Holiday Inn Express- Chicago/ Downers Grove, IL Revisione

Ho dovuto cambiare stanza a causa della doccia rotta e la camera non è stata pulita nel primo dato

Ho guidato oltre 10+ e volevo riposare, ma ci è stata assegnata una camera che non era stata pulita! Le lenzuola erano dappertutto, spazzatura ovunque e la camera non era stata curata prima di consegnarci! Dopo aver chiamato la reception su questo hanno chiesto cosa non è pulito? Come se dovessimo aspettarci un certo livello di pulizia! Spiegato e ho dovuto stare lì per più di 30 minuti per ottenere una stanza che non era ancora delle migliori! Il WC era intasato e aveva problemi a sciacquare. I corridoi, le scale odorano di sigarette e molto trasandato !!
Peggio restare dopo un viaggio faticoso! Non felice!

La posizione è buona. La camera era abbastanza pulita ma necessita di una pulizia profonda perché c'erano delle briciole sul lato del letto vicino al muro e dietro la TV. Il Keurig non ha funzionato ma mi hanno portato un sostituto. L'acqua non è mai diventata più calda di quella tiepida, che era la parte peggiore. Le aree del bagno hanno quella melma rosa in alcuni angoli. La colazione però era ottima. Le aree comuni hanno davvero bisogno di essere aspirate regolarmente.

Letti davvero carini, buona colazione, è stato davvero bello

Ero insoddisfatto di non poter vedere la partita dei Cubs and Cardinals in TV all'Holiday Inn Express.

Il personale della reception era molto cordiale anche se eravamo arrivati ​​in ritardo. Vicino al centro e all'aeroporto. Le camere sono pulite e bella doccia calda.

Il nostro soggiorno di tre giorni è stato eccellente. Il personale era molto gentile e incredibilmente disponibile e la sistemazione era molto bella
Niente di cui lamentarsi. Ci piace stare lì in futuro

Questo posto è disgustoso! Avevo il mio dubbio al momento del check-in, ma quando in anticipo e ho preso la chiave per vedere la stanza. Dopo averlo visto, siamo partiti e abbiamo chiamato la nostra compagnia di ricompensa per trovarci un altro posto dove stare. C'è un odore e la stanza era disgustosa !! La vasca sembrava non fosse stata pulita da settimane !! La zona è molto carina, quindi non lasciarti ingannare. Che imbarazzo per Holiday Inn!

Il personale è sempre gentile, ma è sempre una sensazione un po 'squallida.

Non ho ancora fatto il check-out, ma il mio tempo qui in questo Holiday Inn Express Chicago-Downers Grove è stato fantastico, la camera è molto bella e spaziosa. L'intero complesso è pulito e aperto. Ma la cosa migliore di questo posto è il personale. Al momento del check-in sono stati super cordiali e hanno suggerito una camera fantastica dopo che ho detto loro cosa mi piace. Hanno anche un servizio navetta fino alle 17:00 con un raggio di 5 miglia. Ma la cosa migliore è quanto sono personali, è stato uno dei giorni più freddi dell'anno e hanno prolungato la navetta oltre le 17:00 solo per venirmi a prendere, così non ho dovuto camminare nel tempo molto freddo. Non riesco a credere al servizio che ricevo senza avere un qualche tipo di status di abbonamento VIP o Gold. Questo servizio è qualcosa che non puoi trovare più di tanto.

Bella stanza. Ma l'atrio e i corridoi puzzavano di spazzatura lucida.

Ottima posizione con buoni ristoranti nelle vicinanze

Il letto è comodo, il prezzo è giusto, la struttura è pulita e il personale è fantastico. C'era un piccolo problema con la nostra camera che avevano risolto prima che avessimo la possibilità di tornare in essa con i nostri bagagli (sono rimasto colpito). La posizione è buona, vicino all'autostrada e vicino a molti ristoranti. Non ho avuto problemi di rumore. Sarebbe bello se nelle stanze ci fossero dei mini-frigoriferi.

