Honda of Seattle Revisione

Come acquirenti di auto per la prima volta, abbiamo avuto un'esperienza fantastica con Dawson e Mike alla Honda di Seattle. È quasi bizzarro essere in una concessionaria e non sentire assolutamente alcuna pressione per acquistare qualcosa di più costoso o diverso da quello che cercavi. Non c'è bisogno (o capacità) di contrattare sul prezzo, il che elimina un'enorme quantità di stress dall'esperienza. Abbiamo trovato subito un fantastico ibrido usato nella nostra fascia di prezzo. Consiglio vivamente di venire qui!

Adoro il modello di business qui del prezzo che vedi è il prezzo che ottieni. Ho visitato e parlato con molte concessionarie e il loro basso prezzo pubblicizzato ha sempre un problema; o hanno bisogno di andare con il loro finanziamento con un APR ridicolo, o devono seccarsi con loro per rimuovere tutti gli extra non necessari inclusi nella loro citazione. Non hai niente di tutto questo in questa concessionaria. Il loro prezzo non era il più basso che ho trovato, ma era comunque competitivo (entro 1k). Ho contattato Brian Collins tramite e-mail (perché odio parlare al telefono) ed è stato molto attento a tutte le mie domande e preoccupazioni! Diamine, gli ho persino inviato un'e-mail con un preventivo a un prezzo inferiore e gli ho chiesto di abbinare; ha prontamente alluso al fatto che hanno un modello di business a prezzo unico e non potevano eguagliare ed ero convinto che acquistare da qui sarebbe stato senza problemi. Abbiamo scambiato dozzine di e-mail nell'arco di 24 ore e il giorno dopo sono andato a ritirare l'auto; davvero così facile! Complimenti a lui per averlo reso il più semplice e senza problemi possibile. Complimenti all'azienda per averci facilitato il processo di acquisto!

A causa di alcune cose all'inizio della giornata, penso che il prezzo pubblicizzato per l'auto che ho acquistato fosse competitivo. Non sto dicendo di non fare la dovuta diligenza, ma è davvero bello non dover negoziare.

Esperienza molto piacevole! Jonathon e Mike mi hanno aiutato con l'acquisto dell'auto e mi hanno fatto ottenere un ottimo affare per la mia permuta. Christine mi ha aiutato con il finanziamento e la mia raffica di domande. Tutti erano molto rilassati e cordiali, e non in modo subdolo, che è una boccata d'aria fresca rispetto a molte altre concessionarie. Altamente raccomandato.

Bella concessionaria. Moderno, pulito, accogliente, servizio eccellente.

È stata un'esperienza meravigliosa alla Honda di Seattle. Ho lavorato con Devin Shugrue e Mike Clagget per noleggiare la mia nuova Honda CRV. Sia Mike che Devin erano estremamente ben informati, simpatici e scrupolosi. Mike e Devin hanno davvero fatto il possibile per assicurarsi che avessi esattamente l'auto che volevo. È stata una gioia lavorare con loro e non vedo l'ora di acquistare il mio prossimo veicolo dalla Honda di Seattle! Se stai cercando la tua prossima macchina, chiedi sicuramente Devin e Mike!

Abbiamo comprato una bellissima Toyota Tacoma dalla Honda di Seattle con l'aiuto stellare di Steven e CJ, è stato l'acquisto di un'auto più semplice che abbiamo mai fatto. Abbiamo scambiato un veicolo e ci è stato assegnato un valore molto equo per il nostro veicolo. La permuta era sull'estremità più alta di quanto Steven aveva stimato prima che cadessimo. Steven ha comunicato tramite messaggio e ha risposto a tutte le mie domande prima del nostro arrivo. Siamo arrivati ​​alle 17:40 con un veicolo in permuta, siamo stati finanziati e siamo usciti con il nostro nuovo camion lavato e riempito di gas poco dopo le 19:00.
CJ era professionale e molto facile da lavorare. Adoro i prezzi senza contrattare e il veicolo era ancora più bello di quanto pubblicizzato. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare dall'inizio alla fine erano in prima linea, onesti e non ci siamo mai sentiti sotto pressione o spinti.
Non sono un fan dell'acquisto di un veicolo, in realtà di solito ODIO il processo ma non esiterò in futuro, userò la Honda di Seattle e chiederò di Steven e / o CJ. Grazie ragazzi!

Una concessionaria di Seattle di prim'ordine, di lunga data in Boren Street, ora in un nuovo edificio e posizione. Ho utilizzato per decenni i loro servizi di assistenza, ricambi e vendite.

Onestamente, a chi piace acquistare un'auto nuova o usata? Numero 1 nella mia lista di cose che non voglio fare.

Che piacevole sorpresa avere a che fare con Chris Kummer. È uno degli addetti alle vendite più semplici, onesti, competenti e cortesi con cui io e mio marito abbiamo avuto a che fare in tutti gli anni di acquisto di veicoli nuovi.

Honda di Seattle ha la giusta filosofia aziendale e più concessionarie trarrebbero vantaggio dall'utilizzo del modello di business. Essere trasparenti, onesti e senza impegni o costi nascosti rende l'acquisto di una nuova auto un'esperienza molto piacevole. Non deve essere qualcosa che tutti temono di fare.

