Holmes Honda Revisione

Questa è stata la mia prima macchina di Holmes Honda e l'esperienza di acquisto è stata superba. Cori Normand e Carlos Gutierrez non avrebbero potuto essere più utili. Ho ottenuto l'auto esatta che volevo a un prezzo super. Consiglierei questo concessionario a chiunque si trovi nell'area di Ark-La-Tex. Sarebbe sicuramente valsa la pena venire a dare un'occhiata alle fantastiche offerte.

È stata un'ottima esperienza facile semplice e veloce, tutto quello che ho fatto è trovare quello che mi piaceva e si sono presi cura del resto. Se stai cercando il tuo prossimo veicolo e cerchi un'atmosfera senza problemi, vai a Holmes Honda. Grazie Layne, Will e Tyler.

Vorrei che avessimo ricevuto un servizio buono come tutti gli altri qui! Immagino che abbiamo sfortuna ... Abbiamo portato la nostra macchina in servizio dopo che si è rotta una mattina e non si è avviata. Siamo stati informati che la pompa del carburante si era rotta e sarebbe stata sostituita e il veicolo avrebbe dovuto essere riparato entro il pomeriggio. Più tardi quel giorno non abbiamo mai ricevuto una chiamata e capisco che sia irrazionale aspettarsi un servizio più importante da eseguire entro un giorno, ma non abbiamo mai nemmeno ricevuto un aggiornamento sul veicolo. Abbiamo dovuto chiamarli un paio d'ore prima dell'orario di chiusura per ricevere un aggiornamento sul veicolo e ci è stato detto che la parte doveva essere ordinata e l'auto ora dovrebbe essere pronta entro il pomeriggio del giorno successivo. Avanti veloce al giorno successivo, abbiamo ricevuto un messaggio di testo che diceva che il veicolo era pronto per il ritiro intorno alle 11:00. Non pensandoci perché la maggior parte di tutto ora un giorno viene inoltrato tramite e-mail o messaggio di testo invece di una telefonata, non ci siamo preoccupati di chiamare e verificare che il veicolo fosse pronto. Abbiamo quindi guidato per 45 minuti fino a Shreveport per raggiungere la concessionaria e scoprire che il messaggio di testo è stato inviato per errore e che sarebbe passata circa un'altra ora prima che il veicolo fosse finito. Non volendo tornare indietro, siamo rimasti in giro per Shreveport per altre poche ore fino a quando non abbiamo deciso di controllare lo stato del veicolo di persona poiché non avevamo ricevuto una telefonata o alcun contatto sul veicolo. (Si avvicinano le 5:00 a questo punto ora) Ci viene detto che la parte che è stata ordinata era disfunzionale e doveva essere ordinata un'altra pompa del carburante e ora l'auto non sarebbe stata pronta fino al giorno successivo. Sconvolti da tutti gli inconvenienti e confusi sul motivo per cui nessuno poteva contattarci durante le diverse ore che abbiamo trascorso ad aspettarli, siamo quindi tornati a casa pianificando di ritirare l'auto il giorno successivo come promesso. Il giorno successivo abbiamo ricevuto una telefonata che diceva che l'auto era pronta e siamo tornati a Shreveport solo per scoprire che ci stavano addebitando 85 dollari in più rispetto al prezzo originariamente indicato. Quando l'ho interrogato (non ero un cliente belligerante ma semplicemente un interrogatorio) mi è stato detto dall'agente della reception che la persona che ha citato noi e il manager (anche se non ho chiesto del manager, intendiamoci.) fuori a pranzo e non erano disponibili a spiegare le accuse. L'agente della reception si è scusato e so che era solo il messaggero, ma l'intera esperienza è stata molto frustrante. Non ho nemmeno chiesto di parlare con la direzione o chiunque lo riguardasse, ho solo sborsato i soldi extra sapendo che era facile aspettarsi cortesia per gli inconvenienti e avevamo bisogno del veicolo. Ho lavorato in vari servizi di assistenza clienti per anni e so che ci sono singhiozzi e problemi di comunicazione. Onestamente, le cose raramente mi irritano abbastanza da scrivere una recensione su una brutta esperienza. (Perché a cosa serve davvero, comunque?) Ma si spera che almeno la direzione presti attenzione a questo e serva meglio i futuri clienti, specialmente quando sono coinvolti centinaia di dollari.