Bel posto ... dove stare ... buon personale Consiglierò questo posto

Il personale non aveva idea di quali gruppi usassero in quali sale riunioni. Accenti molto pesanti e quasi unitari.

Accolti quando siamo entrati, la camera era pulita e confortevole, e nessun vero problema con la colazione. Se stai cercando un bel soggiorno a un prezzo economico, è un ottimo hotel.

Non tornerò mai più in questo hotel e non lo consiglierei. Ho avuto tre diversi problemi prima ancora di entrare nella mia stanza. Ho chiamato e chiamato solo per riattaccare. Il manager mi ha detto che mi avrebbe richiamato solo per una settimana e ho dovuto richiamarlo, non si è mostrato preoccupato, ha solo chiesto cosa volevo che facesse al riguardo. Ho provato a chiamare la persona sopra di lui ha lasciato il messaggio e non ho ancora avuto sue notizie

Il personale era fantastico, quindi sto dando 2 stelle. Le strutture devono essere demolite. Sorpreso Holiday Inn Express dispone di servizi come questo. Riconsidererò la prossima volta.

Volevo solo complimentarmi con il tuo hotel per quanto erano PULITE le camere e quanto è stato gentile il tuo personale mentre ci sono stato il 1 °, 2 ° aprile. Jackie le donne che hanno partecipato alla sala colazione era super gentile e così eccezionale il cibo era perfetto !! Faceva caldo e non dovevi chiedere nulla, lei era lì sul posto per le pulizie e ci ha servito pancake che signora fantastica. Anche Karen le donne alla reception sono state fantastiche, sei fortunato ad avere uno staff così gentile. Preferirei stare al tuo hotel e poi all'Embassy Suites in cui ho soggiornato alle Cascate del Niagara, il tuo hotel li batte di gran lunga !! La loro colazione era fredda e secca! Grazie mille per il soggiorno! Oh, e ottimo prezzo per una notte !!

Ci è piaciuto il bagno con le sue caratteristiche moderne. Reception siamo gentili. Abbiamo prenotato online e confermato con una chiamata e senza problemi durante il check out. A causa di Covid19, la colazione è pronta: muffin, farina d'avena, tè freddo in bottiglia, caffè ed era comprensibile. La nostra camera aveva un letto matrimoniale e un divano letto, microonde, piccolo frigorifero e macchinetta del caffè. Abbiamo semplicemente trascorso un piacevole soggiorno durante l'ultimo fine settimana del 20 settembre.

Le stanze sono buone. Il posto generale è come 2+ stelle. Hai bisogno di aggiornamenti per renderlo un hotel molto carino. Buona posizione.

Quella era la camera d'albergo più ammuffita in cui sia mai stato. Puzzava come se qualcuno avesse arrotolato del formaggio ammuffito e lo avesse infilato sotto l'ascella di un pedone in una calda giornata estiva. Hotel molto disgustoso.

Questo posto è estremamente datato, forse costruito negli anni '70, vecchio, ammuffito e i condizionatori fanno rumore. Quindi, se vuoi stare sveglio la notte, questo sarebbe il posto giusto. Stai lontano. Ci sono opzioni migliori in giro.

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza qui. Il personale è molto gentile e disponibile. Ottima colazione continentale; HI Express ha sempre la migliore colazione gratuita dell'hotel. È un vecchio Holiday Inn che è stato aggiornato per creare un HI Express, non un nuovo edificio come molti della catena, ma questo non è un grosso problema. Sono rimasto molto soddisfatto della stanza.

Ottima posizione. Molte scelte con ristoranti raggiungibili a piedi. Vicino alle autostrade.

Hotel molto bello e molto varat e le camere sono molto accoglienti venite a controllarlo

Il personale era meraviglioso e adoro la posizione. C'erano molti gruppi lì quel fine settimana, ma non abbiamo avuto problemi con il rumore e il bar per la colazione era ben fornito. Spero che le camere vengano rinnovate presto: la nostra era pulita e abbastanza confortevole, ma sicuramente mostrava segni di usura e si sentiva malandata. Nel complesso, tornerei volentieri in questa struttura.

