Honda of Serramonte Revisione

Evan, si è preso il suo tempo con me e mio padre per controllare le macchine nel parcheggio. Inizialmente è venuto per acquistare un nuovo CRV, poi ci ha mostrato alcuni veicoli usati. Abbiamo parlato di quali fossero le migliori opzioni ideali per me e 2 cani di grossa taglia. Ho scelto l'HRV. Evan ha spiegato accuratamente il lavoro di ufficio e si è assicurato che fossi soddisfatto del suo servizio e della mia scelta del veicolo.

Sono estremamente soddisfatto del servizio che ho ricevuto alla Honda Serramonte per la mia Honda civic touring 2016. Ho avuto la fortuna di avere Darrell Willson come mio consulente di servizio. Darrell è stato molto professionale, di prim'ordine e reattivo. Ho impiegato del tempo per capire i problemi nella mia macchina. Si è preso molta cura di me durante le mie visite. È molto accomodante e sorride sempre. Mi ha procurato un'auto a noleggio gratuita e non si dimentica mai di rispondere a tutte le chiamate. Il problema è stato risolto in pochissimo tempo. Tutti gli altri nella sua squadra erano eccezionali.

Il venditore Kirby è stato molto gentile, professionale e diretto con i prezzi e il ritiro dell'auto.

Darrell è stato di grande aiuto per farmi prendere cura della mia macchina fuori città e rimetterla in viaggio.

Mi è piaciuto il modo in cui gestiscono i clienti. Grazie Honda Serramonte.

Buona macchina, personale di vendita cordiale, SERVIZIO CLIENTI SCARSO e servizio di assistenza. Ricontrolla le piccole cose, perché nel nostro caso Serramonte Honda no. Non tornerò per il servizio, ho trovato un altro meccanico locale.

Siamo contenti del pilota Honda che abbiamo acquistato, ma il servizio clienti durante e dopo la transazione era di qualità piuttosto bassa.

Ci hanno venduto l'auto con il serbatoio vuoto (acquisto di circa 20K).

C'erano alcuni oggetti molto piccoli che abbiamo negoziato alla vendita che ha richiesto quasi un mese per essere risolti. Il sigillo contro le intemperie sulle porte era usurato e il rivenditore ha accettato di sostituirle il giorno successivo. Ci è stato detto che avrebbero chiamato quando sarebbero arrivate le parti. Una settimana dopo abbiamo chiamato (perché non lo hanno mai fatto), il reparto assistenza non lo sapeva nemmeno. Abbiamo dovuto chiamare più volte e alla fine il nostro addetto alle vendite è stato incaricato della riparazione. Il rivenditore ha finalmente ottenuto i pezzi 3 settimane dopo e poi ha voluto tenere l'auto per l'intera giornata. Non c'era offerta di un'auto in prestito o di entrare a un'ora specifica, quindi i 15 minuti di lavoro potevano essere eseguiti immediatamente mentre aspettavamo.

Poi, quando è arrivata la prima pioggia, ci siamo resi conto che il parabrezza e le spazzole del tergicristallo posteriore erano tutti consumati.

Queste sono tutte piccole cose, ma mostrano chiaramente che il servizio clienti e la qualità non sono una priorità, fare la vendita lo è. L'id suggerisco di fare una maggiore una volta e di negoziare tutte le riparazioni minori e un'auto in prestito in qualsiasi affare che fai.

Personale esperto e amichevole. Spiegano con grande dettaglio le riparazioni che avranno luogo.

Sono andato a comprare un gatto infernale del 2018 ma quando stavo per fare un giro di prova con la macchina mi hanno dato una chiave nera "la chiave del parcheggiatore" invece della chiave rossa è quello che compri una macchina del genere

È stato decisamente facile acquistare un'auto qui. Le informazioni sono state presentate in modo semplice e veloce.

Il servizio nella mia macchina è stato eseguito in modo tempestivo. E Darrell è sempre utile nel dirmi cosa è necessario fare alla mia prossima visita.

Adoro il modo in cui aprono alle 8 del mattino e il servizio è ottimo e non hai finito la mattina presto e puoi fissare l'appuntamento se hai bisogno di sperare che queste informazioni ti aiutino a passare una bella giornata

Bobby Santos è davvero un professionista e una risorsa per la tua azienda. Lavoro ben fatto e consiglio vivamente la Honda di Serramonte per il servizio auto.