Chris Kummer e Danon Dugan ci hanno fatto sentire i benvenuti ea casa durante l'intero processo. Riteniamo di aver ricevuto un ottimo affare ed entrambi siamo usciti con un sorriso sulle labbra. Affare migliore di quanto ci aspettassimo. Siamo rimasti assolutamente sbalorditi dall'offerta che ci hanno fatto e non c'era più nulla da chiedere dopo la loro prima offerta che ci hanno presentato. Mio marito ed io siamo rimasti senza parole.

Grazie Chris per essere rimasto in contatto con noi durante l'intero processo. Non sei mai stato troppo invadente o esigente. La tua capacità di bilanciare questo processo è stata impressionante. Adoriamo il nostro Accord Hybrid 2017 !!

Devin è stato incredibilmente utile durante il mio periodo di lavoro con la Honda di Seattle. Ha fatto un ottimo lavoro lavorando nei limiti del mio budget, oltre a rispettare il mio tempo all'interno del mio fitto programma di lavoro. È un grande ascoltatore e mi sono sentito molto a mio agio nel comunicargli le mie esigenze, il che mi ha portato a partire con il veicolo esatto che volevo! Non posso raccomandarlo abbastanza. Grazie ancora, Devin!

Ho davvero apprezzato l'approccio senza pressioni di Matt Seguin così come la capacità di comunicare durante la mia "fase indecisa" e non essere spinto a prendere una decisione. Matt è un ragazzo fantastico con cui lavorare, così come tutto il team di Honda Sodo, li consiglio vivamente per l'acquisto della tua prossima auto!

Abbiamo passato dei momenti terribili cercando di acquistare un'auto usata e acquistare da Honda a Seattle è stata l'esperienza di acquisto di auto meno stressante che abbiamo mai avuto. Steven è stato fantastico e incredibilmente disponibile!

Sono rimasto sbalordito dalla bassa pressione / senza negoziazione / servizio superiore mostrato dal rappresentante delle vendite Steven Paredes e dal team. Molto facile da lavorare e ha soddisfatto le mie esigenze particolari sia come veicolo che come opzioni di finanziamento. Lo consiglio vivamente!

La Honda di Seattle è probabilmente la migliore concessionaria da cui abbia mai comprato. CJ era il venditore con cui ho lavorato ed è stato molto gentile e professionale e ha potuto rispondere a tutte le mie domande sul CRV che ho comprato! Non ci sono molti venditori là fuori che hanno la pazienza di trattare con me. Sicuramente tornerei qui per tutte le mie esigenze Honda!

Ottimo servizio da parte di Keith C. e del team di assistenza Honda!

Dawson e Mike hanno fornito la migliore esperienza di acquisto di auto che avrei potuto desiderare. Mi hanno ascoltato e sono stati molto attenti durante tutto il processo. Sono molto contento del risultato, grazie ragazzi!

Adoro il modello a un prezzo in Honda di Seattle. È davvero semplice e elimina lo stress da mercanteggiare. Matt Seguin è un rappresentante così meraviglioso. Ci ha trovato l'auto esatta che volevamo. Era molto paziente, molto premuroso con le nostre domande e preoccupazioni. Era anche molto ben informato e ha spiegato tutto chiaramente. il lavoro di ufficio era semplice e veloce. Grazie Matt per l'ottima esperienza.

Hanno offerto un prezzo decente per la sostituzione delle pastiglie dei freni, ma ho dovuto aspettare che la parte venisse ordinata. Il ritiro ha richiesto ore (penso che mi abbiano dimenticato perché ho dovuto richiamare) ma offrono una navetta di cortesia. Ho dato un'occhiata alle loro auto in vendita e da allora ho ricevuto troppe informazioni da loro, ma stanno solo cercando di fare il loro lavoro.

È stato fantastico lavorare con Carlos. Super paziente, molto reattivo e non si è preoccupato quando abbiamo continuato a provare a decidere tra diversi modelli di auto. Abbiamo visitato diversi concessionari da Olympia a Seattle e il servizio personalizzato qui è impareggiabile. Grazie, Carlos e il team, per esserti preso cura di noi!

Abbiamo comprato una seconda macchina dalla Honda di Seattle. Matthew Seguin ci ha aiutato attraverso i dettagli. È molto entusiasta e una persona fantastica.

La mia ultima visita alla Honda di Seattle è stata incredibile ... Ahhh ... perché sono stato completamente curato dal personale di servizio senza preoccupazioni. Mi hanno fatto sentire benvenuto e importante. Alcuni altri concessionari ti trattano come se fossi un altro numero, il che è un problema per me perché la mia macchina è essenziale per la mia vita. Sono stato informato su cosa sarebbe successo con l'auto, a che ora dovrebbe essere pronta per il ritiro e mi sono preso cura dei problemi che ho menzionato al momento della riconsegna. Mi hanno portato al lavoro e mi sono venuti a prendere! Non c'è davvero molto più facile di così.

Quello che non mi aspettavo era che il direttore generale, Paul, si ricordasse di me come un cliente precedente e si fermasse nella lounge (mentre passava) per salutarmi e chiedermi cosa fossi stato quel giorno. Non sapevo che si sarebbe ricordato di me ma è stato carino.