Sono passati un paio d'anni dall'ultima volta che sono stato qui. Hanno risolto il problema dell'outlet ma l'hotel non è invecchiato bene. Combina questo con l'attuale pandemia e nessuna maschera richiesta, non consiglierei questo hotel.
Non ci sono hotel IHG in questa zona che siano carini.

La guida dei Centers for Disease Control and Prevention è chiara sul fatto che viaggiare aumenta le tue possibilità di ottenere o diffondere il Covid-19. Indossare una maschera aiuta a mitigare questo rischio.

Pulito e confortevole. Ottima colazione e personale cordiale.

L'hotel sta andando bene senza grandi lavori di ristrutturazione. Hai presente quel vecchio camioncino con un milione di miglia che corre ancora? Non elegante, qualche graffio, ma inizia ogni volta.

I gestori della reception Sam e Omar hanno fatto il possibile per aiutarmi con le piccole e grandi cose, l'esperienza è stata la migliore

Il servizio è stato buono. La stanza che avevo originariamente era molto datata e malconcia. Considera di rinnovare presto le stanze, hai una buona posizione.

Molto pulito e a prezzi ragionevoli. Il personale era meraviglioso dalla reception alle pulizie. Sono rimasto lì per un incarico di lavoro ed è stato molto comodo!

Era comodo ma il bagno non sciacquava correttamente. A parte questo, è stato molto accogliente.

L'impiegato notturno ha addebitato sulla mia carta tre volte solo per dirmi che la mia carta era stata rifiutata. Ho ricevuto messaggi di testo e informazioni sull'account che indicavano che la mia carta era stata addebitata. Era molto scortese e irrispettosa. C'erano altri clienti che si sono lamentati delle condizioni della loro stanza e lei è stata scortese con loro. Ha chiamato la polizia e ha mentito su di loro. Non tornerò mai più in questo stabilimento.

Se desideri latte avariato a colazione, un rilevatore di fumo con batteria in esaurimento e segnali acustici continui per tutta la notte e una bolletta errata e una gestione che non segue, questo è il posto che fa per te. Comunque non è il posto che fa per me, difficilmente tornerò.

L'hotel è molto antiquato, il bagno è troppo piccolo, l'unità centrale dell'aria non funzionava correttamente; c'era aria tiepida piuttosto che fresca ei letti erano MOLTO scomodi! È ora di rimodellare e aggiornare. L'unica cosa positiva che posso dire è che il personale è stato cordiale.

Il personale eccezionale della reception e questa giornata era perfetta, i letti erano fantastici

Di recente ho soggiornato qui per scappare per il fine settimana ed è stato fantastico. Il personale è super gentile dal momento in cui entri !! Al momento stanno subendo una ristrutturazione, ma la direzione si assicura che ciò non toglie nulla al vostro soggiorno !! La colazione veniva costantemente riempita con cibo nuovo perché era pieno e il manager Robert si assicurava che fossimo sempre felici. La camera era bella e spaziosa per 4 persone e il letto era super confortevole anche offerto un morbido cuscino e un cuscino rigido !!! La pulizia della casa ha fatto il check-in e si è assicurato che non avessimo bisogno di nulla la mattina intorno alle 10 del mattino e abbiamo offerto nuove coperte di asciugamani ecc. Abbiamo fatto il check-out posticipato ed è stato così facile e siamo andati avanti con la nostra giornata. Mi piacerebbe tornare una volta che hanno ristrutturato !!!! Posso solo immaginare che otterrà solo un lifting perché lo staff è già incredibile!

Complessivamente: meh .....

La stazione di ricarica nella stanza era rotta.
Un po 'di spazzatura e un sacco di polvere tra il letto e il comodino.
Quasi nessuna colazione disponibile.
Niente acqua calda.