Oliver è uno dei migliori rappresentanti del servizio di serramonte Honda

Stavo per provare il servizio di cambio dell'olio da quando ho comprato l'auto qui. Quando sono arrivato al mio appuntamento mi hanno detto che sarebbe stata un'ora e mezza e due ore e mezza se avessi bisogno che l'auto fosse lavata. Aspetto palesemente circa 2 ore e mezza. Dato che ci è voluto così tanto tempo per portare a termine il servizio, quando ho ritirato la macchina dovevo fare qualcos'altro. Non ho controllato i dettagli dell'auto finché non sono tornato a casa. Hanno fatto un lavoro da mezzo culo per il lavaggio dell'auto. Non hanno toccato affatto la parte superiore dell'auto (Odyssey) e posso vedere il vortice su tutto il corpo del codice chiaro. Capisco che una grande concessionaria ottiene molte auto per il servizio. ma ci sono volute quasi due ore e mezza per ottenere il giusto olio e filtro e la rotazione della gomma è un po 'troppo. Una cosa che hanno fatto bene è stata l'aspirapolvere all'interno dell'auto.

Xavier è stato molto disponibile, onesto e con cui è stato facile lavorare. Grazie!

Darrell Wilson è il mio consulente per l'assistenza e si prende cura della mia macchina per anni e anni. Ti dice cosa deve essere fatto nella tua macchina, molto gentile e anche cortese. Tutto quello che posso dire è che è il migliore.

Ho ricevuto un aiuto eccellente e tempestivo poiché mi sono abituato a vivere ogni volta che visito la Honda di Serramonte. Chiedi di Radley o Darrel e sarai in buone mani.

Avevo un'app per un servizio consigliato di sabato, mi è stato detto di arrivare un paio d'ore prima poiché è super affollato il sabato mattina presto, sfortunatamente, sono arrivato 30 minuti prima dell'orario previsto ma sono rimasto sorpreso di come sono stato assistito molto velocemente da Eric il rappresentante di servizio. Mi ha fatto sapere di cosa aveva bisogno la mia macchina e di cosa non aveva bisogno, non è stato invadente sul fatto che facessi le cose quel giorno, anche se sono andato avanti e mi sono preso cura di tutto quello stesso giorno, è stato comunque bello vedere non era invadente al riguardo. Nel complesso è stata un'ottima esperienza, Eric e il personale erano semplicemente molto cordiali. Inoltre, non sapevo che avrebbero lavato e aspirato la mia macchina dopo tutto, è stato molto inaspettato. Tornerò sicuramente in questa concessionaria Honda

Bobby Santos è stato il nostro consulente per l'assistenza alla Honda. Ci fornisce sempre il miglior servizio e dà i migliori consigli. Lo consiglieremo alla nostra famiglia e ai nostri amici. Grazie Bobby!

Sono entrato per recensire un'auto usata. Ho controllato i VIN e il VIN della trasmissione non corrispondeva a quello dell'auto. Non è stata menzionata la trasmissione sostituita nel carfax. La spiegazione del rivenditore era che avevano l'auto all'asta e non potevano essere responsabili di ciò che avevano acquistato. Traccia le tue conclusioni.

Ho avuto un'esperienza così eccellente a Serramonte Honda! Ho fatto un controllo dello smog e un cambio dell'olio, era meno costoso di quanto pensassi. Sono stato aiutato immediatamente da Xavier che è stato fantastico, mi ha aiutato durante la mia visita. Il servizio navetta è stato ottimo, ho potuto sedermi e leggere da Starbucks mentre aspettavo che la mia macchina finisse. Serramonte Honda è il mio punto di manutenzione preferito, grazie ragazzi!

Ottimo servizio di assistenza. Prezzo equo e tempi di consegna rapidi. personale molto cordiale e informativo.

Servizio molto, molto scarso e fanno pagare le loro tariffe. Vorrei non aver mai comprato la mia macchina fino a quel momento. Se potessi scegliere, darei loro zero stelle..Gestione terribile !!!