Non solo il mio servizio è stato ottimo qui, ma ho anche acquistato la mia auto qui. Sono stato in grado di entrare nella mia scelta civica (colore / opzioni) senza indugio e il finanziamento è stato un gioco da ragazzi. So che questa macchina mi porterà da A a B per molti anni a venire, ma quando sarà il momento tornerò sicuramente alla Honda di Seattle per una sostituzione.

Concludendo ... questo posto è veramente un'azienda in stile familiare ... sempre cortese, pulito ed efficiente. Sono un cliente a vita!

Ho programmato un appuntamento ieri e hanno potuto ricevere il mio veicolo il giorno successivo per un cambio dell'olio e un'ispezione generale, purtroppo questo è l'unico feedback positivo che ho per il loro reparto di assistenza.

Sono arrivato un paio di minuti prima del mio appuntamento e mi è stato detto che il servizio dovrebbe essere completato in poco più di un'ora. 2 ore dopo mi è stato detto che dovevo sostituire diversi componenti e fluidi. Ho chiesto che i miei inserti del tergicristallo e il filtro dell'aria fossero sostituiti perché il loro preventivo per una nuova cinghia di distribuzione era più alto rispetto a molti altri concessionari. A questo punto mi è stato detto che la mia macchina dovrebbe essere pronta in 15 minuti.

45 minuti dopo la mia macchina era finalmente finita per un totale di 2 ore e 45 minuti per quello che normalmente impiega la Honda di Hinshaw ad Auburn da circa 45 minuti a un'ora e avrebbe eseguito il servizio a un prezzo inferiore.

Se hai fretta, non aspettarti un servizio rapido qui. Inoltre, questo posto è costoso anche tra i reparti di assistenza dei concessionari e non offrono un dettaglio / lavaggio gratuito come fa Hinshaw. Avrei risparmiato tempo e denaro portando la mia macchina ad Auburn e lo farò proprio in futuro.

Mio padre ha noleggiato un nuovo CRV e ha avuto un'ottima esperienza durante l'intero processo!

Tim è stato efficiente e amichevole. Ottima esperienza nel complesso!

Un'esperienza di acquisto di auto così fantastica! L'approccio senza contrattare ha reso l'acquisto di un'auto estremamente facile. May era la nostra addetta alle vendite ed è stata fantastica. È stata con noi tutto il tempo, ci ha aiutato a capire davvero cosa avrebbe funzionato per noi e si è assicurata che ce ne andassimo felici. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica e sicuramente direi agli altri di andare alla Honda di Seattle, ma devi chiedere maggio !!

Lo sto cambiando da 5 stelle a 1 stella. Mi sono presentato per un appuntamento qualche mese fa. Non corrispondono più ai prezzi.

Sono andato a dare un'occhiata a un'auto usata che mi interessava. Nikko ci ha aiutato durante tutto il processo e ci ha fornito un servizio molto apprezzato, rapido, professionale e attento. Abbiamo finito per procedere con l'acquisto e il team di questo rivenditore è molto trasparente. Lo consiglio assolutamente.

Ottimo personale nel reparto assistenza: efficiente, cortese e molto disponibile.

I consigli di servizio sono sempre ottimi e le loro ore sono difficili da battere. Il servizio navetta è sempre molto flessibile e soddisfa sempre le mie esigenze. Semplici aggiunte per "prenderti cura" di piccole cose senza abbassare il nichel è bello dato che stai comunque pagando i prezzi dei rivenditori. Buon valore!

Il mio consulente, Keith, è stato di grande aiuto nell'elaborare ciò che era critico e ciò che poteva attendere in un lungo elenco di servizi per il mio pilota del 2005. Ha fornito foto delle aree critiche che ho trovato molto utili. Servizio eccellente!

La seconda volta ho ricevuto un servizio clienti eccezionalmente scadente. Immagino che non credano nel chiamare o informare in altro modo i clienti sul lavoro svolto, per non parlare del fatto che un dipartimento non parla con l'altro. Probabilmente è una buona idea portare la tua auto altrove per la manutenzione.

È stata la migliore esperienza di sempre grazie a Dawson e Mike Claggett per aiutarmi a ottenere l'auto dei miei sogni in modo facile e veloce. Sei il migliore. Consigliato a tutti !!!

Sono venuto qui dopo una brutta esperienza in un altro posto e sono stati molto comprensivi e disponibili. Sono partito con la mia prima macchina lo stesso giorno. Lo consiglierei sicuramente a altri.

Jonathan Huber era un rappresentante di vendita di Avery Knowledge ed era molto paziente e gentile con me. Lavorerei di nuovo con lui in un baleno.

Christine Tanner era una grande manager finanziaria e avrei lavorato di nuovo con lei in qualsiasi momento.

Servizio stellare !! La mia macchina è stata rubata e abbandonata, e Anna, il mio rappresentante dell'assistenza, e Kim, il mio tecnico, hanno reso il difficile processo di sistemare le cose un gioco da ragazzi. Si sono davvero preoccupati di me e della mia macchina e sono andati ben oltre per garantire che tutto fosse di prim'ordine. Non posso raccomandare questo negozio, e in particolare queste due persone eccezionali. Grazie Anna e Kim!

