Hoffman's Fine Pastries Revisione

Uno dei miei posti preferiti a Redmond, personale cordiale, ottimi panini, pasticcini e prodotti da forno. È diventata rapidamente una fermata regolare una o due volte alla settimana durante il mio tragitto giornaliero

ORRIBILE servizio clienti. Oggi hanno lasciato il mio appuntamento per la degustazione di torte.

Ho prenotato un appuntamento per la degustazione di torte da Hoffman DUE mesi fa per un matrimonio. L'appuntamento è stato confermato tramite numerose e-mail e conferme telefoniche e mi hanno detto via e-mail che ci sarebbe stato un costo per la degustazione di una torta di $ 30. Dopo non aver detto che dovevo pagare prima dell'appuntamento vero e proprio, ieri ho ricevuto una telefonata che mi chiedeva di pagare immediatamente la quota di degustazione della torta, perché un cliente in piedi di fronte a loro voleva il mio posto. Non sono stato in grado di effettuare il pagamento in quel momento e ho detto loro che li avrei richiamati più tardi, ma che avrei sicuramente pagato. Il matrimonio è stato pianificato per una coppia di fuori città che sarebbe in città solo un fine settimana per fare tutte le loro degustazioni, visite ai luoghi e degustazioni di torte. Quindi il loro programma è stato accuratamente bloccato MESI in anticipo. Ho provato a chiamare più volte ieri per pagare la quota di degustazione, ma nessuno ha risposto al telefono. Poi ho inviato loro un'e-mail chiedendo loro di chiamarmi.

Linda di Hoffman mi ha chiamato stamattina e ha cercato di elaborare qualcosa, ma ancora una volta stavo guidando e non ero in grado di effettuare pagamenti o guardare il mio programma. Ho richiamato più tardi quando sono arrivata alla mia scrivania e ho chiesto di Linda, ma invece Angie, la ragazza del giorno precedente, ha risposto alla mia chiamata. Angie era ESTREMAMENTE scortese e sulla difensiva. Ha detto che aveva bisogno di abbandonare il mio appuntamento perché aveva un cliente pagante di fronte a lei. Si è seccamente "scusata" accusandomi di non aver richiamato ieri. Se avessi saputo di dover pagare due mesi fa, l'avrei fatto felicemente.

Angie ha dimostrato un servizio clienti scadente e per questo non farò affari con la panetteria di Hoffman.

Adoravo questo posto, poiché erano accomodanti alle richieste e hanno sempre fatto un buon lavoro. Richiamato di recente e fondamentalmente è stato mentito riguardo alla loro capacità di completare un ordine. Avevo sentito voci secondo cui la direzione / il personale (non sono sicuro di quale) fosse selettivo su chi erano disposti ad accogliere e persino scortese a volte.

Sfortunatamente dopo anni che non vedevo l'ora di tornare in questo posto (dopo essermi trasferito), quello che ho sentito si è rivelato vero e sono rimasto a dir poco deluso ... sicuramente non consiglierei questo posto né tornerò.

Troppo impegnato per scrivere Happy Birthday su una torta di compleanno da $ 39,00. Quelle erano le loro parole, non le mie. Sono troppo occupato per prendermi la briga di proteggere di nuovo questo panificio. Ottengono un grande zero stelle grasse per la mancanza di servizio fornito.

Torte fantastiche, caffè, altri prodotti da forno e panini per il pranzo. Anche tutto il personale è meraviglioso, così come i proprietari, Eugenia e suo marito. Kirkland ti manca !!

Buona pasticceria, torte raffinate e opzioni per il pranzo

Buon compleanno a me, adoro Hoffman's. I miei amici mi hanno sorpreso con questa deliziosa e bellissima torta ricoperta di marzapane per il mio compleanno. Adoro le mandorle, quindi questa è stata davvero una grande sorpresa. Non puoi mai sbagliare con niente di Hoffman. Adoro anche le loro crostate alla frutta, mi ricordano quelle che facevo quando lavoravo nel panificio Costco.

Così dannatamente delizioso! Adoro tutti i loro pasticcini ... La torta della principessa è la mia preferita in assoluto

Personale cordiale, ottimi prodotti da forno fatti in casa e caffè delizioso. Posto comodo nel centro di Redmond.

Il miglior artiglio d'orso di sempre! (E anche altri dolci)

Il personale della panetteria è scortese. Il personale urla ai bambini e parla con condiscendenza ai clienti. Venivo in questo panificio quando si trovava a Kirkland, ma dopo la mia recente esperienza, non tornerò mai più. Mi sono sempre sentito bene a pagare un premio in questo panificio a causa dell'esperienza, ma sto portando la mia attività altrove.

