott

L'hotel era in fase di costruzione leggera, c'erano punti vendita nella nostra stanza che non funzionavano, ma il motivo principale per cui ho dato loro 3 stelle era dovuto al caldo nella stanza. Il termostato non andrebbe all'aria condizionata. Abbiamo chiamato la reception e ci hanno detto che avrebbero mandato qualcuno. Quaranta minuti dopo e nessuno si è fatto vivo. È stato abbastanza frustrante.

È stato fantastico, ho adorato il lago e il cibo era ottimo!

Ottimo bar e ristorante in loco. Letti comodi. Camere moderne e aggiornate. La comoda navetta aeroportuale parte ogni 20 minuti. Esegue il backup di un bellissimo lago e percorso a piedi.

Sono stato qui molte volte (perché la mia azienda lo sceglie) e sono stato deluso molte volte. Ho controllato nella mia stanza e la stufa produceva un rumore estremamente forte come se qualcuno fosse intrappolato all'interno. Ho cambiato stanza. La mia nuova stanza ha un rantolo basso ma costante proveniente dalla presa d'aria, ma a quanto pare è buono come sta per arrivare. Il mio lavandino è intasato e le lampade nella stanza sembrano storte nonostante la recente ristrutturazione. La parte peggiore era che il cibo era orrendo. Ho ordinato una bistecca di fianco con patatine fritte alle erbe. Non c'erano erbe su di loro solo patatine fritte mollicce e solo come 8 di loro. Inoltre è venuto con "cavoletti di Bruxelles croccanti" ..... sì, non sto scherzando, erano così carbonizzati che si sono sbriciolati in cenere. Quando ho detto al mio cameriere che questo non assomigliava alla descrizione, lei ha detto "la cucina fa quello che vogliono". Qualsiasi cosa significhi. Se devi restare qui porta i tappi per le orecchie e magari mangiare prima di arrivare.

Attualmente è in fase di ristrutturazione, ma sono arrivato a tarda notte e solo i cartelli lo indicavano, non c'era disordine ed era ancora pulito

Hotel in costruzione. "Ristorante / bar" in qualche squallida sala conferenze ". La stanza è gelata ma non posso passare al riscaldamento perché" fuori non fa abbastanza freddo "(nel frattempo posso vedere il mio respiro fuori). Il lavandino in bagno non si svuota, E le pulizie no Non pulirlo. La toilette continua a riempirsi. Tutta la notte. Non stop. Questo è un imbarazzo per un Marriott a servizio completo.

Il bar era molto a corto di personale e lento. Buoni drink, però. Posti a sedere comodi e abbondanti sia all'interno che all'esterno.

Le sale conferenze erano enormi e i lampadari erano fantastici. Sembrava e si sentiva di altissima classe.
Anche il personale è molto gentile.

Nice Hotel! Jessica alla reception è stata di grande aiuto nel trovarmi una stanza. Ci tornerei volentieri.

Ottimo M Club e servizio. Facile da trovare. Belle camere moderne.

Siamo andati a prendere il brunch per la festa della mamma. Il cibo era ottimo e il personale era molto gentile, tuttavia per qualche motivo non ci era permesso di portare due tavoli insieme, il che significava che dovevamo dividere il nostro gruppo in due. Inoltre non eravamo a conoscenza della recente ristrutturazione, ma sembrava molto bella. Detto questo, la sala da pranzo sembrava più piccola di prima e anche il bancone del buffet era praticamente tagliato a metà (in termini di dimensioni, non letteralmente) rispetto a quello originale. Tutto sommato un solido 4/5, almeno se sei lì solo per il brunch.

Camera buona, tranquilla e pulita. Buon processo di check-in. L'unica lamentela è che i letti non sono queen size.

Le camere sono confortevoli ma ho avuto dei problemi con la carta di credito. Hanno preso dalla carta di prenotazione e poi dalla mia. C'è un po 'di confusione nelle prenotazioni.

Personale super gentile e disponibile. La camera non era molto pulita. Sporcizia sul pavimento. Polvere ovunque. Il personale è molto rumoroso quando pulisce la stanza accanto alla nostra che sbatte i cassetti e le porte. I letti erano super comodi però.

Ho soggiornato per 3 settimane. Le camere sono pulite, ma potrebbe essere necessario un aggiornamento. La lounge della portineria è gestita da alcune delle persone più gentili e le proposte sono buone. Internet è costoso, ma il parcheggio è gratuito. La palestra è abbastanza bella, più tredmills ed ellittiche. È una seccatura collegare la mia PS4 alla TV e a Internet.

La hall della reception era molto fresca in una calda giornata estiva!

Vado al Marriott da oltre 15 anni quando in città per affari. È sempre stata una buona esperienza fino agli ultimi 2 anni, quando ho visto il livello del servizio scendere a livelli inaccettabili.

Di solito arrivo troppo tardi per mangiare al ristorante, ma il bar ha cibo abbastanza buono. Lo fa ancora. Ma il servizio è pessimo. Il personale è estremamente lento. Non c'è attenzione ai dettagli, quindi non ottieni mai quello che hai chiesto. Accetta più richieste per risolvere finalmente qualcosa. Il barista si allontana da te mentre stai ancora parlando e ordinando. Nel complesso è semplicemente scortese e incompetente.

Svolgi molto lavoro dal mio computer. Nell'ultimo viaggio non sono riuscito ad accedere al wifi per ore perché il personale si è rifiutato di inserire il cognome richiesto nel proprio computer per permettermi di acquistare il servizio Internet. Alla fine ho trovato qualcuno alla reception che mi avrebbe ascoltato e risolto il problema. Ovviamente ora ho sprecato un paio d'ore per riposare un po 'prima di lavorare la mattina successiva.

È un peccato vedere in cosa si è trasformata questa bella proprietà. Si spera che la direzione possa cambiare le cose, ma per ora non starò più qui.

Evitare.

È buono e cattivo. Tutto il pranzo è fuori dai cancelli. Le linee sono brevi

In fase di ristrutturazione, ma le camere rinnovate sono molto belle. Anche il ristorante è abbastanza buono.

Ottimo hotel con ottimi servizi. Il mio letto era così comodo e lo schermo della TV era eccezionale. Il bagno era pulito e l'intera stanza era ben tenuta.

Le persone erano molto gentili. La nostra camera era molto confortevole e invitante. Abbiamo cenato al ristorante e il cibo era delizioso. Il ristorante non ha un menu senza glutine, ma hanno accolto il mio ordine, senza i cibi senza glutine. Grazie!!