Ho fissato un appuntamento con tre settimane di anticipo per sostituire le guarnizioni dei finestrini della mia macchina. Ho ricordato ai lavoratori che le parti dovevano essere ordinate in anticipo poiché so che non le tengono in magazzino. Ho chiamato di nuovo una seconda volta per confermare che le parti di cui avevo bisogno erano state ordinate e per riconfermare l'appuntamento cinque giorni prima del mio arrivo. Hanno confermato che tutto era stato ordinato. Al mio arrivo, con mia grande sorpresa, non hanno mai ordinato le parti e non hanno potuto riparare la mia macchina. Ora devo aspettare altre due settimane per vedere se ordinano effettivamente le parti e se possono completare il lavoro che doveva essere fatto sulla mia macchina.

Check in e check out molto efficienti - grazie Donica - ottimo posto per il servizio!

Dawson è fantastico e paziente nella nostra ricerca del nuovo veicolo. Abbiamo finito per acquistare anche se non avevamo intenzione di concludere l'acquisto in un giorno.

I miei genitori hanno cercato un'auto per un paio di settimane e non è stato fino a quando non siamo incappati in Nikko, abbiamo finalmente trovato quella giusta.

Nikko ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto meravigliosa. Era accomodante, amichevole e veloce nel rispondere. Il processo è stato professionale e senza stress, il che è molto apprezzato. La mia famiglia è entrata in concessionaria con in mente un'auto in particolare e ha lasciato il lotto con essa. Anche la responsabile delle finanze, Christine era anche professionale e un piacere lavorare con.

Lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un'attività senza contrattempi e senza perdite di tempo.

Grazie Honda di Seattle

Non mi sono sentito costretto a comprare l'auto. Dopo aver impiegato diversi giorni per deliberare e testare una serie di altre auto, ho deciso di chiamare Matt S. alla Honda e dirgli che volevo l'auto. È stato semplicissimo mettere in sicurezza l'auto online il giorno prima di entrare in concessionaria. La macchina era pronta per me e il processo di firma è stato super veloce e facile. Amo la mia macchina e mi sento come se avessi un buon affare.

Jonathan Huber mi ha aiutato ieri con l'intero processo. Era estremamente paziente, informativo e disponibile con la mia situazione e ha deciso cosa fare. Recentemente ho avuto un'esperienza molto negativa con l'acquisto di un'auto che mi ha fatto venire voglia di salire su un'auto diversa. Sono andato alla Honda di Seattle con poche aspettative che avrei trovato qualcosa che mi aiutasse. Jonathan è stato davvero gentile e mi ha fatto sentire come se l'intera esperienza non riguardasse il mettermi in una macchina che volevano solo vendere, ma la ricerca dell'auto giusta che si adattasse alle mie esigenze. Danon Dugan è stato il manager che mi ha aiutato a scambiare l'auto precedente con cui ho avuto una brutta esperienza di acquisto. È stato onesto e mi ha aiutato quando ho spiegato la mia situazione e l'ho fatto in modo che potessi abbandonare l'esperienza sentendomi molto più sicuro di aver fatto la scelta giusta. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia stata diversa l'esperienza dalle mie passate esperienze di concessionaria. Sarò sicuramente un cliente per tutto il tempo che vivo a Seattle.

Il mio consulente del servizio Keith mi ha fatto impostare anche se il mio appuntamento non era stato registrato. Cortese e reattivo!

Steven Paredes è stato estremamente disponibile e ben informato. Ha contribuito a rendere quella che era stata un'esperienza impegnativa presso altre concessionarie molto fluida e piacevole. Quando arrivi chiedi di Steven!

Grazie Steven Paredes, sei stato così utile. Molto apprezzato

Di recente ho acquistato un'auto alla Honda di Seattle e li consiglierei sicuramente! Avevano un'ottima selezione e non mi sono sentito affrettato o sotto pressione per impegnarmi in qualcosa. Chris è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande ed è stato anche trasparente sull'intero processo, che ha portato via gran parte dello stress dell'acquisto di un'auto. Veramente contento dell'esperienza e della mia nuova macchina!

Molto fluido ed efficiente. Tecnici disponibili e attenti. Vasto miglioramento rispetto a pochi anni fa.
Lo consiglierei ora.

Io e mia moglie stavamo aspettando nella sala d'attesa che la nostra macchina fosse riparata quando un ragazzo alla reception ha detto ciao o qualcosa del genere ma abbiamo sentito male perché sta chiedendo se può aiutare; Ho detto di no stai bene al che ha detto che non l'ho detto, ho detto ciao e poi un altro ragazzo è saltato nella conversazione dicendo che puoi semplicemente dire ciao, il che è stato scortese. E poi ogni volta che passavamo loro davanti facevano strani rumori e ridevano. Questo è successo in 3 diverse occasioni. È stato un comportamento scortese, poco professionale e assolutamente inaspettato da parte dei dipendenti Honda. Vorrei che assumessero persone che apprezzassero i loro clienti e non li prendessero in giro.

Ottima esperienza di acquisto. Bob Villa, il ragazzo della finanza, è il migliore!

Ramona è stata fantastica! Era paziente mentre impiegavo un'eternità a truccare la mia mente. La consiglio vivamente per il suo stile di vendita senza pressioni. Grazie, Ramona!

Ottimo posto per acquistare una Honda. Il personale è attento e disponibile. Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui.