Ero a corto di tempo. Volevo solo vedere fisicamente un HRV e possibilmente testarlo su uno. L'unico HRV disponibile era nello showroom. Kevin ha spostato diverse auto e ha fatto uscire l'auto per un giro di prova in pochi minuti e senza lamentele. È un ragazzo positivo che ha reso l'esperienza positiva. Secondo problema mi restavano 2 anni con un brutto leasing su un veicolo che non era più pratico per le mie esigenze. Per farla breve, ci siamo sbarazzati del mio contratto di locazione mi ha fatto salire sull'auto a pieno carico che volevo al giusto prezzo. L'esperienza di acquisto è stata professionale, concisa e produttiva. La vita è troppo breve per stare in una macchina che non vuoi. Concediti, tira i dadi da questo rivenditore e guarda cosa puoi ottenere ... entro ragione, ovviamente, ho scambiato una lexus in leasing e ho ottenuto una Honda completamente carica con un sacco di utilità e funzionalità in più di cui sono davvero soddisfatto.

È stata un'esperienza molto positiva. Joe, il manager si è preso cura della mia preoccupazione in modo tempestivo.

Ho comprato la mia favolosa Camaro bianca a basso chilometraggio 2013 dalla Honda di Serramonte. L'unica imperfezione sull'auto era un povero lavoro di toppa di vernice sul paraurti posteriore che il proprietario precedente aveva fatto. Il mio addetto alle vendite, Matthew, voleva che fossi felice al 100%, quindi mi ha incaricato di far ridipingere il paraurti dal personale superiore. Lo hanno fatto rapidamente e per un costo minimo. Anche loro sono stati molto gentili.

Ho risposto raramente alle chiamate, è difficile comunicare con loro, lunghe code di attesa anche se ho preso un appuntamento in anticipo e ho impiegato molto tempo per risolvere il problema facile.

Sono andato a fare un cambio d'olio per il mio accordo del 2014. Il servizio è stato ottimo dal ragazzo che mi ha controllato alla signora che si è occupata del pagamento. Ci sono voluti quasi esattamente un'ora e mezza come hanno detto. È stato bello che ci hanno fornito completamente ciambelle e bevande, il che è stato bello essere lì alle 7:30 del mattino.

Posto molto carino per acquistare un'auto, i dipendenti sono molto cordiali.

bella area di attesa e mi piace il fatto che abbiano una navetta per portarti ovunque nel raggio di 5 miglia. ADORO lo spazio del tavolo di lavoro privato, quindi ho potuto svolgere un po 'di lavoro in modo confidenziale mentre aspettavo che la mia macchina fosse riparata. Xavier era molto calmo e rilassato mentre spiegava i dettagli di ciò che verrà fatto alla mia macchina e ascoltava attentamente le mie preoccupazioni / problemi che stavo avendo con la mia auto nuova / usata / CPO e mi aiuta a trovare una soluzione.

Oggi ho fatto revisionare la mia macchina alla Honda di Serramonte. Il mio solito Service Manager Darrell Wilson ha assistito a tutti i servizi di cui avevo bisogno. Mi ha anche informato dell'ispezione in più punti che rivela riparazioni future che richiedono la mia attenzione. Inoltre, ho fatto un bel autolavaggio. Honda di Serramonte è sempre pronta ed efficiente con i miei servizi di auto. Grazie.

La mia esperienza è stata molto scarsa. Mancanza di follow-up ai messaggi vocali delle mie e-mail, persone che dicono che sarebbero tornati da me e scompaiono. Ho dovuto impegnarmi molto nel follow-up. Ho fatto molta strada solo per scoprire che anche se avevano TUTTE le mie informazioni e documenti prima del mio arrivo, hanno trascurato di assicurarsi che l'altra persona in vendita con me firmasse di persona. Abbiamo trovato un modo per concludere l'affare, ma poi mi sono reso conto che i fari erano spenti e dovevano essere sostituiti, dopo che sono arrivato a casa. Si sono rifiutati di permettermi di andare dalla concessionaria sorella molto più vicina a me, quindi ho dovuto fare di tutto perché aggiustassero un'auto che avrebbe dovuto essere venduta con i fari funzionanti dall'inizio. Ho dovuto continuare a chiedere di vedere il direttore delle vendite, Omar, che ha trascurato di seguirmi sul risarcimento per le mie spese per riportare l'auto. Alla fine, dopo che gli ho chiesto di rivederlo, si è offerto di riempire il serbatoio, cosa che ho accettato. Nel complesso, il servizio clienti non è eccezionale a causa della mancanza di follow-through e follow-up e non si rendono conto dei propri errori. Non ho provato empatia da parte loro e non mi sono sentito supportato nel processo di acquisto di questa macchina.