Abbiamo scoperto che non c'era acqua calda alle 22:00 e siamo rimasti solo una notte, quindi non ci siamo preoccupati molto. Quando ho spiegato questi problemi al lavoratore alla reception e ho chiesto un rimborso parziale per la camera, lei ha spiegato che non lo fanno. Mi avrebbero semplicemente spostato delle stanze ...

Quando sono arrivato sono stato accolto piacevolmente dall'impiegato del tavolo la mia camera era bella e il servizio in camera era veloce. Mi è piaciuto il mio soggiorno, tutto sembrava pulito e ordinato.

Posto meraviglioso, ottimo personale bellissima zona!

Il personale era molto gentile e di buon carattere. La stanza era pulita e spaziosa. Ottimo per un soggiorno veloce!

Il servizio era buono, la camera era perlopiù buona. Stanchi di hotel con questi condizionatori d'aria che si attivano / disattivano ogni 10 minuti. Potevo sentire le persone fuori e il traffico anche dalla nostra stanza.

Motel vecchio, decisamente antiquato, la maggior parte delle camere non ha il frigorifero, le sale odorano di fumo. Personale cordiale, colazione all'altezza degli standard HIE.

Un sacco di insetti, vasca da bagno sporca, rumori strani, la nostra finestra era sbloccata senza schermo .. non sarebbe mai tornata ...

è stata un'esperienza abbastanza positiva nel complesso.

Personale molto cordiale e disponibile. Le camere erano pulite e la pulizia in punto.

Questo dovrebbe essere evitato. Da dove cominciare, parcheggio sporco e corridoi sporchi. La camera aveva la doccia rotta

Karen (indossava etichette con il nome) e il collega mi ha accolto con un sorriso e ha fornito un servizio clienti eccezionale. Il check-in in hotel è stato velocissimo e il motivo è che i miei documenti erano pronti all'arrivo. Camera pulita, ottimo centro fitness. Il personale della colazione era fantastico e molto disponibile.

Il servizio è stato ottimo. Tutto il personale è estremamente gentile. Mi è piaciuto il mio soggiorno e ci tornerei volentieri.

Veramente bello. Il personale della reception è molto gentile e disponibile. Facile da raggiungere con molti ristoranti nelle immediate vicinanze.

Hotel vecchio ristrutturato adeguata colazione europea

Qui per affari. Ottimo servizio clienti. Buona posizione. Camere pulite. Lo consiglierei sicuramente.

Personale cordiale, letto comodo e pulito. Ci tornerei volentieri.

Servizio clienti pessimo. Ho prenotato una suite che è stata data a qualcun altro ed è stata declassata a una camera normale. Non simpatizzavano per il loro errore. Finalmente ho ottenuto un risarcimento per la stanza dopo aver protestato.

La mia camera era ben tenuta durante le mie settimane di soggiorno. L'aspetto esterno dell'edificio è datato ma mantenuto. Pulendo nei corridoi solo la mattina si sporcano più tardi nel corso della giornata.

Avevo una camera singola con letto king size. Era una stanza bella e spaziosa. La reception era molto disponibile e ben informato sulla zona. Ferita rimani qui di nuovo la prossima volta che mi trovo in zona ...

Ci sono stati alcuni problemi con le camere ma nel complesso è stata un'esperienza piacevole.

Il personale è sempre gentile e disponibile. Abbiamo dato solo 4 stelle a causa della mancanza di un mini frigo in camera. Il che sarebbe utile quando viaggi fuori città per lavoro.

Soggiorno eccellente!
L'hotel ha una nuova gestione da quasi 8-9 mesi (mi è stato detto) e posso sicuramente dire che tutti, dalla reception alle pulizie e ai gestori, stanno facendo un ottimo lavoro!
La posizione dell'hotel è molto buona (vicino a Yorktown e vicino anche ad alcuni uffici aziendali).
Il personale dell'hotel è sempre molto attento alle nostre richieste e si assicura di rivolgersi ai propri ospiti.