+ amichevole, competente; -addebito per una riparazione solo dopo un mese. non il più economico

A causa di COVID-19, ho dovuto fissare un appuntamento, anche se sono stato in grado di entrare lo stesso giorno. Ho scambiato la mia Honda con una Subaru usata che avevano a un prezzo incredibile. È stato fantastico lavorare con CJ. Anche il suo supervisore, Mike, si è preso il tempo di spiegarci alcuni dettagli sulla loro offerta di permuta. Il finanziamento ha richiesto più tempo del previsto, anche se non sono arrabbiato (ho tutto il tempo del mondo durante la quarantena). Apprezzo molto il loro modello a prezzo unico e il fatto che il personale di vendita non sia pagato con commissioni. Inoltre, dai un'occhiata al loro negozio: è enorme, è pulito ed è incredibile!

Questa settimana io e mio marito abbiamo acquistato una Honda Accord 2013 usata da Timur Malkoc, ed è stata la migliore esperienza che abbiamo avuto in 35 anni di acquisto di auto. Abbiamo visto la macchina online che l'ha chiamato e tre ore dopo abbiamo comprato l'auto. Lo rendono veloce senza problemi e senza dover avere a che fare con sempre più persone con cui parlare. Grazie Timur, adoro l'auto e adoro gli acquisti senza stress.

Era la mia prima visita da quando ho comprato la macchina qui. Sono venuto per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Ci sono voluti forse 13 minuti in più di quanto avevano detto, quindi hanno pagato la mia tariffa per la rotazione delle gomme. Sono rimasto sorpreso, ma molto riconoscente! Ho visto il ragazzo che era il mio venditore, ha detto che mi ha ricordato dalla mia risata, haha. Tutto sommato, è stata un'esperienza davvero fantastica ... per un concessionario di automobili. Sono uscito con un sorriso e con tutti i miei soldi sono entrato. ;)

Apprezzo davvero l'aiuto e il servizio di Keith. Mi piace che tutti voi usiate il testo per comunicare con i clienti.

Pagato per il pacchetto completo dei dettagli, (classificherei il lavoro come un 6 su dieci .... molti piccoli dettagli mancati ... macchie di cera sulla plastica nera, raccolte nelle cuciture, detriti cerati nell'auto ecc ... sembrava davvero uno sforzo mediocre, soprattutto per quello che costava (più di quanto si potrebbe pensare) ... e il fatto che lo abbiano avuto per 24 ore

Il vero assassino qui è stato che il veicolo è stato restituito con la spia del motore di controllo accesa ....
La risposta? Aspetta 4 ore e vedremo se riusciamo a convincere qualcuno a guardarlo .. ??

Normalmente non recensisco uno stabilimento, tuttavia con il servizio di Honda di Seattle ne vale la pena.

Honda di Seattle - Sono un cliente da più di un decennio e sono stato più che soddisfatto del loro reparto di assistenza. Tutti ti fanno sentire come se il tuo servizio fosse importante. È chiaro, sei un cliente stimato, non importa quante domande devi porre.

Di recente ho completato alcuni servizi importanti. La frizione della mia macchina si è guastata un mercoledì sera nebbioso. Ho subito chiamato la Honda di Seattle nella speranza che potessero adattarmi per prima cosa al mattino. Fortunatamente, ma non sorprendentemente, mi è stato detto di entrare. Questa è solo una delle ragioni per cui torno sempre. Non importa quanto siano occupati, troveranno sempre il tempo per le tue esigenze di servizio.

Quello che apprezzo di più è la comunicazione. La comunicazione tra il cliente e il servizio di assistenza è eccezionale! I numeri di telefono diretti vengono forniti in modo da non dover chiamare la linea principale per essere trasferiti al servizio e quindi al collaboratore del servizio. Una chiamata, stai parlando con l'addetto al servizio!

Apprezzo sempre il tempo e l'impegno dato dalla Honda di Seattle e continuerò ad essere un cliente fedele.

Grazie Honda di Seattle per i servizi forniti.

Posto fantastico e persone fantastiche che non approfittano di te o dei tuoi soldi. Questo luogo è il posto dove acquistare o affittare la tua prossima Honda !!!

Chiedi di Willie! Recentemente ha finanziato l'acquisto di una Honda Fit 2016 e il processo onestamente non avrebbe potuto essere più semplice. Willie è stato bravissimo ad aiutarmi a capire esattamente in cosa stavo andando oltre ad essere una risorsa fenomenale per tutte le mie domande sui finanziamenti e sui veicoli. Tornerò assolutamente per fare un altro acquisto presso questa concessionaria.

Persone di vendita incredibilmente scortesi ... Non avrei MAI MAI ceduto a questo posto la mia attività in un milione di anni.