Deliziose torte fatte fresche e un buon servizio clienti! Adoro la torta della principessa

Mi è piaciuto il caffè e la pasticceria, ma è tutto ciò a cui si limita la mia esperienza. Non vedo l'ora di tornare all'incontro quando tornerò a Redmond!

Molto dolce e troppo zucchero. Mi aspettavo di avere la torta e i pasticcini con zucchero inferiore, rispetto ad altri.

Mia moglie è una grande snob di pasticceria, ma abbiamo adorato tutto ciò che abbiamo trovato lì. Il personale può essere un po 'freddo, ma i dolci sono eccellenti. Hanno anche bellissime torte in mostra!

Torte gustose incredibili, ottimo servizio clienti.

Mia moglie ed io abbiamo ordinato due torte per il nostro ricevimento di matrimonio informale, i nostri ospiti e noi stessi siamo rimasti davvero soddisfatti della qualità e della presentazione, i nostri ospiti chiedevano dove potevano acquistarli, perché erano così deliziosi.Consiglio anche il caffè che puoi bevi lì.

Probabilmente le migliori torte in circolazione!
Se la torta non fa per te, hanno anche un ottimo caffè e pasticcini.

Ogni volta che siamo in zona, ci fermiamo da Hoffman's per i loro deliziosi pasticcini e caffè. Il personale cordiale e disponibile è la ciliegina sulla torta. Prova la cannella croccante!

Questo posto è sopravvalutato. L'atmosfera / l'atmosfera è nella media. Le torte sono molto dolci. Ho provato ognuno di loro e spesso ho sentito la mancanza di più. Il personale può essere amichevole o indifferente e un paio di volte apertamente razzista a seconda di chi stai interagendo con quel giorno e occupato sono. Dopo aver dato a questo posto una buona occasione per un anno, ho deciso di non visitare mai più questo posto dopo l'incidente razzista di Sada. È triste perché vivo nella strada accanto e mio figlio adora i pasticcini e le torte per la colazione al mattino. Preferisco il panificio Regent che è più lontano ma ogni torta che fanno ha un sapore semplicemente perfetto.

Ho ordinato diverse torte di compleanno nel corso degli anni. Torte sempre ottime, fatte nei tempi e come richiesto. Grande passo avanti rispetto alle torte fatte al supermercato.

Abbiamo una torta fantastica per il compleanno di nostra figlia!

Torte fantastiche, personale disponibile.

Abbiamo comprato fette di ogni torta per fare una torta. Potremmo condividere la torta con altri, e questa è stata una buona decisione quando 2 persone hanno bisogno di consumare l'intera torta

Ottieni tutte le nostre torte (oltre 10 anni !!) da loro, inclusa la mia torta nuziale! Non si può sbagliare con la loro torta Princess Tort. Personale adorabile e ottima struttura!

La torta di mia figlia si è rivelata fantastica! Più di quanto mi aspettassi !! Ha detto loro esattamente quello che voleva e l'hanno persino fatto scintillare !!! Grazie!!

Ottimo caffè espresso e buona selezione di prelibatezze. Ho un biscotto che mio marito ha preso la fetta di torta al cioccolato e burro di arachidi. Entrambe le prelibatezze erano deliziose e di alta qualità. Molto ricco però, nessuno di noi due potrebbe finire.

Il miglior panificio di Redmond e non sono privi di una forte concorrenza.

Non ho provato molto da Hoffman e molto di quello che ho visto sembra fantastico. Ora sono un vero grande fan della cheesecake ma ... Sì, la tua cheesecake non era buona. Vorrei solo non avere una torta intera degna.

Dolci e pasticcini abili e deliziosi, incredibili per il prezzo.

Due parole: Princess Torte. Se ti piace il marzapane, e forse anche se non lo fai, devi provarlo qui. È diventato uno dei miei dolci preferiti e ne compro uno un paio di volte all'anno per le feste e le occasioni speciali. Dando solo 4 stelle perché non ho provato molto altro qui e sono piuttosto costosi. Ma continuerò ad andare qui anche se adesso sono più lontani a Redmond. Ne vale la pena!

Il più vicino possibile ai dolci europei a Redmond.

Non ho mai mangiato una pasticceria o una torta buona come quella di Hoffman. Ottimo posto anche per un caffè o un brunch

Pasticcini e caffè super carini e fantastici. Sono contento che si sia trasferito nel quartiere.

