Hopkinsville Water Plant Revisione

Se non è una cosa, è un'altra. In due occasioni la mia acqua è stata scollegata: la prima volta dopo aver pagato il conto, la seconda volta è stato il GIORNO in cui è arrivata la mia bolletta. Per risolvere il problema, mi chiedono di pagare altri $ 75 perché qualcuno è venuto a casa mia per correggere il problema.

La maggior parte del servizio clienti ritardato tecnologicamente e inutile. Montaggio di Hopkinsville!

Sto dando questa stella perché ho effettivamente fatto domanda per un lavoro con loro e la signora Nome Rita mi ha inviato un'e-mail dicendomi che non ero adatto per l'azienda o il lavoro. Il mio curriculum è un curriculum federale con tutta l'esperienza richiesta. Quindi ancora una volta la signora Gwen. Ciò che mi rende non adatto al tuo lavoro e all'azienda. Ecco l'email:

HWEA

11:31

Ciao Jermaine Williams,

Grazie per l'interesse dimostrato per la posizione di Coordinatore dell'ufficio del servizio clienti presso HWEA. Abbiamo esaminato la tua domanda. Sfortunatamente, al momento non sei la persona giusta per la posizione o l'azienda.

Mi dispiace per la notizia deludente. Buona fortuna per la tua ricerca di lavoro.

Cordiali saluti,
Rita Brown

Pago il mio conto in tempo per anni. La moglie ha trasferito accidentalmente tutti i soldi dal conto di pagamento causando il rimbalzo dell'assegno della nostra bolletta dell'acqua. Il giorno successivo ricevo una chiamata che minaccia di interrompere la mia acqua se il conto non viene pagato insieme a un supplemento di 50 dollari. Immagino che abbiano a che fare con molte persone spazzatura, ma trattare le persone come criminali per un semplice errore è solo un male. Non importa perché è un monopolio folle, quindi non è che tu possa cambiare provider

La peggiore compagnia idrica che abbia mai dovuto usare. Non uso molta acqua, infatti, per diversi mesi l'acqua era stata chiusa alla valvola principale dallo scorso inverno, per riparare le linee d'acqua rotte. Il mio conto per quei mesi era ancora di almeno $ 50. Hanno detto che era il minimo che potevano farmi pagare. ... è un po 'troppo per la raccolta della spazzatura una volta alla settimana.
Il mio conto è di oltre $ 100 alcuni mesi e ho solo la doccia e la lavatrice collegata. Il sistema più svitato con cui abbia mai avuto a che fare.

Ieri ho fatto chiudere l'acqua per una bolletta di $ 30 che mi ero dimenticato durante il Natale. La mia acqua è stata chiusa senza preavviso e mi ha fatto pagare $ 50 per riattivare l'acqua. Quando chiamo per lamentarmi, tutto ciò che ottengo è che è la nostra politica senza alcuna compassione! Non uno mi dispiace. No, stiamo mantenendo i tuoi $ 50. Che truffa! Non sono mai stato trattato così da nessuna società di servizi in tutti i miei 60 anni! L'umanità è morta?

Va bene, ma può fare di meglio per far conoscere al pubblico determinate tariffe prima di aggiungerle una volta che il sistema è stato risolto e funziona correttamente.

1 stella solo perché zero stelle non è un'opzione. Non aspettarti alcun servizio clienti da questo posto. Nessuna opzione self-service. Deve chiamare dipendenti non premurosi ed emotivamente robotici per il servizio. Sono lì per una ragione: per prendere i tuoi soldi. Peccato che non ci sia una scelta delle compagnie idriche, quindi questa potrebbe morire come il resto dei dinosauri.

Per niente utile, il personale è scortese e sgradevole, non importa nulla

Non entrerò in tutti i tori che abbiamo affrontato con questa azienda, sappi solo che il servizio clienti è spazzatura assoluta (a parte una donna di nome Sandy) fanno pagare violentemente per i ritardi e accendono le commissioni, e se non li porti un assegno annullato per il pagamento automatico chiuderà l'acqua senza preavviso e quindi invierà un avviso in seguito.

Non mi piace molto il modo in cui sono stato trattato la prima volta che ho fatto domanda per l'acqua di Hopkinsville, mi hanno detto quando ho applicato per la prima volta che non dovevo essere a casa quando il ragazzo stava arrivando per tagliare l'acqua che doveva solo essere trasferito a mio nome e poiché non ero a casa perché mi è stato detto che non dovevo essere a casa, mi fanno pagare un'altra commissione e non mi è piaciuto e per questo motivo non posso davvero valutarli per quanto mi riguarda hanno una valutazione molto molto bassa quando li ho confrontati sul fatto che mi è stato detto che non dovevo essere a casa si sono comportati come se nessuno mi dicesse che non dovevo essere a casa e per quello motivo per cui davvero non mi importa di loro

Molto veloce (deve passare attraverso il finestrino) Il GPS ti porterà sul lato sbagliato dell'edificio, dovrai solo girare intorno all'isolato che si trova sul retro

Hanno bisogno di un documento d'identità per pagare una bolletta. Che ridicolo, chi se ne frega di chi paga il conto.

Ho avuto un'ottima esperienza qui! Le ragazze sono state molto accomodanti a causa del mio programma di lavoro.
Tuttavia, i loro uffici potrebbero utilizzare l'aggiornamento tecnologico.

La peggiore compagnia idrica che abbia mai avuto! Riguardano SOLDI, SOLDI, SOLDI! Ti fanno pagare per tutto, piccola cosa! Se puoi aiutarlo, non usarli! Le persone sono scortesi e non hanno idea di come spiegare perché ti fanno pagare per queste cose !!!!!!

Quindi mia madre è morta ed è stato un vero incubo riavviare l'acqua in mio nome. Vivo nella stessa casa dai tempi del liceo, ma se una cosa non è un'altra è provare che vivo in quella casa e che sono senza acqua da diversi giorni. Inoltre, non inviare loro nulla tramite e-mail, perché non lo riceveranno.

Ottimo servizio clienti Toni è stato davvero gentile e pazientemente con noi grazie mille!

Valutalo una stella poiché è il minimo che puoi ottenere. Non riescono a capire come inviare fatture ma si aspettano che tu riceva un importo sconosciuto su un account sconosciuto. Non offrono notifiche e-mail che la tua bolletta è pronta, invece chiamano il giorno dopo Natale come una chiamata di cortesia per farti sapere se non è stata pagata, verrà disattivata. Lo paghi con una commissione di $ 50 per ???? Una telefonata che non ho mai chiesto. Non sono professionali ed è una battaglia senza fine con loro. Se potessimo avere un servizio idrico diverso, ci scommetti un $$ lo faremmo. Se possibile, stai alla larga da questo scherzo di affari. Dopo l'ultima acrobazia non abbiamo ancora un conto per gennaio ed è dovuto tra 4 giorni, quindi abbiamo a che fare con un mal di testa mensile per la loro mancanza di professionalità.