L esperienza di oggi mi fa venire voglia di non andare mai alla Honda di seattle. Sono andato con mio padre e mia madre perché stiamo cercando di scegliere una macchina per il mio fratellino, e prima siamo stati accolti da Devin che è gentile e ci mostra diverse macchine. A quell'ora erano le 13:30 e tutti gli abitanti di Seattle sanno com'è il traffico del venerdì pomeriggio, quindi quando siamo al primo piano e stiamo per andarcene, devin ha chiesto se vogliamo avere una stampa prima di andare. il ragazzo dietro ci ha anche chiesto se volevamo vedere alcune offerte speciali sulla macchina che abbiamo appena visto. Abbiamo gentilmente rifiutato ma ha chiesto di nuovo, quindi ho detto se puoi stamparlo per favore e così possiamo partire per 2 sarebbe perfetto. Ora presumo che si sentisse come se stessi inventando delle scuse, perché ha subito iniziato a chiedermi quanto vale il tuo tempo, quanto guadagni all'ora? Mi vergognavo davvero e lui ha solo agitato le mani e ha detto ciao, non vali il mio tempo. Non sono esattamente sicuro di quello che è successo lì anche i miei genitori erano spaventati e abbiamo subito lasciato la concessionaria. Ora, potrei non guadagnare così tanti soldi per meritare di guidare una nuova Honda, ma non penso di meritare di essere umiliato quando mi si chiede quanti soldi guadagno all'ora in modo molto rude. Voglio solo condividere la mia esperienza qui, so che il business automobilistico è difficile soprattutto ora, ma non dovrebbe davvero dirlo anche se non ha raggiunto il suo obiettivo mensile.

Anna Lui e il resto del team di servizio si sono presi molta cura di me e apprezzo sempre il caffè e gli stuzzichini nell'area di attesa.

Il personale al banco di servizio era gentile, cordiale e professionale. Confortevole area di attesa nonostante le piccole dimensioni. La navetta può portarvi a Northgate, da est all'isola di Mercer, a sud al campo Boeing e da ovest a ovest di Seattle.

Avevo bisogno di una parte per la mia Honda Civic 2000 li ha chiamati e ha parlato con il reparto ricambi Honda sono stati molto utili per ordinare la pastiglia del pedale del freno per la mia Civic e l'hanno spedita al loro reparto ricambi in modo che potessi ritirarla il giorno successivo. Sono stati molto cordiali e professionali li consigliano se hai bisogno di parti originali Honda per la tua auto !!! AAA +++ AAA Roger N.

Ho lavorato con Carlos e la mia esperienza con la Honda di Seattle è stata fantastica!

Unapologetically Rude!

Ho acquistato una nuova Honda Odyssey e nel giro di 2 mesi ha iniziato a funzionare in modo irregolare e la spia del motore di controllo si è accesa. Il concessionario mi ha consigliato di portarlo alla Honda di Seattle. La loro diagnosi iniziale è stata che non funzionava a causa dell'eccessivo passaggio di olio dalle fasce elastiche. Hanno consigliato di sostituire gli anelli e le candele e di fare un reset sul computer del motore. Hanno sostituito le candele e hanno resettato il motore ($ 570 non coperti da garanzia), ma non hanno poi riparato gli anelli perché la spia del motore di controllo si è spenta e hanno affermato che la garanzia estesa richiedeva che la luce fosse accesa per fissare gli anelli. Mi hanno detto di guidarlo e una volta che la luce del motore si è riaccesa hanno proceduto al lavoro dell'anello di garanzia ($ 5000). Circa un mese dopo si accese la spia del motore di controllo. Quindi, l'ho portato dentro e ho spiegato che aveva bisogno di un lavoro ad anello, che dovrebbe essere coperto dalla garanzia estesa e che la garanzia copriva anche un'auto a noleggio mentre facevano il lavoro. L'addetto al banco, Kyle, è stato brusco e mi ha detto: "TI SBAGLIATE E TI MOSTRER PERCHÉ". 1) Non mi sbagliavo. 2) Non è questo il modo di parlare con un cliente! Successivamente mi sono lamentato con il responsabile del servizio che stava dalla parte del bancone e mi ha incolpato di essere troppo aggressivo. Non ho mai ricevuto delle scuse adeguate. Nel frattempo, mi dicono che la spia del motore di controllo si è accesa perché ero a corto di olio e che non potevano fare il lavoro dell'anello perché era un codice di errore diverso (a causa dello stesso problema però - $ 150 non coperti da garanzia). Mi hanno detto che dovevo fare un'analisi del consumo di petrolio (e tornare indietro tra 1.000 miglia). 1.000 miglia più tardi torno dentro praticamente senza olio sull'astina. Mi dicono che è ancora entro le specifiche e di tornare tra altre 1.000 miglia. A questo punto, ho perso la speranza che ripareranno mai il mio furgone. Sono tornato dal concessionario, l'ho comprato da chi ha fatto il possibile, ha negoziato con la società di garanzia estesa e ha riparato la mia auto. Mi hanno dato un'auto in prestito per le tre settimane che ci sono volute per risolverlo. Questo è il servizio clienti! Se avessi ancora a che fare con la Honda di Seattle, ho poca fiducia che avrebbero mai fatto riparare il veicolo in garanzia. La mia impressione generale è che non si preoccupassero di me. Sono venuto a scoprire che questo è un difetto noto di questo modello di furgone e che Honda ha risolto un'enorme azione legale collettiva al riguardo. Dato che la mia macchina non era aggiornata per quella causa legale, la Honda di Seattle non aveva alcun interesse a ripararla ed è stata scortese all'inizio.

Modifica 22/6/20

Mi dispiace sentire che te ne sei andato sentendoti frustrato.

..... Mi dispiace che tu ti senta in questo modo non è una scusa. Una vera e sincera scusa si assume la responsabilità delle azioni offensive che la Honda di Seattle non ha mai fatto. Attendo la mia recensione.