Josh Mayfield ha aiutato mia figlia a salire su una Honda Civic 2019. Il processo è stato rapido e indolore ed è andato ben oltre conoscendo tutti i dettagli della macchina. Le ha mostrato come funzionavano tutti i gadget e le ha insegnato come regolare le impostazioni a suo piacimento. Si è anche assicurato che il suo telefono fosse collegato al Bluetooth prima di lasciare il parcheggio! Grazie mille, Josh! Verremo sicuramente a trovarti la prossima volta che avremo bisogno di una macchina.

Ho lavorato con Michael ed è stato bravissimo nell'insegnare tutte le funzioni del veicolo. È stata un'ottima esperienza di acquisto. Grazie Michael.

Kam in Honda è stato molto disponibile e mi ha aiutato con tutte le mie esigenze e richieste, apprezzo tutto e sicuramente consiglierò gli amici

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Holmes Honda grazie a Seth Pitre! Appena arrivato è uscito e mi ha salutato. Dopo aver testato 3 veicoli, mi ha aiutato pazientemente a prendere la decisione migliore per me e le mie due bambine. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le domande ed è stato molto diretto. Holmes Honda è stata la mia prima tappa e sono partito da lì con la mia Honda Accord 2014 lo stesso giorno. Quindi, se qualcuno è interessato ad acquistare un veicolo da Holmes Honda, chieda Seth Pitre !! Lui è il migliore !

Ho avuto una grande esperienza acquistando la mia Honda Civic 2015 usata. Kameron, il venditore che mi ha assistito, è stato estremamente disponibile nell'assistermi e nel rispondere alle mie domande in modo molto diretto e onesto.

John Young è stato fantastico. Lo consiglierei a chiunque stia pensando di prendere una Honda. È un ragazzo diretto e onesto che ha fatto di tutto per aiutarmi con il mio acquisto. Sicuramente lo approfondirò per tutti i miei e tutti quelli di cui ho bisogno per la Honda futura. Sicuramente il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare.

Luther è stato eccellente nell'aiutarmi ad acquistare l'auto perfetta per mio padre. Ha spiegato tutto in modo conciso e ha reso la nostra esperienza di acquisto molto piacevole. Se stai cercando una macchina nuova, fermati da Holmes Honda di Shreveport e chiedi di Luther.

Luther è stato un ottimo aiuto per il mio acquisto di un veicolo. Era ben informato su ogni aspetto dell'auto e ha reso l'intero processo di acquisto un'atmosfera confortevole. Ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossi un cliente soddisfatto.

Ho acquistato molti veicoli e vari marchi nel corso degli anni, ma non c'è NIENTE da confrontare con Holmes Honda e il nostro nuovo Accord Touring 2018. La concessionaria e il personale sono di prima classe con un'attenzione totale al cliente. MEGA GRAZIE a Preston Langley per la sua esperienza come mio addetto alle vendite e anche a Mike Delacerda per il profondo aiuto.

Stephen Bryan è un venditore straordinario ed è molto paziente, attento e disponibile. Ha fatto di tutto per assicurarsi di portarmi nell'auto che era meglio per me. Per favore, vai da lui se hai bisogno di acquistare un veicolo!

La migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto! Un enorme grazie a Shereka Richardson e Holmes Honda per aver reso qualcosa di così snervante così semplice!

Personale cordiale senza nessuna delle pratiche di vendita invadenti che vedi in molti posti. Johnny Norton era il mio venditore e l'avrebbe usato di nuovo.

Di recente ho acquistato una Honda Accord 2019 da Holmes, lo staff Kameron Kennon è stato molto gentile e disponibile e comprensivo delle mie necessità. Consiglierei a chiunque voglia comprare un'auto di venire a Kam a Holmes Honda.