E 'stata una grande esperienza. Come al solito, il signor Darrell ha fornito il servizio di prima classe con un cuore caloroso e una conoscenza e professionalità senza interruzioni. Non solo ha ascoltato la mia voce, ma ha anche controllato la storia recente del mio servizio di auto per fornire la migliore sicurezza e servizio. Ha subito capito i servizi di cui avevo bisogno e li ha forniti in tempo con la migliore qualità. Uno dei motivi principali per cui posso guidare la mia macchina con la massima tranquillità è perché posso fidarmi del signor Darrell che conosce me e la mia macchina e che ha le migliori conoscenze e abilità nel suo campo. Questo servizio è stata un'altra piacevole esperienza per me.

Sono stato aiutato da Tyler, uno dei tanti dipendenti presenti all'Homda di Serramonte. Era molto sincero e desideroso di darci quello che volevamo e ha fatto di tutto per portare a termine il suo lavoro. Molto professionale e diretto, sono rimasto soddisfatto del mio acquisto e dell'assistenza clienti.

Perfetto! Grazie, Darrel Wilson e l'intera squadra.

Personale molto cortese. Era una settimana di vacanza quindi le file erano lunghe per fare il check-in anche con un appuntamento. Eric si è scusato molto. Avrei dato 5 stelle ma non ho ricevuto una chiamata per farmi sapere che la mia macchina era pronta.

Facile e veloce. La tecnologia è stata molto amichevole e scrupolosa.

Simon è stato molto disponibile, molto paziente e molto ben informato.

Aspettati di vedere una faccia fredda quando firmi i documenti se non acquisti nessuna garanzia estesa o sistema di allarme.

Servizio clienti eccellente e attenzione per garantire che il lavoro sia stato svolto come promesso.

Eric Chau è stato di grande aiuto, ha reso la mia esperienza di cambio dell'olio molto fluida.

Consiglia un appuntamento e, a seconda di ciò che richiede il tuo veicolo, preparati a lasciarlo. Questa è una concessionaria impegnata.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto in Honda. Il venditore Shane ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che fossi soddisfatto dell'auto che stavo acquistando.

Necessaria per riparare l'auto rapidamente prima di un viaggio, Honda di Serramonte è stata molto accomodante e disponibile. Ho fatto un tagliando dell'auto mentre aspettavo e ho messo un ottimo autolavaggio e aspirapolvere!

Ho avuto una lenta perdita d'aria dalla gomma posteriore destra della mia Honda Element. Ho controllato il pneumatico e non ho visto nulla. Hanno fatto un'ispezione completa e hanno trovato un lungo chiodo nel pneumatico.

La professionalità del consulente del servizio (Darrell) è davvero encomiabile. L'auto è stata ritirata in tempo come promesso. Ottima esperienza.

Sono andato a vedere una BMW usata, che il venditore ha descritto come davvero carina. Quando sono salito in macchina ho scoperto che la maniglia interna della portiera del passeggero era avvolta in nastro marrone per manubrio da bicicletta e nastro isolante nero. Ho dato alla macchina una valutazione di 3 vagabondi e me ne sono andato prontamente. Sul serio! Stavano chiedendo $ 500 sopra il libro blu alto di vendita del rivenditore.

ADORO il mio servizio qui! I dipendenti sono stati super disponibili e cordiali. Il servizio era abbordabile e impiegava la metà del tempo assegnato. Grazie Honda di Serramonte! Ritornerò sicuramente per il mio prossimo servizio.

Non ho problemi con la Honda di Serramonte stessa, ma il fatto che io abbia una Honda Super Sport 2020 nuova di zecca e che sono stato in concessionaria 3 volte e l'auto non ha nemmeno più di 6 mesi è oltremodo deludente. Inoltre, ho inviato diverse e-mail lamentandomi della delusione della mia nuova auto e non ho ancora ricevuto risposta da nessuno. So che questo non ha nulla a che fare con la Honda di Serramonte ma questa è la concessionaria più vicina a casa mia e non sono stati altro che accomodanti ma comunque è fastidioso avere un'auto nuova di zecca ed essere in concessionaria 3 volte in 6 mesi è inaccettabile

Dritto al punto con voi ragazzi, Eric il venditore è stato di grande aiuto e mi ha permesso di acquistare un veicolo senza vincoli.