Ho ricevuto la mia nuova auto da questa concessionaria Honda alcune settimane fa con l'aiuto di Jay H., super gentile e molto disponibile. Scegli questa posizione se stai cercando un processo di acquisto di auto agevole.

Donika è stata di grande aiuto quando ho portato il mio veicolo per il mio ultimo servizio. Mi ha tenuto informato mentre si lavorava sulla mia macchina e mi ha spiegato chiaramente tutti gli aggiornamenti consigliati oltre al mio appuntamento originale. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto da lei!

Mi è piaciuta la professionalità e la gentilezza del venditore.

Ho visitato oggi mattina ed è stato bello. Servizio gentile e cordiale !!

Il servizio era eccellente, grazie Keith Chaney! È stato molto disponibile, educato, calmo e comprensivo

Dawson è stato fantastico! Si è preso il tempo per guidarci attraverso l'intero processo. Tutti quelli che ho incontrato sono stati molto sinceri e onesti sulla storia delle auto usate. Hanno persino fornito il fax dell'auto e il meccanico ha fatto marcia indietro senza che glielo chiedessero. Grazie!

L'acquisto dell'auto dovrebbe essere sempre così facile! - 'ho fatto acquisti in giro' nel quartiere dove ci sono più concessionari e ho trovato l'auto che volevo, l'Honda Pilot Elite (il secondo classificato è stato Subaru Ascent).

Chiamato Viktoriya alla Honda di Seattle che è stato molto professionale, amichevole e molto efficiente. Abbiamo concordato un prezzo e basta! Ci è voluto un giorno per individuare il colore che volevo e poi, probabilmente un'ora con Christina in finanza per renderlo ufficiale.

Viktoriya è un ottimo venditore, ben informato sull'auto e sui suoi concorrenti e sulle molte molte caratteristiche di questo nuovo fantasioso Pilot Elite.

Non sono violetto che si rimpicciolisce e sono abituato a trattative difficili nel mio lavoro, ma le vendite di auto sono spesso molto stressanti, in altri luoghi. In ognuna delle altre 4 o 5 concessionarie che ho visitato, i venditori sembrano salutarti mentre scendi dalla macchina e ti avvicini come leoni nella savana. È molto snervante - prima ancora di mettere piede nel lotto ti senti come una preda - in altri posti.

Onestamente, forse la Honda di Seattle ha un piano di vendita diverso per le vendite, ma è un'esperienza MOLTO migliore! E questo è da un professionista come me, onestamente.

Sono molto soddisfatto e non vedo l'ora di lavorare con Honda di Seattle per il mio futuro lavoro di assistenza: sono molto vicini al nostro quartiere, First Hill e hanno una navetta per una maggiore comodità.

sono andato qui più volte perché non ho ricevuto la targa. mi hanno contattato a malapena anche se hanno promesso di farlo. Ho anche scoperto che 1 lampadina all'interno della mia auto non funzionava, quindi sono tornato di nuovo lì e ho chiesto di ripararla, ma hanno detto che non potevano farci nulla. Servizio non professionale. Assicurati di controllare tutto sull'auto prima di acquistare.

Avevamo bisogno di una macchina da portare velocemente con noi fino in Alaska e siamo rimasti in città solo per pochi giorni. John Huber e Tim Miller sono stati bravissimi a sistemare le cose e ad aiutarci in un processo che era un po 'meno semplice della nostra situazione. Siamo riusciti a sistemare tutto e lasciare il lotto in meno di 24 ore con l'auto esatta che stavamo cercando a un prezzo equo e senza problemi. Struttura molto pulita e professionale. Mi è piaciuto anche il modo in cui non erano aggressivi con le tattiche di vendita come alcuni rivenditori, quindi in nessun momento ci siamo mai sentiti sotto pressione per acquistare. 10/10 lo consiglierei!

Fissa appuntamenti per il richiamo della serratura della porta. Arrivaci e una parte non è disponibile. Perdere tempo.

Bel posto, ma nessun prestito per lavori in garanzia di 3 anni sull'impianto elettrico? Buon sabato scomodo a me.

La mia esperienza con la Honda di Seattle è stata fantastica. Era tutto molto organizzato. Kyle è stato fantastico, molto gentile e disponibile. Consiglierei questa concessionaria per qualsiasi tipo di servizio.

Il servizio è buono, anche se non sempre tempestivo o, almeno, eseguito nei tempi promessi. Tuttavia, sono abbastanza bravi a prendersi cura di te quando le cose non vanno come previsto. La macchina per caffè espresso automatica che fa latte, ecc. È un esempio

Mi sono divertito molto a lavorare con lo staff della Honda di Seattle. Tutti erano calorosi e accoglienti. Mi hanno visto subito e non ho dovuto aspettare molto a lungo durante l'intero processo.

Cory, Travis e Stephen sono stati tutti molto disponibili e gentili. Abbiamo lavorato insieme per ottenere il miglior prezzo per l'auto. Sono entrato e uscito dalla concessionaria in 3 ore!

Apprezzo molto tutto il tempo e gli sforzi che il team della Honda di Seattle ha profuso per aiutarmi. E 'stata una grande esperienza. Ogni volta che un amico cerca un'auto a Seattle, consiglierò sicuramente questo posto !!

Ottimo servizio da Keith ai tecnici che hanno lavorato sul mio veicolo. Grazie!