Ottimo lavoro! Per favore continua così!
Sono sicuro che ci tornerò al mio prossimo viaggio.

Saluti!

Questo hotel è ben posizionato vicino a numerosi ristoranti e negozi. Il personale è molto gentile e disponibile e le camere sono pulite e confortevoli.

Ho sentimenti contrastanti riguardo al nostro soggiorno qui. La camera era pulita, il check-in e il check-out sono stati facili, ma non erano disponibili alloggi per disabili. Quando ho prenotato la stanza ho detto che mio padre era disabile e aveva bisogno di una stanza di facile accesso, ma quando siamo arrivati ​​non ce l'hanno data. Dato che non c'era una sedia a rotelle disponibile, mio ​​padre disabile ha dovuto camminare lentamente lungo il corridoio dopo il check-in e ho finito per usare una sedia da scrivania nella stanza per portarlo giù per il check-out. Non poteva manovrare nel bagno e non c'erano maniglie adeguate per aiutarlo a salire e scendere dal gabinetto. Ho anche notato che la finestra non era completamente chiusa. Quando ho provato a chiuderlo e bloccarlo, non ho avuto successo; era rotto. Dubito che utilizzeremo di nuovo un holiday inn.

Primo soggiorno qui, ogni cuscino nella stanza aveva un odore di muffa molto sgradevole. Secondo soggiorno (a una tariffa scontata speciale per i gestori a causa di un problema precedente), ho trovato un batuffolo di capelli nella biancheria del letto (come qualcuno che si è tolto i capelli da una spazzola), capelli e una sorta di sporcizia se dio sa cosa è rimasto bloccato nella doccia testa, un insetto morto in bagno e l'unità A / C aveva problemi intermittenti, quindi abbiamo dovuto cambiare camera a tarda notte. La stanza in cui siamo passati aveva solo un problema ... un forte ronzio quando si cercava di usare la presa elettrica del bagno quando il pulsante di test / reset non era premuto, quindi abbiamo evitato di usare quella presa per essere cauti. Avrei menzionato tutto questo se ti avessero chiesto come è stato il tuo soggiorno? ma mi sento come se fosse una causa persa. Il personale è abbastanza gentile ed è conveniente, questo è tutto.

La colazione è incredibile e CALDA. Il personale è assolutamente cortese e simpatico. Sono tutti gentili e ti aiuteranno al meglio con le camere e gli alloggi. Unico lato negativo è che le camere sono datate e l'hotel era adatto ai fumatori. Un po 'di muffa in una delle stanze ma, come ho detto, erano più che ragionevoli nel cambiarci :)

Era ok. Ero lì per una funzione legata al lavoro. Inoltre, in realtà non dovrebbero aspirare i servizi igienici attraverso le porte anteriori. Brutto e molto puzzolente.

Un alloggio accogliente con una buona colazione e i suoi dipendenti molto cordiali e disponibili

HOTEL orribile NON SOGGIORNARE MAI !!!!!!!!! Il servizio clienti è il peggiore !!!!!!!! Non si preoccupa minimamente dei suoi clienti !!!! NON merita nemmeno 1 stella !!!!

La proprietà è un po 'logora ma per il resto buona.

Buon servizio. La posizione è un po 'lontana dal centro.

Mi sono piaciute le stanze, ma ci è voluta 1 ora e mezza per la mia stanza per essere pronta dopo il tempo che hanno detto che sarebbe stato.

Hotel un po 'datato ma comunque pulito e ottima posizione per le mie esigenze.

Niente di male da menzionare. Sono rimasto un po 'deluso dalla quantità di colazione rimasta quando siamo scesi mezz'ora prima che fosse finita. Avevano bisogno di mettere di più ma non lo fecero. Capisco perché, ma comunque.

La camera era bella e pulita. È scattato un allarme antincendio che è durato 30 minuti. Inutile dire che non c'era un incendio

Il personale è molto gentile e il posto è abbastanza pulito, ma sembra un po 'datato.