Un paio di mesi fa la spia del motore di controllo si è accesa nella mia Honda Civic del 2009. Poi la batteria ha iniziato a perdere carica durante la notte e avrei dovuto far ripartire la Honda ogni mattina. Ho portato l'auto da un meccanico locale che ha diagnosticato un sensore di ossigeno difettoso e ha detto di sostituire la batteria. Ha sostituito il sensore e la batteria entrambi acquistati da un negozio di ricambi per auto di marca X ma anche la nuova batteria non avrebbe mantenuto la carica per più di pochi giorni. Ho portato la macchina in un altro negozio locale. Il meccanico ha detto: "Portalo al rivenditore". "Oh no ... non il commerciante," ho pensato.
A malincuore ho portato la Civic alla Honda di Serramonte preoccupato quanto mi sarebbe costato e anche se valeva la pena ripararla. Lì ho incontrato il consulente dell'assistenza Darrell Wilson che mi ha fatto sentire il benvenuto ea mio agio. Dopo che il tecnico automobilistico ha eseguito i test, si è scoperto che c'erano diversi componenti elettrici che dovevano essere sostituiti (l'auto ha 10 anni dopo tutto) che avevano causato il consumo della batteria e il funzionamento inefficiente del motore. Anche il sensore di ossigeno acquistato dal negozio di ricambi auto (non Honda) era difettoso ed è stato sostituito con un sensore Honda originale. Ci sono voluti alcuni giorni per completare tutto il lavoro perché un paio di altre parti dovevano essere ordinate. Per tutto il tempo Darrell mi ha tenuto informato di ciò che doveva essere fatto. Sembrava che gli importasse davvero di far riparare la Civic e la mia soddisfazione personale.
Per farla breve ... se la tua Honda ha bisogno di assistenza o riparazione (non so se servono altre marche) portala prima a Serramonte. Il prezzo era più che giusto. Dimentica qualsiasi cosa dispregiativa che hai sentito sui reparti di assistenza dei concessionari. Non c'è dubbio nella mia mente che il rappresentante del servizio fosse onesto e ti darebbe una pausa se possibile. Mi sono sentito veramente curato come cliente. Tutto il resto del personale con cui ho interagito era gentile e disponibile. Se vivi entro poche miglia, ti daranno un passaggio gratuito a casa e ti verranno a prendere se il lavoro richiederà un po 'di tempo o la tua auto dovrà rimanere durante la notte. I problemi che la mia Civic stava avendo non erano tipici e per diagnosticare ci volle un vero lavoro di investigatore automobilistico. I tecnici devono essere i migliori perché la Civic gira come nuova! Grazie Darrell e grazie ai tecnici dietro le quinte ea tutto lo staff! Se c'è un premio del reparto assistenza del rivenditore, questo lo merita sicuramente!

Un'esperienza straordinaria e un ottimo rappresentante hanno reso il processo molto semplice.

reparto ricambi terribile, mi hanno venduto 4 candele per una s2000, era un ordine speciale, poi l'ho portato al negozio locale e l'ho installato, e guardando il negozio che lo installava di persona, poi ho scoperto che le candele sono troppo lunghe, poi restituirlo alla honda di serramonte, ha detto al venditore di ricambi, era troppo lungo e non è per la mia macchina, ha scoperto che proviene da un ibrido civico e afferma che non mi hanno mai venduto questa parte, sembra che io sia portato qui una parte da qualche altra parte, e restituirgliela, ok, qualunque cosa, posso permettermi di perdere 120 dollari per 4 prese comprese le tasse ... le prese s2000 costano 30 dollari isch e le prese ibride civiche sono circa 50 al netto delle tasse .. ho ho visitato questo posto più di 10 volte acquistando parti oem Honda, ma .. ora imparo la lezione, stai lontano da questo posto, fatti un favore e guida in un altro negozio di ricambi Honda o ordinalo online .. questo posto non è onesto.

I miei suoceri (entrambi ottantenni) volevano sostituire il loro CR-V del 2005 con uno nuovo. Zahi era il venditore che ci ha aiutato. Era molto rispettoso e ci ha fornito un'esperienza senza problemi per trovare il CR-V giusto per i miei suoceri al giusto prezzo. La nostra esperienza con il dipartimento finanze \ scartoffie è stata altrettanto piacevole e rispettosa. Nel complesso è stata un'esperienza piacevole! Grazie!