Maleducato. Volevo comprare un'auto e dopo non essere stato riconosciuto o aiutato ho deciso di partire per un altro concessionario Honda, ea quel punto sono riusciti a bloccarmi parcheggiando un camion dietro di me. Figo, grazie!

modifica: ho finito per guidare fino al concessionario Honda lungo la strada e ho finito per ottenere un accordo migliore di quello che avevo programmato! Quindi ti ringrazio per avermi mandato via per farmi risparmiare soldi!

Ottimo servizio da parte del responsabile del negozio / servizio Adam, un vero tuttofare che lavorerà con te indipendentemente da marca, modello o denaro speso. Showroom invitante, muffin Costco e ottimo caffè. Fai riparare la tua Honda qui, ne vale la pena!

La migliore esperienza di acquisto di auto! Il mio venditore Devin è stato così gentile e competente, in grado di aggirare il mio programma e spiegarmi l'intero processo come nuovo proprietario di un'auto. Ha spiegato tutte le caratteristiche fantasiose dell'auto in termini semplici in modo che potessi adattarmi facilmente a loro ed è stato in grado di darmi più soldi possibile per il mio scambio! Puoi dire che ama quello che fa e sa di cosa sta parlando! ADORO assolutamente la mia nuova Honda Insight e verrò in questa località per tutte le mie esigenze future come appuntamenti di assistenza e permute in futuro. Anche Bob, il ragazzo finanziario, è stato un piacere lavorare con noi ed è stato in grado di farci superare rapidamente le pratiche burocratiche fornendoci comunque tutte le informazioni di cui avevamo bisogno! Consiglio vivamente questo posto, dato che sono stato in altri concessionari Honda e non fanno paragoni! Anche il miglior inventario!

Ha lavorato con Steven Paredes. È stato incredibilmente utile e informativo. Ha lavorato con me da casa mia per farmi le migliori offerte sulla mia auto!

Mi è stato detto che costa solo $ 67,5 per la programmazione e il taglio di una chiave Honda se porto il mio portachiavi. Ho chiesto esplicitamente se ci sarebbero stati costi aggiuntivi e mi è stato detto di no. Quando sono arrivato qui mi hanno detto che c'è una tariffa di $ 35 per l'utilizzo del mio portachiavi aftermarket anche se è un portachiavi con il logo Honda su di esso. Dicono che sia perché il mio portachiavi potrebbe danneggiare il loro laser quando taglia la chiave ... Pensavo che la Honda di Seattle fosse famosa per il suo prezzo trasparente ma mi è stata fregata!

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Non posso dire abbastanza cose buone della Honda di Seattle e del mio venditore, Nikko Mendoza. Questo ragazzo è stato così paziente e disponibile nel trovare un passaggio che soddisfacesse le mie esigenze e mi ha anche fatto risparmiare dei soldi! Non solo ho ottenuto un affare semplice e un buon prezzo per la mia permuta, ma tutti sono stati davvero gentili e non hanno mai usato tattiche di vendita ad alta pressione. Nikko ha guadagnato i miei affari e tornerò per la mia prossima macchina da lui e dalla Honda di Seattle.

Keith e compagnia si sono presi cura di me e della mia riparazione auto come avrei potuto chiedere.

Non abbiamo mai avuto problemi con la qualità del lavoro meccanico svolto dalla Honda di Seattle. Si sono presi cura dei nostri numerosi richiami e hanno svolto per noi ampi lavori su sospensioni, sterzo e freni.

Quello con cui ho un problema è il loro servizio clienti. Nella loro nuova posizione, sembra che abbiano aumentato la quantità di personale che si prende cura dei clienti del servizio e stanno chiaramente cercando di fornire una migliore esperienza al cliente. Il problema è che è tutto in superficie. La sala d'attesa è carina, il caffè e il wifi sono buoni, ma prova ad attirare l'attenzione di qualcuno e incontrerai solo frustrazione.

Nella mia esperienza, ho fatto eseguire un richiamo dell'interruttore di accensione sul mio pilota. Il giorno dopo aver ritirato l'auto, non sono riuscito a inserire la chiave nel blocchetto di accensione: mi ci sono voluti cinque minuti frustranti in un garage con mio figlio. Così ho chiamato Vernon, il mio consulente di servizio. Ho dovuto lasciare un messaggio. Volevo parlare subito con qualcuno perché sentivo di non poter guidare la macchina nello stato attuale. Ho lasciato tre messaggi. Alla fine ho chiamato la reception e mi è stato detto che "le e-mail verranno inviate a Vernon e ai suoi manager nel reparto assistenza" e che "verrò richiamato in venti minuti". Nessuna chiamata. Ho chiamato la reception altre due volte e mi è stata detta la stessa identica cosa. È passata ormai più di una settimana e ancora nessuno mi ha richiamato. Devo presumere che mi evitino di proposito. E tutto quello che volevo era fare loro una domanda sul servizio che hanno appena fatto. Porterò la mia macchina altrove, anche per il lavoro di richiamo.

Servizio clienti A1. Francisco era sempre informato, diretto e disponibile. Tutti nella concessionaria erano disposti a rispondere a qualsiasi domanda avessi. Non ero sicuro di quale macchina prendere, e sono rimasto fiducioso e comodo ho fatto la scelta giusta scegliendo la Honda di Seattle da cui noleggiare un'auto!