Buoni panini per il pranzo. Buone torte. Hoffman's è un'affermata attività locale che offre sia il pranzo / la colazione, sia la cottura su misura estremamente sofisticata e complessa.

Per fantasia, sono probabilmente il miglior cane di Redmond.

Le barrette al burro di arachidi al cioccolato sono così buone. Tutto quello che ho avuto da qui è stato buono, ma quelle barrette al burro di arachidi al cioccolato perseguitano i miei sogni (e il mio girovita).

5 libbre LOL !!!! Seriamente, ottimi pasticcini, personale meraviglioso e cordiale. Grazie

Ho ordinato molte molte torte dalla panetteria di Hoffman negli ultimi 14 anni. Per baby shower, dediche, lauree, compleanni e semplicemente per divertirsi. Siamo sempre stati molto soddisfatti della loro abilità nella decorazione e le torte sono così umide e deliziose. Nessuno nel PNW fa una torta di marzapane che paragoni. Hanno molto talento. Il servizio è sempre ottimo. Adoro lavorare con Hoffman's!

Prodotti da forno e pasticcini incredibili! Sicuro e amichevole.

Abbastanza carino ma i dessert sono un po 'pesanti.

Non sono sicuro che mi piaccia molto questo posto. L'unica glassa che possono usare è la crema di burro e quella roba è disgustosa.

Gustose zuppe fatte in casa. Servizio molto cortese.

Le torte sono fantastiche (e probabilmente lo sono anche altre voci di menu, ma è tutto quello che ho ordinato). La torta della principessa era perfetta per il compleanno di mia madre e mi è stato detto dai presenti che era la torta più deliziosa che avessero mai mangiato.

I prezzi sono aumentati ma la qualità rimane la stessa.

Le torte che abbiamo provato erano fredde e dure. I croissant al cioccolato erano buoni.

Da sempre la nostra meta per le vacanze e le occasioni speciali

Alcune cose sono fantastiche, altre sono mediocri. La torta al cioccolato è buona. La nuova posizione è bella e ha molto più spazio nella hall ma il parcheggio fa schifo

Delizioso danese ai mirtilli servito con un sorriso!

La torta della principessa. Lo ordinerei come ultimo pasto se fossi in quella situazione, vale la pena morire.

Il posto migliore per avere bellissime torte ... Aveva la torta rincess e la torta di formaggio per le celebrazioni del compleanno .. entrambi erano davvero buoni ... I loro pasticcini sono tutti buoni .. da provare ..

Lo scrivo molto tardi ma questo piccolo panificio è il migliore in assoluto! Avevo bisogno di fare una rivelazione di genere per mia moglie all'ultimo minuto e ho pensato di mettere la glassa colorata in un cupcake. Bene, ho scoperto che ottenere un cupcake personalizzato con glassa nel mezzo dello stesso giorno era impossibile. Proprio prima di andare a Safeway per provare a farlo da solo, ho deciso di provare Hoffman come ultimo tentativo. Con mio grande shock la ragazza che ha risposto alla mia telefonata ha detto "nessun problema" e "dammi 30 minuti". Ero scioccato!! Sono arrivato lì al più presto e sono rimasto sbalordito dal lavoro che hai fatto in così poco tempo, è stato perfetto! Mia moglie lo adorava e io ero un eroe per la notte. Non consiglio di provare a fare un panificio personalizzato all'ultimo minuto, ma consiglio il panificio di Hoffman per tutte le occasioni e le esigenze di panetteria. 5 su 5 stelle THANK YOU Hoffman's! PS: Hanno anche fatto la nostra torta nuziale 5 anni prima ed è stato incredibile!

Panetteria eccellente! Deliziosi prodotti da forno. Ha biscotti, pasticcini, torte, panini e un bar.

Buon posto. Ma sempre le stesse varietà. Per favore, prepara più torte e pasticcini

Ti fanno una torta di anniversario così non devi congelare la tua torta nuziale. Torta e servizio fantastici

Ho ordinato una torta di tres leches per il compleanno di mia moglie dopo che non sono riuscita a trovarne nella zona dopo essermi trasferita qui. Non credo che sappiano com'è in realtà la torta di tres leches.

Finito con una torta normale e troppo costosa. Tutti hanno detto che non era niente di speciale ed è stato sconvolgente dato che era per un compleanno a sorpresa.

Avremmo preferito una torta economica della drogheria.

Ottengo vari tipi di torte che non si trovano da nessun'altra parte come la Princess Torte. Sono freschi e deliziosi.

Gente piacevole. Belle torte e hanno una buona collezione se ordini in anticipo.