Normalmente sono molto professionali e cortesi. Ma durante l'ultima visita di servizio la mia macchina è uscita con alcuni graffi. L'atteggiamento del consulente del servizio Darrel è stato professionale e si è scusato, hanno cercato di lucidare l'area ma i graffi erano ancora lì. Dato che è praticamente un'auto nuova (1 anno) guardare il posto mi ha infastidito e l'auto ha avuto la lucidatura parziale in una carrozzeria lo stesso giorno. Spero solo che questo non accada di nuovo se decido di portare di nuovo la mia macchina per il servizio

Bobbie è stato fantastico! Sono andato da lui per anni. E ora l'ho ritrovato casualmente alla mia prima volta con la Honda di Serramonte. Tornerò sicuramente. È stato comunicativo per tutto il giorno. Sono stato riportato a casa con la navetta mentre si stava lavorando alla mia macchina. E raccolto quando l'auto era pronta. Tornerò qui per il mio prossimo servizio.

Rod è stato di grande aiuto per il mio acquisto di veicoli e per l'acquisto. La Honda di Serramonte è altamente raccomandata.

Voglio ringraziare il mio consulente del servizio Oliver Velsquez per la sua professionalità e competenza. Sono soddisfatto del lavoro svolto sulla mia macchina.

Questa concessionaria non merita i tuoi soldi. Sono entrato per acquistare un veicolo usato. È stato durante gli incendi della California e il mio compagno ha cercato di scappare in Idaho per scappare quando purtroppo la nostra macchina si è rotta. Avevamo 3 ore rimaste sul nostro viaggio verso casa quando abbiamo deviato attraverso la Honda di Serramonte con la nostra auto a noleggio in modo da poter acquistare un nuovo veicolo. Dopo la scarsa esperienza del servizio clienti che abbiamo avuto qui, posso tranquillamente dire che non c'è MODO in cui avrei scelto questa concessionaria se non fossimo stati in un tale sottaceto. Il nostro venditore sembrava piuttosto disinteressato fin dall'inizio, era disattento e ad un certo punto è scomparso per quasi un'ora mentre aspettavamo senza aggiornamenti. C'era ZERO flessibilità sul prezzo (per un'auto usata) e le nostre richieste di sconto sulla garanzia, e persino una copertura del carico (puoi acquistare questo articolo online per $ 70) sono state rapidamente rifiutate. Mi sentivo meno un cliente e più come se stessi interrompendo il pomeriggio di queste persone. Per finire, si sono dimenticati di disattivare un qualche tipo di meccanismo antifurto, che impedisce al motore di avviarsi una volta spento, quindi siamo rimasti bloccati a Berkeley per quasi un'ora mentre aspettavamo che arrivassero a ripararlo . Grazie a dio non eravamo andati oltre o saremmo rimasti bloccati dio sa dove! Ho provato TRE VOLTE a mettermi in contatto con il Direttore Generale (che, ironia della sorte, è la persona che mi ha inviato un'e-mail chiedendomi di scrivere una recensione sulla mia esperienza) per spiegare cosa è successo e per chiedere nuovamente una copertura del carico come gesto di buona volontà. Il GM non mi ha mai chiamato. Ho parlato con un altro rappresentante, DUE VOLTE, che mi ha offerto un cambio dell'olio gratuito (vivo a 3 ore di distanza) e quando ho rifiutato, ha promesso di richiamarmi. È stato giorni fa e non ho sentito nulla. Le auto Honda sono una dozzina. Se stai leggendo questo, acquista la tua Honda da qualche altra parte.

Sono arrivato in Honda di Serramonte in un frenetico sabato pomeriggio per il mio appuntamento. Sono stato accolto da Steven Lee e Steven e un altro uomo di nome Wing si sono presi cura dei miei bisogni durante l'intero processo. Sono stato trattato come una famiglia durante questo processo di finanziamento del mio veicolo. Ho incontrato un'altra donna di nome Constance; ha completato la documentazione finanziaria finale. Wing è stata in grado di mettere targhe di carta temporanee sul mio veicolo. Wing ha anche spiegato le caratteristiche del mio veicolo. Wow, che grande padrone di persone che lavorano alla Honda di Serramonte !! Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima auto da questo team talentuoso e professionale.

La peggiore concessionaria Honda di sempre. Addetti alle vendite fastidiosi e inventario limitato di veicoli popolari per i test drive.

Sei mai stato completamente soddisfatto di un'esperienza di acquisto di un'auto presso un concessionario? Valuterei il mio acquisto di questa settimana alla Serramonte Honda di sei stelle: Eccezionale. Ciò era dovuto principalmente al rappresentante delle vendite Steven Lee. Dall'inizio alla fine, Steven è stato assolutamente competente. Nessun tipo di problema. Avevo un viaggio di 120 chilometri da Watsonville, quindi avevo bisogno di raccogliere informazioni preliminari per telefono. La conoscenza di Steven dei vari allestimenti dell'Odissea era completa. Steven ha risposto a tutte le mie domande e ha ascoltato attentamente le mie preoccupazioni e l'obiettivo di acquisto. Non c'era mai alcuna pressione e ogni passaggio era completamente trasparente. Prima di partire mi ha dato un approfondito orientamento al cruscotto e alle varie funzioni della nuova Odyssey 2020. Serramonte Honda è una grande concessionaria, ma non è un aspetto negativo. Essendo io stesso un imprenditore, apprezzo quando riscontro una transazione regolare. Serramonte Honda era estremamente ben organizzato (il che ha spinto la mia recensione) esemplificato da Constance nel loro dipartimento finanziario che ha strappato quel passaggio con abile autorità senza rughe, singhiozzi o problemi. Come proprietario di due Honda in precedenza, i miei continui acquisti di Honda sono la mia approvazione. Qualche altro produttore fa meglio i piccoli motori? Se stai acquistando una Honda e vivi ovunque nella Bay Area, dai un'occhiata a Serramonte Honda e chiedi di Steven Lee. Ci sono diversi rivenditori tra cui scegliere, ma Serramonte sarà molto probabilmente un finalista nella tua lista. Non ho avuto aspetti negativi ed ero completamente soddisfatto dell'esperienza e, naturalmente, mi sto godendo la mia bellissima nuova Odyssey 2020 acquistata il 23 dicembre 2019. Grazie Serramonte Honda per un'ottima macchina ad un prezzo equo e con un finanziamento eccellente. E un ringraziamento speciale a Steven Lee per il tuo eccezionale lavoro di servizio estremamente ben fatto.

Ottimo servizio clienti. Sono entrato per il cambio dell'olio senza appuntamento, sono stato subito accolto da Eric Chau, è stato molto gentile, disponibile e pronto ad aiutare. Ho preso la mia macchina e ho persino messo su un film per noi nell'angolo dei bambini per distrarre i miei figli. Consiglio vivamente di venire in honda di serramonte per tutte le esigenze di manutenzione.

La prima volta in questa concessionaria il processo è andato molto bene dall'inizio alla fine.

Servizio eccellente, consiglio di usare questo posto a tutti! Buona fortuna negli affari!

Buon servizio una volta che sei stato effettivamente aiutato. Vengo qui tutto il tempo con un appuntamento e tu aspetti circa 30 minuti solo per dare loro la tua macchina.

Ho il mio secondo pensiero andando qui. Prima sono soddisfatto ma dopo il mio ultimo servizio sembra che non siano l'unico medico in città. In tutta onestà con Honda Serramonte sono accomodanti ma hanno bisogno di insegnare al loro Advisor a non fare affidamento sui loro meccanici.

Tutto era perfetto Sono arrivato al mio appuntamento, il tecnico ha risolto tutte le mie domande e mi ha detto che si sarebbero presi cura, sono rimasti molto soddisfatti dell'attenzione e dei servizi che ho ricevuto. Ho il mio veicolo

Dipendenti molto amichevoli e professionali! Mi sono sentito molto a mio agio durante l'intero processo e sapevo che la mia macchina era in buone mani :)

Steve ci ha aiutato a ottenere un buon affare su una macchina nuova. Ha fatto di tutto per aiutarci e lo consiglio vivamente! Sfortunatamente, proprio come qualsiasi processo per ottenere una nuova auto, ha davvero risucchiato l'intera giornata. Fortunatamente, abbiamo concluso con un affare abbastanza buono per uscire dal parcheggio con una macchina nuova!