Chiamato presto oggi (6/25) e ha chiesto di sapere se avevano delle torte disponibili. Mi hanno detto che avevano una torta "incasinata" che era pesca con crema al burro e ripieno alla vaniglia. Non era la mia prima opzione, ma poi di nuovo, non avevo molte opzioni, quindi dico loro che la prenderò e passerò alle 18:00 circa. Lady mi dà la torta "incasinata" di qualcun altro e poi ha l'audacia di farmi pagare il prezzo intero. Sono rimasto sorpreso. Ma stai scherzando? Non tornerò mai più Faccio loro il favore di togliersi di mano questa torta incasinata (sarebbe stata cestinata quella notte) e poi farmi pagare come se avessi comprato una torta personalizzata? Avrei dovuto dire loro di tenere la torta e metterla in un posto meno piacevole. Questo non è sicuramente il modo di gestire un'attività se stai cercando di far crescere la tua base di clienti.

Mi sono fermato per un capriccio. Finito con una cannella croccante e una moka. Entrambi molto gustosi per quello che pagheresti da uno Starbucks o da qualsiasi analogo. Non un intenditore di caffè, ma ne ero felice.

Le migliori torte sulla faccia della Terra! La torta della principessa è come un vero angolo di paradiso soffice. Anche le loro decorazioni sono incredibili !!!

Hai mai guardato la pasticceria nella custodia e speri che sia buona come sembra? Solo un boccone e non potevo credere al gusto sensazionale. Eccezionale. Avevano alcuni campioni e ovviamente erano favolosi. Il personale è molto gentile e disponibile. Ottimo posto per prendere un caffè e un pasticcino con un amico.

Grande personalizzazione! La torta al cioccolato è fantastica

Le migliori torte e pasticcini della città.
Caffè molto buoni e una buona selezione di tè e erbe aromatiche.

La torta della principessa è la torta migliore che abbia mai avuto!
Fanno anche ottimi panini e zuppe.
Personale sempre gentile.

Modifica: il manager di Hoffman mi ha contattato dopo la revisione e mi ha inviato una carta regalo complementare. Felice di come hanno affrontato la situazione. Ritorneremo sicuramente lì torta e caffè. :)

Adoravo questa pasticceria perché le loro torte erano deliziose. Ho ordinato la loro torta per il primo compleanno di mio figlio e la torta era totale spazzatura. Ha un sapore salato come mooolto salato. Li ho chiamati 2 giorni dopo per dare un feedback al riguardo e hanno detto che dovevi venire lo stesso giorno con un pezzo di torta in modo che potessimo sapere con certezza come se stessi mentendo. Ma la persona con cui ho parlato è stata abbastanza cortese da dammi 10 $ di credito in negozio per il mio prossimo ordine.

Ho ordinato di nuovo una torta per il 4 ° compleanno di mio figlio e c'era una grande ciocca di CAPELLI nella torta. Quando li ho chiamati, hanno detto che avremo il nostro padrone di chiamarti cuocere e poi nessuno mi ha chiamato per questo. Ho dimenticato l'incidente e per errore ho ordinato di nuovo la torta e mio marito mi ha ricordato l'incidente con i capelli l'ho menzionato di nuovo alla persona di guardia e ho detto loro di annullare il mio già ordinato. Non se ne preoccupavano e sembravano assolutamente impenitenti. Ho pagato più di 120 $ per quella torta e quello che ho ottenuto è stato assolutamente inaccettabile.

Viaggio annuale a Hoffmans. Non deludere mai. Ci vediamo l'anno prossimo! :)

Dolci deliziosi. Ho provato la loro torta del mese ed è stata deliziosa.

Abbiamo comprato una torta di mousse di fragole ed era deliziosa. Sono stati in grado di aggiungere un segno speciale su una torta proprio lì in un negozio. Abbiamo anche preso 2 cupcakes e quelli erano estremamente asciutti, e glassare era proprio come mangiare burro freddo, per niente piacevole. Ci torneremmo per le torte, ma non per i cupcakes.

Pasticcini fantastici, il caffè è semplicemente okey

Fetta di torta e caffè erano buoni, ma il servizio clienti sincero è diminuito dai loro giorni a Kirkland

Il cibo era buono ma uno dei camerieri era un sarcastico coglione. Forse quello era il suo trucco, ma a un cliente che arrivava per la prima volta, ha lasciato un'impressione molto negativa.

Questo è di gran lunga il miglior panificio ovunque sull'Eastside. La torta di carote è un must !!

Hanno fatto una buona torta per un compleanno. Non stucchevole dolce, giusto.

Ottimo caffè e il tiramisù è sempre uno dei preferiti