Lo staff è molto amichevole; e il mio consulente di servizio Darrell Wilson rende la mia esperienza molto piacevole. Non potrei chiedere di più, perché ci pensa la concessionaria. =)

Questo posto è il migliore, non so perché sceglieresti la Honda in centro a questi ragazzi. Le loro linee sono brevi e faranno il possibile per prendersi cura di te. La persona che mi aiutava era disposta a rimanere dopo l'orario di chiusura per assicurarsi che potessi tornare a casa in sicurezza. CINQUE STELLE!

Di recente ho avuto di nuovo un chiodo sulla parete laterale del mio pneumatico (lavoro in città, ahimè) ed ero in difficoltà per far sostituire il pneumatico. Nonostante sia arrivato 10 minuti più tardi del mio appuntamento programmato di martedì, Jeric Vergara è stato in grado di accogliermi e riavermi la macchina entro le 18:00. Ho lavorato con lui in passato insieme ad altri rappresentanti Honda e tutti si sono dimostrati dedicati e fantastici! Jeric, complimenti a te e al tuo staff per essere sempre stati gli individui che lavorano sodo, ragazzi. Molto apprezzato.

Il venditore non mi ha fatto pressioni, cosa che amavo. Ha fatto funzionare l'affare per noi ed è stato molto importante !! Tornerò sicuramente e lo rivedrò in futuro.

Servizio davvero superiore! La mia Honda aveva un richiamo del gonfiaggio dell'airbag del passeggero e ho contattato la Honda di Serramonte e ho preso un appuntamento per farlo sostituire all'inizio di questa settimana. Il team di assistenza è stato molto cordiale ed efficiente e ha fatto riparare la riparazione molto prima delle quattro ore previste. Li userò per tutte le mie future esigenze di servizio!

La mia esperienza è stata eccellente. Ho lasciato la macchina e il cambio dell'olio è stato eseguito in modo tempestivo. Xavier è stato estremamente utile. Ha esaminato l'elenco delle ispezioni del veicolo insieme a me spiegando quali servizi sono stati eseguiti e ha chiamato la mia macchina. Sono molto soddisfatto dei servizi forniti tramite Honda di Serramonte. Io tornerò sicuramente.

La peggiore esperienza in questo posto con un addetto alle vendite ha chiamato Marcin e il suo manager omar immagino. Semplicemente non vogliono venderti specialmente se un cliente sta cercando di negoziare il prezzo a causa di alcuni problemi in un'auto ised, cercheranno di lasciarti andare e ti diranno che sei un acquirente serio. Vogliono solo che un cliente dica di sì a qualsiasi prezzo decidano.

Ho avuto la peggiore esperienza con il venditore Abbas Shirazi. Non ho ascoltato nulla di quello che avevo da dire, mi ha costantemente interrotto, poi quando ho chiesto un nuovo venditore mi ha detto che ha urlato di no e stava litigando con me

Stai lontano

Thomas è stato di grande aiuto oggi nel trovare l'auto perfetta per me!

Puoi sempre contare su un buon servizio fornito da specialisti altamente qualificati presso il centro assistenza Honda di Serramonte. L'intero processo è rapido e facile sin dal primo passaggio se hai un appuntamento programmato. La tariffa potrebbe essere eccellente se lavassero anche la mia macchina.

Persone fantastiche, ottimo servizio, tutte le persone là fuori hanno fatto un ottimo lavoro

Stavo cercando una NUOVA honda e ho visitato 2 posti il ​​servizio clienti era orribile!
Ho ricevuto una telefonata da Matthew Richardson e mi ha dato un ottimo affare sulla macchina che stavo cercando!
Ho guidato un'ora e mezza per acquistare la mia macchina !! Ha un ottimo servizio clienti per spiegare ogni dettaglio e ogni fase del percorso !!!!!!
Puoi dire che ami il tuo lavoro e che non sei lì solo per lo stipendio
Grazie
Matthew Richardson !!!

Servizio pessimo, siamo lì per il richiamo dell'airbag. Dopo aver lasciato la mia macchina, all'inizio hanno detto di non avere il servizio navetta, e poi hanno ammesso di averlo ma si sono rifiutati di fornire il servizio navetta gratuito perché viviamo troppo lontano (meno di 3 miglia) dal rivenditore !!!! !!! Non tornerei mai più qui.